брали машину 15 июля, нам нужно было уехать очень срочно, и из всех возможных вариантов только в данной "фирме" были в наличии автомобили (что не удивительно). Нас удивила цена в 2 тыс. рублей Hyundai Solaris 2012 , закрывая глаза на явные минусы машины, мы решили что нужно брать (вариантов не оставалось). Залог 5000 рублей. Так что меня поразило, так это настолько неухоженная и убитая машина внутри, ничего не работает, даже ремень безопасности. Мы подписали договор в 16:40, и сели в машину НО, нам не удалось даже пристегнуться, и нам делал охранник этот ремень 20-30 минут!. Мы были уверены, что нужно вернуть машину в 17:00 потому что задержка произошла явно не по нашей вине. На следующий день ближе к 16 нам начали названивать и в грубой форме говорить, что даже на минуту нельзя опаздывать и ровно в 16:40 привезти. Естественно мы привезли её в 17:00 ровно как и выехали оттуда, за это у нас вычли из залога 500 рублей, затем не предупредив вычли еще 2200 рублей!, хотя мы вернули машину в таком же состоянии, что и была. Для урегулирования ситуации нам дали телефон "директора" на что он сказал, что все верно, ничего возвращать не буду. И внимание, деньги оставшиеся вернутся после 2-х месяцев! у меня нет слов, возможно они в надежде, что мы забудем про них и даже не приедем? Мы далеко не в первый раз пользуемся автопрокатом в других городах, всегда все было хорошо и без нареканий. Тут одна сплошная Ж*ПА. Видимо бизнес такой, не возвращать деньги, и почему Вы берете за мойку деньги и не моете их сами? почему машины в таком состоянии? на них невозможно ездить. Сам договор был подписан женщиной, хотя в договоре указан некий Коротаев Михаил Валентинович. При выяснении за что они взяли такую сумму, нам было сказано, "а что-ли не читали что подписывали?, в следующий раз читайте!". Так вот, этот "договор" не имеет никакого значения пока обе стороны его не подпишут (а не левая женщина с ломбарда), и даже печати нет. Имейте совесть, все может вернутся :)
2
Дмитрий Мишуринский
Level 3 Local Expert
July 10
2 года назад брал здесь авто в
прокат. Авто сдал даже раньше. Проблема в том, что сдал чище,чем взял. Но при этом из залога не отдали 1000 р. Сказали,что грязновато,якобы, штраф за это. К сожалению фото аренды и сдачи авто не сохранилось. А разница была в чистоте. Мухлёж. Выходя оттуда увидел молодого человека,который выбирал авто. Предупредил его о чистоте авто при сдаче и наваре сотрудников на этом. На что сотрудник нелестно обиделся на меня. Такое там практикуется. Отзывы об этом о них есть и от других.
Ирина Сафонова
Level 2 Local Expert
February 27
Брала в аренду Автомобиль !стоимость ниже ,чем у конкурентов,скорость оформления документов ,доступность !Единственное пожелание обслуживать машинки .А так вопросов нет,цена -качество !
Залог вернули как договаривались .
Благодарю