AvtoOstrov.by

Rating 4.5
245 ratings
Rate this place

77 reviews

Level 5 Local Expert
July 11
A strange store... not specifically about this item... and in general about the organization ...((( I ordered the oil at 16.35 on 07.11.24 ... It should have been at the pick-up point at 7.30 pm I log in to my personal account in an hour... And there ... The time is 21.30 ... how is it??? THE POINT IS OPEN UNTIL 21.00 I CALL THE COOL CENTER.... AND AM AMAZED AT THE MANAGER'S RESPONSE... maybe tomorrow.. maybe at 12.00 or maybe 15.00 ... AND IN GENERAL, IF YOU DON 'T LIKE IT, THEN YOU ARE LOOKING ON THE INTERNET FOR SOMEONE WHO WILL BRING IT FASTER ... A QUESTION FOR THE MANAGEMENT .. DO YOU EVEN READ WHAT THEY WRITE TO YOU HERE???? OR SHOULD I WRITE DIRECTLY TO THE BOOK OF COMMENTS????
See original · Русский
Level 8 Local Expert
October 25
Affordable prices. Fast delivery. The ability to select spare parts by VIN number from a huge catalog. The location of the order pick-up point.
See original · Русский
Level 12 Local Expert
April 19
Previously, I was a regular customer, I bought parts and consumables for two cars only here. On 19.04 at 18.50 I went into the store, no one greeted me. According to vin, a cabin filter was previously selected, which did not fit. I was passing by and decided to return it. There were barely noticeable traces of gloves on the filter, which, after the manager's remark, he removed with a damp cloth. There is a barely noticeable dark mark on the edge, which does not affect the consumer qualities of the filter in any way. I haven't really seen him at all) As a result, they refused to accept the filter and offered to go to the service station and demand a refund from them. Are you serious? As a result, I am emotional, both I and this "specialist" are in a bad mood. Previously, there were no problems, I bought spare parts here for three years. Fortunately, there are a large number of competitors. Hello to the dreadlocked manager. I left the filter for him as a keepsake
See original · Русский
3
Level 8 Local Expert
August 14
An excellent store for the selection and purchase of automotive products and spare parts for cars. Convenient access, a good discount system through your personal account. The employees of the pick-up point are polite, they give orders quickly. Also, I accept unsuitable spare parts in a normal and unshuttered form within 14 days without unnecessary questions. But, unfortunately, counterfeiting is not bypassed.
See original · Русский
Level 7 Local Expert
October 27
I order from them all the time. Everything suits me. They always call me back if the position is custom-made or a refusal on an order from a supplier, and geographically this PVZ is convenient for me. In general, there have been no problems so far.
See original · Русский
Level 6 Local Expert
August 15
Fast delivery, the consultants are great, they provide excellent assistance in the selection of details.
See original · Русский
Level 5 Local Expert
October 29
The staff is not very friendly to customers. It is good that the managers on the phone helped to resolve the issue.
See original · Русский
Level 25 Local Expert
April 21
The only place where they suggested and found spare parts for my fresh car from the USA. I definitely recommend it.
See original · Русский
Level 2 Local Expert
August 23
Customer orientation - 0.0. They deliver an unsuitable spare part and still have the audacity to ask to pay for delivery in this case!!!
See original · Русский
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
I bought a timing kit and a pump. At the service station, they found out that the spare parts do not fit. The refund was not accepted, because they found traces of installation. They do not offer compromise options, customers lose money and time. Among the advantages, they provide a variety in the market of auto parts stores. I wish to build business processes taking into account the interests of my clients.
See original · Русский
1
Level 5 Local Expert
March 24
They advised the wrong engine oil , which was not suitable for the engine and it was also impossible to return it...And they didn't warn you that the oil return lasts 14 days, not a foot to you anymore.
See original · Русский
1
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Хорошая компания. Постоянно у них покупаю запчасти для авто. Цены приятные и выбор хороший. Позвонил, заказал, и как правило через 3 часа приходит уведомление, что заказ готов к выдаче. Так держать!!!
1
Level 4 Local Expert
April 7
The lack of desire to help with the selection of spare parts, the guy found it in 5 minutes elsewhere, respectively, the level of employees is weak.
See original · Русский
1
Level 12 Local Expert
June 7, 2023
Время от времени заказываю тут запчасти. Доставка быстрая, ценник вроде вменяемый, на пункте выдачи тоже все более менее шустро, без больших очередей.
1
Level 7 Local Expert
December 6, 2022
Магазин понравился. Хороший сайт несколько пунктов выдачи с удобным расположением. Информация на сайте актуальная хорошие цены наличие скидок. Не сталкивался с вопросами гарантии. Первое впечатление приятное.
2
1
Level 12 Local Expert
February 2, 2023
Одна из многих точек выдачи магазина автоостров. Хороший магазин, доступные цены, есть и терминал для расчета карточкой. Заказ товара - полностью онлайн. Рекомендую!
1
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
Цены иногда неплохие, но нужно тоже сравнивать. Сервис, отношение к клиенту - среднебелорусское, как и большинство продающих новые запчасти пытаются разводить на отсутствие гарантии из-за отсутствия бумаги о замене с какого-то там СТО, хотя закон не запрещает обслуживать машину и менять самому, из под палки всё можно вернуть и им....
2
1
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
The quality of work is good, there are many different things for cars and motorcycles.
See original · Русский
Level 9 Local Expert
December 7, 2022
Отличный интернет-магазин автозапчастей,ассортимент хороший,адэкватные цены,всё оперативно.Заказываю не первый раз,всем доволен!
Level 13 Local Expert
May 17, 2023
Имя нам ,,легион,, . А цены формирует спрос и поставщики-монополисты, плюс санкции и закрытые границы. Но ведь машины из США продолжают поступать ( такие у них стандарты)
Level 12 Local Expert
May 5
I ordered oil in this store, everything went fine
See original · Русский
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Quickly, everything is clear on the case, the leftist has not yet been caught, unlike competitors.
See original · Русский
Level 11 Local Expert
December 25, 2022
Приятное отношение к клиенту, приемлемые цены, широкий ассортимент в зависимости от кошелька и желания. Утром заказал, после обеда забрал.
1
Level 15 Local Expert
August 23, 2022
Хороший автомагазин,цены и выбор запчастей приятно радуют,даже по сравнению со специализированными автомагазинами.
1
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
A good pick-up point. Always fast and efficient.
See original · Русский
Level 6 Local Expert
May 13, 2023
Была пока один раз. Понравилось. Быстро привезли. Цена почти в три (!!!) раза ниже, чем везде.
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
Меня полностью устраивает. Выбор большой, цены весьма приемлемые.
Level 5 Local Expert
August 18
Great store
See original · Русский
Level 7 Local Expert
July 17, 2022
Непростой заезд. А так всë ОК, чётко, быстро, всё чеки/доки и пояснения о гарантии. Брал коврики в новый авто, ни у кого не было и цена оказалась дешевле чем из РФ
Level 9 Local Expert
December 7, 2022
Заказывал уже дважды, по цене меня больше всего устроило, только подъехать не очень удобно
Level 9 Local Expert
March 17, 2021
Пишу не про именно этот пункт выдачи заказов, а в целом про сайт, сервис и его отсутствие. Цены интересные, тут вопросов нет. Но на этом всё. Единственный способ узнать онлайн - не работает. Как и принято у многих в этой стране в вопросах отношения к клиенту - пишу им, нужно то, то и то. Прочитано. В ответ ничего. Вывез пол багажника запчастей. Пишу снова - естественно прочитано, и на этом всё. Тому кто отвечает на сообщения с сайта (раздел - написать боссу) тоже многое фиолетово, в последний раз тоже проигнорировал обращение. То что он же рассказывал про минимальную цену не случилось, так как через одно место условия.....
3
1
Level 9 Local Expert
February 12, 2022
Несколько лет беру у них запчасти для машины. Привлекают тем что цены обычно здесь ниже чем в Армтеке и Авто1, хотя и там бывает что-то покупаешь. Дают гарантию при установке на СТО.
2
Level 14 Local Expert
February 14, 2022
Хороший сервис , богатый ассортимент , быстроя доставка со склада, грамотный персонал , буду обращаться еще ,
3
Level 19 Local Expert
September 4, 2023
Очередь 1 человек. Получил радиатор. Отлично
1
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
A company where the customer is really the most important person.
See original · Русский
1
1
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
Быстрая доставка в пункт выдачи, приветливый персонал, помощь в подборе
3
Level 4 Local Expert
May 13, 2022
Крутой магазин с хорошими ценами, большим ассортиментом и самыми лучшими работниками!
3
Level 12 Local Expert
May 21, 2023
Ответили быстро по вайберу, нашли запчасти, цены хорошие.
Level 6 Local Expert
May 9, 2022
Хороший магазин , единственные кто выручил по наличию запчастей! Работают в выходные и праздничные дни 👍🏻
3
Level 2 Local Expert
January 29, 2021
Отличный интернет магазин, покупаю у вас запчасти уже второй год для своей BMW, а она постоянно требует внимания) спасибо ребятам с Тимошенко за помощь в выборе качественных заменителей оригинальных запчастей, которые помогли мне сэкономить круглую сумму, доволен всем, отношением к клиенту и ценами особенно. Рекомендую! Хороших вам продаж!)
3
Level 14 Local Expert
February 27
A good firm. The oil is original!
See original · Русский
Level 6 Local Expert
September 3, 2022
Быстро и достойно доставка и подбор запчастей к авто. Цены приемлемы
1
Level 2 Local Expert
May 27, 2022
Качественные автозапчасти по низкой стоимости, самый крутой интернет-магазин в Минске.
2
Level 6 Local Expert
August 23, 2022
Хорошие цены на запчасти и масло. В пункте выдачи нет очередей. Заказал в вс вечером, в пн к обеду заказ уже был готов
3
Level 8 Local Expert
November 19, 2022
владелец бмв там бывает часто,хороший магазин и низкие цены
1
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Много разного, нормальный интернет маг.
1
Level 12 Local Expert
August 3, 2023
Магазин в котором цены на сайте совпадают с отпускными. Каталоги есть. Посоветуют, подскажут.
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Хороший магазин.Быстрое исполнение заказа.Рекомендую.
1
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Быстро. Четко. Без лишних ожиданий и вопросов.
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Не далеко от дома. Персонал неособо вежлив(
2
1