Заехал заклеить шину. Все было достаточно вежливо и доброжелательно. Вот только при затягивании болтов сорвали шпильку. Сотрудник заверил меня, что здесь нет его вины и сказал, что у лексусов слабые шпильки и он их часто срывает. Я был вынужден поехать в сервис к знакомым где мне без проблем заменили шпильку и сказали, что такое бывает при перетягивании болтов. Так же мне рассказали , что лучше использовать динамометрический ключ ( особенно для тех кто не умеет крутить) и показали это наглядно. Затем я проехал по нескольким шиномонтажам мастера которых подтвердили, что использует такие ключи. Сотрудник монтажа который сорвал мне гайку, не использовался данный инструмент, а затягивал болты пневмогайковертом. И сравнив усилия с другими монтажами, я понял в чем истинная причина.
Я приехал и объяснил всю ситуацию сначала управляющему на Мойке к которой относится шиномонтаж , затем вместе мы прошли к мастеру сорвавшему мне болт. Он частично признал мои претензии , и даже нашёл где то динаметрический ключ и обещал впредь использовать его, но возмещать ущерб мне отказались. Хотя я предложил разделить стоимость замены шпильки по полам, что считаю более чем справедливо. Но видимо не для наших коммерсантов. О чем я лично сожалею, так как в целом люди были доброжелательные, а брать отвественности за свои ошибки был бы очень- сильным поступком.
2
Владимир Михайлович
Level 6 Local Expert
September 22
Заехал на мойку после дальней дороги, седан, за комплекс без богажника запросили 2000рублей. В дабавок к цене ещё и сказали что мошку на бампере и стекле могут и не смыть, отказался от этих услуг,э в ответ услышал много неприятных слов особенно от гостей из средней Азии, которые моют. Приехал на другую мойку в районе ул белобордова комплекс 1300, машину помыли, стала как из салона, что внутри что с снаружи- сияла. Руководству порекомендую пересмотреть политику общения с клиентами, на более дружелюбные
5
1
Дарина Кудрявцева
Level 3 Local Expert
October 12
Приехали на данную мойку, и тут же сталкнулись с хамством, мало того что хамили, так ещё и интерьер машины сломали ( сфера зеркало, четки ручной работы, вещевой карман двери,) при попытке попросить скидку, в матерной форме отказали, начали пугать полицией, т.к мы торопились пришлось оплатить, не получив чек, и к сожалению уехать. Прошу обратить внимание правоохранительных органов на отсутствие прейскуранта, и термила оплаты (уход от налогов). Никому не рекомендую.
5
Дмитрий быков
Level 2 Local Expert
December 1
Раньше пользовался, активно. Решил заехать по старой памяти. Болею самому мыть на улице тяжко. Решил сделать комплекс без багажника. "Работник" мойки диагностировал "химчистка салона")) мадам администратор нарисовавшаяся в мойке объявила за комплекс без багажника 3000р. Вежливо были послан. Хотя в таком случае наверное надо не вежливо. Для понимания. Комплекс в другой смойке за 40 мин 1400 - качество отменное...
Александр Галишников
Level 11 Local Expert
September 15
Пользовался услугами несколько раз. К качеству мойки претензий в целом нет, неплохо. Но сервис не очень. То на месте нет администратора, то уговаривать помыть приходится, то ещё что-то. В итоге они меня убедили, езжу в другое место, хотя и дальше от дома
1
Никита А.
Level 4 Local Expert
September 19
Грязные боксы, работники ведут себя и встречают с таким лицом, как будто пришел к ним домой) качество мойки очень среднее! Все быстро, на скорую руку! В городе есть мойки в таком же ценовом диапазоне, но с более лучшим отношением , сервисом и качеством!)
3
1
ИВ
Level 2 Local Expert
August 25
Воспользовались допонительной услугой - мойкой ковров, о чем сильно пожалели. Вместо равномерно припыленного после мойки получили ковер с большими пятнами- потеками от ржавой воды. На мои претензии «специалист» ответил, что у них такая вода и, вообще, светлые ковры не надо брать в работу.
Оплату вернули без проблем, хотя берут без чеков или квитанций.
Но от этого не легче, ведь ковер теперь выглядит хуже, чем было до мойки.
2
Дмитрий Лариков
Level 3 Local Expert
August 31
Сомнительная мойка,за 1400 комплекс ровным счетом не чего не было отмыто,торпеда вся пыльная как и была так и осталась,про пластик вообще молчу,тряпку не моет нормально она уже вся собакой какой то пахнет,соответственно в салоне тоже вонять стало
Больше нету желания сюда приезжать
2
QUATTRO.
Level 6 Local Expert
February 9
Когда то давно была нормальная мойка, но давно ее не посещал, но тут нужно было срочно помыть машину отца и по старой памяти заехал сюда, администратор женщина среднего возраста знаток во всех сферах, но почему-то работает на мойке, мнение о ней сложилось так себе, машину помыли ужасно, при том что стоимость мойки на порядок выше средней по городу, замечания высказал, явно больше не вернусь, даже по большой нужде, не удивлён что давно не наблюдаю там очередей.
2 за прошлые заслуги.
Дополняю спустя год, все стало ещё хуже меняю на 1 звезду , нужно было срочно помыться по пути на работу.
Надеюсь мойка с таким хорошим расположением и возможностью для развития найдёт себе хорошего хозяина 😉
12
2
Show business's response
Dmitry Ruzati
Level 3 Local Expert
December 8
«Таксистов не обслуживаем», сказала сотрудница, был, говорит, конфликт у ребят с таксистами и теперь они отказываются обслуживать таксистов. Потерял в очереди 30 минут. Спасибо.
виталий родин
Level 14 Local Expert
April 16
Моют отвратно, заказал комплекс за 1200₽, ушел что бы не стоять у мойщика над душой. Позвонили, я пришел через 30 секунд, получил кучу негатива в лицо от мойщика, дак еще и помыли плохо пороги. Мойщик сказал что это масло и надо было заказывать двойную мойку - а я вообще не знаю что там за мойки, раньше приезжал сюда и говорил комплекс и все было супер. Администратор мойки начала рассказывать что там не отмылось и это мазут с двух сторон, а там явно видно что мойщику лень было наклоняться что бы сбить грязь, там где по прямой струя была, там отмылось все же. Бред вообще, больше ни ногой.
8
1
Show business's response
Наталья Корнеева
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Много лет пользовались этой мойкой и всегда были довольны. Но сегодня кассир-администратор отбила всë желание ещё когда-либо туда заезжать. Оказывается что теперь фары от машкары они могут отмывать только спецсредствами. Я ей ответила что всегда отмывали, а теперь вдруг нет... На что кассир ответила, что вообще они мою машину мыть не будут и я проявляю агрессию. 🙀🤦♀️. Вот напугала что мыть не будут...., поехала на другую мойку где люди хотят заработать деньги. А здесь пусть дальше стоят без работы и без денег. На другой мойке даже про спец средства никто ничего не сказал. Просто взяли и отмыли. Кажется кассир что-то перепутала....
13
3
Ирина Макарова
Level 4 Local Expert
February 23
Добрый день, Постоянно мою машину, качество обслуживания замечательное, моют машину от души ребята, я в восторге всегда после того как помоют машину! Спасибо большое за такое обслуживание!!!
3
5
Оксана Жиганова
Level 4 Local Expert
March 1
Много лет. мою машину только тут, также пользуюсь автосервисом. Админ Ольга большая умничка, всегда с понимаем. Ребята моют машину на совесть. а очень капризная дама. Одним словом рекомендую.
7
Василий П.
Level 3 Local Expert
December 6
Спросил сколько стоит помыть кузов на фольц поло, ответ меня порозил, смотря сколько грязи на машине. Как будто на кинокомедию приехал, а не на мойку автомобиля.
DUSA4
Level 9 Local Expert
March 7
Плохая мойка, думаю, почему так дёшево 550р, а оказывается мойка длится меньше 20 минут, и машина остаётся грязной. У них главное поток, кое как убрать грязь и все. Супер быстро и супер не качественно. И ещё пытаются втюхнуть двухфазную мойку, типа иначе будут царапины. С какой стати вообще? Один работник, который делает все быстро, но потом выяснилось, что пороги остались грязные, много где вообще не протирал.
А я ещё смотрю 3,6 оценка, думаю, ладно, проверим. Проверила. Больше не вернусь.
5
1
Show business's response
Мария П.
Level 4 Local Expert
July 25
Качество ужасное, цена огромная и вырастает в процессе мойки в 2 раза, по прайсу 2400 сказали в итоге до 5тр выросло. персонал хамы.
2
2
Show business's response
Киси миси
Level 12 Local Expert
February 11
Всегда приезжала сюда и все было отлично, а сегодня приехав даже слово не успев сказать на меня наорал мойщик, продиктовал свои условия при котором он будет мыть машину, а когда я отказалась с ним разговаривать и выезжала чуть по машине не хлопнул ставнями...просто ужас!!! Выбирайте другие мойки, такое хамство не приемлемо! Оплата всегда на карту, чеки не выдают.
8
Show business's response
Альберт
Level 5 Local Expert
November 24
Грубое отношение работников, требуют доп. оплату за продувку замков в мороз. Эта услуга всегда везде бесплатная. Не рекомендую.
Олег И.
Level 2 Local Expert
August 22
Приехал на мойку хотел делать комплекс. На мойке мойщика и админа не было ( как потом оказалось они все вместе в магазин ушли) прождав минут 10 появился наглый мойщик и начал хамить что якобы я под кирпич заехал и.тд. типо он все видел( если видел почему к клиенту не вышел сразу?))...(хотя я не заезжал под кирпич по камерам посмотрите) в общем желание мыть авто у них сразу пропало уехал на другую мойку благо их полно у нас в городе. Обратите внимание на своих сотрудников мойки так и теряют клиентов. Сюда больше не приеду.
4
Отец Иннокентий
Level 4 Local Expert
November 25
За свои деньги мойка просто отвратная. Моет вечно недовольный и на всё подряд обиженный узбек, который со слезами выпрашивает чаевые. Очередные халявщики
1
Umv Umv
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
Отличная мойка.
Цена не большая, моюсь только там, потому что моют быстро а главное хорошо!
За это вам отдельное спасибо ребят! Администратор Ольга по мойке объяснит все (не преувеличивая) !
Мыл как то новенький мойщик плохо пропылесосил , администратор вопрос решила быстро все устранили!
Советую! Мойщики ( Максим и Эдик ).
2
12
Максим Поршнев
Level 3 Local Expert
June 2
Мой первый визит на эту мойку закончился, не успев начаться…
Заехав к воротам, меня встретил представитель мойки в форменной одежде с тряпкой в руках словами: «И че встал? Не там заехал…».
Мгновенно в голову пришла мысль, что действительно я приехал не на ту мойку…
10
Show business's response
Алексей Кротенко
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Очень разачерован. Испортилась. Очень часто там мыл автомобиль. Долгое время не пользовался. На днях заехал заказал комплекс без багажника. Качеством не даволен. Цена выросла за отечественный лифтбек сожрали 1000р мотивируя подорожание химии но по факту уборка в салоне сделана без химии простой мокрой тряпкой а в конце майщик просто пшикнул под сиденье полироль для пластика "для запаха".... Вытерли авто плохо. Очень жаль... Пару лет назад стоил комплекс 550р вылежут наполеруют блестит пахнет неделю не смотря на то что я курю в авто. Больше не приеду
6
Нарек Акопян
Level 3 Local Expert
February 10
Взял комплекс, помыли кузов + коврики….
Машина купе сзади следы от детских ног на спинке не вытерли, на что сказали нужна химия, *** я прошелся влажной салфеткой и сухой и следов нет!!!
1200 рублей отдал за 10 минутную мойку автомобиля, вместо извинений и перемойки внутренней части автомобиля мне начали рассказывать что в комплекс входит: мойка кузова-мойка ковров-пылесос ( хотя его сзади не делали!!)- и пройтись сухой тряпкой
Ещё и кузов от воды не посушили зимой в минус 13.
7
1
Show business's response
Виталий
Level 11 Local Expert
August 23, 2023
Имел неосторожность мыть машину там 2 раза. В первый раз попросил натереть своим средством кожу в салоне, на что неприятной женщиной администратором, мне было заявлено, что "мне нужно свое средство продавать" в итоге мне натерли моим средством, но деньги взяли как будто за своё. По иному не соглашалась. Там женщина приемщик, неадекватная, неприятная особа. Во второй раз думал смена другая, заехал помыться после дороги. Помыли, взяли 1500 руб. где то за полную мойку, зачем то показали мне стоящий в другом боксе бмв и пятна на нем, женщина администратор, хотя я вообще не хотел ни с кем общаться. в итоге я сам потом отдирал пятна от насекомых на кузове, радиаторной решетки и. т. д.
В общем денег берут как нормальная мойка, а качество отвратительное. Не рекомендую. Если есть возможность, лучше помыть машину в другом месте. Отстой полный!
12
1
В
Level 8 Local Expert
September 29
Мойщик (невысокого роста) обращается к клиентам в тоне "давай по новой заезжай", а после и вовсе сказал , что мыть не будет. Женщина администратор без извинений за ситуацию, начала грубить в стиле "чтоб больше ни на мойку , ни на шиномонтаж не приезжали" Это что за борзость с клиентами? Моют посредственно, вонючими тряпками обтирают пластики, один раз наклеили заплатку на покрышку не вдоль, а поперек колеса... Делайте выводы сами
3
1
Андрей Б
Level 9 Local Expert
May 17
Результат двухфазной мойки за 1700₽. Химия ни о чем, даже на Мойке самообслуживания все лучше уходит. Только техническая мойка и салон внутри протереть.
4
Show business's response
Светлана Иванова
Level 12 Local Expert
March 18
Комплекс стоит 1000р. Работник один. Народу много. Старается быстро помыть. Поэтому и не качественно. Были разводы мыльные на машине.
3
Екатерина Буравлева
Level 10 Local Expert
February 14, 2023
Восполбзовалась услугами мойки. Работают быстро, качественно. Персонал приветливый, с пониманием относятся к начинающим водителям. Цена очень даже приемлемая. Осталась довольна.
2
6
Настя Бережная
Level 5 Local Expert
November 24
Ездила 7 лет на эту мойку, а сегодня с меня взяли плюсом 150 р. за снег недосчищенный на капоте. Продувать замки в мороз отказались, потребовали оплатить +200р. Жадность не имеет границ. Качество мойки авто оставляет желать лучшего. Больше не приеду.
Хорен Кургинян
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Отдал 1000р за комплекс в которой даже пеной не покрывают машину, а какой-то водой с мылом и ручного спрея который не то что грязь, пыль ели собьет. Короче не доволен мойкой, очень жаль что владельцы так обманывают людей, ведь в других местах за эти деньги даже насекомых на капоте без специальных средств сбивают, а тут грязь и разводы остались.
Короче не советую мойку.
9
Лига П.
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Шиномонтаж, сделали всё хорошо, а кассир на мойке нервозный, позволяет себе орать на клиентов без повода. У неё не работает приём безнала, а кругом все виноваты. В следующий раз подумаю ехать или другое место найти.
5
Show business's response
Свобода Слова
Level 3 Local Expert
April 9, 2022
Перепробовала почти все автомойки в Мытищах и это первая автомойка которая полностью удовлетворила мои запросы,все было идеально чисто ,как в салоне так и снаружи машины ,разводов не осталось на машине.Тем более если учитывать что стоимость не такая большая ,то это вообще огромный плюс! Так что теперь если и ехать мыть ,то только сюда.Если вы еще ищите свою автомойку,чтобы недорого и качественно,то советую попробовать эту и вы сами убедитесь,что оно того стоило!
2
9
Маргарита Чухрова
Level 13 Local Expert
November 20, 2023
Прекрасная автомойка. Заботливый и отзывчивый персонал. Хорошее качество мойки.
1
4
Show business's response
Светлана Агафонова
Level 4 Local Expert
August 1
Отличная мойка. Моем машину только здесь.
1
Мария
Level 11 Local Expert
March 10, 2023
Шиномонтаж просто отвратительный - замяли ребро жесткости, т.е. порог теперь весь мятый. Гайки на колесах не докрутили.
Мойка с каждым годом становится всё хуже. Это старый отзыв:
Мойка тоже так себе - старая грязь на колесах как была, так и осталась. Ворсовые коврики уложили в салон без какого либо отряхивания воды - под ковриками лужа.
Из плюсов только возможность мыть коврики поштучно, а не все 4 разом.
Это новый и фото тоже новые добавлены:
Цену подняли, а качество стало наоборот хуже, если раньше мыли плохо только колеса, то теперь и с кузовом не заморачиваются.
После мойки обнаружила кучу разводов, грязь, а ещё пятна на крыле - где-то чем-то облили. И нет чтобы предложить отмыть за доплату, так нет даже не сказали про них. А я про это и не знала до мойки...
6
Илья Б.
Level 4 Local Expert
January 21
Очень хорошо помыли машину, которая не мылась больше полугода. Порадовало, что удалось попасть без очереди) Цена, как везде.
3
Илья Р.
Level 18 Local Expert
February 26
В целом моют не плохо.Иногда что то происходит и моют спустя рукава.Возможно зависит от смены.В целом неплохая мойка
2
Всеволод Л.
Level 2 Local Expert
September 18
Хамское обслуживание. Отказались мыть автомобиль!
2
Igor Plotnikov
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Ужасная мойка ,делал комплекс с кондиционером кожи,протерли мокрой тряпкой вот тебе и кондиционер,вонь в салоне тухлой тряпкой.
Стёкла вообще не протирали с внутренней стороны,пропылесосили тоже ужасно,в общем мойка ужас,зря потратил деньги только .
Помыли зато быстро,но на все забили .
10
1
Show business's response
Natalia Aleksanina
Level 8 Local Expert
October 15, 2022
15 октября 2022г в субботу подъехала чтобы помыть автомобиль. У них горел зелёный, что означало что мойка свободна. Желающих помыть больше не было (не смотря на субботу). Ворота для заезда не открывали. Я вышла из авто и зашла внутрь спросив "Можно ли помыть". Кассир с таким возмущением ответила что они уже открывают. Я вернулась к автомобилю, открывал ворота один мойщик. С переднего сиденья убрала пыльное покрывало в багажник, и села чтобы загнать автомобиль в мойку, они демонстративно закрыли ворота передо мной, выражая недовольство что это я замешкалась с покрывалом. Я такого хамства ещё не видела! Ну не нужны вам клиенты, поеду в другое место, благо моек хватает! Больше я туда никогда не приеду!
15
1
Хасанбой Рахмонов
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Моют хорошо, присутствовал при том как некоторые товарищи Заежають и ведут себя просто по хамский, у них везде Обевление что оплата он-лай или карта
4
Ден Мар
Level 2 Local Expert
February 10
Мойка хорошая шиномонтаж супер а кто говорит дорого попробуй сам сделай дома
1
2
Анатолий Румянцев
Level 5 Local Expert
October 27
Отвратительно,больше нечего добавить.
1
1
Иван ....
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Хорошая, мойка езжу туда постоянно, всё устраивает, нормальные цены, сервис, не хуже а порой и лучше чем у других...
2
4
Алексей
Level 22 Local Expert
February 17, 2023
Хорошая мойка. Принимают только наличные или переводом. Как правило всегда очередь. Время ожидания около 1 часа. Качество мойки для зимы вполне приемлемо.
1
6
Князев
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
Администратор женщина , нелицеприятная и не особо вежливая . Цена очень кусается . 600 рублей за пылесос ) Ставлю 2 звезды только из-за работника , он там еще адекватный .
5
1
Серега Ливанцов
Level 12 Local Expert
September 30, 2023
Отвратительная мойка не моют машину совсем протерли салон ссаной тряпкой запах в салоне ужасный везде разводы 😡 не приезжайте сюда мыть очень пожалеете
8
1
Show business's response
Роман И.
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Ужасная мойка!! Встречает Вас женщина, которая строит из себя знатока-профессионала и пытается втюхать какую-нибудь услугу, не зная некоторые характеристики и вещи. В коридоре ожидания эта же женщина по телефону со всеми родственниками и друзьями обсуждает все что угодно и даже не приличные вещи. Качество мойки тоже не очень, много мест снаружи, где не помыли, в салоне также грязь. Больше не ногой туда.