Avtopilot
518 reviews
October 2, 2024
Отличный, честный техцентр по приемлемым ценам. Лишнего не навязывают, замечания по машине всё по делу. Система скидок, лояльности просто Вау.
March 2
Добросовестное обслуживание, отличные автомеханики.
С 21 года только к ним обращаюсь, проблем за это время не было
January 25
Профессионально. Быстро. Много филиалов. Цена/качество на высоте.
November 9, 2023
Отличный сервис. Обслуживаюсь тут уже 3 й год. Без нареканий. Удобная система оплаты и начисления бонусов. Приветливый и профессиональный персонал. Есть гарантии на выполненные работы и запчасти, приобретенные в Автопилот. Рекомендую.
1
5
November 24, 2023
Не пишу отзывы обычно, но сегодня ребята меня порадовали как никогда, спасибо всему коллективу сервиса, в чью бы смену я не приехал всегда по человечески все сделают. Заехал масло поменять, пожаловался на долгий прогрев автомобиля, всю работу сделали, постучали по термостату, и он заработал(заклинил в открытом положении) казалось бы мелочь какая, но как приятно. Понятно что это не на долго, но все же они обратили внимание на это, не тупо предоставили расчет по ремонту и тд, а попробовали решить вопрос исходя из опыта. Обслуживаю свою машину только у них. Спасибо за хорошую работу Вам!
1
3
August 28, 2024
Много лет обслуживания в данном сервисе, но. Появился гул в авто, приговорили привод в сборе, поменяли. Гул ни куда не исчез и ни на грамм не поменялся, отдал 31.000.р. денежные средства возвращать отказываются ссылаясь на то что мой старый привод все равно технически не исправен. Автомобиль JAK J7. Не совету данный сервис ни кому. Буду бороться с ними до конца, отвезу старый привод на независимую экспертизу и буду уже с заключением экспертов подавать заявление в суд и в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
3
July 14, 2024
Отличный и честный сервис! Практически все имееться в наличии для ремонта, отличная комната отдыха! Чай, кофе, конфеты, тв!!!
April 10, 2024
Первичная оценка - хорошо с плюсом, но дальше.... Получили карту vip клиента, здорово! (замена Всех технических жидкостей - бесплатно в течении 3х лет). По факту это не работает, да, замена масла бесплатно, тормозная жидкость и антифриз платно. Стоимость предлагаемых запчастей - дорого!!! и не понятен производитель. Новая фишка - промывка масляной системы, зачем при смене масла раз в 250 моточасов???По итогу расстроился
September 29, 2024
Превышают цены на запчасти, нет специалистов, если в друг там обслуживаетесь просите артикул запчасти, 100% обманут, приносите свои запчасти, служба поддержки клиентов работает отвратительно, после комметариев об обслуживании даже не перезвонили!
Жаль , что потратил 2 года обслуживания в этом СЦ, наивно думал , что , что-то поменяется((
2
1
June 2, 2024
Пользуюсь услугами данного сервиса уже более трех лет. Всегда все качественно, по ценнику вопросов нет. Конкретно это отделение - удобно расположенно. Приемку делают оперативно. Держат марку в общем.
April 24, 2024
Пользуюсь услугами сервиса около 3 лет. Как правило это ТО и мелкие ремонтные работы (по замене деталей). Сложностей обычно нет, запись удаленно если ремонт затягивается можно оставить машину - пришлют видео отчет по ремонтным работам. Один раз неправильно сориентировали по времени, обещали сделать до конца дня, по факту пришлось оставить машину на сутки. В остальном все ок.
1
2
August 6, 2024
Заезжал на замену масла и фильтра. Работу сделали классно! Всë проходило при мне, ценю такие места. Хочу пожелать успехов и процветания в бизнесе!
September 28, 2024
Ужасное обслуживание, приехали забирать автомобиль, нашли ОЧЕНЬ большой косяк, сказали, что быстро исправят, в итоге сидели больше часа просто так, машину даже не загнали на подъемник. После 3 попытки узнать, когда закончат работу, сказали еще минут 30)) в итоге -1,5 часа личного времени
3
2
January 27, 2024
1. В зиму делают тех мойку от наростов
2. Все достаточно прозрачно для клиента,
3. Базовые процедуры стоят доступно, а некотрые идут бесплатно по их карте клиента.
4. Есть накопительная система 10% идет на счет, от куда можно оплатить до 100% работ или ЗЧ.
5. Запись ко времени и предварительный расчет стоимости.
6. за замену масла, снятие защиты двс я ни заплатил ни рубля (по их карте)
7. За замену томозной жидкости тоже не платил, тоже бесплатно. Я просто оплатил её стоимость. 1560 за 2 л (на удивление почти всё в ходе замены и зашло)
7. Присутсвие в рем зоне без проблем!
Минусы:
1. не пишут артикул необходимых запчастей в заказ нарядах (чтобы нельзя было сравнить стоимость с магазинной), ибо она естественно выше. Но тут вопрос обычно встает насколько выше, и насколько удобнее взять сразу, или без лишних движений чтобы её привезли сразу в сервис. Да и гарантия в случае ЗЧ мастерской дают.
2. Остаток колодок и дисков пишут после визуального осмотра, без замера.
Однозначно рекомендую по регулярным задачам, и советую проверять стоимость ЗЧ самостоятельно.
2
February 19, 2024
Отличный сервис, грамотные специалисты. Несут ответственность за то что делают, и не отказывают в гарантии.
Регулярно пользуюсь услугами этого филиала, даже с учетом того, что Одинцовский ближе. Всегда есть окно для приема, и мастер-приемщик достаточно подробно объясняет проблематику. Комфортная клиентская, где можно даже скоротать время в массажном кресле yamaguchi.
1
4
March 6
Хороший автосервис, быстро все делают. И цены не кусаются.
April 16
Отвратительный сервис. Не ведитесь на подарки и акции! Записался за 4 дня на замену моторного масла. Сегодня 16 апреля Специально пораньше ушел с работы чтобы успеть к 19.30. Приехал, а мне говорят «извините, мы вас не примем сегодня. У нас форс мажор с механиками. Оставляйте машину до завтра».
Это как вообще понимать? А предупредить заранее меня и позвонить нельзя было чтобы я не бежал с работы и не гонял к вам порожняком???
После такого отношения вашим клиентом более не являюсь.
1
July 22, 2023
Сервис на тройку. Ничего в нем нет отличного, как пишут в отзывах, либо это сотрудники, либо какие то их знакомые, сервис не понравился от слова совсем.
Начнем:
1) зона ожидания. Да она есть, но нет доступ на камеры, в каком то обычном помещении (бытовке), не понимаешь делают с твоим автомобилем.
2) расположение тоже неудобное, с парковкой, грусть печаль беда, вот если камаз поедет на склад рядом, соберет всех кто там припарковался, настолько все узко.
3) качество работ. Приехал к ним со своим маслом и фильтром. Казалось бы такая легкая работа, которую выполнит любой механик, можно сказать, что невозможно накосячить. Итог оригинальный фильтр в помойку, потому что был недокручен, это хорошо что заметил уход масла, а так бы на трассе встал бы. Пришлось докупать у них, по Мега дорогущей цене **фильтр** китайский). Вообще хочу сказать , что не первый с такой проблемой, у некоторых знакомых не докручивают болты, у некоторых прокладки забывают ставить, сервис на отвали. Навязывание доп услуг, вы Марку держите!! Если вы приехали сюда то советую лично контролировать механика, каждый его шаг. Иначе косяка не избежать.
15
1
May 12, 2024
Вежливый персонал. Облужили быстро и качественно. После работ дали рекомендации на седующие ТО. Всему персоналу огромное спасибо. 5из5!
October 5, 2023
Всё отлично, грамотные ребята, всё по делу, быстро и профессионально. Обязательно приеду еще!!! Бесплатно сделали диагностику всей машины, еще один огромный плюс.
2
5
May 20, 2024
Хороший сервис, приятные мастера. Провели полную диагностику машины, подлатали. Удобная система оповещаний (в чате) и классная обратная связь по работам (в формате видео).
1
November 20, 2023
Хороший сервис. Записался через приложение быстро, встретили и обслужили хорошо, много посоветовали - сразу сделать надо много времени и денег, но постепенно всё сделаем. Жаль нет специалиста по сигналкам - часто в машине всё взаимосвязано, но с электроникой разобрались и ТО сделали. Спасибо
3
November 27, 2023
Очень нравится именно этот сервис на боровском шоссе. Люди приятные, начальник сервиса отзывчивый человек, видно что заботится о каждом клиенте, один раз приехал в сервис , сказали делать авто будут часа 3, предложил довезти пока делается авто до дома, потом забрали как машину починили. Очень запомнилось , персонал вежливый , качество обслуживания на высоте
1
5
March 6, 2024
Хорошее место,профессиональный персонал,внимательно относятся к требованиям заказчика.Цены приемлемые.Делают качественно и вовремя.Советую
4
May 19, 2024
Ответвенная контора, клиентоориентированный подход персонала. Я бы только добавил в комнату отдыха еду (автомат), убрал видео, а включил доступ к ТВ или установил бы игровую приставку т.к. посещение СТО это один из немногих оазисов для отдыха при официальной причине))
2
May 11, 2024
Не доволен обслуживанием, при стандартной замене масла выявили течь масла картера. Вместо того чтобы мне позвонить, начали менять масло. На вопрос - Зачем менять масло, если потом его сливать чтобы устранить течь - "мастер" приемщик сказал мы всегда так делаем - аккуратно сливаем масло в ёмкость, а потом заливаем обратно.
Это что за сервис!!! Нет слов.
После общения с руководством, заменили масло бесплатно. Могут же когда не хотят)
June 17, 2024
Ценник на запчасти завышают раза в 3-4 недавно там был радиатор кондея и шланг под замену цена типо радиатора 22т труба 9т и это аналог говорят, в Руси те же самые аналоги радиатор от 5 труба 1500, ещё и за работу 15т, с такими ценами больше не ногой туда не знаю может не опытных ищут чтоб денег срубить
3
2
March 20, 2024
Отличное обслуживание. Грамотные специалисты. Комфортное ожидание. Приличная гарантия на ремонт. Доброжелательное отношение.
5
5
November 9, 2023
Все вовремя, четко. Цены приемлемые, особенно с картой лояльности. Можно находится с автомобилем во время работы мастеров. Очень клиентоориентируемый сервис. Очень рекомендую.
4
January 30, 2024
Хороший, честный сервис, делают на совесть. Есть разные бонусные программы и выгодный абонемент на год на распространенные работы. Удобное приложение.
3
September 28, 2024
Вежливый и приветливый персонал,проконсультируют,лишнего не навяжут. Буду приезжать сам,и советовать знакомым.
1
February 2
Прекрасное место для железного коня, все сделают ничего не упустят чтоб машина ездила как часы !
June 11, 2023
Отличный сервис с удобным расположением. Обращаюсь сюда уже не первый раз. Всегда квалифицированное обслуживание. Не навязываются лишение услуги. Буду и в дальнейшем обслуживать свой автомобиль в Автопилоте.
Парням удачи и процветания. И побольше благодарных клиентов.
1
3
March 21, 2024
Приезжал на диагностику. Все осмотрели грамотно. Подсказали где есть проблемки, показали...и когда стоит ими занятся. Цены приемлимы, есть скидки и бесплатные работы
3
December 30, 2024
ремонтирую в автосервисе уже 3 года. проблем нет.
всё объяснят от А до Я.
Рекомендую автосервис.
спасибо всему коллективу, особенно мастеру Сергею.
March 21, 2024
Отличный сервис! Рекомендую друзьям. Все по честному, коллектив доброжелательный, отзывчивый.всегда идут на встречу
4
4
August 6, 2024
отличный техцентр можно бонусы списать при оплате за ремонт автомобиля,а ещё что мне понравилось держателем вип карты замена масла и фильтров бесплатно
February 28, 2024
Ремонт передней подвески Ниссан ХТрейл сделали качественно и внимательно показали, сняли на видео, объяснили диапазон цен. Спасибо, успеха работяга!
По времени всё делали в темпе.
3
March 30, 2024
Очень хороший сервис и персонал и конечно Мастера. Езжу к ним всегда устраняют проблему на отлично,где в других сервисах не могут найти проблему.
September 16, 2024
По телефону вежливо поинтересовались, какие услуги и в какой сервис желаю обратиться, по приезду сообщили, что сигнализацию не ставим в грубой форме...
1
June 15, 2024
Очень хороший сервис. Качество на высшем уровне. Мастера рассказывают все что делают присылают фото на вотс ап. Согласовывают каждый шаг
June 17, 2024
Лучший места советую вам приехать. И тут общежитие есть, магазин метро есть, электрический станция есть
3
2
December 30, 2024
Отличный сервис устанавливал крышку багажника и дуги. Ребята молодцы все четко и быстро установили
May 1, 2024
Очень приятное место , приятный персонал , все объясняют и рассказывают , всем рекомендую
2
2
October 19, 2024
Записали на обслуживание за неделю, а за 1 час выяснилось, что оказать услуги не в состоянии, т.к. колёса R19 они обслуживать физически не могут...
2
1
July 3, 2023
Очень удобно, приехала по записи, диагностика бесплатно. Все быстро и четко, лишнего не навязывают. Место ожидания комфортное, есть детский уголок, что важно для мам с детьми)
1
October 28, 2023
Обслуживание моего автомобиля, ожидание в клиентской зоне, меня устраивает.
В данном автосервисе обслуживаю автомобиль с 2019 года. По всем заявленным мною работам, всё было сделано в срок и качественно.
1
3
June 21, 2023
Обращалась впервые, по рекомендации, в центр Солнцево. Сделали осмотр, выявили поломки, что под замену и тд, предоставили видео отчет (удобно если не особо шаришь, можно показать кому то кто разбирается). Есть всякие плюшки, скидочки, акцули…правда не рассказывают при приеме авто, надо спрашивать у приемщика, с некоторыми можно ознакомиться в приложении, вполне информативное, остальное можно поузнавать в сервисе. Оценка снижена тк ожидание более 1,5 часов
3
1
May 4, 2023
Уже много лет обслуживаю автомобиль в Автопилоте. Выполняют все работы качественно, всегда подскажут что и как лучше выбрать, предлагают альтернативы по тем же запчастям. Второй раз уже купил абонемент, который позволяет экономить на работах. Ни разу мне не впарили что-то дополнительное, всегда указывают все в дополнительных рекомендациях, даже показывают что, где и почему. Но никогда не настаивают, решение всегда за мной. Конечно же рекомендую сервис Автопилот, у меня никаких нареканий к ним нет.
1
2
November 5, 2024
Спасибо за качественно выполненную работу!
1