Отличная мойка и шиномонтаж, пока стоял в очереди на шиномонтаж, помыл машину.
Удобно. Просто. Качественно.
Плюс рядом в фитнасе можно покушать.
Рекомендую.
Цена качество удобство.
Show business's response
Elena A. S.
Level 20 Local Expert
September 16
Всем привет и только Добра в ваши души, мысли и поступки.
Мыла здесь машину не один раз, в Мытищах, на улице Семашко, 6.
Но сегодня, в воскресенье, 15.09.2024, со мной случилось здесь неприятное событие, и я не могу молчать.
Сейчас будет Длиннопост, с фотографиями, временем и фактами.
Надеюсь, что Яндекс опубликует этот правдивый отзыв.
Итак, я приехала на мойку в 17.35-17.36, сразу после посещения прачечной в ТРЦ Перловский (первое фото).
Я заняла очередь УСТНО, передо мной было три машины. Напомню, вечер воскресенья, 15.09.2024.
Договорилась с Дамой, за которой я занимала, что уеду на 30 минут в ТРЦ Перловский.
По моему возвращению машина Дамы, за которой я занимала очередь, уже стояла в мойке. "Хорошо, значит я следующая", сказала я, и Дама тоже это подтвердила.
Когда освободился соседний бокс, я поехала в него. Но меня буквально "подрезала" красная машина, которая и заехала в этот бокс.
Я посигналила, возмущаясь от такой несправедливости, и, конечно, я вышла из машины, и начала требовать соблюдать очередь.
Причем, и я знала, и сами работники мойки подтвердили мне, что эта красная машина 100 % приехала позже меня.
Я сама видела, как парковали Красную машину через одну или две машины правее от меня.
Мои требования освободить бокс и помыть мою машину, так как это моя очередь, дошли до Администратора мойки, но мои требования не были удовлетворены.
Мне показали видео запись с камеры, на которой было ОЧЕВИДНО, что я приехала на мойку в 16.35 (время на записи камеры неверное, вместо 17.35 камера показывает время 16.35), что я заняла очередь (к своему сожалению , УСТНО), и уехала около 17.42 (на видео записи камеры зафиксировано время 16.42).
Я вернулась около 18.12. Это реальное время, не по камере автомойки (на камере автомойки зафиксировано время около 17.15, плюс минус 10 минут).
Далее в течение примерно трёх-пяти минут освободился бокс, соседний с машиной Дамы, за которой я занимала очередь.
И в этот момент Красная машина нарушила очередь, согласно которой я должна была заехать в этот бокс.
Как я выше написала, я сначала просто сигналила, затем я вышла из машины, и попросила освободить бокс, так как была Моя очередь.
Вопрос дошел до Администратора.
Точные моменты времени описаны выше, с учётом моего общения с Администратором мойки.
По факту просмотра видео, по факту того, что я ДОКАЗАЛА, что я приехала раньше, чем красная машина, Администратор мойки совершенно бессовестно и без зазрения совести сказал мне: "Нам никто не сказал про вашу машину, очередь идёт по факту записи."
Бинго!!! Где это написано? Где расположен Сервис, в котором надо "встать в очередь"?
Далее он произнёс: "Вот прямо сейчас первый бокс освободится, заедете в него".
Ок. Вышла и жду.
Своей "новой очереди", чтобы помыть свою машину, заехать в бокс, который "скоро освободится", я ждала ещё 45 - 50 минут.
После того, как мне все-таки помыли машину в этой автомойке, я зашла спросить Администратора, а в чем была особенная соль/цель/цимус пропустить эту Красную машину без очереди?
Знаете, что мне ответил Администратор?
"Вот она приехала в Фитнесс. Вот она машину здесь оставляет, ключи оставляет, потом через час-полтора выходит и начинает мне мозги делать, почему машина ещё не помыта?"
Отлично. Мне АБСОЛЮТНО понятны причины того, за что меня "подвинули".
Мораль сей басни такова.
Либо занимайте очередь на бумаге, прямо вот ручкой с синей пастой фиксируйте на белом листе бумаги свою очередь, непосредственно в кабинете администратора.
Либо просто не посещайте без Особой Потребности эту автомойку, на которой Приоритет всегда имеют посетители Фитнесс клуба, и простому человеку невозможно доказать свою правоту.
Я простой человек.
Мне ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО, когда такое происходит.
А ещё мне очень интересно узнать, происходит ли такое с одобрения Владельца мойки?
Или просто Фитнесс-дамы "подкармливают" мойщиков, в обход Владельца бизнеса?
Я ожидаю, и надеюсь, что мой отзыв увидит Владелец, ну или хотя бы, Управляющий Директор этой мойки, и ответит на мой отзыв.
Я вот, серьезно, жду, чем эта история закончится. Чек об оплате услуг автомойки прилагаю. Надеюсь, Владелец автомойки платит налоги в Россию, а не в Другое Государство.
Спасибо, если дочитали.
4
4
Олег Брызгунов
Level 2 Local Expert
September 17
Моем здесь машины постоянно, ребята молодцы, делают свою работу на отлично!отношение к клиенту на высоте, чай кофе, конфетки, всегда дружелюбный коллектив!