Автопилот
555 reviews
November 24, 2024
Добрый день! Все отлично, четко и оперативно! Диагностика и работа! Не навязывают! Мастера супер отдельно благодарность Меркулову Владиславу Юрьевичу! Все объяснил! Лучше чем у дилеров! Зн 29875
1
November 4, 2024
Сеть автосервисом. Работают нормальные специалисты по всем направлениям ремонта. В наличие всегда необходимые запчасти и аксессуары для технического обслуживания и ремонта автомобилей очень многих производителей. Есть возможность заказа запчастей. Система скидок и бонусов для постоянных клиентов.
3
1
October 18, 2024
Отличный сервис, езжу на постоянной основе, если есть клубная карта - вообще безальтернативный сервис рядом с Одинцово.
Стоимость услуг у ОД на 30-40% выше чем здесь, есть зона ожидания (если поставите кофе автомат - будет топ). По итогу работ все покажут, все расскажут, сделают фото и видео того, что необходимо сделать/заменить в ближайшей перспективе.
Заказ-наряд …9173
1
1
August 26, 2024
Все отлично,не могу сказать,что быстро,но ничего лишнего не навязывают. Дают гарантию на работу и запчасти,теперь буду обслуживаться у них.Кстати через пол года зашумел подшипник на одном из колес(менял оба передних),при приезде к знакомому на сервис он сказал ,что при вскрытии обнаружилось,что подшипник менялся с одной стороны,а денюжки взяли за оба,очень жаль,произвели впечатление хорошего сервиса,а на мелочи прогорают,жажда сиюминутной наживы сильнее долгосрочного сотрудничества
2
October 19, 2024
Неплохой сервис,лишнего не навязывают. Парковка не очень удобная,как и подъезды к сервису. Делают всё качественно, по крайней мере у меня нареканий не находилось. Персонал спокойный и вежливый. В общем всё неплохо.
September 20, 2024
Благодарю команду Автопилот за качественное обслуживание.Проходила диагностику и ТО в Одинцово.Однозначно рекомендую это автосервис.Отдельный респект приёмщику Владу всё рассказал и объяснил на понятном для меня ,женщины, языке.В наше время сложно найти достойный сервис. Очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
2
October 18, 2024
Добрый день! Уже более 5 лет обслуживаю машину в этой сети автосервисов. Доволен уровнем сервиса. Можно как и со своими запчастями, так и приобрести в сервисе. Чаще пользуюсь сервисом в г. Одинцово, мастера всегда выслушают и помогут определится с ремонтом.
Заказ 28604.
1
November 1, 2024
Обратился в данный Автосервис по замени катализатора, по телефону сказали диагностика бесплатная стоимость примерно 30 тыс. но точная стоимость после диагностики.
плюсы
1)диагностика бесплатная
2)машину приняли по записи вовремя
3)приветливые ребята
Из минусов
1)диагностику ( подъем машины осмотр ) 2 часа
2) нет место для клиента
3) ЦЕНА 42 тыс. тоже самое рядом делают за 20 тыс. (хотя и это дорого)
В общем делая выбор ориентировался на рейтинг и отзывы. Но не срослось
Дополняю отзыв вырезал в другом сервисе обошлось 22 тыс.
Я все понимаю, но цены не могут отличатся в два раза )
1
1
January 14
Записалась на ТО по акции, приехала. Диагноз:
Замена приводного ремня, рваный
С ремнем - замена ролика
Замена трех рычагов подвески
Замена одного сайлентблока
Насчитали, с работой, 100.000₽ и говорят, можем начинать. Попросила оптимизировать смету, пересчитали с аналоговыми деталями, на 60.000₽ - сказала, подумаю. После чего провела диагностику подвески еще в двух местах, подтвердили ТОЛЬКО замену ремня. Даже без ролика.
К слову, это было мое первое ТО на первой машине. Полагаю, именно поэтому меня так беспощадно приговорили.
Масло поменяли. Изначально, в смете, написали одно, за 1800руб/литр. В итоге, не согласовав, залили другое - по 2800₽/литр - Febi, стоит оно в магазинах 1800₽/литр. Пересчитали, но то что марку масла не согласовали - это вообще как?)
Цену замены приводного ремня указали 3480₽, со скидкой 3074₽ - в пять сервисах, которые я потом обзвонила, эта услуга на мой авто стоит 1500-2600₽
Сам ремень, без указания марки, 2995₽
Очень жаль, что до сих пор есть люди, которые работают на лоха
1
October 23, 2024
В целом все не плохо,но порекомендовал знакомому обратиться к ним и дал ему свой номер, по которому и он должен был получить баллы в их системе лояльности и я должен был получить кэшбэк от суммы его трат. В итоге ни он ни я ничего не получили. Сообщал об этой проблеме мастеру и руководству. Обещали исправить и перезвонить но так никто и не перезвонил. В общем, похоже система лояльности у них не работает.
December 21, 2024
Хороший сервис , обслуживаюсь у них уже 3 года . Приятная система балов . Большой набор специалистов по любому вопросу . Есть гостевая комната где можно подождать пока вашу машину обслужат .
November 25, 2024
Ремонтирую и делаю все ТО уже более 10 лет только в Автопилоте. И Всегда использую там все бонусные программы и скидки, которые они предлагают, а также каждый год покупаю в Автопилоте абонемент на годовое обслуживание и тоже экономлю. Последний заказ-наряд ОД00029878 от 25.11.2024г.
2
December 22, 2024
Обслуживаюсь в Автопилоте Одинцово с 2021 года. Обслуживаю 2 машины. Всегда профессиональный подход и клиентоориентированность. Давно уже не занимаюсь поисками автосервисов, просто звоню, записываюсь и приезжаю. Очень удобное мобильное приложение, приятная бонусная система. 29212.
October 25, 2024
Отличный сервис. Пользуюсь их услугами уже 4 года, обслуживаю два автомобиля. Есть мелкие недочёты, куда без них. А в целом все утраивает: близость к дому, цены, качкство работ, отношение. 29310.
2
January 3
31 декабря 2024 года была запись в 13.30 город Одинцово на Акуловской. Машина приехала для диагностики своим ходом. Жалоба была на временное загорание чека по двигателю и ремонт кнопки стекоподъемника. Мастер продиагностировал, промыл дроссельную заслонку. Сказал,что после приезда из сервиса машина должна отстояться сутки. Доехали домой и сегодня 1 января в 6 утра попытались завести авто и безрезультативно. Повторно пытались завести в 16 часов, но авто не заводится. Сказать о качестве сервиса даже не хватает слов. Дети не попали на ёлку 1 января , все остальные мероприятия так же, отменились благодаря "честному" сервису. Обратилась по рекомендации . Но сама, точно теперь не порекомендую сервис. И что делать теперь в 1 и 2 января с семейными мероприятиями не понятно. Мои контактные данные есть в сервисе Одинцово. Позже опубликую акт выполненных работ
September 19, 2024
Хороший сервис, персонал общается вежливо. Подскажут, при необходимости, всегда можно посоветоваться. Есть возможность у них заказать запчасти
1
August 26, 2024
Сервис хороший, делают качественно! Но набивают нормочас, делают быстро, а время ставят другое - ремонт продлился 20 минут, а поставили 1.5 часа! Так же при диагностике завышают цену, потом звонят и делают хорошую скидку, почему это нельзя сделать сразу, чтобы не терять время на запись и простой! Так же нет бонусов для коммерческого транспорта ( такси)
1
June 25, 2024
Отличный сервис. Начиная от оформления составления заказа до обслуживания автомобиля на самом высоком уровне. Широкий спектр выполняемых работ. Прекрасная зона ожидания для клиентов. Вежливость и внимание со стороны персонала. Заказ 27427.
2
3
July 13, 2024
12.Июля 2024 заказ наряд # од00027713приехал сделать диагностику ходовой,приняли быстро к назначенному воемени,диагностику делал мастер Евгений,очень вежливый и несмотря на молодсть по моему хороший специалист,заодно проверил уровень тормозухи ,и антифриза,никаких замечаний по поводу замены деталей не нашел,что приятно не стал разводить на мнимые недостатки,в целом доволен обслуживанием,есть маленькое но,когда стали проверять опорные шарниры ,раскачивая немного машину с напарником, на краях крыши машины остались следы от рук не очень чистых,но это мелочи,сервис хороший условия честные цены хорошие.
4
May 15, 2024
Отличный сервис,обслуживаю шкоду карок третий год,запчасти заказ на сервисе,приехал,всё на месте установили .Есть комната отдыха.Советую однозначно.
Очень удобное приложение ,за всё время обслуживания можно посмотреть историю по машине,что,где и при каком пробеге менялось.
2
December 31, 2024
Хороший сервис мастера хорошие удобно записатся через приложение рекоминдую этот сервис покрайне мери который на ходится в одинцово .рекоминдую есть приложение очень удобно
November 26, 2024
Хороший сервис . Есть приложение и комната для ожидания с кулером и туалетом . Все отчеты по ремонту есть в личном кабинете . Бывают долго ремонтируют но это рабочие моменты . Вежливые администраторы .
1
October 3, 2024
Автосервис разочаровал.
Оставила машину в субботу утром. Записали на диагностику на среду.
В среду обратной связи не дождалась.
Звоню в четверг - машину не взяли на осмотр и брать не планируют был ответ. Нет специалиста. На вопрос почему не предупредили заранее - ответа нет.
Зато все очень складно на этапе сдачи автомобиля - кучу программ предложили, телеграмм канал - видео работы мастеров - можно все отслеживать.
Пустота в красивой обертке.
1
1
January 15
Почти год назад ребята меняли кардан. Стоимость кардана более 100 тр. Через 9 месяцев кардан пришёл в негодность. Заменили по гарантии. Все работы бесплатно. Приятно удивлён. Если честно, в современной России это редкость.
November 7, 2023
Мой заказ-наряд N ОД00023319 от 07.11.2023 Ребята молодцы - все слаженно и четко, на шиномонтаже парень грамотно проконсультировал, помог выбрать резину для переда и мастер-приемщик Влад оперативно все оформил, не смотря на подвисшую 1С :)
Брат так же ТО проходит и резину у вас меняет - второй год все четко! И честно!
1
1
September 19, 2024
Сервисом очень доволен! Мастера прффесиональные и вежливые. На все работы 2 года гарантии, хорошая система бонусов.
2
1
March 2, 2024
Не первый раз я приезжаю для ремонта Mohave на этот автосервис. Ребята там работают грамотные. Профессионалов видно издалека и они там действительно есть.
Начиная от мастера приемщика-Меркулова Владислава, продолжая мастером Михайловым Антоном этот список настоящих Мастеров своего дела можно продолжать и дальше.
Особенно хочется отметить объективную диагностику (т.е.никаких лишних работ,а только то что действительно необходимо на данном этапе эксплуатации автомобиля сделать), ну и то, что берутся за любые, в т.ч. сложные, но не очень финансово выгодные работы.
2
February 11, 2024
Отличный сервис! Мастера - профессионалы своего дела! Быстро, четко! Заказ наряд 24867
Мастер приемщик Меркулов Влад - человечище! Специалист! Всё подсказал, рассказал! Очень хорошо разбирается в машинах
3
3
May 29, 2024
Не раз приезжала в этот центр и была довольна сервисом. Но последний визит 29 мая 2024 года разочаровал. Следуя рекомендациям мастера поменять тормозной шланг, заказала его со склада производителя по каталогу GMC. Однако оказалось, что шланг не подходит, потому что данный автомобиль 2019 года выпускался в разных комплектациях. В связи с этим моя первая претензия к автосервису: почему мастера не дали мне точную спецификацию шланга, который нужно было заказать. Второе: я приехала к заранее назначенного времени, прождала 2 часа, чтобы услышать, что шланг не подходит. Вопрос: почему требовалось два часа, чтобы поднять машину, снять колесо и сообщить мне, что шланг не тот? И, кстати, раньше при сдаче машины в работу, я получала на руки копию заказа-наряда. В этот раз мне ничего не выдали. Качество обслуживания оставляет желать лучшего
2
3
April 17, 2024
Цены конечно высокие, но за счет скидок, бонусов получается выгодно, в целом сервисом довольна, персонал вежливый, отзывчивый, есть приложение, в котором остаётся вся история ремонта, очень удобно.
January 13
Ну как так приехал отвалил 60000 рублей, поменяли дорогущую запчасть. Приëмщику показал где масло и фильтры. Приехал забирать, на дольняк лететь, а масло не поменяли и старый фильтр воткнули,!! Ну как так. В заказе нет согласен, поехал на эстакаду сам поменял. За работу дорого.
March 21, 2024
Работают быстро и хорошо. Видео отчеты в телеграм. Цены умеренные. Основные запчасти в наличии. Акции. Рекомендую. Единственный минус, оттуда и за машиной - на такси. А может и не минус, ведь с комфортом.
February 10, 2024
Всем привет! Чинил здесь подвеску Nissan Note 10.02.2024. Машинка уже уставшая, 16 лет, по идее можно было накидать в заказ-наряд что угодно, ибо я не разбираюсь. Но мастер-приемщик Влад, напротив, рекомендовал не делать лишних манипуляций, а заменить только необходимое. Срок - двое суток, включая осмотр, заказ запчастей и ремонт. Цена ниже, чем у двух конкурентов в окрестностях. Я дотошный, специально сравнивал цены, даже ввалил в диагностики 6000р. Не жалею, т.к. теперь точно знаю, где надёжней и дешевле чиниться. Тем более, что и диагностика здесь всегда бесплатная. В целом обслуживаюсь в сети уже давно, 4-я машина пошла, всякий раз убеждаюсь в правильности выбора СТО. Однозначно рекомендую! (24852)
1
May 25, 2024
Хороший сервис. Приятные, вежливые, компетентные и терпеливые сотрудники. Запчасти сами заказывают при необходимости. Ремонт не затягивают. В Телеграм присылают фото хода работ, по телефону всё доступно объясняют ели есть необходимость. Цены адекватные. ОД00026768
November 24, 2023
Мой заказ номер 24661 В этом автосервисе я обслуживаюсь уже больше 2 лет. Отзывы всегда только положительные. Все оперативно, быстро и качественно. Цены по ремонту демократичные. Приветливые администраторы, приятная зона ожидания. Всем автовладельцам советую этот сервис
1
2
May 29, 2024
Заказ наряд 26451
Занимаются непонятно чем, крайне низкая квалификация персонала. Моя рекомендация - обходите стороной. Ставил на диагностику кондиционера, который не работает, для выявления проблем и ремонта. Якобы диагностику провели и не обнаружили проблем, только заправили за 4000+ рублей. Вот только кондиционер так и не работает, в поездке за город чуть не сварились. Не просто не охлаждает, а наоборот горячий воздух гнал.
Как вывод скорее всего ничего кроме заправки и не делали, а деньги содрали.
На мое возмущение горячая линия предложила приехать на диагностику еще раз и снова подарить этому сервису 4000+ рублей.
Дополню отзыв: сдал свою машину в трейд-ин и во время диагностики техники сервиса дилера нашли и утечку, и поломку кондиционера. А у этого вот "сервиса" все было хорошо и ничего они не нашли. Этому сервису - велосипед доверить нельзя
4
1
October 20, 2024
В целом не плохо. Удобен тот факт, что в ремонтной зоне могут показать машину и те неисправности которые выявили. не удобна клиентская зона. Очень плохо ловит wifi
August 27, 2024
Благодарю за проделанную работу, внимательное отношение к клиентам! Благодарность МП Меркулову ВЮ и Махмаду. ЗН28500
2
April 29, 2024
Постоянно обслуживаюсь в данном сервисе, всё нравится, запчасти всегда в наличии, профессиональные сотрудники, всегда всё по делу ничего лишнего, есть акции и бонусы, рекомендую всем., заказ наряд 26329
3
July 20, 2024
Отвратительно все господа . Приехал на смену масла , что там по сути , час максимум работы , но нет , мурыжили меня три часа . Ладно ок , уехал . У меня поддон треснутый был , я поехал в другой сервис менять поддон ровно через неделю , проехал при этом на новом масле 150 км , сливаем масло , снимаем поддон а там черная жижа . Жидкая гадкая черная . В автопилоте мне стали утверждать что это нормально и оно должно быть таким . Я согласен что должно почернеть но через 3000 км по техническим данным масло минимум . Больше автосервис со мной не связывался , даже не извенились но 6500 за замену взяли . Масло я забрал на экспертизу , дальше будем разбираться уже в инстанциях ..
Заказ наряд ОД00027258
3
1
November 1, 2023
Хороший персонал, качество работ соответствует, цена приемлемая по отношению к подобным сетям сервисов, всегда есть различные бонусные программы, что вполне радует. Обслуживаю не первый год машину в данном сервисе нареканий и разногласий не было, огромное спасибо.
1
May 11, 2024
Отличный сервис. Рекомендую. Грамотные ребята решают все вопросы. Обслуживаюсь только здесь уже несколько лет. Мастер Владислав настоящий профессионал /26545/
2
June 8, 2023
Обслуживаюсь в данном сто более 2 лет. Есть несколько причин:
1. Множество точек по мск и мо, вроде более 30.
2. Любое сто видит всю твою историю обслуживания и рекомендации по работам
3. Удобное приложение, также видно свои а/м с историей
4. Бесплатная диагностика и работы по замене масла в ДВС.
5. Бесплатная антибактериальная обработка, при том что сам балончик стоит денег, это очень приятно.
6. Низкие цены на шиномонтаж, но максимальный размер колёс это R19. По крайней мере в одинцово.
7. Признают свои ошибки и исправляют Бесплатно.
Ниже опишу детально ситуацию:
У меня на гольф 5 плюс перестал работать задний левый стеклоподъемник, диагностика показала, что мотор не срабатывает на опускание. Работает только на подъем. Я купил новый мотор и решил сам поменять ( хотел с экономить ) результат тот же, стеклоподъемник не работает, поставил старый мотор и записался в сервис.
По приезду сказал мастеру что покупка мотрчика не спасла, а лишь вынула из моего кармана 6 т.р.
По прошествии 2 часов мне позвонили и сказали, что причина найдена : оборван провод ( машине 15 лет, видимо время пришло). Когда забирал а/м в заказ наряде за работу и диагностику было 0 рублей. Я уточнил : "нет ли тут ошибки?"
Мастер ответил: это наша вина, что не верно опредилили причину и за свой счёт устранили.
Такой подход внушает доверие. Во многих сервиса видел, что с клиента нужно вытащить побольше денег. Здесь же все по честному. Выражаю огромную. Благодарность данной сети и собственнику, кто наладил такой чёткий подход к клиенту. Желаю Вам развития и довольных клиентов !
3
2
November 24, 2024
Добрый день. Являюсь клиентом Автосервиса «Автопилот» Одинцово уже несколько лет. Выражаю огромную благодарность мастеру-приемщику Меркулову Владиславу. Приемка выполнена оперативно, с максимальным разъяснением требуемых работ с визуальным объяснением на самой машине, разъяснением последствий эксплуатации с учетом выявленных недостатков. В процессе объяснения только доброжелательность. Советую обращаться в данный автосервис в Одинцово. Помимо этого вам подберут качественные материалы и удобное время посещения. 29509.
1
March 28, 2024
Мой заказ -наряд 25660.
Был в данном автосервисе сегодня 25 марта 2024.
Начитавшись положительных отзывов об этом сервисе решил сэкономить время и не ехать в Москву,апоменять масло в АКПП на Фрилендер 2 в автосервисе на Акуловской11 а.
Не буду придираться к мелочам ,но приехав в назначенное время ,автомобиль сдал через пол часа
Сразу насторожило время исполнения работ-3 ч(((( обычно делали меньше часа.
Поехал домой на такси и через три часа мне позвонили и сказали ,что слесаря не могут открутить сливную пробку,но зато могут её сломать. При том что когда у них будет новая пробка никто не знает!!!
Опять же на такси поехал и забрал авто
Может быть я что то недопонимаю, возможно там привыкли ремонтировать более старые и дешёвые авто,но мне там категорически не понравилось!!!
5
December 22, 2024
Обслуживаюсь в данном сервисе в Одинцово не первый год. В последний раз делали диагностику автомобиля. Заказ-наряд ОД00029471 от 31.10.2024г.
Дали все необходимые рекомендации. Без лишних доп услуг. Всё четко, всё по существу. Даже сказали, что необходимо заменить в первую очередь, а что можно и четь позже. Очень удобно, что некоторые вопросы можно так же решить через чат, не приезжая в сервис.
Единственное, сейчас очень сложно стало записаться в сервис. Запись на неделю вперёд.
Отсюда следует, что сервис пользуется спросом и много клиентов обращаются сюда
June 5, 2024
Как и многие, бывал на многих автосервисах. Вот здесь отмечу слаженность команды по приёмке и далее ремонта автомобиля. Минимум разговоров, только по делу, без навязывания допработ. Ремонтом автомобиля доволен всё работает. Рекомендую.
1
1
April 6, 2024
Заказ 25741. После почти 4х лет перерыва снова обратилась в этот сервис. Мастера приемщики Максим и Владислав замечательные. К мастерам непосредственно ремонтникам вопросики остались. Но в целом , в сравнении с тем что сейчас творится в этой сфере, тут все достаточно прозрачно и объективно. С нюансами, но ремонт сделан! Еще раз большая благодарность именно приемщикам! И люди и специалисты замечательные!
1
October 4, 2024
4 года обслуживаю и ремонтирую свои автомобили. Реальные цены, грамотные специалисты, запись по времени соблюдается. …29110
1
November 16, 2023
После покупки в 22 году авто по параллельному импорту встал вопрос об обслуживании. Оф. Дилеры сразу мимо, клубного сервиса рядом нет, остановился на Автопилот. Много сервисов, есть рядом с домом. Цены средние, отношение честное, есть приложение со всей историей посещений, бонусная программа, абонемент. За 1.5 года была одно замечание, решили без вопросов. Рекомендую как альтернативу оф. Дилерам. Заказ-наряд 23501
2
1