AvtoPraim
107 reviews
January 11
Недавно обращалась в "Автопрайм" и осталась очень довольна! У меня был мелкий ремонт ходовой части, всё сделали быстро и качественно. Персонал очень вежливый, объяснили, что именно нужно починить, и не навязывали лишнего.
Отдельно отмечу, что на месте можно сразу купить запчасти, это сэкономило время. Также провели развал-схождение — машина теперь едет идеально. Цены адекватные, никаких сюрпризов в счёте не было.
Понравилось, что здесь работают настоящие профессионалы, готовые подсказать и помочь с любой проблемой. Однозначно рекомендую всем, кто ценит качественный сервис и оперативность! Оценка 5!
1
1
January 7
Я очень довольна обслуживанием в автосервисе Автопрайм! Обратилась к ним с проблемой в машине, и они всё быстро и качественно устранили. Мастера очень вежливые, все подробно объяснили и показали, что делали. Цены вполне приемлемые, никаких лишних услуг не навязывали. Теперь моя машинка снова как новенькая! В сервисе чисто и аккуратно, чувствуешь себя комфортно. Всем рекомендую Автопрайм, если хотите получить качественный ремонт и хорошее отношение!
3
2
July 6, 2024
Начнем с хорошего
Персонал вежливый, спокойный, легко идет на контакт. Есть комната отдыха, игры для детей, телевизор, ооочень удобные кресла и диваны. Можно преобресьи немного вредной пищи (чипсы, шоколад, энргетик) и водички. Ну и на этом всë...
Из минусов именно в НАШЕЙ ситуации и это именно НАША ОЦЕНКА, так это то, что мы потратили 4 часа своей жизни в пустую. У нас посмотрели все документы, машину, заверили что запчасть которая нам нужна точно есть и ремонт займет часа полтора-два. Машину разобрали, а деталь не та, решили заказать ту что надо, а вот к нам ни кто не решил подойти и предупредить о том, что время ожидания увеличивается, пока наш водитель не устал и не пошел сам. Все таки уже 2 обещаных часа прошло и тишина. Мы прождали еще два часа, и пока наш водитель снова не зашел к ним в офис ни кто и не смотрел в нашу сторону, а оказалось что запчасть они не нашли, ее принципе нет в городе.
Не думаю что они обзванивали все магазины часа 2.
Вобщем, если будете делать ремонт, заглядывайте в офис почаще, а то про вас просто могут забыть.
1
January 8
Мойка просто на высоте! Приехал весь в битуме, отмыли идеально. Используют профессиональные средства, знают все тонкости процесса. Машина стала как новенькая. На все вопросы ответили, посоветовали средства для ухода. Отдельное спасибо мастеру Андрею, он относится к клиентам как к своим машинам, доводит до совершенства, не упуская ни одной детали. Заслуженная оценка — отлично!
1
December 7, 2024
Обратился за ремонтом рулевой рейки и не пожалел. Ребята справились с поставленной задачей быстро и качественно, цена меня вполне устроила. Огромное спасибо за вашу работу, буду рекомендовать!
3
December 18, 2024
Обращалась за шиномонтажом, качественная и четкая работа, минусов нет, только плюсы. Персонал грамотн ый, вежливый и отзывчивый, спасибо большое. Рекомендую к сотрудничеству!
1
January 13
Отличный коллектив, ребята — настоящие мастера своего дела. Каждый из них отлично разбирается в своей работе и знает, что делать. Они помогли мне разобраться в ситуации и дали ценные советы. Всё по делу, никаких лишних затрат. Спасибо!
1
1
December 14, 2024
Быстро и качественно отремонтировали рулевую рейку. Сотрудники опытные и вежливые, проконсультировали по всем вопросам и работу сделали быстро. Могу порекомендовать однозначно!
1
November 20, 2024
1 ноября поставили контрактный стартер, 6,5 тысячи. Машину в ремонт сдавал сын, забрали '2 ноября. Хв атило на три завода. Когда обращались по этому поводу, ответ -гарантии на такие запчасти не даем. Заплатила 2 , 5 тысячи за установку. Но неужели не могли посмотреть , что он древнее того, который сломался. Новый купили за 6 тысяч. Или лишь бы деньги? Неприятно совсем, и денег жаль.
1
January 31
Заказывал запчасти на свой автомобиль в Автопрайм. Девушка внимательно отнеслась к моему вопросу, помогла найти необходимое, при этом мы вели длительную переписку, пришлось уточня ть некоторые моменты. Спасибо большое за внимательность и отзывчивость!
2
November 27, 2024
Персонал при предварительной записи совсем не готовится к вашей встрече. Механик не знает где у машины фильтр, хотя должен его поменять. Манагеру вообще всё пофиг, нужных расходников не оказалось, пришлось ставить что есть и ещё за это дополнительно доплатить. Сплошной развратно.
September 6, 2024
Я обслуживаюсь в этом сто много лет , скажу так есть толковые ребята но в процессе работы допускают ошибки , один раз чуть машины не вспыхнула , приехал исправили , потек сальник маслонасоса а они не найдя причины мне поддон 3раза переклеивали ссылаясь на то что якобы поддон течет, иногда при разборке и сборке теряют болты, забудут прикрутить провода. Я думаю из за того что много работы у них они допускают эти ошибки, ну и конечно из за пофигизма
1
March 21
Цены такое ощущение что они сами ходят за запчастями в Японию. Раньше берешь масло у них замена бесплатна а теперь тоже плати, хотя баннер висит до сих пор о бесплатной замены масла. Очень долго делаю, обещают одно а на самом деле загоняют блатных и делают им
December 18, 2024
Записался на развал схождение. Сделали диагностику. Насчитали дополнительных работ на 37 тыс.руб. Включая заданию ось авто. Без этих работ развал делать отказались. Ссылаются на политику компании. Стоимость работ по развал схождению 1тыс.руб. Аргумент что клиент всегда прав, просто игнорируют.
2
December 8, 2024
Заехал на автосервис за помощью, нужно было сделать что то у ходовой части и сменить масло. Мастер понял мою проблему и предложил цену и срок, который мне очень подошел. Однозначно рекомендую
1
November 12, 2023
Обратилась первый раз в авто прайм и была приятно удивлена, что быстро нас приняли и все сделали качественно, молодой человек авто электрик очень понравилась его работа, хотя до этого везде оказывали ссылаясь что все занято, хотя работы на 20 минут. Большое спасибо.
2
1
September 2, 2024
Заехали на это СТО на развал. Провели диагностику, по их словам менять нуж но было все, даже рулевую рейку, которую ставили новую 2 года назад. Посчитали 60000,0 рублей. Поехали на другое СТО, где подтянули только рулевую рейку, остальное все нормальное. Вот так хотели развести. Не советую обращаться на это СТО.
3
January 28, 2024
Чудо, марк 90 пару лет поездил по Чите, и на 12 лет ввиду обстоятельств непреодолимой силы оказался заперт в гараже. Его собратья давно сгнили, или сгинули в дрифтовых боях, снося на своем пути столбы и автомобили. Отдельные экземпляры еще ездят в суровом забайкальском климате, на западе их практически нет в силу ранее перечисленных причин. Отдыхая в славном санатории Молоковка столкнулся с интересной ситуацией. Ребята на реабилитации с СВО, прямо обступили Марк, идя в магазин, толпились возле машины, устраивая посиделки с рассказами марководов. Предложения обозначить любую цену были отвергнуты, т.к. видя спрос решил сделать подарок сыну на выпуск. Чему сын был несказанно рад, только как телепортировать машину в Краснодар. Принято решение автопробег. И как бы снаружи авто не блестел, к дальней дороге машину надо готовить, а то эвакуатор опустошит карманы. Делать машину надо было в Чите, чем дальше, тем хуже со специалистами по данному ремонту и запчастями. Кондей сдох, и просто заправка проблему не решит. С неработающим кондиционером в Краснодаре не выживешь. «Спецалисты» качали головой, но не спешили браться. Обзванивая СТО, случайно попал в АВТОПРАЙМ. Проблема с кондиционером решилась заменой контрактного радиатора, цена 1.5 рубля и копейки работа. Огромное спасибо мастеру, не помню к сожалению имя, все работает отлично, и отношение подкупило. Решено провести диагностику, и в круг перебрать подвеску, ну естественно поменять все жижи. Диагностика показала о необходимости вложить еще около 200 рублей, что достаточно напрягло. Автомобиль был загнан на яму, и со слов знакомого «независимого» эксперта, перечень необходимых работ был явно накручен. Все же обращаюсь в АВТОПРАЙМ, и к моей удаче назначают мастером по выполнению Илью, не того кто проводил диагностику. Немного смущает возраст, но пообщавшись, доверяюсь мастеру, тем более у парнишки свой марк, и он данную машину знает как пять пальцев. Обозначаю, что машину надо подготовить к вояжу. Согласовав новый перечень работ, отдаю автомобиль на несколько дней. Что понравилось, в наличии в автосервисе много запчастей, чего нет, оперативно докупают. При общении с администраторами нет напыщенности, легко в общении, по цене запчасти тоже можно выбрать. Ну вот настал тот момент, забираю машину. Тестирую машину в поездке на озера, и по совету мастеров перед дальней дорогой заезжаю еще раз на бесплатную диагностику. Проблем не выявлено, многократно пожелав друг другу всего хорошего, под взгляды ребят с СТО стартую в «даль». Еще раз Илье привет, все работает, все исправно!!! Машина приносит радость сыну, а значит все сделано правильно!!!
2
2
January 9
Обратилась в Автопрайм для ремонта автоэлектрики. Специалисты быстро диагностировали и исправили неисправности. Теперь все системы работают без сбоев. Чувствую себя уверенно на дороге. Очень довольна обслуживанием
1
July 11, 2024
По дороге во Владивосток, захрустело в подвеске, заехал в данный сервис! Нашли мне кучу деталей что они хотят заменить, но, только не то что нужно было менять. Потерял бы кучу времени и денег на повторный ремонт того что хрустело! В другом сервисе сразу определили что хрустит подшипник, зам енили и поехал дальше!
1
July 1, 2023
Хочется сказать огромное СПАСИБО ребятам из АвтоПрайм. Приехала на диагностику предварительно записавшись по телефону, ожидание минимальное, очень быстро и профессионально выявили неисправность и также профессионально и быстро отремонтировали автомобиль. Для меня, девушки вынужденной самостоятельно заниматься ремонтом автомобиля, очень важно, что ребята сервиса занимались покупкой необходимых запчастей для ремонта. Я человек не городской, столкнулась с неисправностью на выезде из города, мастера уже даже после закрытия сервиса тратили свое личное время и закончили ремонт автомобиля, причём пришлось исправлять уже произведённый ремонт в другом «горе сервисе» нашего города.
Процветания вам ребята, растите профессионально и отдельное спасибо за отзывчивость и человечность.
4
3
June 30, 2023
Хочется сказать огромное СПАСИБО ребята из Автопрайм. Приехала на диагностику предварительно записавшись по телефону, ожидание минимальное, очень быстро и профессионально выявили неисправность и также быстро отремонтировали автомобиль. Для меня, девушки вынужденной самостоятельно заниматься ремонтом автомобиля, очень важно, что ребята занимались покупкой необходимых запчастей для ремонта. Я человек не городской, столкнулась с неисправностью на выезде из города мастера уже даже после закрытия сервиса тратили свое личное время и закончили ремонт автомобиля, причём пришлось исправлять уже произведённый ремонт в другом «горе сервисе» нашего города.
Процветания вам ребята, растите профессионально и отдельное спасибо за отзывчивость и человечность.
4
2
February 24, 2023
А самое хорошего удобное сто всегда помогут всегда объ яснят подскажет посоветует все сотрудники сто извиняюсь автосервиса отличные ребята всегда на связи всегда в дороге всегда в помощи самая отличная команда можно было свыше ставить 100% то его поставил бы больше молодые опытные ребята большое вам спасибо в прошедшим 23 февраля вас всех уважением Николай
2
1
February 6, 2024
Обратился впервые в данный автосервис. Чтож, сервис порадовал-цены вполне демократичные, персонал вежлив, спецы вполне на уровне. Услугой остался доволен. Рекомендую
2
May 10, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент шин и дисков разных размеров, профессиональные продавцы-консультанты, а ещё качественный шиномонтаж!
1
2
June 19, 2023
Хороший дружный коллектив. Пацаны профессионалы своего дела. Каждый умеет и знает свою работу. Помогли проконсультировать. Все по делу. Лишних денег не взяли. Спасибо. Отдельная благодарность менеджеру с бородой(не спросил как зовут). Пацаны удачи здоровья и всег самого хорошего Вам и вашим родным.
4
1
January 6, 2024
Отличный автосервис, в декабре 23 года был в перегоне Владивосток Тюм ень, стояли сильные морозы, недоезжая г. Читы давануло сальник каленвала задний. Отличный коллектив, менеджеры ребята молодцы клиентоорентированы, особенная благодарность Алексею, быстро и качественно сделали ремонт 👍🎄🤝☃️
2
1
February 15, 2024
Завышают цены с 6 прыгает до 20 по су ти за одну и ту же работу. Машину держут вместо двух часов 3 дня. Сломали ручку двери заклеили какими то соплями, отвалилась сразу. Взамен не заказали другую не предложили бесплатной замены. Бросают на улице что при приёмке она замершая. У другой машины делали бак и печку. Бак так и бежит печка так и не греет. Причины не устраняют от слова совсем при этом денег просят как за качественно выполненную работу. Очень не рекомендую данное место.
3
June 21, 2023
Мойка просто на пять с плюсом. Приехал забрызганый вчерашним битумом по крышу, отмыли идеально. Используют профессиональную химию, прекрасно понимают всю технологию от и до. Машина стала вы глядеть как зеркальный леденец. Ответили на все вопросы, подсказали средства по уходу. Отдельный респект мастеру Андрею, занимается клиентскими машинами как своей, доводит до идеала, не пропускает мелочей. Заслужено ⭐⭐⭐⭐⭐
4
1
September 27, 2024
Отличный сервис! приехал без записи на замену масла, взяли , и всё быстрен ько сделали 👍🏼
1
June 2, 2023
Всегда пользуюсь СТО АвтоПрайм, грамотные сотрудники, качественный ре монт, всегда помогали. 5 машин, ремонт только в Авто прайм, а самое главное доступное местоположение, качественная парковка. Спасибо!
2
2
November 7, 2023
Делал полное ТО своей машины. Отличные и достаточно дотошные до тех. состояния машины мастера! Даже если нет возможности присутствовать во время ремонта рядом, то администратор позвонит, поставит в курс дела. Если потребуется что то докупить, парни сами смотаются и возьмут всю суету по поиску запчастей на себя! Именно цена/качество! Я доволен! Рекомендую)
2
2
March 7, 2023
За рулём своего автомобиля MARK II QUALIS 2001 года выпуска уже семнадцатый (17-й) год. Он (Маркуша) побывал на многих СТО нашего города Чита. И только на СТО "Автопрайм" мне рассказали, показали где и что надо делать и почему, сколько это будет стоить. Предложили этапы ремонта. Объяснили что критично и срочно надо делать, а что может подождать.
В отличии от некоторых СТО у меня не было необходимости бегать и искать запчасти, ребята всё делали сами. В процессе ремонта часто всплывают непредвиденные поломки, тут же звонят и согласовывают делать или нет. Теперь сроки ремонта. Впервые за всё время совпали с указанными. Сказали два дня, плюс один если что-то пойдет не так, значит 2+1. Честно, зная объем работы, и не раз крутив гайки, не верил. Но ошибся, сроки соблюдались.
Что касается цены на работу.
Во время БЕСПЛАТНОЙ диагностики ходовой части сразу говорят стоимость работ по замене той или иной запчасти. По просьбе могут распечатать и уже сам решаешь делать на СТО или сам на коленке.
В общем, всё отлично, меня всё устраивает. Хочешь сделать и забыть о проблеме с авто - Автопрайм Вам в помощь!
2
2
December 21, 2023
Мой субъективный отзыв. Приехал менять замок водительской двери, в наличии не было, заказали на Востоке и обговорили сумму установки в 2000 руб. Пришёл замок , меня поставили в известность и назначили время монтажа . Приехал. Установили за 2.5 часа. На кассе взяли 3800 руб. На мой вопрос почему изменилась цена сказали ,что так сказал мастер. Все остальное решать Вам. Я теперь проезжаю мимо
3
November 17, 2022
Полетел термостат, мастер с пол-слова понял мою проьлему, сделал качественно, быстро, профессионально.
Зона ожидания топ! Все бесплатно( крлме покушать) менеджеры приветливые, помогают, рассказыыают, советуют нужное , а не всю дичь, как другие сервисы. В общем я доволен!
3
2
September 1, 2023
Часто меняются специалисты на шиномонтаже, раб оту выполняют не качественно, а точнее портят диски. Шины не могут правильно установить на диски: не понимают как распознать наружную и внутреннюю стороны. Косяки свои исправлять отказываются. Больше никогда здесь не буду пользоваться услугами шиномонтажа. Хотя сначала показалось здесь всё очень серьёзно, честно и порядочно.
2
1
February 8
Диагностику не советую здесь делать,лишка для себя через чур надиагн астируют.
August 13, 2024
УАЗ патриот не взяли на диагностику ходовой, ответили что такие автомобили они не ремонтируют. То-ли японцы, то-ли иностранцы одни работают.
1
December 8, 2024
Цены космос.
- Замена личинки замка водительской двери 4 000 рублей;
October 5, 2023
Сервис с хорошим уровнем знаний у работников, это можно понять по быстрой диагностике и поиске не исправности. Обратилась по проблеме дергающего двигателя и не стабильной работы, быстро выявили неисправность и всё сделали
2
1
August 3, 2022
Свой HR-V обслуживаю здесь с 2021 года. Нашёл это СТО по рекомендации. Проф ессиональный подход, решение нестандартных задач, умение работать с людьми, хорошая зона ожидания и многое другое. На приёмке вам всё расскажут, покажут и разжуют. После ремонта ещё и перезвонят, спросят всё ли в порядке. Немного покажется дороговато после ремонта в гаражах, но за качество и гарантию надо платить! В общем мне тут комфортно. Рекомендую!
5
September 14, 2023
Первое, что я оценила, это желание работать. Во всех автосервисах города запись заб лаговременно. Здесь же, мы позвонили, и нас согласились принять день в день, принимая во внимание, что для нас нужен ремонт именно сейчас. Ценю, что люди выделяют время, ищут компромисс ради клиента.
1
November 14, 2023
Приветливый персонал, уютная атмосфера и мастера своего дела!
Справились быстро, че тко!!!
2
1
April 8, 2023
Вновь побывал в Автокомплексе после перегона Владивосток -Чита и остался доволен качеством выполненной работы Allion помыли просто отлично. Спасибо огромное за работу.
4
1
January 31, 2023
Накосячили при сборке, да за те деньги которые содрали можно было поответственнееотноситься к своей работе. Делала ремонт ходовой части. Когда вернулась к ним со стуком сказали, что это стабилизатор ходит от этого и звук, мастер даже жопу свою не поднял чтоб убедиться в моих словах. Неделю этот стук слушала, заехала на другое сто, машину подняли на домкрате и сказали что не хватает отбойника, позвонила на автопрайм, так мне еще и упорно по телефону утверждали сто быть такого не может, а когда машину к ним пригнала с такой уверенностью говорят а может он у вас и не стоял вообще. Ну да свои ошибки то кто захочет признавать. До них не стучал, а тут застучал.
Косяк свой исправили, но осадочек остался
4
1
June 2, 2023
Посещала автомойку впервые, обслуживание отличное, качество работы отлично е. Машина вымата очень хорошо. Я довольна выполненной работой.
4
1
April 9, 2024
Электрик Иван быстро разобрался и устранил неисправность. Цена за работу минимальная. Спасибо.
1
1
February 21, 2024
Спасибо большое Автопрайму.Приезжал сюда на диагностику.Отличные и дружелюбные мужики!Выяснили причину поломки.Рекомендую!
1
3
April 26, 2023
Не очень понравилась запись онлайн.надо бы доделать-выбора мастера нет в списке. Мастера все классные,разбираются в проблемах.Есть комната отдыха,где можно провести время в комфорте.
1
1
August 6, 2022
Огромное спасибо , что сделали мне подвеску и сделали развал. Вообщем записался два дня назад я на развал Машина у меня Мерседес и меня предупредили что перед развалом делается полная диагностика подвески бесплатно ( кстате впервые раз сталкиваюсь с этим, другие просто делали развал и собственно понятно почему он у меня не вставал !) Далее сделали диагностику и в итоге оказалось что есть проблемы с подвеской, этот вопрос устранили быстро, запчасти купил у них, в итоге наконец развал встал, руль ровный Машина не уходит в сторону.
Отдельное благодарность сотруднику Илье который все нашёл и объяснил. Помимо этого ещё и помыл машину! Сервис на высшем уровне в Чите таких не видел и комната отдыха офигенная и в плаху поиграл. Теперь только сюда. На следущей неделе пригоню на компьютерную диагностику bmw своей жены. Твёрдая 5 вам ребята!
4