при последнем обращении столкнулись с максимально некорректным общением мастера-приемщика с пожилыми людьми - ненормативная лексика, когда была необходимость прояснить вопросы по цене работ. Имейте ввиду, что предварительную смету с озвученным прайсом не дают на подпись, как это необходимо делать и как делают в хороших сервисах. В противном случае и не возникло бы проблем, которые вылились потом в хамское отношение мастера. Требуйте смету/ПДОУ перед началом работ!
1
Raya Gorshkova
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Отвратительный сервис! Расскажу про "чудо мастера" Евгения, сказать, что мы офигели ничего не сказать, привезли машину на диагностику, через неделю нас записали на сам ремонт. Когда настал день Х(02.06) привезли машину, оставили на целый день, по звонку приехали забрали, оплатив 3тр, через пару часов обнаружили, что ничего не поменялось.
Сообщили мол так и так, ничего не поменялось, скинули видео. И вот тут то началось, 02.06 была якобы "сделана" машина, звоним спрашиваем когда приехать, назначает дату 25.06!!! Человек по-хорошему должен был в ближайшее время устранить свои не доделки, вошли в его положение! Вечером 24.06 звоним узнать о времени, когда нам подъехать 25.06, назначает на 10 часов утра, сказал, что машиной будет заниматься его напарник и всё сделает! Приезжаем на место, без 10 минут десять НИКОГО, всё закрыто. В 10:10 начинаем звонить, скидывает, когда дозванились он нам говорит "сейчас скину номер напарника, договоритесь с ним". Почему нельзя было номер кинуть тогда, когда звонили и договаривались с ним 24.06, почему вообще машиной должен заниматься посторонний человек, деньги ведь получил он, а работу не сделал?! В разговоре выяснилось, что он не понял о какой машине идёт речь (хотя ему напомнили ещё 24.06 при звонке), и что напарнику вообще её не сделать, предложил подождать ещё неделю.
Естественно этот цирк нам надоел, попросили вернуть деньги, работа не сделана (а может и вообще не делал ничего, знакомые в этот день к нему подъезжали, дак он целый час ковырялся в их машине, пока наша стояла, а таких может быть много)
На что он говорит верну половину. Вы серьёзно!? Ничего не сделав, ошибку не устранив и кидая чуть ли не на месяц вперёд! Может быть сыграла совесть хоть чуть-чуть, деньги вернул в полном объеме.
Не рекомендую данный сервис, больше туда ни ногой!
Евгений, телевизоры у Вас лучше получалось чинить, чем машины!
1
1
Show business's response
Владимир Баринов
Level 6 Local Expert
January 8
Хороший сервис. Профессиональные мастера и менеджеры.
Павел Никифоров
Level 8 Local Expert
January 6, 2024
Отличный сервис, замечательный персонал, можно не переживать за машину всё зделают на высшем уровне 🔥
1
Offi
Level 30 Local Expert
March 8, 2024
проезжал мимо города, пробил колесо. Помогли без вопросов, сделали как надо. Спасибо большое
1
Ольга Павловв
Level 7 Local Expert
January 19, 2024
Всё быстро и качественно починили. Огромное спасибо.
1
Екатерина Калистратова
Level 10 Local Expert
February 16, 2024
Спасибо за качество
И супер обслуживание
1
Ирина Демёхина
Level 4 Local Expert
October 19, 2022
В Диагностике работают профессионалы своего дела)спасибо Евгению!!!! Всё быстро, чётко)
1
Дмитрий Сахаров
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Молодцы парни, знают свою работу. Всегда к ним обращаюсь на схождение колёс.
1
Руслан
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Хороший сервис , чисто , вежливо , качественно
Инкогнито 7479
Level 8 Local Expert
March 16, 2023
Качество нормальное персонал проф но хотелось бы почище
1
Юрий К.
Level 10 Local Expert
November 29, 2022
Отличные специалисты,ещё ни разу не отказывали в помощи.Отдельное спасибо парням из диагностики!
Андрей Еременко
Level 12 Local Expert
May 1, 2023
Пойдёт. Простой бокс. Приветливый слесарь. Всё нормально.
Александр. П.
Level 3 Local Expert
October 3, 2022
Так как здесь мне еще машину не делали . И за работу взяли на три тысячи больше чем озвучивали .
2
Василий Румянцев
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Ремонтируют то что не нужно
1
KV
Level 7 Local Expert
August 13, 2022
Заехали подкачать колесо, все наладили. Отказывались брать деньги. Спасибо за помощь!
2
Виктор с.
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Серёга молодец
1
Максим Г.
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Адекватные цены
1
Ирина
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Не советую,цены берут из головы.
1
1
Александр Ч.
Level 6 Local Expert
March 6, 2022
Развал-схождение сделали быстро и хорошо.
1
1
Игорь
Level 20 Local Expert
May 2, 2021
Делают быстро и качественно, могут привезти запчасти.
Алексей Бельцов
Level 6 Local Expert
November 22, 2021
Добросовестные ребята работают.
2
Павел Сачков
Level 4 Local Expert
June 25, 2022
Работают как хотят
1
1
Ольга Г.
Level 15 Local Expert
September 13, 2021
Обращались пару раз, всё хорошо
Сергей
Level 9 Local Expert
December 7, 2019
Хорошие специалисты, качественный ремонт, низкие цены. Езжу из другого города все устраивает.
2
Show business's response
Александр Телицын
Level 8 Local Expert
July 12, 2019
Отличный автосервис. Менял там на ларгусе рычаги передней подвески все отлично. На гранте делал сход развал.