Avtorusservis
98 reviews
October 11
Недавно ремонтировал МКПП в «Авторуссервисе». Мастера сделали всё быстро и качественно, использовали оригинальные запчасти. Передачи теперь переключаются плавно, без рывков. Из минусов — небольшая задержка в сроках. Но в целом сервис отличный, рекомендую.
November 17
Ниссан альмера н16 1.5л. Приехал на ремонт мкпп. Но вскрытие показало, что ремонтировать там нечего, надо менять практически все, включая замену корпуса, коробку размолотило. Те кто владеет такой машиной думаю знают о чем я говорю. Решил ставить свап от 1.8. Сервису большое спасибо за ожидание. Машина неделю у них стояла(если не больше), пока я собирал запчасти. По итогу все сделали на высшем уровне. Сервис отличный. Отношение к клиенту на 5 из 5. Обратная связь с фото и видео отчетом о проделанной работе прям порадовала. Все расскажут, все покажут, предложат разные варианты развития событий. Ценник гуманный. Все понравилось. Спасибо за работу! Жму руку!
September 28
Неплохой сервис, недавно у меня сломалась МКПП. Починили всё довольно быстро, рассказали в чём была причина поломки. Персонал здесь вежливый и приятный. Обслуживание на высшем уровне.
August 5
Выполняли ремонт МКПП на Хендай Акцент 2008 г.в. Т.к. коробка не убитая, меняли только подшипники валов. Далее по плюсам и минусам.
Минусы:
- так и не сняли на видео дефектовку;
- не оставили старые подшипники (мол срезали и сразу выбросили);
- почему-то поменяли со слов менеджера 5 подшипников, хотя в акценте их 6 (4 на валах + 2 дифференциала);
- в заказ-наряде не указано ни количество заменяемых деталей, ни их производитель;
- комплект подшипников вышел 28000₽ (это чистой воды надувательство, т.к. на Exist комплект стоит 13000₽. Но справедливости ради, такая цена была во всех сервисах, которые я обзванивал, они на этом зарабатывают).
Плюсы:
- отличное отношение к клиенту, отзывчивые сотрудники;
- работают русские ребята;
- сделали достаточно быстро;
- у меня уже были сорваны болты крепления защиты поддона картера двигателя, в сервисе же до кучи поставили новые, чтобы не болталось.
Сначала мне показалось, что работы вообще не проводились, т.к. симптомы остались (тарахтение при отжатом сцеплении, гул). Как оказалось, причина была в пружинах ведомого диска сцепления, а гул из-за выработки, как и сказали. И всё же, в сервисе рядом с домом посмотрели и сказали, что коробка действительно снималась и крутилась. Но минусы подливают масла в огонь недоверия, особенно за 55000₽ полной цены ремонта...
1
November 12
06.11.24 сдал автомобиль Ниссан Кашкай на переборку МКПП, ребята вежливые сказали что переберут и отремонтируют в течение 3-5 дней ремонт затянулся на 7 дней по итогу перебрали коробку пока нареканий нет ремонт обошёлся 142т.р коробка стала как новая машина стала слушаться педали газа, в принципе работой доволен, (сервис рекомендую)единственный минус это долгий ремонт.
October 18
Отличные мастера - общался с двумя. Помогли буквально за считаные минуты. Вежливое обслуживание и доброжелательность. Могу рекомендовать! Спасибо Большое и желаю успехов !
November 20
Возникла необходимость ремонта МКПП, рекомендовали Авторуссервис. Для доставки в сервис прислали эвакуатор. После диагностики назвали сроки ремонта и стоимость. Всё оказалось в пределах разумного. Ремонт выполнен в срок и качественно. Дали гарантию. Замечаний по работе МКПП нет.
September 25
Еще раз благодарю за оперативно выполненный ремонт механической коробки передач. Стоимость адекватная, работу выполнили на совесть. Отдельное спасибо за хорошее отношение. Советую.
November 24
Понравилось отношение мастеров и менеджеров — сразу понятно, что здесь работают профессионалы. Ремонт трансмиссии сделали быстро, дали гарантию на работу. Буду рекомендовать этот автосервис друзьям.
July 4
Отличное качество работы автосервиса. Машину доставили в сервис своим эвакуатором. Выполнили замену сцепления под ключ. Дали несколько полезных рекомендаций. На свою работу дали гарантию. Рекомендую.
June 17
Грамотные работают специалисты, цены разумные. Быстро выяснили в чем причина поломки и починили. Требовался ремонт МКПП. Без минусов. Большое вам спасибо. Отличная работа. Советую
November 9
Ребята, спасибо вам, намучилась с коробкой на Шкоде, по рекомендации обратилась в Авторуссервис и не зря. Быстро нашли и устранили причину поломки, езжу теперь без проблем. Коробка работает замечательно, ни разу не подвела. Сервис отличный, мастера профи. Рекомендую
October 3
Хочу ещё раз выразить благодарность ребятам с Авторуссервис за ремонт мкпп на моём vw golf 5. Сделали достаточно быстро, немного раньше чем рассчитывали. Работает коробка как часики без нареканий. Спасибо!
July 12
По рекомендации друга, пригнал в этот автосервис свой автомобиль. Начались проблемы с коробкой и мастер смог разобраться в чём причина. Ремонт был выполнен быстро, цена была названа изначально.
May 6
Хорошо сделали мне ремонт механической коробки передач на моей иномарке. Сделали качественно и на совесть. Проявили добросовестное и ответственное отношение. Сервис современный, технически оснащён как надо.
1
November 2
Спасибо мужикам за качество и оперативность. Поделились опытом продления жизни МКПП на VW t5. В процессе работы снимали видео о состоянии коробки.
Ещё раз спасибо и успехов.
November 4
Заметил, что машина стала ехать хуже и появился странный хруст в коробке при переключении передач. Опытные мастера быстро провели диагностику и сообщили о неполадках. Ремонт вышел достаточно приемлемым по цене.
April 15
Были проблемы с кпп на моём vw golf 5. Ребята быстро разобрались что к чему и в сжатые сроки устранили проблему. Сейчас всё работает как часики и стоимость выполненных работ вполне адекватная. В случае надобности снова буду обращаться сюда.
1
October 16
Обратился в автосервис Авторуссервис для ремонта МКПП. Специалисты сервиса быстро и качественно выполнили работу, предоставили гарантию на месяц. Цены приемлемые, обслуживание на высоком уровне. Рекомендую
May 23
По совету коллеги обратился в сервис для ремонта КПП на Мазде3. И не пожалел, опытные механики, провели расчет стоимости, обозначили сроки и забрали авто самостоятельно на эвакуаторе. По качеству работы нет нареканий, забрал в отличном состоянии, как новая бегает теперь. Цена демократичная.
1
December 8, 2023
Не советую сервис. По телефону уговаривают приехать на диагностику, ведь вряд ли ваша коробка так плоха при 180 км. При диагностике говорят сделать дефектовку, потому что только одна передача не работает, ремонт примерно будет 60-70 тысяч. Оплачиваем дефектовку, надеясь на примерную сумму. В течение 2 дней звоним, чтобы узнать как обстоят дела, на 4 раз только получили ответ, что уже вот вот нам позвонят, машину загоняют на 3 день только! И внимание сумма 173 тысячи за ремонт. При разговоре менеджер ведет себя грубо, требует выслушать все позиции по ремонту, итоговую сумму говорят через время. Когда узнали, что машину забираем на эвакуаторе, позвонили и предложили сэкономить на чем-то, ремонт будет дешевле. Нет, спасибо. В день когда нужно забрать машину, позвонили : ну когда тачку уже заберете? Менеджеры сервиса не знают, что такое воспитание и этика. Требовали, чтобы приехали лично, только так отдадут машину. В итоге к нам никто не вышел. Документы отдал ресепшен. Зачем требовать? Крайне не рекомендую. Грубят, хамят, разводят на дефектовку, придумают ремонт дороже замены всей коробки в целом.
4
September 18
Меня приятно удивило качество ремонта в сервисе. У меня была проблема с коробкой передач, и я обратился сюда по рекомендации друга. Ремонт сделали быстро и качественно, и теперь коробка работает как новая. Особенно порадовала вежливость и профессионализм сотрудников.
April 20
Мне очень понравилось,ребята знают своё дело,быстро сделали ,машину отремонтировали в срок без задержки,мастер Максим огонь,адекватный человек.
1
May 16
Всем доволен, обращался первый раз, делали МКПП на Ниссане. Цена адекватная, много где узновал. Сделали быстро, ничего лишнего не навязывали. Езжу несколько месяцев, коробка как новая. Рекомендую
April 5
Вся работа ремонту коробки в моём автомобилн проведен очень слажено. Договорился о времени, приехал на диагностику. Мастер подробно дал информацию о всех нюансах поломки. Очень наглядно и понятно. По стоимости всё адекватно качеству ремонта. А оно на уровне профи.
April 10
Обратиться именно сюда решил по совету друга. Коробку передач сделали даже быстрее, чем я думал. Ценник устроил. Отношение здесь на хорошем уровне, мастер приветливый, все понятно рассказал. Вопросов у меня нет.
August 12
Отвратительно отношение к клиенту, машину делали 2 недели, ссылаясь на то что нет деталей, по итогу забрали автомобиль в другой сервис, будьте аккуратнее!
April 30
Возникли технические проблемы с авто. По приезде в сервис провели диагностику, мастер назвал срок ремонта и стоимость. Удивила такая услуга как мастер прислал фото поломки, чтоб всё было без обмана и лишних доплат. Ремонт выполнен качественно, работой сервиса доволен.
June 13
Очень доволен качественным ремонтом МКПП в этом автосервисе. Понравились быстрые сроки и невысокая стоимость. Большая благодарность мастерам, буду рекомендовать услуги друзьям!
July 25, 2023
Добрый день, обратился в сервис в связи поломкой МКПП на автомобиле Форд транзит. Нужно было срочно , так как простой машины стоит дорого. Обратился именно в этот сервис исходя из рекламы , что делают быстро и срочно . Позвонил , записался на 10 утра в субботу , приехал , сдал машину и ушел . Приехал около 16 часов дня , коробка снята . На следующий день приехали специалисты по кпп , при мне разобрали и сказали ( показали ) , что сломалось и дали рекомендации по эксплуатации. В итоге в понедельник до обеда позвонили и сказали что машина готова . Пока нареканий нет , всё работает исправно и переключения стали более мягкие . Минус бал за обещание ,что за 5 часов всё сделаем , в итоге 2.5 дня . Если и дальше всё будет хорошо , то буду обращаться и для ТО автомобиля .
1
April 22
Ребята проделали отличную работу! Ремонт коробки передач на автомобиле Тойота был выполнен очень быстро, буквально за выходные. Цены приемлемые, мастера всегда на связи, а гарантия на выполненные работы составляет 3 месяца. В случае необходимости восстановления механической коробки передач, я настоятельно рекомендую обратиться именно к этим профессионалам.
1
October 2, 2023
Наконец-то созрел на написание отзыва.
Ремонтировал коробку летом 2020 года. Был хруст второй передачи. Машину приняли, попутно поменяли сцепление, причем я заказывал Exedy через них, а как позже оказалось установили Aisin. Интересно, да? Коробку перебрали, хруст второй передачи пропал, НО... все передачи стали включаться туго. Включать передачу надо было буквально с усилием, а задняя так вообще стала включаться невыносимо. Спросил причину, на что получил ответ: "Покатайтесь 5-10 тысяч и все будет хорошо, я уже долго перебираю коробки, это нормально". Окей, "специалист" так сказал, покатаемся.
Ездил я так, но лучше не становилось. Приехал снова к ним, погрешили на маховик (старый при замене сцепления на новое начал бить) и сцепление (опять на новое, но уже Валео, что для моей машины идет голимым фуфлом). Отдадим должное, за это денег не брали, ни за работу, ни за сцепление. Машину забрал, НО.. НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ. Сказали кататься дальше))
Покатался, приехал снова. Оставил машину. Через неделю забрал, сказали, что разобрали коробку и НИЧЕГО ТАКОГО НЕ НАШЛИ!
Я просто в шоке, беру машину, опять катаюсь несколько тысяч, у меня опять пригорает, снова еду к ним.
Через неделю опять забираю, снова снимали коробку и НИЧЕГО НЕ НАШЛИ СНОВА!!! (не особо то я верю в то, что они и до этого снимали, но да ладно, идем дальше).
В 2021 году, летом, я выезжаю из Москвы и о боже, теперь вылетает 5 передача)))
Ищу другой сервис, приезжаю туда и знаете что?
За 4 дня мне решили проблему с тугим включением ВСЕХ передач. Причина была в обычном СТОПОРЕ. А именно его отсутствии. Из-за этого вал ходил и не давал включать нормально передачи, вследствие чего износилась 5-ая и начала вылетать. Итак мои 50 тысяч рублей ушли просто у них в никуда из-за маленького стопора, который в другом сервисе мне поставили от коробки с Жигулей (его не надо было ждать, а по сути одна и та же деталь была).
Как можно при разборе якобы разборе коробки два раза после ремонта не установить, что стопор на валу отсутствует? Человек из другого сервиса просто по мануалу нашел недостающей детали, а у вас в сервис интернет не провели. Да, купили за свои деньги дешевое сцепление, не брали денег за поиск неисправности, но это как искать грабителя, хотя это ты и есть) Спасибо за потраченные нервы, деньги и теперь автомобиль, у которого перднеприводная коробка, а не 4х4.
Решать вам, но коробку на Suzuki Liana они вам точно нормально не переберут)
P.S. их фото, при моем первом обращении сервис
UPD: отвечаю на сообщение компании
К сожалению, вы не вспомнили меня и мой автомобиль.
1) Запчасти закупались вами и вашей компанией. Даже могу попробовать поискать чеки, должны были остаться
2) Вас никто не умолял взять машину в ремонт, вы первые, к кому я обратился с такой проблемой и вы любезно, без каких-либо либо уговоров с моей стороны взяли авто в работу. Так что утверждение "никто не хочет брать машину в ремонт" ошибочно, я не к кому не обращался.
3) У меня нет друзей на Поло и никто мне вам не советовал, нашел в интернете сайт и обратился, ничего более.
Так что вспоминайте, и примите как данное, что вина всё-таки за вами.
7
September 5
Всё отлично. Ребята красавцы. Всё починили быстро и четко
1
September 17, 2023
Руководство не честное. Обратился с шумом. Сказали что коробка. Как выяснилось что зашумел выжимной подшипник сцепления. Уговорили поменять подшипники в коробке и пару сепараторов в коробке, ну и сальники для профилактики. Запчасти только ИХ. При нормальной цене на ремонт запчасти идут в несколько раз дороже. После их ремонта сальники потекли сразу, поставили подделку, но денег взяли за них больше чем за оригинал в несколько раз. Подшипники первичного вала тоже достаточно слышно, как и было ранее, даже не знаю меняли ли их, и может лучше бы не меняли. Цену называют уже когда все разобрано и невозможно отказаться. Переделывать отказались, типа на их сальники гарантии нет. Осторожно, цена ремонта скрыта в цене на запчасти, но не факт что купят нормальные. При завышенной цене работаю в черную. Пришлось все исправлять в другом сервисе. Мастера вроде ничего. Я недоволен что посетил это место.
4
April 21
Хороший сервис. Были проблемы с коробкой передач - все отремонтировали, прислали еще и фото поломки. Ремонт был проведен в заранее обговоренные сроки. Минусов нет. Рекомендую
1
February 2
Очень рекомендую
Парни гении , оживили коробку за которую никто браться не хотел со словами нет запчастей , а они без лишних разговоров оживили , да так оживили что она стала лучше чем новая
Респект , огромное спасибо !
Рекомендую !
1
September 11
Качественно и быстро ребята работают, мне понравилось. Заказывал ремонт коробки, потому что третья передача стала выскакивать) произвольно. Очень неудобно было рукой придерживать))). Сделали за 2 дня и ещё фотки на вайбер скинули, типа как было и как стало. Очень признателен, спасибо!
November 15
В сервис этот езжу с 2022 года, мало где еще умеют ремонтировать механическую коробку передач. Здесь мне сняли на видео всю дефектовку, нашли проблему и починили всё, как и обещали в срок, предоставив все документы по проводимым работам.
June 2
Я себе с полгода назад приобрела свою первую иномарку, ездила за ней в другой город. Весь период все было нормально, но потом резким сюрпризом приключились проблемы с коробкой. Сюда обратилась по наводке знакомых, тут как раз хорошие специалисты по работе с механическими коробками. Справились, получилось не так долго по времени, главное результативно, и условия адекватные. От меня пятерка.
1
August 4, 2023
В районе года назад купил первую машину, все были хорошо, ров последнее время стал замечать что передачи плохо включаться, знакомые ребята посоветовали данный сервис. Позвонил, договорился о встрече, про диагностировали коробку, все исправили, по цене вышло достаточно не дорого, ребята общительные, приятные в общении
November 5, 2022
16.08.2022 обратился в компанию для установки в МКПП самоблока. Специально несколько лет искал по всему миру (т.е. реально по всему миру) коробку в состоянии новой, что сложнейшая задача, когда автомобилю под 30 лет. Почитал отзывы о компании Авторуссервис - немало положительных, но есть и резко-негативные. Подумал, ну, молодцы, что принимают критику. Тем не менее, все же дополнительно уточнил, мол, точно справитесь? Разумеется, получил устные заверения наличия необходимых компетенций. Дальше самое интересное. Отдал в работу коробку передач, дополнительно приложил блокировку и комплект подшипников на случай, если вдруг потребуются какие. Менять подшипники не просил. В накладной прописали "диагностика". Через несколько дней звонят, говорят, все готово, можно забирать. Отлично! Все подшипники заменены. Зачем?! Ладно, заменили и заменили. Оплачиваю работу по сборке агрегата, везу ставить его на автомобиль в авторизованный маркой сервис. Сразу же после установки наблюдается посторонний звук, усиливающийся при включении сцепления. Еду обратно в Авторуссервис уже на автомобиле и прошу послушать. Выходят и говорят, что причина непонятна, но наверняка проблема не в коробке, а на автомобиле, и что должен там стоять не одномасмовый, а двухмассовый маховик (интересно, с чего бы?). Говорят также, что с контрактными коробками вечная беда, и что я уже сам виноват, т.к. снятие/установку делал не у них, а историю КПП не знаю (сборщик до этого сказал, что она как новая). Немного не логично, не правда ли? Проблема в коробке или в маховике? Получаю предложение привезти свою прежнюю коробку и заплатить за сборку из двух одной исправной за дополнительные 30+ тысяч рублей. Такой вариант резонно показался мне неуместным. Ругаться - не мое, а свои нервы мне дороже. Снова оплатил снятие агрегата в авторизованном центре и отвёз коробку на диагностику в другую компанию. Там с видео-фиксацией мне разобрали ее и… стало очевидно, что сборщик из компании Авторуссервис откровенно накосорезил - решил, что ему виднее, какими должны быть зазоры, и "скорректировал" заводские значения за счёт подпиливания регулировочной шайбы, сняв 0,2мм, которые оказались "лишними" после попытки установки обоймы заднего подшипника от подшипника другой маркировки (Зачем!?). С этого момента "успех" был предрешён. За 250 км пробега (между сервисами) полностью до состояния фольги был изношен сепаратор переднего подшипника первичного вала и поврежден сепаратор одного из двух подшипников дифференциала. Мое счастье, что ролики каким-то чудом ещё держались на своих местах. Иначе дорогостоящий и практически эксклюзивный вариант трансмиссии просто пошел бы в помойку после встречи шестерёнок, которым встречаться по задумке инженеров-проектировщиков не судьба. Купил ещё раз новые подшипники. В нормальном сервисе мне снова всю коробку разобрали, настроили и собрали, после чего она опять стала новой - второй раз в своей жизни. Короче, рекомендовать Авторуссервис я точно не намерен, а все вышеозначенные этапы и обстоятельства подтверждается имеющими у меня фото и видео документами. Выводы делайте сами.
P.S. Компания не имеет даже храбрости признать факт проведенного «ремонта», что следует из официального ответа. О чем еще можно здесь говорить? 😃😃😃 Ну, что же, добавил к отзыву фотографии, предоставленные мне Авторуссервис 19 августа сего года (ну, пока они не знали, что за история грядет). Там и самоблок виден и подшипники, момент приемки агрегата в ремонт. Верстак своего механика, надеюсь, узнать получится. Резюмируя, хочу отметить, что амнезия и «уход в отказку» - удобная но недостойная взрослых мужчин позиция. С такой не стоит начинать бизнес. И вообще много чего не стоит начинать.
5
1
July 13
Отличный сервис, делал там коробку за которую нигде не взялись. Сделали быстро.
March 5, 2023
Ремонтировали коробку передач. Быстро отремонтировали, за 2 дня с заказом запчастей. Гарантия 3 месяца. За первые 2 месяца по гарантии обратились дважды. Первый раз сразу после ремонта выскакивала 4я передача, оказалось, что хомутом что-то лишнее прихватили. Исправили. Второй раз масло в сальнике подтекать начало, по гарантии исправили все. Бал снизила, за то что пришлось повторно обращаться, а мы из другого города. А оценка 4 за то, что все же исправляют по гарантии.
1
May 30
Обращалась в сервис с проблемами в механической коробке передач. Ремонт выполнили быстро и недорого. Очень благодарю механиков, замечаний нет, езжу без проблем. Полностью довольна!
1
April 11
Хороший сервис, делали КПП на Фольксваген, все оперативно сделали , нареканий нет
December 28, 2022
Добрый день, ребята дело знают, ремонт коробки фф2 1,8 механика, был шум, гул. Заменили комплект подшипников, синхрон 1 и 2 передачи, выжимной. Гарантия 3 месяца.
На запчасти документов нет.
Я по гарантии приехал через три месяца, проблема была в том, что карзина на**нулась. (её оставили старую) и пришлось заменить на новую. Денег по гарантии взяли только за запчасти и масло. Попутно заменил гранаты, наружние и внутренние с заменой пыльников и смазкой. Пробег 165000 км. Работой в целом остался доволен. Но, есть нюансы...
3
1
September 26, 2023
Обращался сюда в начале сентября по поводу ремонта коробки передач на моей Шкоде. По цене все устроило, сроки проведения ремонта не затянули. Работа выполнена на совесть. Я доволен
March 9, 2023
После обзвона десятка компаний выбрала эту. По цене тут лучше всего оказалось и опыт хороший. Немного смутило большое количество негативных отзывов, но решила попробывать и не прогадала. Коробку сделали хорошо, претензий нет. Гарантия есть, не обманывают
1
September 23
Хорошие специалисты, адекватные цены
May 9
Приезжал сюда на ремонт АКПП по совету своих друзей. Очень доволен профессионализмом механиков, и готовым результатом. Неисправность больше не возвращается. Благодарю за качество!