Автомойка не плохая, моют не плохо, но нужно посматривать чтобы протирали по лучше. Проблемма с протиркой стёкол, но это проблемма как по мне процентов 80 автомоек.
1
Татьяна Ж
Level 2 Local Expert
November 21, 2020
Уважаемые автовладельцы, сегодня прибываю в легком шоке. Лет шесть мою машину на автомойке по адресу Грибоедова, 1В. Да, конечно, обслуживающий персонал на этой автомойке меняется, может и не всегда быть даже трезвым, но такого обмана, с которым я столкнулась дважды за последние два раза я не встречала никогда. 31 октября 2020 г. мыла комплекс, машина кроссовер. Оплачиваю картой, молодой человек (новенький), который мыл машину озвучивает цену - 700 рублей. Я удивленно говорю: "А что у вас так поднялись цены в связи с эпидемией?". Он честно глядя в глаза отвечает, а сколько вы думаете?" Я говорю: "С меня всегда за комплекс брали 550 руб." И тут он меня ставит в тупик ответом "Так у вас же джип". Парень сделал вид, что он кроссовер от джипа не отличает. Ну этот случай я еще пережила.
Сегодня, 21 ноября 2020 г. на мойку как обычно, но бесконтактно с пеной и коврики. Этот же молодой человек. Запомнил меня и спрашивает: "Вы хотели в предыдущий раз воском покрыть (у них его не было 31 октября), сегодня будете покрывать?" Отвечаю: "Хорошо, но еще уплотнители силиконом". Ровно через 15 минут машина готова. Я все время смотрела на монитор с камер видео наблюдения. Озвучивает цену - 390 руб. Я подвожу к прейскуранту и говорю, а почему больше, чем должно быть? Ответ: "Так я же вам воском покрыл". Я говорю, что-то я не заметила на мониторе, когда это произошло. отвечает: "Что я вас обманывать буду?". Оплатила. Подхожу к машине и недоумевая опять спрашиваю: "А почему машина мокрая (а она вообще как будто не протертая), если вы кузов воском покрыли?". Ответ: "Так я же вам жидким воском покрыл". Я почти проглотила. В целом, это называется развод женщин! Выехала с мойки, стала протирать стекла сухой тряпкой, он мне еще сказал, что бы не протирала, а то разводы будут.
Высушила машину, но не успокоилась. Поехала в салон "Тойота" на ГГМ, попросила девушку на рецепшн пригласить любого мастера посмотреть машину на предмет покрытия ее воском. Вынесли стакан с водой, полили на капот и на дверцу, никакого покрытия воском не было.
Приехала на мойку обратно, стала говорить об эксперименте со стаканом воды. Конечно, стала ругаться. Попросила телефон хозяина и книгу отзывов, которой как и следовало ожидать, сразу ни оказалось. Молодой человек продиктовал все таки телефон и назвал имя хозяина Иван. После разговора с которым нашлась книга жалоб. Только этот Иван никакой и не хозяин, повторные наборы этого номера оказались безрезультатными. Эта заправка принадлежит ИП Мусхину Сергею Владимировичу (зарегистрирован в межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 16, ОГРНИП 305662306800068 ИНН 662315467598 - Автокомплекс ИП С. В. Мусихин, Грибоедова, 1в). Но дальше было еще смешнее. Молодой человек стал говорить, что он машину вовсе и не покрывал воском и никакого разговора о том, почему он с меня взял дороже (то, о чем я подробно написала выше), вообще, не было, что он просто ошибся на 20 рублей. Конечно, первый раз ошибся на 150 рублей, второй раз - на 20. Но ведь суть не в деньгах, а в систематическом обмане потребителей!!!! А это уже статья 14.7 «Обман потребителей» Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 (в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 530-ФЗ) N 195-ФЗ (ред. от 15.10.2020, с изм. от 16.10.2020) – обман потребителей, в т.ч. и при оказании услуг влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей (дословно). Видимо, молодому человеку все сходит с рук. Тогда С. В. Мусихину нужно задуматься, а на какую сумму и как его обманывают такие сотрудники?!
1
Виталий Соловьев
Level 9 Local Expert
March 15, 2020
Ребята моют быстро и хорошо. Вот только состав их очень не стабилен.
Удобно, что есть с/узел, рядом заправка в которой есть магазинчик и кафе... Можно перекусить и заняться шопингом.