Безобразное отношение к клиентам. Записалась на определенное время, подъехала, передо мной закрыли въезд и сказали , что по звонку управляющего ждут другую машину, а мне нужно подождать. Алминистратор грубит, с клинтом разговаривать не умеет. Никаких извинений не принесли. Пользуюсь услугами второй раз, в первый раз было тоже недоброжелательное отношение! Больше услугами этой мойки не буду пользоваться. Рядом со иной находился гость из другого города, был тоже возмущен таким отношениям к клиентам! И сделал вывод, что Волгоград- хамоватый город! Стыдно!!!!
2
Кирилл Марков
Level 3 Local Expert
October 23
Администратор сказал машина выедет и вы заезжаете. Простоял пол часа. Выехал автомобиль, и передо мной заехал другой, я спрашиваю у администратора в чём дело, она говорит что это родственник позвонил и он всегда у него моется.... Я просто так простоял, пол часа жизни потерял. Спасибо. Желаю вам почаще так в жизни терять время....
Андрей Злых
Level 6 Local Expert
May 4
Отвратительное качество мойки, и нулевая клиентоориентирвоаность, забрал машину не глядя, обнаружил позже разводы на лобовом стекле внутри, на зеркалах, на салонном отпечаток пальца , порог грязный, вся машина в подтеках, на мой звонок мне сказали приезжайте в понедельник и разбирайтесь с конкретным мойщиком, на вопрос почему я должен разбираться с мойщиком а не с мойкой, сказали что он приходящий и уже получил деньги, захочет исправит не захочет не исправит, женщина на телефоне не идет ни на какие компромиссы, и держать качество им не интересно, крайне не рекомендую