Avtoruss Volkswagen

Rating 4.5
1546 ratings
Rate this place

641 review

Level 4 Local Expert
January 3, 2021
Дорого и непрофессионально. Постоянно приходится приезжать переделывать. Ничего с первого раза сразу хорошо делать не умеют.
3
1
Level 8 Local Expert
December 14, 2021
Только на этой станции обслуживаю свою "Джетту".Претензий нет!
1
Level 9 Local Expert
December 17, 2019
В 2018 в этом салоне покупал автомобиль. Помогли подобрать. Зарезервировали. Подождал, когда смогу оплатить. Очень качественный и грамотный подход к клиенту.
2
Level 3 Local Expert
November 25, 2021
Прошу прощения, но я поставил 5 и по телефону дал высшую оценку. Это, видимо, какая-то техническая ошибка. Я очень доволен обслуживанием.
1
1
Level 5 Local Expert
September 9, 2021
Покупали автомобиль Фольцваген Тигуан. Обслуживанием доводьны
2
2
Level 3 Local Expert
October 21, 2018
Заезжал три раза, сегодня последний. Такого общения сквозь зубы больше нигде не встречал. Первый раз заезжал месяца 3 назад. Дочери подбирал Polo. Посчитали, похамили. Скидок нет, авто и так продаются. За пустой Polo от 700 т.р. второй раз был с женой и дочерью 2 недели назад. Пришло время покупать. 40 минут по машинам ходили смотрели, ни один менеджер не подошел. Ни консультаций, ни вопросов. Купили Nissan Juke. В Усервис. Сегодня заехал посмотреть Teramont. Опять облажался. Вышел ко мне менеджер Побегайло. Ни машину не показал, ни презентации ни пробной поездки, типа сегодня никак. Вот в рабочий день. Куда администрация смотрит?
5
Level 10 Local Expert
November 8, 2019
На неделе проходил 10 ТО. Остались только негативные впечатления. Навязывают работы, которых раньше небыло, но это можно отказаться. Попросил сделать диагностику подогрева сидения и задней печки. Деньги содрали, а рзультат ноль. Не советую данный сервис.
4
Level 4 Local Expert
February 1, 2020
Звонил в отдел запчастей, узнать наличие и стоимость деталей на свой фольц. Как итог ждал ответа около 3х минут после того как взяли трубку тут же положили. Сервис огонь , больше сюда ни ногой.
2
Level 5 Local Expert
August 19, 2019
Обслуживаю свой ам. с 17 года. Цены на многие виды работ ниже чем у других ОД. Есть скидки на старые а/м. Просторный шоурум, на 2м этаже большая зона отдыха для клиентов. Близкая доступность от метро. Можно присутвовать при проведении ремонта.
3
Level 12 Local Expert
October 22, 2021
Был два раза в салоне. Не повезло с менеджерами, наверное время сейчас такое...
1
Level 22 Local Expert
August 31, 2020
Хороший автоцентр. Большой выбор машин, знающие мастера. Постоянно делаю там техосмотр.
5
Level 9 Local Expert
December 23, 2019
Покупали Тигуан. Менеджер Никита. Сделал скидку, подарки. Приезжали из региона и все предварительные договоренности автосалон выполнил. Покупкой довольны. Отдельное спасибо Никите! За следующим авто только сюда!
3
Level 3 Local Expert
August 6, 2019
Все замечательно. Очень приветливый персонал. Понравилось как приняли и обслужили автомобиль. Рекомендую!!!
4
Level 4 Local Expert
January 11, 2022
Делал ТО. Мастер Михаил Соколов. Спасибо огромное.
2
1
Level 2 Local Expert
May 7, 2018
Хочу поделиться своим горьким опытом сотрудничества с Авторусью. Я записалась на первое ТО на 8.00 7 мая 2018 г. к мастеру-консультанту Овсянникову И., приехала к назначенному времени. В 8.00 утра мастера-консультанта на работе не оказалось. Сотрудники Сервиса попросили подождать и сказали, что мастер скоро подойдет. После 15 мин ожидания я решила поинтересоваться, сколько еще ждать появления г-на Овсянникова И. и может меня кто-нибудь обслужить вместо него? Но, видимо, сотрудникам прекрасного ДЦ Авторусь абсолютно все равно, как обслуживать клиентов. Спустя полчаса я поняла, что дальше ждать не имеет смысла и, скорее всего, меня здесь обслуживать не собираются. Ладно, поищу другой сервис. Решила написать этот отзыв, т.к очень жаль потраченного времени и обидно за клиентов Volkswagen. Надеюсь, кому-нибудь мой отзыв пригодится и вы обойдете это место стороной! С Уважением,
6
Level 12 Local Expert
March 12, 2020
Реально - развод. Ехал к ним за туарегом. Когда уже приехал - сказали что машина только что продана. При чем следующий клиент сказал что ему говорят тоже самое. Начали впаривать на 200 тыщ дороже. Уехал от них
3
1
Level 10 Local Expert
September 10, 2019
Чрезмерно завышеные цены на автомобили. Непонятная история автомобилей. Менеджер по трейд-ину не выдержал дотошных вопросов. Не рассказал, что машина была бита. Второй менеджер по трейд-ину нагрубил, цитирую "если вы где то вычитали, что машина была бита, то должны знать..." И еще монолога на сотню символов. Отказался брать там джетту.
8
September 8, 2018
Добрый день всем! Салон Русь! Шикарный Автодилер! Уважен по высшему классу!!!! Сервис на высоте!!! Рекомендую обществу!!! С удовольствием приеду ещё раз на сделку!!!!
3
2
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
Совсем не дружественны
3
1
Level 7 Local Expert
August 26, 2021
Не рекомендую данное заведение. Как покупку авто так и трудоустройство.
3
Level 8 Local Expert
April 23, 2022
Я здесь обслуживаюсь и доволен.
Level 17 Local Expert
February 26, 2020
Удобный автосалон фольцвагена у метро. персонал внимательный и приветливый. Если нужна консультация лучше сразу приглашать менеджера.
3
Level 12 Local Expert
March 9, 2020
Подал заявку автокредит в описание писал что я слабослышащий напишите по электронной почте они не смотрели и не читали стали звонить уже второй день звонят.... Вы читать не умеете?
2
1
Level 12 Local Expert
March 19, 2020
Приятно, когда тебе действительно пытаются помочь, а не отрабатывают по шаблону «какого хрена вы приперлись в наш автосалон?! У нас обед/сон/планерка». И менеджеры, и сервис на высоте.
4
1
Level 15 Local Expert
October 9, 2021
Все хорошо. И ТО сделал и 2 бейсболки купил)).
Level 4 Local Expert
January 12, 2022
Здесь очень качественные машины и вежливые сотрудники.
4
Level 11 Local Expert
December 7, 2020
Помогли, предложили выгодную цену, все разъяснили, деловой подход к клиенту
3
Level 25 Local Expert
January 17, 2020
Посещал СТО (инспекционный сервис, + промежуточная замена масла), в целом остался доволен. Могу порекомендовать мастера Максимова Константина, производит впечатление знающего человека. Следите за акциями на сайте, мне хотели посчитать работу дороже, чем я мог её получить по другой акционной программе.
3
Level 15 Local Expert
October 15, 2020
Приятное впечатление, приятный персонал. Все показали, рассказали.
1
Level 19 Local Expert
October 8, 2020
Качественный сервис, вежливый персонал, из официалов-самые доступные цены по Москве.
3
Level 10 Local Expert
November 27, 2023
Машины только в кредит
Level 5 Local Expert
August 28, 2019
Очень доволен ДЦ Фольцваген. Хорошее отношение, прекрасный сервис. Спасибо. Так держать.
3
Level 23 Local Expert
October 21, 2021
Внутри неплохо. Машины сильно подорожали. Походил и вышел.
1
Level 11 Local Expert
July 28, 2019
Отличное обслуживание, все открыто и по-честному. Спасибо менеджеру Королеву Александру за качественный прием.
5
Level 10 Local Expert
March 22, 2020
Цена На автомобиль не соответствовала заявленной, заманивают таким образом в салон, не попадитесь на их удочку, не верьте что говорят по телефону, враньё Менеджеры по продажам 👎🏼
4
Level 6 Local Expert
February 16, 2020
Хороший персонал, качественно выполненные работы, обязательно приедем еще
3
Level 19 Local Expert
July 13, 2022
Рассылают СМС-спам на телефон.
Level 15 Local Expert
June 21, 2020
В целом нормально, но... есть одна проблема, два раза ждал по 30 минут, пока мной кто-нибудь займётся. Хотя очереди не было
3
Level 6 Local Expert
January 21, 2023
Все понравилось.
3
Level 13 Local Expert
June 24, 2022
Только продажа немцев и их сервис
Level 17 Local Expert
February 28, 2019
Салон хороший. Но как-то сотрудники не очень заинтересованны в продажах. В большинстве своем,мне самому приходилось спрашивать и узнавать. А менеджер салона лишь потом понимал,что и как может меня заинтересовать.
2
1
Level 9 Local Expert
February 17, 2019
Не понравился уровень обслуживания. Из-за ошибок менеджеров не смогли поменять колеса на зимние. Отказали в доставке до места приема заказчика. Выдали машину с пустым баком бензина. Вообщем будьте бдительны и требуйте всего того что положено иначе они сами вам это не дадут или наоборот будут спорить с вами что это не их обязанности.
2
1
Level 10 Local Expert
March 18, 2020
Покупал тут мулььивен.Тагже сдавали сдесь машину в трейдин.Менеджеры в салоне с пониманием относятся к клиентам.Рекомендую посетить.
1
Level 9 Local Expert
August 1, 2020
Публикуют низкую цену на новые авто. А когда приезжаешь к ним, то в самом конце обсуждения цены и условий покупки, тебе считают стоимость Gap страховки и страхование жизни на 30% от стоимости машины. И это официальный дилер Volkswagen, а ведет себя как рыночный мошенник.
5
Level 4 Local Expert
September 21, 2018
Отличный сервис! Покупал здесь машину еще в 2012 году.Теперь обслуживаю здесь уже второй Поло. хочу сказать спасибо мастеру- приемщику Александру Геращенко и тому кто менял по гарантии на машине блок ЭРА-ГЛОНАСС.Все отремонтировали, хотя дефект был нестандартный.
4
March 18, 2020
Автосалон просто супер. Особенно менеджер Антон, пошёл нам на встречу, сработал оперативно.
2
Level 10 Local Expert
February 19, 2022
Быстро, вежливый персонал
3
1
Level 7 Local Expert
October 20, 2018
Конкретно в салоне Фольксваген самые надменные и высокомерные администраторы, менеджеров без вызова в зале не увидишь, по ходу кайфуют где-то. Посещение данного салона - пустая трата времени, ощущения только негативные. Все вздыхают, закатывают глаза и всем своим видом показывают нежелание тебя видеть! Хотя рядом в Шкоде и Хенде работают очень компетентные, грамотные и общительные менеджеры и администраторы. В КИА тоже не все классно, но по-лучше будет чем в ФВ, встречаются нормальные менеджеры.
7
2
Level 3 Local Expert
August 20, 2020
Спасибо Захару!!! Помог определиться при покупки машины. Остались довольны!
3
Level 9 Local Expert
August 4, 2021
Цены на сайте не соответствуют действительности. Реально +200-300тр.
5