AVTOritet
191 reviews
October 24
Отличный сервис! Всегда вежливый и компитентный персонал. Всё услуги по записи-огромный плюс, не нужно ждать и всё делают в обозначенное время! Мойку автомобиля лучше в городе пока не встречала. По ремонту нареканий нет, ещё сами проверят все необходимые жидкости и сообщают, если нужно добавить или заменить! Ещё огромный плюс этот автосервис входит в "Союз автосервисов", если Вы у них ремонтируетесь и вдруг сломаетесь в другом городе, Вы можете связаться и Вам порекомендуют сервис!
2
June 19
Автосервис оставил положительное впечатление. Профессиональные мастера оперативно и качественно выполнили все необходимые работы по ремонту моего автомобиля. Цены на услуги были адекватными, а обслуживание клиентов на высоком уровне. Рекомендую этот автосервис всем владельцам автомобилей.
3
May 27
Около трех лет обслуживаю здесь свою машину. Персонал отзывчивый, доходчиво все объясняют, при необходимости помогают подобрать расходники, запчасти (заказать тоже можно здесь). Много чего умеют ремонтировать, жаль только, что нет кузовного цеха, а так все воникавшие за три года с машниой проблемы помогли успешно решить. Часто при сдаче или получении машины можно встретить руководителя сервиса - Наталью Викторовну. Она "в теме" происходящего в сервисе, сама может проконсультировать по многим вопросам.
3
November 17
Все понравилось,взялись за сложный ремонт машины,в других местах предлагали ремонта на 350тысяч с плюсом и говорили что это единственный вариант,здесь же мне помогли решить сложную задачу в кратчайшие сроки и за гораздо меньшую стоимость!ребята профессионалы понимают что делают с автомобилем.
Также проходил техническое обслуживание на другом авто,все тоже очень быстро и четко.
Буду приезжать к вам еще!
June 18
Отличный сервис! Не первый год обслуживаю здесь оба семейных автомобиля и всегда мне нравился подход сотрудников к работе. Всё качественно и надёжно!
3
June 5
СТО''Авторитет'' в рекомендациях точно не нуждается, в Ярославле - это 100%!
И я в очередной раз хочу поблагодарить за работу и за отношение всех сотрудников предприятия! Быстро, надёжно, качественно!
В нашей ситуации надёжно особенно важно, даже масло менять в автомобиле надо на проверенное, а запчасти особенно, чтоб не поймать кота в мешке.
Я и моя Ласточка очень довольны!
2
June 11
Мои спасители. Приехал с семьёй на три дня в город и в первый же день лопнула полуось. Пробовал звонить в другие сервисы: в двух отказали, в третьем только за запчасть заломили 25 рублей. Сюда набрëл по дороге на съемную квартиру. Помогли с эвакуатором, приняли машину уже после окончания рабочего дня. На следующий день привез запчасть. Обещали сделать когда будет свободное окно. В итоге через четыре часа уже забрал машину. По цене вышло даже дешевле чем я расчитывал. Короче - пять баллов 👍
3
August 3
Павел. Менеджер по запчастям. Профессионал своего дела.
Точно в срок выполняет договоренности.
Чисто та и порядок в ремзоне и в зоне ожидания.
Приятно обслуживать авто в таком сервисе
3
June 5
Прекрасный сервис! Очень отзывчивый персонал, внимательный. Обратились с внезапной утечкой тормозной жидкости и лопнувшей трубкой, приняли в срочном порядке ,несмотря на забитый график. Отдельное и огромное спасибо Сергею и Наталье, что вошли в наше положение.Благодаря им, смогли отправиться в дальний путь без проблем и задержек! Рекомендую данный сервис!
2
September 12
Надо было посмотреть, что + отзывы предоставлены владельцем, прежде чем воспользоваться услугами.
Итак, + красивый офис, возможно, неплохие ремонтники, в моем случае проблема не ушла, на это есть сторонние причины.
- персонал позволяет себе пренебрежительно разговаривать с клиентами;
- навязывают дорогие допуслуги, когда машина уже на подъемнике, соглашаешься, потому что времени на поиски другого сервиса нет;
- время ремонта может выходить из регламента раза в 3, тк появились более важные клиенты (дела).
5
2
June 21
Обращаемся не в первый раз. Прекрасное обслуживание, грамотные специалисты. Машину привезли по "скорой" (эвакуатор). Ремонт произвели в кратчайшие сроки. Спасибо за работу. У нас не самая распространенная модель - Джип Либерти(Патриот). Авторитет - Лучший сервис в Ярославле!
4
September 2
Заехал помыть авто. Затребовали СТС, номер сотового телефона. На вопрос для чего, получил ответ. Мы заключаем договор с автомобилем. На предложение предоставить мой паспорт гражданина, получил повторно ответ, что он не нужен, договор заключается с автомобилем. Разговор сотрудников был дерзкий, не клиентоориентированный. Кроме отрицательных эмоций и попытки доказать свою правоту со стороны СТОА, ничего не услышал. Очень зрелищно всё это происходит. И весьма печально...
4
1
June 19
Не так давно открыл для себя данное место. Работаю профессионалы, знают свою работу. Отличный сервис и качественная комплексная мойка, два часа и ваша машина как новая снаружи и в салоне
2
February 25
Очень быстро и качественно отремонтировали автомобиль (Ниссан Джук). Спасибо специалистам сервиса, всё подробно объяснили, помогли подобрать запчасти. Рекомендую однозначно!
4
March 16
Наверное один из лучших автосервисов. Даже не знаю с чего начать.... оставил машину на диагностику посмотрели все от и до. Дали полное заключение, затем по форс мажеру не смог забрать машину. По приезде в сервис машина не открылась...думал все.... Сервис помог открыть машину (ключ от замка двери не подходит личинка другая). Далее история не закончилась машина не заводилась и с этим помогли.... ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВЫЕ СОТРУДНИКИ. Рекомендую всем. И это не пустые слова. К слову машину привезли на диагностику из Москвы, а это о чем то говорит. Ещё раз огромное спасибо Вам!!!!!!
3
February 18
Много лет работем этой организацией. Прекрасный персонал и оч внимательные механики. Ремонтируют,дают рекомендации. Весь парк благодаря им работает как часики без нареканий. Госучреждения ГО г. Переславль-Залесский. Рекомендуем этот сервис.
6
April 15
Грубая, высокомерная дама-руководитель данной организации перекрывает все положительные моменты от пребывания здесь: вроде все хорошо ребята сделали, поправили все, что необходимо было. Но потом настало время выступления Натальи: «это вообще ваша машина?» «вы вообще можете объяснять?» или вот еще: «передайте трубку тому, с кем Я (о, Великая!) могу разговаривать».
Мда, Наталья…, Вам как-то нужно быть более воспитанной в общении с людьми, уж кому, как ни Вам, знать, что такое «клиентоориентированность».
Ваши знания в науке-автомеханике не освобождают Вас от ответственности - нормально общаться с людьми других профессий!
Желаю Вам успехов!
5
3
February 25
Удобное месторасположение, всё чисто опрятно, быстрая поставка запчастей, гибко вписывают в график ремонтов, оплата по безналу от организации, жалко что не делают некоторые работы.
3
June 13
Отличный сервис. Обслуживаю уже не первую машину.
Отличный подбор запчастей. Быстрый ремонт.
Рекомендую)
2
March 24
В апреле 2023 г. в СТО "Авторитет" провела качественную диагностику и капитальный ремонт двигателя автомобиля Hyundai IX 35 2014 г.в. Подобрали необходимые и адекватные по цене и качеству зап.части. Дали разумные и понятные рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Огромная благодарность всем сотрудникам и руководству СТО. Рекомендую!
4
March 15
Отличный сервис. Давно там обслуживаю свою машину. Очень удобно по запчастям (сами заказывают, доставляют), квалифицированный персонал! Сервис с большой буквы «С»!!!
3
September 9
Лучшая станция техобслуживания. Квалифицированный персонал. Ремонт быстрый и качественный.
1
April 19
В этот сервис заезжаю на протяжении 5 лет. Обслуживаю две машины в постгарантийном состоянии, делаю мелкие ремонты. Очень вежливый, отзывчивый персонал, ответственные работники. После ремонта подвески перезванивают и приглашают на бесплатную диагностику. Стоимость запчастей не выше, чем у известных всем магазинов. Стоимость работ оправданная.
2
February 18
Отличный сервис. Перешёл сюда после окончания гарантии. Сделал 4 ТО и поменял колодки. Очень понравилась компетентность сотрудников и их отношение к работе и клиентам. Помогли подобрать качественные и оригинальные расходники и проконсультировали по кузовному ремонту. На работу и материалы дали гарантию. Всё сделали строго в оговорённые сроки. Спасибо. Планирую и дальше обслуживать свою мазду сх5 в этом автосервисе.
5
February 23
Отличный сервис. Грамотные специалисты . Отдельное спасибо Елене посоветует подберёт нужные запчасти быстро и своевременно отследит заказ. Пять с плюсом. Спасибо
3
March 6
Являюсь клиентом СТО Авторитет уже несколько лет. Хочу отметить профессионализм, чуткость и отзывчивость сотрудников, погружение в проблему и грамотное ее решение, слаженность коллектива и доброжелательность его руководства. Однозначно рекомендую данный сервис.
3
March 14
Отличный сервис для любимых авто: вежливый, компетентный персонал, отличные мастера, быстрая доставка запчастей. Ценник… Ценник, как для любимых авто! :)
3
December 28, 2023
Обратился в данный сервис с ошибкой дмигателя и ЕПС на Джетте, заменили свечи, катушки хотя за пару недель до этого я поменял все свечи и 2 катушки на что мне их начальница сказала, что все мои запчасти плохого качества и после замены все будет ок, на что я согласился стоила мне это 22000. На следующий день все ошибки загорелись, привез машину снова к ним, сказала что надо дальше копать за 14000 производить чистку и опять ни каких гарантий поможет или нет. От данной процедуры я отказался. Потребовал деньги за катушки обратно 8000 и тут начался цирк с орами криками руководства, данный руководитель не стесняясь переходит на личности и повышает тон, в общем с горем пополам выбил эти деньги, за свечи выбить не получилось так как они со следами эксплуатации, как может быть по другому я не знаю, ну да бог с ним. Спасибо могу сказать только мастеру, за совет при выезде от туда. Итог такой если есть лишние деньги то пожалуйста и то никаких гарантий просто тычут пальцем в небо, а давай так, не помогло давай по другому только плати, хамское отношение руководства просто за гранью.
6
8
May 17
Обслуживаюсь в этой компании с 2013 года и уходить не собираюсь. Всегда вежливый персонал, знающие мастера своего дела. Лишнего не наваливают, нужное посоветуют. Рекомендую!
2
January 19
Очень понравился сервис, очень вежливые девушки на ресепшене, грамотные специалисты по технике, ничего лишнего не насчитали, все очень быстро и четко.
Рекомендую!
5
November 18, 2023
ПРОБЛЕМА РЕШЕНА!
Берут много,делают не очень!
Заезжал менять датчик коленвала,сказали дело не в датчике,а в проводке,попросил починить,на что сказали,что не электрики.
Мастер же в свою очередь сказал,что сделает все ,если фишку привезти.Фишку привёз,сказал сделает,сделал,выехал покатался 15-20 минут,и все снова сломалось.
По телефону одна цена,приезжаешь,по факту уже другая.
Менеджеры обычные люди которые ничего не понимают,говорят заученными фразами,им на вас наплевать!
Данный автосервис советую объезжать стороной,но никак к ним не заезжать.
Все что написано выше,сугубо мое личное мнение.
Проблема решена,сотрудника действительно уволили.
Заеду как-нибудь проверю и ещё раз оценю работу автосервиса.
5
4
February 8
Красивая приемка, вежливый персонал, работают быстро и качественно. В цеху чисто, очень нравится приезжать в данный сервис
5
March 17
Починили «карету» дочери быстро и оперативно.супер сервис👍 внимательные работники и менеджеры , особенно администрация ( Наталья , если не ошибаюсь). Благодарю и рекомендую
3
February 19
Симпатия к автосервису «Авторитет»✌🏻Удобное местоположение. Закрытая парковка для автомобиля ждущего ремонт и запчастей. Поиск, заказ и доставка запчастей в автосервис для вашего автомобиля, возможно, с вашим желанием 🤗 Автомойка при въезде в сервисную зону 👌🏻
4
March 18
Внезапно «загорелся Джеки Чан». Дотянул до «Авторитета». Неисправность устранили оперативно. Подобрали запчасти с лояльными ценниками. Там же провёл диагностику. Подходит время замены тормозных дисков с колодками. Буду менять там же. Качеством обслуживания доволен. Вообщем это мой рекомендасьен.
3
April 19
Несколько лет обслуживаю автомобиль. Впечатления положительные. Руководитель лично контролирует все процессы. Готовы решать нестандартные вопросы и подстроиться под клиента.
3
June 9, 2023
Отличная компания. Всегда все четко и по делу. Ранее специализировались на BMW, сейчас обслуживают авто и других марок. Из недостатков только отсутствие парковки у входа, приходится оставлять авто на проезжей части или заезжать в карман у ворот, что на фоне качества обслуживания считаю не критичным.
7
1
May 13
Ужасное отношения к клиенту, никакой клиентоориентированности. Ехала 100 км на эвакуаторе, ждала сутки, даже с механиком не дали поговорить. Сказали, ждите 10 дней, потом может быть посмотрим. Хамят , кричат. Не рекомендую.
2
2
March 19, 2023
Был проездом, узнал о сервисе из интернета и заехал, на монтаж порогов. Очень уютное здание, грамотные специалисты, перед работой сориентировали по стоимости, на которую и вышли при расчете. Мое ожидание было не скучным, познакомился с руководителем СТО, Натальей Вагановой, мастер своего дела, нашли много профессиональных тем для беседы. Очень рекомендую компанию, для выбор места по обслуживанию своего автомобиля!! Наталья, вам успехов и процветания!!
4
1
August 7, 2023
Замечательные люди, отличный сервис! У нас сломалась машина на выезде из Ярославля в субботу вечером, когда большинство сервисом уже закрыто. Несмотря на то, что СТО Авторитет тоже уже закончил работу, нам помогли с эвакуатором, нашли запчасти и поставили на ход нашу машину.
Огромное спасибо руководству Авторитета Наталье Вагановой и Сергею Терентьеву за личное участие и оперативную помощь. Привет Вам из Беларуси!
7
1
February 18
Пользуюсь услугами сервиса уже давно. Обслуживание качественное, проводится в срок. Стоимость обговаривается за ранее, никаких накладок никогда не было. Рекомендую!
3
September 4, 2023
Я был в шоке такого развода на деньги я не видел ещё не где вам объявляют сумму за работу потом оказывается что есть такое понятие называется слесарные работы и без всякого уведомления вас стоимость работы удваивается но это ещё не всё оказываеться они не могут выполнить эту работу полностью то есть заменить четыре амортизатора потому что они не откручиваются !!! А заменили только два !!! Срезали болгаркой потому что про гайкокол их специалисты не знают!!! Приехал в другой сервис всё быстро поменяли в четыре раза дешевле!!! Этот сервис не советую!!!!!!!!
5
9
July 23, 2023
Купил свой первый автомобиль после диагностики на сервисе, прошло больше полугода ни о чем не жалею. Коллективу можно довериться - все сделают в лучшем виде.
Регулярно обслуживаю автомобиль только здесь! Также совсем недавно осмотрели автомобиль для сестры в этом автосервисе и сразу заключили дкп. Качество и отношение к клиенту на высшем уровне, рекомендую!
6
1
January 10
В январские морозы лопнул ремень генератора. Ни минуты не сомневалась: куда позвонить. СТО АВТОРИТЕТ гостеприимно распахнул двери поздним вечером для нашего автомобиля. В обед следующего дня мы уже забрали наш ниссан. Спасибо большое Наталье Викторовне и ее команде.
4
February 23
Здравствуйте. Спасибо сервису авторитет. Ехала домой, услышала сильный стук. Сделали быстро диагностику оказывается открутился шкив. Оставила машину, всё сделали. Проблема решена!
2
March 24
Вежливое обращение, качество выполненных работ, оперативное решение вопросов, запчасти можно заказать на месте.
4
April 19, 2023
Записался на мойку, Девушка на приемке приятная в общении с клиентами работать умеет, свои обязанности выполняет и симпатичная. Помыли машину хорошо, на совесть и качественно, претензий нет, спасибо за Ваш труд. Лучше чуть-чуть дороже помыться, чем у соседей рядом с разводами и остатками песка в салоне.
Приеду к Вам ещё, и товарищам рекомендую.
6
1
October 21
По ремонту, обслуживанию и качеству работ ставлю 5, в целом советую.
1
January 16, 2022
Очень рекомендую как для разового ремонта так и для постоянного обслуживания вашего Авто.
Отличная команда, приятная атмосфера, магазин запчастей!
Если проблема с Авто - вам точно помогут в Авторитете. Очень чуткое отношение к клиентам. И доброжелательное!
Рекомендации без тени сомнений.
С какого года обслуживаю там свои Авто и не помню уже, лет 25 наверное, всегда очень высокий уровень!
3
September 5, 2022
Машина теперь в надежных руках. Все профессионально, оперативно, культура обслуживания на высоком уровне. Заказ деталей бкрут на себя. И очень приятно, что руководитель - женщина, Наталья Викторовна. Для девушек это дополнительное удобство.
7