AvtoRay-LADA
725 reviews
February 13
Отличный автосалон, внимательные добрые менеджеры. Особенно хочется отметить Эльдара Равильевича- профессионал. Сделку провел быстро, четко и что хочется отметить с улыбкой, чем и выделяется на фоне остальных сотрудников. Специалист кредитного отдела Инна- красавица, подобрала уникальное предложение с максимальной выгодой! Приятное место. Широкий выбор, подарки. Теперь в это салон на гарантийные ТО.
May 21
Хотим с мужем выразить благодарность продавцу-консультанту Кузнецову Павлу за высокий уровень обслуживания при покупке серебристой LADA Granta лифтбек. Павел проявил себя как настоящий профессионал - очень отзывчивый, внимательный и компетентный. Он помог разобраться во всех деталях, предложил действительно выгодное и подходящее по всем параметрам решение, не навязывая лишнего. От общения остались только положительные впечатления - всё чётко, спокойно и по делу. Спасибо за отличный подход к работе!
January 10
Спасибо большое за помощь в выборе машины менеджеру Камалову Олегу Евгеньевичу! Он очень подробно рассказал о предложениях автосалона, помог с оформлением автомобиля, грамотно и просто рассказал о системе удалённого запуска! Спасибо за профессиональнализм и доброжелательное отношение! Мы довольны выбором, очень ценно, что в Авторае работают такие замечательные специалисты!
February 22
Очень довольны покупкой , Ильдар замечательный специалист, помогал во многих вопросах, приятно работать с людьми знающими свое дело! Инна приятный сотрудник который помогла в оформлении кредита, идеальное сочетание профессионализма с расположением к себе людей, приятно общаться с такими людьми. Спасибо им огромное, теперь наша машина ассоциируется с приятными специалистами))
2
February 21
Отличный салон. Доброжелательные сотрудники. Индивидуальный подход: все объяснили, рассказали. Сделали скидку, что очень приятно!!! Буду рекомендовать именно этот салон. Огромная благодарность продавцу Ильдару. Профессионал с большой буквы!
2
December 15, 2024
Благодарим Павла Форменова за отличное обслуживание и профессиональный подход при продаже автомобиля. Внимание к деталям, терпение и готовность помочь сделали процесс покупки автомобиля максимально комфортным и приятным. Мы остались довольны качеством предоставленных услуг и обязательно порекомендуем Авторай своим друзьям и знакомым.
March 7
Всё понравилось! Вежливый и отзывчивый персонал, всё показали, объснили. Спасибо менеджеру Эльдару, приятный, общительный, сопровождал от начала и до конца сделки. Получилось все быстро и без проблем. Кредитным менеджерам Инне и Любе хочу выразить благодарность за помощь и консультацию! Очень приятные впечатления остались от покупки.
1
March 7
Спасибо большое за помощь в подборе машины Александру Родионову 👌
Всегда был на связи и оперативно отвечал на все наши вопросы 👌помог подобрать наилучший вариант именно для нас 👌
При оформлении документов было очень приятно общаться с девушкой Евгенией 🌸 добрая, общительная, внимательная, спасибо ей огромное 🌸
1
May 15
Хочу поблагодарить коллектив автосалона АвтоРай, а так же особо выделить менеджера Николяна Даниеля Руслановича профессионально помог с выбором автомобиля, ответил на все наши вопросы, сопровождал нас от момента звонка и до выдачи авто, был постоянно на позитиве (хотя мы ещё те привереды, любим помучить вопросами)) ), также хочу отметить специалиста кредитного отдела всё доступно и грамотно объяснили. От автосалона остались только позитивные эмоции. Ребята Так держать не снижайте планку!
1
November 13, 2024
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Дмитрия - оперативно связался, ответил на все вопросы, предложил варианты и помог на выдаче авто. Всё чётко, быстро, доброжелательно
Огромное СПАСИБО Елене из отдела по работе с юр лицами за помощь и профессиональное ведение сделки на всех этапах!!!
Спасибо Денису из сервисной службы и его руководителю, за то что пошли на встречу и не дали уехать по снегу на летней резине
Приятно удивлена слаженной работой Авторая на всех этапах. Рекомендую!
May 23
Отличный салон, работают профессионалы👍Но особенно хочется поблагодарить Николян Даниэля 🔥При покупке машины долго не могла определиться, было много сомнений. Даниэль помог со всем справиться💪, подобрал нужную машину😍,сделал скидку 👏 и быстро оформил покупку🤝Всем рекомендую именно этого менеджера по продажам🤩,обращайтесь, не пожалеете!
January 15
Отличный автосалон! Покупали там Ладу Весту. Профессиональные менеджеры. Отдельная благодарность менеджеру Ильдару! Быстро подобрал нам автомобиль нужного цвета и комплектации! Быстро оформили. Покупкой довольны. Будем рекомендовать друзьям и знакомым!
2
January 20
Купили машину 20 января. Все понравилось, все специалисты вежливые, все объясняют, рассказывают. Специалист Дмитрий был вежлив и все делал для ускорения процесса! В салоне светло, чисто. Оформление заняло около часа. Рекомендую! 👍🏻
1
February 4
Очень преветливые менеджеры, всё в принципе хорошо, хорошие скидки, всё расскажут, всё покажут. Но есть одно но. Идёшь оплачивать автомобиль, а там кассир. Как минимум хозяин концерна "Лада". Такого отношения к людям, я не видел не где.(даже по помытому ходить.) Только из-за уважения к менеджерам, купил автомобиль, они не виноваты, что настолько похабно и неадекватно ведёт себя кассир. Это просто портит всё отношение к данному автосалону.
March 7
На данный момент довольны покупкой автомобиля! Менеджер [Александр Владимирович] был профессионален, внимателен к потребностям и помог подобрать оптимальный вариант. Объяснил все детали сделки понятным языком. Рекомендую!
1
January 28
Пишу с огромной благодарностью к менеджеру по продажам салона Авторай Lada на Московском шоссе,17К – Форменову Павлу, который подробно и добросовестно все рассказал, показал, все объяснил, а также учли все наши пожелания в покупке автомобиля. Отличный уровень сервиса в салоне. Очень довольны покупкой автомобиля – XCITE X-Сross 7. Рекомендую всем.
2
January 3
Отличный салон доброжелательный и улыбчивый в то же время компетентный персонал,все чистенько уютно,нет нагнетающей обстановки как в некоторых других салонах.
May 25
Приехали за новым автомобилем.
С нами общался Николян Даниэль.
Отличное обслуживание, грамотный специалист.
Хороший автосалон, буду рекомендовать знакомым.
Огромное спасибо
(Московское шоссе 17К)
March 8
Обращалась в данный салон 2ды. Обслуживание на 5 ⭐, всё очень обстоятельно объяснили. Консультанты объяснили всё понятно, рассказали как лучше поступить, тк брали автокредит. Всё спокойно, обстоятельно, доброжелательно. Советую обращаться в данный салон.
May 20
Менеджер по продажам - Дмитрий Валерьевич Жук - грамотный, профессиональный сотрудник! Вежливо и спокойно проконсультировал по выбранному автомобилю, ответственно вел сделку! Автосалон рекомендую
November 29, 2024
Хороший салон при покупке авто и приехать сделать ТО. Это да. Лично мне достаточно близко и в целом все неплохо было до момента когда нужно что то сделать было в авто по гарантии. И тут все началось... Нужно позвонить и записаться к инженеру по гарантии который доступен по записи через 1-2 месяца. А все это время я должен ездить с поломкой...? И простой авто минус деньги. Дальше. Осмотр инженером. Итог. Запчасти заказали - ждите позвоним через 7-10. дней придут. Звонка нет. Звоню сам через месяц. Не пришли запчасти. Еще две недели. Пришли. Хорошо что заранее подсказали опять записаться на ремонт. А то бы еще 2 месяца ждал. Вопросы. У вас один инженер по гарантии? что его надо ждать 2 месяца. И откуда вы везете запчасти копеечные с ВАЗа месяц? ....Это не серьезная гарантия. Если и далее так будет зачем мне такая гарантия и ТО я сам сделаю
5
April 15
Могу с уверенностью выразить свое мнение по данному салону
Все начинается с приветливых сотрудниц на ресепшене, на этом положительные эмоции кончаются
Мне сказали, что сейчас к вам подойдет манагер и поможет, все расскажет вам
Подошел Павлик Юрьевич, который через пару минут начал выяснять отношение, что, почему направили именно к нему и чтобы больше так не делали, без его разрешения
Естественно, как и любому покупателю, было бы не приятно, что он здесь не желанный клиент, про бонусы и скидки не рассказал, сразу же о звучал цены, после чего, мы поспешно ушли с данного доброжелательного салона
Приобретя легендарную машину, российского производства, решил свой автомобиль обслужить у данного дилера
Записавшись на определенное время и приехав к нему, прождал дополнительно минут 40-50, смотря на то, как приглашают машины приехавшие позже меня
Единственный плюсом был доброжелательный мастер приемщик и слесарь, которую сделали свою работу быстро, но при этом оставив один косяк, который я попросил их исправить
Подводя итог из выше изложенного
Безобразное клиентоориентированность именно от манагера, про других не могу говорить, ибо не сталкивался с ними, и чуть выше, сервисное обслуживания автомобиля
Покупать автомобиль у данного дилера или же в другом месте, решать только вам, но я, на личном опыте могу сказать, что есть дилеры намного лучше
1
March 8
Приехали за автомобилем с Тольятти по рекомендации подруги она тоже брала тут авто, сервис просто шикарный, машину подготовили заранее (всё установили что преобрели дополнительно), менеджер вежливый, всё понятно и доступно объясняет. Были небольшие проблемы с сигналкой но на общее впечатление не повлияло. В этом салоне сразу чувствуется что каждый клиент важен и это очень приятно!
1
January 22
Покупал автомобиль нива trevel lux24 в компании "АВТОРАЙ"на московском шоссе 17 . Вежливый персонал во всем салоне.
Отдельно хотел выделить продавца Ильдара , за его грамотное отношение к клиентам.Спасибо ему за индивидуальную скидку,за грамотный подбор дополнительного оборудования)
Рекомендую данный салон всем,👍👍👍
March 20
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона Авторай на ул. Московская 17 Козина Анатолия Александровича. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентентный и грамотный человек. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценила бы его работу 20 баллов, так как Козин Анатолий Александрович знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салонам АВТОРАЙ побольше таких менеджеров.
2
February 15
Самое ужасное место в городе из салонов по обслуживанию гарантийных машин. Умеют только менять масла в машине и все, на большее не способны или не хотят. Сталкиваюсь уже не первый раз, так как брал новые машины , что бы что то по гарантии им доказать нудно 100 претензий написать им и довести дело до суда только тогда они начинают шевелится и что то делать. Постоянно какие-то отговорки придумывают , чуть ли ни кошка окатилась и машина поломалась у вас сама. Виноваты все кроме них. Гарантийный сервис , это мне кажется собрались поэты и сказочники , что то выдумывают вечно, но не решение проблемы. Ездишь к ним на каждое ТО что бы машина на гарантии была а потом говорят что это ЛАДА так и должно ничего у вас не сломано. Машины брал на юр лицо, из за этого так сложно , было бы физ лицо , отдал бы ключи и в суд, сами бы бегали за мной…. Но увы , у них одна оговорка , цитирую : “ЭТО ЛАДА , ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ. ТАК ДОЛЖНО БЫТЬ» хоть даже у вас колеса в разные стороны. Это относится к сервису обслуживания машин. К продажам машин в салоне не знаю какое отношение к клиенту….
4
March 13
Хотела бы выразить благодарность менеджеру Павлу Форменову.Спасибо за покупку автомобиля.Павел все подробно объяснил,рассказал,показал.Учел все мои пожелания.И я не разочаровалась в автомобиле и в помощи Павла.Павлу желаю дальнейшего карьерного роста,побольше продаж авто и всего самого наилучшего!
1
May 17
Хотим выразить огромнейшую благодарность менеджеру Дмитрию Ж. за его профессионализм и всем кто принимал участие в подготовке авто к продаже-вы молодцы. Сделка прошла быстро, все очень понятно и дохочиво , без подводных камней! Низкий поклон, надеюсь не в последний раз обращаемся!
January 15
Купили Автомобиль Лада Ларгус в автосалоне Авто Рай на Московском Шоссе 17 К.От заявки на приобретение до получения авто ушло всего 3 дня. Менеджер по продажам автомобилей Павел Форменов был с нами на связи постоянно, спасибо ему за проделанную работу. Оцениваем работу вашего сотрудника по наивысшей оценки.
Быстро нашёл нужный нам авто. Покупкой довольны .
1
March 23
Если хотите потратить деньги и время, без должного обслуживания ,то вам сюда! Мой случай простой , возможно,как и у многих - случился гарантийный ремонт (загудел подшипник в коробке, стандартная болячка + появились посторонние шумы в двигателе), решил записаться к официальному дилеру, так как машина на гарантии. Сначала, меня хотели ввести в заблуждение,сказав,что если не пройду ТО, то машина слетает с гарантии ( машине меньше года и пробег 16 тыс). Потом,когда я сообщил,что напишу письмо с претензией, сразу согласились записать меня, НО начало мая! Звонил я в середине марта. Потом предложили пройти ТО и сразу же устранить все проблемы и, вуаля, уже через пару дней я был записан на ТО. Перед самим ТО, я дополнительно сообщил о проблемах. По итогу: сделали ТО (заменили масло, фильтра, якобы, диагностику подвески и вообще всей машины),но про двигатель с коробкой в димо забыли. На мой вопрос о состоянии узлов, ответили коротко, там всё хорошо. Расстроился, плюнул и поехал в соседний автосервис, где за 1500 руб всё сделали и дали гарантию. Кстати, цену ТО по телефону обозначили 8500, а по итогу 10 с копейками (оказывается девочка по телефону не знает,что дополнительно снимается защита картера и моют колесные арки (да да, не машина целиком)). Больше сюда ни ногой. Всех друзей предупредил на всякий случай. Надеюсь моих ошибок никто не повторит.
2
March 20
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Павел - все оперативно, ответил на все вопросы, предложил варианты и помог на выдаче авто. Добро желательно
Спасибо большое Диляре из отдела по работе с юр лицами за помощь, все объяснила!
1
3
May 26
Покупали машину лада ларгус 26.05.24 обслуживание нас производил менеджер Николян Даниель Русланович. Обслуживанием остались довольны, все грамотно рассказал и показал. Покупали на Московском шоссе 17к
January 26
Выражаю свою благодарность менеджеру по продажам Кириллу Романовичу Гуськову за профессиональный подход ! Помог определиться с моделью , покупкой очень довольны!!!
2
May 26
24.05 проходил ТО, запись была назначена на 9:30, приехал во время, машину забрали и почти всё время она просто стояла, в итоге меняли масло, воздушный фильтр целых 4.5 часа. На вопрос что так долго, ответили что у них всего 3 механика, а машин много. Если не хватает механиков, зачем тогда брать запись? Замечания по авто не устранены. Заехал 9:30, уехал 14:00, поменяли масло, два фильтра, и колодки, за целых 4.5 часа.
1
March 14
Купили для семьи Ларгус в редком как оказалось серебристом цвете. Авторай на Московском порадовал качеством обслуживания. Приехали с другого региона. Выдал автомобиль продавец Ильдар. Спасибо всем. Будем рекомендовать.
1
March 21
Приобрёл Нива тревел по госпрограмме. Авто был в наличии,в нужном цвете и комплектации. Быстрое оформление и подарки от салона. Отдельное спасибо Дмитрию!!! Всё огонь)))
1
January 24
Искали Весту кросс в максимальной комплектации именно с черным салоном. После долгих поисков автомобиля в г. Тольятти, ни один дилер так и не смог предложить то, что мы искали. Решили расширить радиус поиска до Ульяновска и Самары. И нашли два нужных автомобиля именно в данном салоне 😍 от всей души выражаем благодарность консультанту Жук Дмитрию. Все время был на связи, сфотографировал нам все от и до чтобы мы точно знали что едем за нужным нам автомобилем. Получили в подарок такие бонусы, которые в г. Тольятти ни один дилер не смог предложить. Спасибо огромное 🙏
March 7
Отличный салон. Продавец-консультант Роионов Александр грамотный сотрудник, подобрал мне машину, быстро оформил документы. Всем рекомендую данный салон и специалиста!
1
January 21
Преобритали в этом салоне автомобиль.
Все очень понравилось,обслуживание на высоте.Менеджер Кирилл все подробно обяснил и что самое главное был всегда на связи.Спасибо вам
1
1
January 29
Приобрел 29 января автомобиль Лада Гранта для родителей. Долго искал данную комплектацию и цвет, нашел в ДЦ Авторай на Московском шоссе, Сабирзянов Илдар предложили самые выгодные условия в Поволжье. Очень понравилось, что руководитель Зиновьев Денис участвовал в сделке, держал все на контроле. Выдача автомобиля прошла быстро с приятными бонусами. К нашему приезду все документы были готовы. Данный ДЦ рекомендую и вернусь сюда снова.
February 13
Купил автомобиль автоваз веста
Все понравилось все быстро и качественно салон 🔥 рекомендую
Продавец Жук Дмитрий отличный сотрудник рекомендую
2
March 20
Приобрели Весту в максимальной комплектации. Воспользовались но с программой и дополнительной выгодой по кредиту. Консультировал Ильдар продавец. Всё понравилось, покупкой довольны
2
May 13
Покупаем уже третий новый автомобиль в компании «Авторай Лада». Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж - Сабирзанову Илдару Равильевичу. Если «Лада» - то компания «Авторай». Хороших Вам продаж и дальнейшего развития в Вашей отрасли.
1
January 17
Выражаю свою благодарность менеждеру по продажам Гуськову Кириллу за профессиональный подход!
Помог определится с моделью, покупкой очень довольны!
1
April 15
15 апреля приехал на первое то. Проходил то 3 часа, первоначальная цена была 8 тысяч, в итоге взяли 10 т.В итоге не поменяли масленный фильтр. Пытался оспорить, сказали что я сам виноват, сразу не проверил в салоне. Фильт весь поцарапанный, видно что старый. Коробку от фильтра мне не дали. Слесарь объяснил, что надписи на фильтре стёрлись потому что он в перчатках закручивал. Наверно у него перчатки с наждаком. И как после этого обращаться к вам? Прошу разобраться, и поменять мне наконец масленный фильтр. Машина на гарантии.
January 19
Хороший автосалон. Большой выбор авто Большая благодарность менеджеру консультанту Александру Владимировичу Родионову за подбор автомобиля.
February 12
Купили сегодня в Авторае на Московском Ладу Весту Св Кросс. Сделали скидку. Всё прошло без подводных камней. Воспользовались госпрограммой. Спасибо Ильдару и Дмитрию Жуку за сопровождение сделки
1
January 24
Хочу оставить негативный отзыв о работе сервисного центра и выполнению работ в рамках гарантийного обслуживания! Приобрела автомобиль Весту в октябре 2024г. в Авторае. 30 октября на панели загорелся датчик неисправность подушки безопасности.Позвонила в сервисный центр , записали на 11декабря(ждала почти 1,5месяца).Приехали , нам типо все исправили, ровно на 4 день датчик опять загорелся.Далее опять звонок , и запись на 23декабря с этой же ошибкой. Опять ошибку устранили, на 4 день тоже самое(опять загорелся).Далее запись на 19января.И опять тоже самое, типо устранили, и опять индикатор загорелся 23 января.Хотя заверили что это точно последний раз.Я приезжала из Димитровграда в надежде что в авторае добросовестные сотрудники.(но видимо просто сбрасывали ошибку, а причину не устраняли).Потеряла свое рабочее и личное время. Вообщем 0 баллов
1
April 4
Ехал на Шевроле Нива из Самары во Владимир. В районе аэропорта сорвало ступицу. Обратился в сервисный центр. Запись была аж на следующую неделю, но не смотря на это меня приняли без очереди и отремонтировали, войдя в моё сложное положение. Цена качество соответствует, лишние работы не навязывали. Коллектив вежливый. Огромное спасибо.
March 7
Хотелось бы поблагодарить менеджера Александра,все четко и доходчиво обьяснил,показал,рассказал,покупкой остался доволен!