Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, pneumatic system repair, restoration of levers, clutch repair, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, Hyundai Tagaz, Lifan, Chevrolet, Geely, Jac, domestic cars, FAW, Great Wall, european cars, JMC, passenger car, foreign cars, Daewoo, Changan, GMC, Honda, Kia, Tagaz, Hyundai, Mercedes-Benz, SsangYong, Toyota, Great Wall Haval, Ravon, Zotye, Great Wall Hover, Genesis, GAC Motor, Haval, EXEED, Omoda, TANK, Jetta, Jetour, Zeekr
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment
"Народ всем привет, сегодня мы будем оживлять Рено Колеос в Екатеринбурге"
Тот случай когда грамотный менеджмент и обычное человеческое отношение вернули веру в сферу услуг. В субботу перестала заводится машина в 30 км от дома (накрылся бензонасос) обзванивая автосервисы вокруг "Мы не берем/через две недели/уже закрываемся" - искал в итоге уже хоть кого - нибудь хотя бы машину к сервису поставить, не бросать же на дороге, и друг посоветовал позвонить в Автомоё на Таганской:
1. Менеджер внимательно выслушал - владельцы других сервисов - пожалуйста, посадите грамотного человека вместо себя на телефон;
2. Менеджер сама предложил поставить машину к сервису, и если появится окно, принять на предварительную диагностику;
3. Окно появилось минут через 5 после того как машину отбуксировали к сервису;
4. Еще через 5 минут обнаружили причину неисправности, что топливо не подается, не работает бензонасос, при этом эл.питание на нем не пропадает;
5. Дальше - несмотря на то что по каталогам топливный фильтр не разборный - он по факту разбирается и все комплектующие продаются по отдельности кроме крышки. Принято решение разбирать и подобрать бензонасос из наличия. И такой оказался на складе;
6. Через 30 минут я уехал, согревшись, попив бесплатного кофе, с бесплатным wi fi, наблюдая на экране все манипуляции с автомобилем (можно находится и в зоне ремонта), зарядив сотовый телефон и с исправной машиной.
Всем сотрудникам большое человеческое спасибо!
1
Show business's response
Инна Афанасьева
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за оперативную помощь в решении проблемы с сигнализацией. Специалисты быстро выявили и устранили причину сбоя. Я была приятно удивлена высоким уровнем профессионализма и дружелюбия. Обязательно порекомендую вашу компанию друзьям и знакомым, а также с удовольствием обращусь к вам для технического обслуживания в будущем. Спасибо за отличную работу!
1
Show business's response
Антон Громов
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
А мне понравился, и сам сервис и как мастера работают, еще плюс - это удобнее расположение. Записался на сайте для ремонта подвески, перезвонили минут через десять и уточнили время. В ремонтном боксе чисто и мастера ходят в нормальной униформе. Работы выполнены в срок, включая регулировку развал схождения. При приемке авто, мне рассказали, на что обращать внимание. Стоимость работ не высокая, а качество на хорошем уровне.