Avtoservis Mirny
Address
Contacts
+7 (904) 570-20-74
Show phone
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Улица Заузелкова
440 m
Similar places nearby
5 reviews
February 18
Недавно звонил в этот сервис по кузовному ремонту по телефону ... 71-71. Высокие отзывы в 2ГИСе, однако теперь понимаю, что они далеко не все связаны с кузовным ремонтом. Хотел приехать и отдать машину в ремонт типа проверенной организации. На предложение к ним приехать по ремонту обсудить как лучше заказать запчасти, так как с виновника дтп без страховки надо было взять какие-то денежные средства и их размер непонятен, ответили, что запчасти искать только совместно с ними. И по стоимости новый бампер выйдет далеко не 5 тысяч, "как в интернете", однако диапазон не уточнили. На логичное желание обсудить, что конкретно они предлагают и в чем проблема заказать бампер с разбора или на автодоке, резко потеряли интерес к диалогу, перебили даже не дав договорить, стали хамить и рассказывать заказчику, что ему делать, а что не делать. Дали понять, что заказчику нужнее, чем им (типа спроса больше чем предложения) и если нравится их вариант - милости просим, а если нет - то они не расстроятся. Я искренне ошалел от такого поворота событий. На резонный вопрос касаемо причин их позиции постоянно перебивали, разговаривая на повышенных, не давая слово вставить и в итоге бросили трубку. Пытался перезвонить. Не поднимали полчаса, потом перезвонили для того, чтобы сказать, что перезвонят позже и не перезвонили. Это потрясающе.
Жаль, если бы перезвонили услышали бы о себе в ответ кто они и где их место в жизни с точки зрения клиента. Очень жду, что все-таки перезвонят)).
Ну а вот вам еще для размышления:
Цену на базовую работу - снять поврежденный бампер, другой бампер покрасить и установить назвали 16 тысяч. Для сравнения в других сервисах предлагали 12, были вежливы и не хамили тем более рассматривали любые варианты поиска запчастей, делились мнением, где лучше купить и на что обратить внимание. Итог: надеюсь, что рынок оценит их отношение к клииентам и покажет им, что кузовного ремонта в Кемерово ещё сотня организаций))
А быть послушным холопом за свой же счет пока не тянет.
February 1
Ужасное обслуживание. Ничего не умеют делать. Отдали машину выравнять крыло и покрасить. Не ровно выравняли . Поставили фары бракованные . Сказали , что исправят косяки, а машина просто простояла у них , ничего не делали. Очень все долго у них , 2 месяца стоит и сделать нормально не могут. Не советую это СТО.
1
1
September 26, 2023
Ребята свою работу знают и делают по высшему уровню. Остался очень доволен
1