Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Brand:Chevrolet, Ford, Renault, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Opel
Доброго дня и ночи всем кто читает отзыв о этой организации.
Езжу я на vw golf 1.4 tsi caxa , мой родной мотор уже порядком устал, все таки 305 тысяч пробега , были проблемы и с турбиной и с самим мотором, спасать смысла его не видел , начал думать о покупке контрактного, три месяца я искал подходящую организацию, которая доставит мне мотор в хорошем состоянии за соответствующую цену , попались эти ребята, сразу списались в вацапе, созвонились пообщались, подобрали мне мотор, прислали эндоскопию, но не понравился мотор, о чем сообщил менеджеру , с которым вели перписку зовут его если быть точным Александр.
Подобрали другой, и сделали скидку! Не мало важный фактор, что сотрудники не отпустили так просто меня, мы еще раз созвонились, я рассказал, что за хороший мотор денег не жалко, но нужен действительно хороший. В свою очередь Александр ушел согласовывать скидку с Руководством, и согласовали. Отправили мотор в кротчайшие сроки из Воронежа в Тулу, доставкой пэк , единственный минус, они не знают стоимость доставки точно, сказали приблизительную, меня это смутило, но позвонив в пэк менеджер сказал, какова стоимость доставки, как раз все как и обещали, от Воронежа до Тулы, двс + турбина 4300р…. Очень дешево
Из плюсов, очень понравилось оперативность ответа, не смотря на то, что первоначально я написал им в выходной они сразу ответили, просто сказали более точно по ассортименту подскажут в будни, тут ок ребята, мы все люди и должны отдыхать.
Иногда я капризничал ))) говорил свои хотелки , и менеджер всякий раз находил подход . Это к слову о клиентоориентированности. 5+
Мотор приехал раньше чем ожидал около 3-4 дней! Круто!
По поводу гарантии, да она 30 дней с момента ПОЛУЧЕНИЯ ЗАПЧАСТИ!
Это ничто для мотора, но помониторив перед этим рынок, у кого-то вообще 14 дней или вовсе 7.
Мои фиксики( механики, мотористы, автослесари) поставили мотор за день, отметив , что мотор действительно хороший , чистый , все как полагается. Первый запуск, и зашептал, прокатились, все отлично, советую всем только после установки залить масло подешевле, дабы если есть какой-то налет или грязь, что бы все смыло, а через пару дней залить хорошее. Сейчас залили Роснефть на пару дней , потом замена будет на COMMA motorsport 5w50. По мотору нареканий нет и ошибок , есть небольшие течи антифриза по патрубкам, ну это вопрос не к ребятам, а к своевременной замене этих трубок, которым свойственно рассыхаться и трескаться.
Рад как бобр, дали машине вторую жизнь. Рекомендую!
P.S общаясь с менеджером , учитывайте что он тоже человек , который устает, как и вы )) всем хорошего настроения !)
2
Show business's response
Дмитрий Сергеев
Level 7 Local Expert
September 26
Хотел приобрести коробку в этой компании, взяли предоплату 9000р, отправили коробку транспортной компанией, наложенным платежом. Коробка приехала с повреждением, забирать не стал. Предоплату не возвращают. ***, верните деньги.
1
1
Show business's response
Татьяна Корниенко
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Здравствуйте! Искала двигатель на свою Мазду, в наличие не было, хотела купить в своем городе
в этой компании предложили с доставкой, никогда так не покупала, но не жалею, все прошло без проблем, по небольшому залогу двигаиель отправили транспорткой компанией, 4 дня и мотор у был у меня. Все четко, нормально отработали. Буду обращаться еще. Также хочу отдельно поблагодарить менеджера Михаила Овчаренко все грамотно подобрал, пообщался с мастером из сервиса, я то сама в этих деталях ничего не понимаю, объяснил все нюансы как правильно все установить. Машина сейчас просто едет как по рельсам. Посмотрела на магазине, что ребята не только движки продают, но дпугих запчастей много, а сейчас это так классно, все можно из наличия купить.б а не под заказ Спасибо большое.