В прошлую субботу потратили 2 часа на поездку за суппортом, которого в итоге не оказалось в наличии. В переписке на авито дали какой-то невнятный номер телефона, позвонив по которому, дозвонились до человека, который вообще не в курсе что к чему. Решили уже приехать и на месте приобрести товар, т.к. очень нужен был суппорт и выбора по наличию особо не было. По приезду на склад выяснилось, во-первых, что товара в наличии нет (потратили на поиски 40 минут вместе с сотрудником склада), а во-вторых, что отдел продаж, который отвечает на Авито и склад - это две разные вещи и одно с другим не коммуницирует и, как следствие, выкладывает в продажу то, чего нет в наличии.
"Вишенкой" на торте в работе данных персонажей стал ответ на отзыв в Авито. Начали писать, что отзыв от конкурентов и ещё какую-то бредятину, хотя в Авито есть диалог, в котором до какого-то момента все сообщения были прочитаны, а потом отвечать перестали. В общем, ничего не понятно, но очень интересно.
1
ТТокарев
Level 9 Local Expert
June 29
Написал по поводу суппорта, подтвердили наличие, подтвердили что можно забрать самовывозом, дали неправильный номер, телефон из объявления не работает . Приехал на адрес, сидит один человек, ничего не знает, где запчасть не знает. Итог 2 часа потратил на дорогу, 40 минут на поиски, ничего не нашли. Не рекомендую с этой конторой вести дела! Не разбор, а свалка, в которой никто ничего не знает. На мои сообщения спустя весь день так никто и не ответил. Телефон на сайте не работает.
1
владимир к.
Level 3 Local Expert
March 6
Хочу оставить негативный отзыв об данной компании авторазбора,заказал бампер и крыло,на рено меган 2,просили оплатить запчасти сразу 100%оплаты,перевёл деньги сразу,в этот же вечер мой мастер сказал што данные запчасти не подойдут,написал в чат,компания ещё не успела отправить их грузо перевозками,сказали што возврат приняли,и деньги вернут в течении двух рабочих дней,мои дальнейшие попытки узнать о возврате моих денежных средств данные сотрудники чата стали игнорировать меня,не отвечать на смс на авито,пару раз подняли телефон и стали хамить што зачем я им названиваю,што я их бешу,а на мой вопрос о возврате денег конкретику не дают,сылаясь на какую то непонятную бухгалтерию,читая позже отзывы о данной компании я не один такой оказываюсь,в итоге,игнор и денег не видно в сумме 15000 рублей,когда будете заказывать запчасти будьте осторожны,кидают с деньгами а потом игнорят не отвечая на телефон и смс,номер блокируют,с 28 февраля этого года по сей день ни ответу ни привету.прежде чем заказывать,подумайте,стоит оно ли того