Avtomir, Haval
760 reviews
August 15
Спасибо большое Владимиру Первушкину за большую помощь в оформлении покупки автомобиля. Все оперативно и понятно.Очень довольны !
November 30
Приобретал автомобиль ХАВАЛ Ф7. Большое спасибо Смирновой Наталье и Удод Никите за оперативное оформление кредита, машины и всех сопутствующих документов.
July 21
Посетили данный дилерский центр, познакомились с профессионалом своего дела, менеджером Муратом Айтасовым. Помог все рассказал , допы накинул все по себестоимости, я доволен )
1
June 27
Купили Дарго в этом автосалоне. Менеджер Первушкин Владимир сделал очень хорошую скидку и все четко объяснил. Спасибо!
1
1
July 7
Очень хороший автосалон, к клиентам относятся очень внимательно. Особое спасибо менеджеру Руслану, и кредитному специалисту Наталье Т. Пришел в раздумьях какое авто выбрать, после недолгих разъяснений остановил свой выбор на м6. Спасибо вам огромное!
1
April 10
Сегодня пришлось понервничать из-за отвратительного безответственного отношения к клиентам. Меня обслуживал менеджер Андрей Суркин. Записался на шиномонтаж + мойка с салоном + осмотр авто в Автомир 9 апреля. Этот товарищ встретил меня каменным лицом утром в 8 часов. Сказал, что работы займут 3.5 часа. Ок, я дождался этого времени, мне никто не позвонил. Вернулся в салон, сижу жду. Возвращается он на рабочее место, а меня типа не замечает. Я подошел сам, спросил, что да как. Авто оказывается "готов". Про результат осмотра самому пришлось вытягивать инфо. В итоге он меня повел на мойку. где домывали авто. 4 часа между прочим уже прошло. Помыли машину отвратительно, в салоне пыль осталась, разводы на порогах. Колеса и над ними крылья грязные. В итоге договорились перемыть. После перемывки сей кадр выгнал машину на парковку для инвалидов, отдал мне ключи и типа езжай. А авто осталось грязным как до перемывки. Я начал ему говорить, что так не пойдет, а он меня отправлять на звонки с жалобами. Еще он мне втюхивал акт приема машины на подпись до того, как показал саму машину. На претензии по качеству ответил "Мы же не профессиональная мойка". Я к вам больше не приеду ни на ТО, ни на монтаж
1
July 5
Сегодня купил дарго в максималке. Спасибо большое менеджерам Айтасову Мурату, Антоновой Юлии и Соловых Александру.
Ребята молодцы большие, очень помогли)
1
1
September 9
Прекрасный салон. Купили автомобиль б/у. Прекрасный персонал, действительно заинтересованный в продажах автомобилей. Стараются найти индивидуальный подход к клиенту.
1
December 6
Огромное спасибо автосалону автомир за такой прекрасный автомобиль! Отдельная благодарность Ерофееву Дмитрию, Казакову Павлу и Смирновой Натальи! Рекомендую данный салон!
August 10
Отвратительный салон, отдел продаж по вторичным автомобилям.
Это просто тихий ужас, люди не работают, стоим ждём уже час!
Как так можно относится к своим потенциальным клиентам?
Работники этого отдела сидят просто, говорят что "заняты, ждите"
Места для гостей, вообще не предусмотрено.
Не посоветую этот салон к покупке авто, по крайней мере вторичного!
Руководство, примите к себе это на вооружение!
Ни один человек, ждать час и более не будет!
Время - деньги!
April 14
Что произошло с автосервисом? Решил заменить моторное масло и естественно обратиться в знакомый автосервис. Назначили не самое удобное для меня время в воскресенье, но деваться некуда согласился в назначенное время. Приехал за 15 минут, до назначенного времени в 10:45 узнаю у менеджера Евгения, что меня сегодня не ждут... У них кто-то не вышел на работу. Что же бывает и такое... Но почему не сообщить об этом клиенту??? Чтобы не ломать выходной день и предложить другое время!!! Евгений к сожалению об этом не подумал, хотя работы не было валом, т.к. не весь персонал вышел на работу и нагрузка была соответствующая. Надеюсь что такое больше не повторится и сотрудники автосервиса будут ценить не только своё время.
1
September 30, 2023
Отличный салон. Приехал, посмотрел, выбрал. Работал с Мясоедовым Дмитрием. Всë рассказал, показал, сделали хорошие скидки! Условия покупки гибкие. В целом всë понравилось. Есть зона ожидания, чай, кофе. Конечно из-за того что покупка совершалась в последний день месяца, из-за большого количества клиентов время оформления всех документов растянулось, но это мелочи. В остальном всë отлично!
4
1
March 1
. Хороший салон, не хватает места где можно перекусить.
Отзывчивый персонал.
Отдельное спасибо Лобачеву Дмитрию и Тимербулатовой Наталье за быструю и грамотную консультацию. Профессионалы своего дела!!!
1
September 19
Покупал Джолион. По итогу купил Джолион 🤷♂️ хотя на каком-то этапе уже собирался развернуться и уйти, чтобы не продавать почку. Однако менеджер автосалона Алексей Куприянов предложил, я бы сказал, убедительные аргументы и условия, так что обошлось без операции😉 До этого все машины покупал так же в автосалонах разных брендов, но ни одна сделка в памяти как то толком не отложилась. А эта пока самая интересная и запоминающаяся😁
October 10
Очень понравилось в салоне АВТОМИР работает приветливый персонал встретил менеджер Мурат А . рассказал, что почём, предложил, тест драйв условия для покупок в данном салоне покупали уже 2 автомобиль всё понравилось, удобное расположение
August 7
Посещал при прохождении ТО, приняли по времени, машину отдали быстро, удобное расположение, недалеко космопорт, один небольшой минус, следы присутствия слесарей в салоне авто... А именно масляное пятно на подлокотнике и следы от перчаток на вещевом ящике....
June 11
Здравствуйте, купили новенький Haval неделю назад, хочу оставить отзыв салону и сотрудникам, всё четко и профессионально, после оформления, позвонила Ксения Александрова договорились об удобном времени и предложила доп.услуги, всё согласовали в лучшем виде, Ксения очень внимательная и оперативно решала все мои вопросы. Благодарю за все!!! Всем рекомендую этот салон, обслуживание просто прекрасное, всё четко, без обмана и подводных камней! Ещё раз выражаю благодарность Владимиру, Анне, Яне и Ксении
1
September 26
Обращалась в ваш автосалон на тех.обслуживание автомобиля. Обслуживал приемщик Суркин Андрей. Выявил в чем проблема. Объяснил что нужно сделать. Обслуживание оставило только положительные эммоции. Все быстро, понятно, доступно.
1
July 28
Покупали авто. Haval Jolion. На пути к решению и покупке нас сопровождал менеджер Андрей Губин. Квалифицированно ответил на все вопросы, обсудили и согласовали все условия и опции. Благодарен за открытость и терпение.
1
September 14
Замечательный салон. Но самое хорошее впечатление оставил менеджер Первушкин Владимир очень грамотный и компитентый работник. Я очень доволен его работой.
October 21, 2023
В целом все отлично, хотел поблагодарить за профессионализм сотрудников:Анастасю М. и Наталья С. Все было сделано оперативно и качественно, успехов в работе, всем рекомендую.
Небольшая ложка дектя, это для собственников: никаких указателей нет, если не знаешь где не просто найти. Сделайте рекламу въездной группы.
4
2
September 22
Заинтересовала машина из трейд-ин, связались по телефону, чтобы уточнить можно ли подъехать посмотреть. Мало того, что мы приехали и никто из персонала даже не обратил внимания на нас и пришлось ждать и бегать за менеджарами, так в итоге машину нам отказались показывать, так как она в резерве. Не рекомендуем данный салон, все плевать хотели на ваше потраченное время
December 4
Огромное спасибо Дмитрию Ерофееву за прекрасную сделку , приятный молодой человек , располагающий к себе , автомобилем довольны
September 14
Ужасный салон . Год назад искали мужу новый автомобиль, договорились с менеджером о встрече по телефону в итоге в этот день у него выходной 🤷♀️ зачем . Купили в другом салоне . Сегодня приехали мне смотреть подержанный автомобиль который нашли на Авито , менеджер сказал что сильно занят и освободиться через два часа ждите ! Что ? ?? Вы серьезно ))) остальные просто сидели за столами смотрели в потолок , ну если для вас это сервис то , ок . Больше сюда не приедем .
July 16
Грамотный, отзывчивый коллектив. Всё прозрачно и понятно. Спасибо Святославу и Михаилу менеджерам по продаже авто с пробегом.
1
March 28
Ну что могу сказать, с момента осмотра автомобиля и до покупки прошло всего 4 дня! С первого знакомства с автосалоном и сотрудниками, до выдачи авто, было полное взаимопонимание, сопровождение на всех этапах и приятные впечатления.
23 марта я приехал в автосалон, хотя встречу назначали на 24 меня встретили, Сотрудник с которым общался ранее Барбашов Денис после звонка переключил меня на коллегу, который рассказал мне все нюансы сделки, я сдал свой старый автомобиль в трейд Ин. Оценку дали хорошую, сделали приятную скидку на новую. Забронировали авто и я уехал ждать пока оформят документы, на новую. Каждый день до момента финальной сделки Денис был со мной на связи и в назначенную дату, все было готово и я приехал оформляться. Сделка прошла довольно быстро, на всех этапах сотрудники были приветливыми, открытыми к диалогу, максимально старались разъяснить мне всю информацию и старательно пытались ответить на все мои вопросы! В общем сделка состоялась и я забрал машину! Надеюсь этот новый опыт станет в дальнейшем плодотворным началом крепких отношений и приятных эмоций в долгосрочной перспективе! Всему коллективу хочу выразить свою благодарность и честно был в разных салонах и там к людям относятся как к товару, тут же напротив смотрят не на твой кошелек, по дружески встречают с улыбкой и провожают с приятной покупкой! Удачи Вам и успехов как в продажах, так и в расширении!
1
April 24, 2023
Приобрели автомобиль в данном салоне. Мы очень довольны обслуживанием, работа персонала на высоте. Всё быстро, чётко, удобно. Автомобили в наличии, цвета, комплектации ничего не пришлось ждать. приехали на старой машине, через несколько часов уехали на новой, без заморочек и головной боли. Особенно хочу отметить менеджера Андрея, который работал с нами, очень внимательный, приятный, проффесиональный. Быстро помог определится с выбором, ну и конечно вёл нас на протяжении всей сделки. У нас остались очень приятные впечатления от этого салона благодаря отлаженной работе коллектива. Клиентоориентированность на высоте. Спасибо вам🌷
5
5
November 30
Отвратительная клиентоориентированность. Приёмщик нормально не умеет разговаривать, буркнул себе под нос и ушёл, ничего не объяснив. При возврате овто после ТО заверил что всё сделали, по факту выяснилось что две позиции нужна какая-то заявка и приезжать надо ещё раз. А про одну позицию вообще забыли. В общем впечатления от посещения негативные. В пятницу заехал ещё раз. Теперь устранили все недоработки, всё доделали. Доволен что исправили ситуацию. Посмотрим как будут действовать в следующий ТО.
September 26
Выражаю благодарность персоналу ДЦ , большому профессионалу- мастеру приёмщику Суркину Андрею). Спасибо огромное 🙏!!!
1
July 2
Не сказал бы, что сотрудники салона сколь~либо клиентоориентированы. Топтался в шоуруме минут пятнадцать, и никто из менеджеров меня в упор не видел. Только когда подошёл к мадам на ресепшн (которая тоже не особо проявляла заинтересованности в посетителях), ко мне подошёл менеджер.
Трейд-ин оценил мою машину на 300 (!) тыр дешевле, чем в двух других салонах.
Машину в итоге купил в другом салоне.
July 11
Отличное обслуживание, менеджер Алексей Куприянов замечательно провёл сделку, довольны покупкой и работой менеджера
1
1
October 29
Спасибо сотрудникам дилерского центра Haval Алексею Куприянову, Тамаре Кондашовой за профессионализм. Всё чётко и понятно.
September 16
Руководство не идет на встречу,игнорирование пожелания,консультация 0/5 ,
Если рассматриваете салон вам в Ульяновск.Там все намного-намного лучше ,все покажут,расскажут быстрое оформление всегда идут на встречу клиенту .
September 4
Покупали авто в этом автосалоне. Выражаем благодарность всем причастным менеджерам, а именно: Айтасову Мурату, Первушкину Владимиру и Нурееву Ришату! Нам все очень понравилось
April 10
Добрый день! Покупал автомобиль в данном салоне в январе 2024г.. Все было хорошо, обслуживание и т.д.. Дали в подарок зимнюю резину, переобули автомобиль, сложили летние автошины в пакеты и положили в салон. Так как авто уже забирал в 21:30, в выходной день, осматривать автошины не было времени, персонал и так задержался, да, честно говоря и мысли не было, что с шинами что-то не так, так как авто новый. Даже не помытый авто забирал, вошел в положение, что время уже позднее и мойщиков нет. Вчера 09.04.2024 поехал переобувать авто и неприятно удивился!!! Две автошины - новые, а две - уже видно, что реально б/у, мало того, на одном колесе торчит не аккуратно срезанный жгут!!! Ну и это не всё!!! Сегодня утром колесо спустило, и как раз через это жгут!!! Объясните пожалуйста, почему так произошло? Это просто наглость по отношению к покупателю. Автомобиль Хавал Джулион, дата покупки 08.01.2024, из салона уехал последним клиентом.
July 5, 2023
Приобретали в этом салоне автомобиль Haval F7. Остались очень довольны организацией работы в салоне - все чинно, спокойно, но оперативно, работа команды слаженная, без неувязок и проволочек. Хочется особо поблагодарить менеджера Дмитрия Мясоедова, который сопровождая покупку отвечал на наши многочисленные вопросы и развеивал сомнения. В ситуации, когда новую машину купили, но еще не забрали, проявил инициативу о предоставлении нам прокатной машины на время ожидания, абсолютно бесплатно! Искренне рекомендую этот салон и желаю дальнейшего процветания.
4
2
November 3, 2023
Приятный автосалон, хороший автосервис. При покупке авто цены на допы ниже рынка - это круто. Цена на сервис оказалась ниже рынка, если сравнивать с мультибрендовыми федералами, что приятно удивило.
Минус один: наличие обязательной комиссии за кредитного брокера в размере 10000 рублей при покупке авто, если бы не этот факт, то тогда оценка 5 звезд
5
3
November 21
Не нужно вам сюда -это если кратко. Сидит толпа скучающих менеджеров без клиентов и не знают чем себя занять. Хотел оценить машину в трейд инн и посмотреть что можно купить.. Оценили на 700 тысяч ниже низа рынка..бу автомобили предлагают весьма сомнительного качества с замятыми порогами, без кусков бамперов и тд .. Ушел с оттуда с ощущением потерянного зря времени
April 2
Хочу поделиться своим опытом обращения в данный салон.
Приехали в него в 3 по счету салон. Те было с чем сравнить.
Менеджер Владимир пригласил за стол обсуждения. Ни какой конкретики по ценам авто. Возле машин представленных в салоне не было стоек с ценами. На вопрос, какая стоимость автомобиля только и слышали, надо рассчитать, надо посмотреть. Сейчас посчитаю. Выбрали 2 машины Хавал голубой комфорт и Белый элит. В каждую уже были напичканы допы на энную сумму. Отказаться от каких либо допов было нельзя. Перешли к кредитному специалисту для расчета авокредита тк шли по госпрограмме. Кредитный специалист очень не охотно все делала, недовольно общалась. По итогу остановились и забронировали белую машину, внесли 15.000 за бронь.
И потом началось веселье. Каждый день открывались новые суммы которые нужно было доплатить к сумме автомобиля. Будьте готовы к тому, что вам придется заплатить в кассу салона 15.000 за кредитную сделку. С каких пор оформление кредита стало платным?
Если вы хотите сдать машину по трейд-ин чтоб получить скидку, будьте готовы к тому, что нужно будет заплатить 3.500 в кассу за диагностику авто (везде эта услуга бесплатная! оплачиваешь в случае отказа от сдачи в трейд-ин). Далее 7000 за снятие авто с учета. Сами вы не можете по их логике снять с учета (хотя все это делается БЕСПЛАТНО через гос услуги). А самой вишенкой на торте является обязательное оформление GAP страховки на 3 года за 90.000р которая действует только при наличие КАСКО, которую оформляют на 1 год при автокредитовании. И не важно, закроешь досрочно кредит или нет, GAP оплати за 3 года. И отказаться от нее не можешь, иначе машину просто не продадут.
В итоге, отказались от покупки машины в этом автосалоне. Нервы потрепали знатно.
А еще при оформлении кредита навязывают доп услуги банка.
Впечатление осталось крайне не приятное.
August 23
Огромное спасибо менеджеру Ксении! Пришли устанавливать доп. оборудования. Все отлично и качественно
October 6, 2023
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам данного салона!
Все прошло как нужно! Грамотные, опытные консультанты, отдельное спасибо менеджеру Ришату, сделку провел по необходимым этапам, без лишних заморочек.
Мы воспользовались услугами: трейд-Ин, оформления кредита на новое авто и покупкой нового Haval f7x в максимальной комплектации.
Всё супер, спасибо за нашего нового красавчика 🤍
5
2
September 9
Все понравилось все супер здорово менеджер Руслан красавчик все сделал как надо. Процветания таким дилерам!!!
2
March 4
Добрый день!
Хотел поблагодарить менеджера Ришата Нуреева за отличную работу, с начальной стадии и до покупки, везде чувствовалась высокая профессиональная поддержка и ненавязчивое сопровождение, всё детально до мелочей прорабатывал и решал оперативно любые вопросы положительно для меня. Всегда чувствовал его заботу и уважение!
Автосалон очень достойный, уютный и такие сотрудники как Ришат по истине украшают и создают благоприятную атмосферу в нём. До этого побывал в нескольких салонах и им далеко до этого. Получил много положительных эмоций от Ришата, покупки и автосалона.
Знаю, что здесь хорошо относятся к людям и с высоким профессионализмом работают!
Буду рекомендовать всем знакомым этот автосалон!
1
June 4
Большое спасибо коллективу салона, особенно Соколову Павлу. Настоящий профессионал своего дела с точным подходом к клиенту. Заехал просто оценить свой авто и глянуть что продаётся. В итоге вечером уехал на новом Haval F7,))) Сопровождал от и до и даже после. Ещё раз всем спасибо.
2
November 27
Автосалон нацелен только на продажу новых авто и быстрое обслуживание в виде ТО. Всё остальное касаемо гарантийного обслуживания это танцы с бубном, где вы будете тратить своё время на диагностику и поездки в автосалон.
August 30
Очень комфортно прошла покупка, определиться с выбором помог Руслан лушин, ему отдельная благодарность))!!! F7
August 13
Клиентоориентированность 0
Отказали в тест-драйве, потому что мы приезжие и покупать у них не собирались.
Девушка, представившаяся главным менеджером, сказала что ей списать бензин будет некуда.
Директор салона, обратите внимание на безграмотность вашего персонала. Возможно вам нужно их регулярно обучать и повышать уровень профессионализма в данной сфере.
1
June 23
Сегодня приобрели Haval jolion в Автомире.
Большое спасибо всему персоналу!
Особая благодарность Лушину Руслану ( нашему менеджеру)за компетентность!
1
1
January 16
Приезжал на диагностику в АвтоМир работы были выполнены очень быстро и качественно. Отдельное спасибо хотелось бы сказать мастеру приемщику Андрею Суркину. Приятный человек и грамотный специалист. Ответил на все интересующиеся вопросы и объяснил все что было необходимо. Могу с уверенностью сказать что это лучший дилерский центр в городе!
2
2
January 29
28.01.2024 года приехали к вам в салон искали машину Haval F7 долго дома не могли определится с комплектацией.В салоне к нам подошёл консультант Андрей Губин и огромнейшее ему спасибо за это. Всё четко и ясно рассказал, объяснил,показал. Благодаря ему мы определились в выборе машины. Рассказал о выгоде при покупке в кредит. Но не принуждал, что для нас являлось очень большим показателем его профессионализма. Так же был предложен и сделан тест-драйв. В конечном итоге уехали мы на новой машине с приятными бонусами счастливые и довольные. Было бы идеально если бы руководство больше поощряло таких работников.
5
2