Avtomir Uaz
1506 reviews
September 16, 2024
Купили вторую новую машину в этом салоне с разницей в 4 года, у менеджера Станислава. Пересели с Киа на Чери. Спасибо за выгодные условия кредитования, индивидуальный подход и помочь в выборе авто! 100% попадание.
August 10, 2024
Автомобиль приобрели в вашей компании.Машиной довольны.15000 прошла без поломок.Приехали на 1 ТО по скидочной карте.Все заменили.Что было прописано.Поменяли воздушный фильтр.Промыли масляную систему. ВСе понравилось.Персонал вежлив.
3
September 23, 2023
Вообще семья владеет машинами Киа уже трижды, обслуживались тут достаточно часто из-за близости к дому. Все было хорошо кроме последнего случая с последней машиной. Почти год из-под капота какой-то свист. На ТО спрашиваем: говорят, что ремень в норме! Подтянули прижимной ролик, если будет свистеть дальше - надо менять! Потом еще кондиционер стал летом периодически не холодить - продиагностировали - сказали что на тестах все норм, поменяли фреон на всякий случай , порекомендовали при повторном случае приезжать и мыть радиатор кондиционера ... Отъездили до осени, сломался кондиционер, пропал и свист. Поинтересовался в сообществах - оказывается свист - первая причина поломки компрессора кондиционера! Как об этом не знали сотрудники сервиса Киа - я не сильно понимаю... В итоге и ненужную диагностику с заменой фреона оплатил зря и свистели полгода по приколу... И сейчас 51000рэ поедем менять компрессор... Т.к. гарантия кончилась, а на момент возникновения свиста она еще была... Осадочек не очень от этих профессионалов. Как-то так...
5
November 7, 2023
Не знаю как с продажами авто, а вот с ремонтом всё весьма печально. Записался на ТО, обговорили работы и им стоимость! В ремонтной зоне установлены камеры и можно наблюдать за своим автомобилем. Так вот загнали авто на пост и минут по 30-40 к нему никто не подходит. Ту работу которая могла быть выполнена за час - полтора растянулась на 3,5 часа. По завершении работ при расчёте сумму озвучивают в два раза больше! Мол девочка, с которой по телефону всё оговаривалось, ничего в этом не смыслит и она ошиблась! Скандал. Разрешили проблему. Были у меня жалобы на рулевое (электроусилитель руля), "мастер" вынес однозначный вердикт: менять передние амортизаторы с опорными подшипниками. Купил. Заменили. Ничего не изменилось! поехал в другой автосервис с этой проблемой. Через 30 минут мастер (уже без кавычек) определил что причина в плохой зарядке аккумулятора, плохой контакт на клемах. За семь минут устранили причину, проблема с рулевым ушла!
В Автомир на Щёлковской больше ни ногой!
5
2
July 9, 2024
Сервисный центр в разы лучше, чем отдел продаж. По крайней мере, всё честно. Мастер-приёмщик Станислав произвёл самое благоприятное впечатление. Сделали всё быстро,са там посмотрим...
1
May 3, 2024
Отличный салон. Очень компетентный менеджер Станислав, все рассказал, показал, предложили хорошую скидку, отношение к клиентам на высоте. Покупкой довольны.
September 30, 2024
С этого года перешел на обслуживание Киа Сорренто в данный тех центр, сервисом доволен, особенно поразила компетентность и техническая грамотность мастера приемщика Станислава, других спецов такого уровня не встречал!
December 27, 2024
Не верьте их обещаниям, что Новая машина в наличии, а если поверите и приедите из далека и Вам Екатерина Гусарова будет "дуть в Уши", что машина на складе в Электростале, что её должен забрать эвакуатор и привезти, но когда никто не знает и давайте подберем автомобиль из тех, что есть в салоне и необходимо внести предоплату.... Ну в общем всё понятно и так... Потратили день в Москве, приехали из далека, проехали 1200 км.... (Зря!). Купили машину в Самаре, проехав ещё 1140 км! Общий круг получился не маленький, но в Москву больше никогда не поедем за новой машиной от Оф. Диллера "АВТОМИР"!!!
1
1
November 19, 2023
Решили посмотреть автомобиль с пробегом в данном салоне.
День 1-ый. Смотрели сами. Работал с нами менеджер Сергей Алейников. Показал авто, ответил на все интересующие нас вопросы. Был крайне вежлив, корректен. Произвел впечатление профессионального сотрудника.
День 2-ой. Приехали более детально осматривать автомобиль с подборщиком. Заранее предупредили, согласовали время. С нами работал менеджер Сергей Махов, так как у Сергея Алейникова был выходной. Машину подготовили и предоставили нам на осмотр. Через час после начала осмотра стал кричать и возмущаться сотрудник салона, что мы слишком долго осматриваем автомобиль и мешаем им работать. К сожалению, бейдж у возмущённого сотрудника отсутствовал. Это был седовласый высокий мужчина, имеющий рабочее место около автомата с напитками. Похоже, что он руководитель отдела продаж автомобилей с пробегом. Зачем было ставить автомобиль на осмотр в неудобное место? Автомобиль дорогостоящая покупка. В один час не осмотреть детально. Были в нескольких салонах, нигде с нами не общались на повышенных тонах и в подобной манере. Очевидно, что данному сотруднику салона не знакомо понятие клиентоориентированность. Руководителю данного салона стоит очень серьезно отнестись к данному инциденту.
Менеджерам Сергею А. и Сергею М. за работу оценка 5. Кричащему и недовольному сотруднику салона оценка 1. В итоге салон получает оценку 3.
3
March 25, 2023
Отличный салон, коллектив профессиональный, все чисто, красиво, доступно. Приобрел там авто по трейд-ин, все быстро и честно оформили. Никаких комиссий, «подводных камней», менеджер Алексей Корнеев всегда на связи, разрешил все проблемы, даже после покупки звонил))))
4
July 8, 2024
Машина приобретена в данном салоне год назад, пройдены ТО-0 и ТО-1. Осталось самое лучшее мнение о салоне и его работе с клиентами. Обслуживание на хорошем уровне, благожелательный персонал, ни разу не было лишнего ожидания.
August 1, 2024
Отличные сотрудники, отдельно хочу сказать спасибо менеджерам Дмитрию Смирнову и Семену Жучкову - профессионалы. Купил Чери тигго 8 Про Макс- одни положительные эмоции! Автолайту надо отправить своих сотрудников на стажировку перенимать опыт работы с клиентами!
July 5, 2024
На ТО-2, как впоследствии случайно обнаружилось, на мою машину не были поставлены обратно лючок пластиковой защиты картера и один из пластиковых пистонов.
Когда это было обнаружено, мастер-приемщик пообещал на следующем ТО вернуть недостающие детали на машину.
Сегодня делал ТО-3 и этот мастер сказал, что вернуть лючок они не могут, потому что такой детали нет в наличии в России.
Отсюда следует вывод, что дефицитную деталь не забыли поставить, а намеренно своровали.
Больше сюда ни ногой.
6
February 19
Спасибо менеджерам, отличная работа. Грамотные консультации.
November 16, 2024
За адекватные деньги сделал промежуточную замену масла на своем Tank 300. Плюс еще и по отзывной обновили ПО для теплового баланса двигателя. Не смотря на полную запись, нашли время в промежутке и приняли прямо в день обращения.все отлично
2
June 20, 2023
Хороший автосалон.
Огромное спасибо менеджеру Гусаровой Екатерине. Её индивидуальный подход, выяснение потребности клиента и демонстрация автомобиля вне всяческих похвал. Приехал - все показали рассказали помогли определиться с авто ! До конца провели сделку. Особое внимание к клиентам, сопровождает на каждом этапе, учитывает все потребности.
Рекомендую при покупке обращаться к Екатерине !!!
4
1
August 16, 2024
Консультанты дают ложную информацию по ценам ТО, не узнают информацию о пробеге по телефону. При этом называют цену, записывают. А по итогу, приезжая в салон на ТО цена возрастает более чем на 100%. Из-за невнимательности и тупости их же менеджеров которые не понятно зачем вообще обзванивают и записывают людей, потерян день, и ТО конечно же не сделали у них… (темболее, как пишут ниже, ТО у них так себе)
2
2
December 5, 2024
Заехал утром «просто посмотреть», а уехал вечером на новой машине. Тут конечно отзыв про людей, повезло с менеджером, максимальная клиентоориентированность. Роман, Екатерина, спасибо!
April 24, 2024
Отличный комфортный салон. Компетентные стрессоустойчивые работники (умеют выдержать скепсис и негатив и тем не менее предложить классный автомобиль, который тебе нужен). Зона ожидания комфортная, есть милое кафе на 2 этаже. Я бы добавила к разъемам шнуры для зарядки телефонов, очень нужная вещь, когда ожидаешь машину из сервиса.
November 10, 2023
5 звезд могу поставить только менеджеру который продал мне автомобиль в 2019 . Самому салону за обслуживание и 1 звезды жалко. 1 на предыдущем авто ( ранее на Иркутской ул) меня выпустили с неисправным топливным фильтром с ТО! Я возвращалась несколько раз в салон и тех специалист уверял меня что машина не сразу заводится после ТО это нормально! 2. ТО в 2022 г менеджер решил взять на себя ответственность за принятие решения по стоимости ТО и не пошел проконсультироваться на счет скидки хотя я заранее сказала что у меня есть ценовое предложение ниже. 3. 5.11.23 в 9.22 при звонке в салон я сразу озвучила что машина на гарантии у меня возникла проблема, сервисный консультант не поинтересовалась (женщина) какая проблема у моего авто и предложила запись в гарантийному менеджеру на 26 декабря!! Я дала ей шанс и уточнила не хочет ли она спросить характер проблемы? Но консультанту было все равно видимо и опять она даже не поинтересовалась и не пошла уточнить у старших коллег и руководителя, и соответственно не предложив приехать на диагностику! Уважаемый руководитель салона, ваши консультанты не нацелены приносить в компанию деньги, задумайтесь над этим! Данный салон НЕ рекомендую на оказание сервисных услуг! Ушла к другому партеру который оперативно псам предложил диагностику и выявление проблемы, у них же я ранее в теч 2х недель по гарантии произвела демонтаж механизма двери!
4
August 2, 2024
Грамотные и вежливые сотрудники. Всё прозрачно. Большое спасибо менеджерам Дмитрию Петрунину и Семёну Жучкову, помогли подобрать автомобиль и подробно рассказали обо всех опциях. Рекомендую всем.
1
September 17, 2024
Машину подготовили быстро, все допы что просили сделали, общались вежливо, лишних услуг не навязывали. Всем довольны, спасибо. Черный сид 12.09.24
July 6, 2024
Нет доверия салонам. Друг выбрал мне машину и мы оставили это как второй вариант. В итоге приехали. Цена на машину стояла такая как и на объявлении. Никаких докруток цен и тд. Сделали скидку. Прекрасный менеджер по продажам, все четко. Спасибо
1
1
December 17, 2024
Качественное и быстрое обслуживание, вежливые сотрудники.
1
1
October 25, 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Александру Симонову за исключительный подход к решению возникающих у владельцев автомобилей KIA вопросов. Александр обладает незаурядным, креативным мышлением, способствует обеспечению наиболее выгодного и скорого устранения проблем с автомобилем. Считаю его работу эталоном, на который следовало бы ориентироваться многим сервис-менеджерам этой отрасли. Успехов и высокого карьерного роста.
1
1
February 19, 2024
Имел опыт приобретения б/у автомобиля в данном салоне .
Естественно через автоподбор.
В моем случае все прошло на 5 звёзд.
Машину подбор(Мосавтоподбор) оценил ,как стоящую к покупке, и на следущий день прошла сделка,заняла около 1.5 часов.
В дальнейшем ,автосервис в котором я ремонтируют много лет,подтвердил,что машина полностью исправна.Прошел ТО и поехал,дополнительных вложений 0.
В общем мне повезло.
Салону 5 звёзд,за оперативность в подготовке и выдачи авто.
March 19, 2024
Купили тут авто в семью 4
марта 2024 Киа Махав за
75000000р+допы+страховка+гарантия почти 8милионов рублей нам обошёлся, авто оказалась
бракованное глючила
электроника, гнутые
тормозные диски, скол
на кузове. Написали
притензею о расторжении
договора машину сдали
нам предложили другую
аналогичною с доплатой 100тр.
Ну думаем везём другой
Кая Махав, думали ну с этим
проблем не будет но оказался
он не лучше через 2 дня
перестала переключается
коробка автомат, дверь
закрывается плохо водителя,
на бампере заднем большой
зазор. Сейчас авто на ремонте, а нам это надо, мы купили новое авто а оказался тоже брак отдали кучу денег и ходим теперь пешком.
Будем подавать в суд на ООО АМКАПИТАЛ, как вообще можно такие авто продавать.
Прежде чем тут что покупать хорошо подумайте и будьте бдительны.
4
November 12, 2024
Удобно расположен. Как то все выглядит грустно внутри, какое то запустение и уныние и в помещении и у сотрудников , но пока ещё работают, хоть с корейцами сейчас все проблематично.
May 15
Сливают данные и номера телефонов. Экстренно ремонтировались у них в связи с поломкой, выбора не было. Не рекомендую.
March 27, 2024
был там с автомобилем KIA Sportage, т.к. авто покупалось у них, дилер официал, авто на гарантии. долго. долгая приёмка. непрофессионально - на вопрос «что входит в ТО-2» мастер приёмщик не ответил даже с 3 раза, вместо него ответил другой мастер (если это не босс вообще был). как ни странно, но оказалось, что в ТО-2 не входит замена воздушного фильтра (в то время, как обычная практика - это замена масла, масляного и воздушного фильтров), так что будьте к этому готовы. несколько раз мастер приёмщик сказал, что дизельное масло для двигателя темнеет после пуска (странно, что несколько раз сделал на это упор, словно масло не собирались менять вовсе и придумали отговорку, ну да ладно). при выдаче автомобиля, тот же мастер приёмщик сильно потел и нервничал (такое чувство, что пытался что-то скрыть), показал стандартный фокус «пакетик со старыми расходниками у вас в багажнике и если они вам не нужны, мы можем у вас это забрать и сами выкинуть», что в целом навевает на мысль, что что-то было сделано явно не по регламенту. но и на это закрыли глаза…
главное - дилер/сервис СЛИВАЮТ ваши персональные данные (телефон точно, что ещё- сложно сказать), потому что буквально на следующий день начали поступать звонки со словами «вы недавно интересовались покупкой автомобиля TANK, правильно я понимаю?»
втф??? к слову сказать дилеры китайцев находятся там же, в 2х шагах от приёмщика. крайне неприятные ощущения. насчёт персональных данных будем пытаться объяснить по-хорошему, что так делать нельзя. если не поймут - будем писать заявление
February 23, 2024
Третий год приезжаю в этот сервис. Все нравится. Цены, конечно, очень высокие. Но качество пока не подводило! Если есть возможность, рекомендую. Но можно попробовать найти и дешевле.
1
November 26, 2022
Покупала здесь авто. Менеджер Сергей Фильков помог определиться с комплектацией, рассказал многое об авто, был вежлив и доброжелателен. Очень быстро оформили все бумаги, подобрали страховки, спасибо за это Екатерине. Мастер по выкупу б/у автомобилей, Уткин Олег, показал недочеты и подсказал о нюансах с налоговой. Здесь же оперативно поставили авто на учет. Осталась довольна посещением данного дилерского цента. Спасибо вашей команде за мое прекрасное настроение на всех этапах покупки новой машины!
1
August 7, 2023
Одни положительные эмоции от покупки автомобиля в этом салоне. Суперпрофессионалы, чуткое отношение к клиентам, оперативность, мобильность, качество и т. Д и т. П. Особенно очень благодарен менеджеру по продажам Владиславу Оглобину. Уделил много внимания и понимания. Я думаю вот побольше бы таких людей, сотрудников всем фирмам и люди к Вам потянутся. Удачи и успехов Вашей компании и процветания!
1
June 8, 2024
Добрый день! Получала машину купленную в лизинг. Салон грязный!!! Машина даже снаружи не была помыта!!!! Было сказано сотрудником, который сдавал автомобиль: «можете помыть машину на мойке, но 2-3 часа придётся подождать»….ковриков в машине НЕ БЫЛО…!!! озвучила , долго ждала , когда принесут…. бензина в машине НЕ БЫЛО , он вообще не был залит!!! Пришлось просить залить хоть немного, что б до заправки ближайшей доехать.-залили ДВА !!! литра из мерной лейки…!!!
June 6, 2023
Нам попался очень грамотный консультант Анатолий. Всё подробно рассказал, показал, кофе напоил. Приятное впечатление о салоне. На кашеренге заехать на территорию нельзя. Удобно расположен возле МКАД.
3
October 18, 2024
Салон устраивает, по поводу покупки как повезет с менеджером, можно и хорошую скидку выбить. Остальное как везде, пробуйте демпенговать перед поездкой
July 3, 2024
Обслуживаюсь в этом центре 7 лет. Все устраивает, качество работ не вызывает сомнения, отношение к клиентам доброжелательное, персонал вежлив и учтив. Не хочу ни в какой другой центр.
October 17, 2024
Купил машину и очень остался доволен и машиной и отношением персонала.Отдельное Спасибо Корнееву Алексею, от момента осмотра до окончания сделки прошло всего полтора часа.
December 12, 2024
Приезжал первый раз на ТО спасибо мастеру приемки Андрею колмакову ' буду приезжать ещё
June 24, 2024
Автосалон нормальный, оценка хорошо!) Филькову Сереге спасибо и привет) Помогал покупать Киа спортик 2.5л. дилерский...в декабре 23г. Очень помог, все обьяснил, по кредитам, трейд инам и т.д....особенно два ТО в подарок в псоследствии очень порадовали!) Мастер приемщик Игорь, на ТО все хорошо обьяснил молодец...был 19.06.24.. Все грамотно обьяснил...
Звезду снимаю за то что долго ТО делают в цеху. А так всё отлично, рекомендую автосалон и АВТОМИР!)
October 20, 2024
Отлично. Менеджер Антон поддерживает и после покупки. Все честно и без обмана. Салон и стоянка маловаты
1
June 9, 2024
Очень хорошее отношение к клиентам: если возникла какая-то проблема и специалисты не смогли её решить, то за работу не берут денег. Это очень редко, когда большая компания дорожит своей репутацией и стремится помочь своим клиентам. В связи с известными событиями теперь продают не только Киа, но и другие бренды.
February 29, 2024
Записался на проверку двигателя эндоскопом. Приехал ко времени, выяснилось что сделать проверку не могут так как аппарат сломался и неизвестно когда будет работать. Вопрос, такая большая сеть, один эндоскоп на каждый сервис??? Разве это такое дорогое оборудование. Сделал в тот на следующий день в другом сервисе в 2 раза дешевле. Прежде чем записаться на сервис, выясните все детали. Есть ли специалисты, работает ли техника. Удачи всем на дорогах.
1
August 31, 2024
Отвратительное отношение к клиенту, я бы даже сказал наплевательское, полное безразличие! Попытка развести на деньги по подаче кредите менеджер настаивал на задатке и уверял, что он возвратный!) Нет конкретной стоимости автомобиля, даже после подачи заявки на кредит! Отдано хочу отметить менеджера Виталия , полный атас!) ЕСЛИ ЗОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ, то вам сюда!) Книгу жалоб , так и не предоставили с разными отмазками!
1
November 6, 2024
После шиномонтажа поставили неродные гайки,,, конечно я такого не ожидала,, и не проверяли, уехали,, теперь они сами обратили внимание,,, и когда услыхал, что переобувалась тут же,, сказал что так и было наверное! Искать крайних поздно! Вывод! Проверяйте, *** везде!!!
1
November 21, 2023
В компанию АВТОМИР обращаюсь уже не первый раз. Радует наличие авто любых комплектаций. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Фирсакову Андрею, за его непревзойдённую работу. Настоящий профессионал. Ответственно, можно сказать по отцовски подходит к своему делу. Очень рекомендую! Спасибо огромное!!!)
3
2
October 5, 2023
Отличный центр. Очень приятные и вежливые сотрудники. Покупали машину, остались только положительные впечатления. Все подробно и полно рассказали и ответили на все возникшие вопросы. Рекомендую этот центр
2
October 28, 2023
Приехали покупать машину в Автомир (Балашиха, 1 Мая) . Менеджер Станислав помог определиться с моделью машины под наши потребности. Все было оформлено быстро с учетом наших пожеланий. Атмосфера дружелюбная, Станислав был внимателен и профессионален. Спасибо . Цомирова Э.
1
April 26, 2024
По ремонт они по гарантии нечего не меняют я имел веду по двигателю по коробке и далее 26 апреля 13:00 записался на ТО и по телефону объяснил у меня двигателю стук они сказали хорошо потом я сам проверил маслу двигателя смотрю масла есть на щуп потом приезжаю и они загоняют машину после 2 часа говорят что у вас на двигателе масла нету типа не хотели ао гарантию починить двигатель так что 6 часов сними по ругал и далее короче не хотели так что машеники не рекомендую пожалейте просто
1
January 30
Хороший салон, особенно ребята которые занимаются машинами с пробегом.