Avtoservis Yasenevo
234 reviews
December 9, 2024
Отличный техцентр! Вот уже на протяжении 10 лет обслуживаю и свою и рабочие машины только здесь. Дружелюбный персонал, мастера своего дела, всегда подскажут, посоветуют и в запчастях и в ремонте, что лучше и как сделать, за всё это время никаких нареканий и никаких претензий к работе. Вообщем всем кто ищет где отремонтировать своего коня, я рекомендую этот техцентр и мастеров не важно в какую смену вы попадаете, ребята молодцы!!!!!!
1
8
February 22
Каждый раз обращаюсь, и каждый раз очень доволен! Вежливый персонал, цены адекватные, а главное, качество услуг на высоком уровне, нареканий нет! Всем рекомендую 👍 шкода Октавия 766
1
December 6, 2024
Хамское поведение сотрудников .
Мужчина , принимающий мою машину практически перешёл на крик после того, как у нас возникло крошечное недопонимание .
Женщина , принимающая оплату , судя по ее выражению лица и тону , готова была в меня плюнуть , на столько ее злоба разобрала , после того, как я отказалась в документах ставить подпись ,что не имею претензий к сервису и оплачивать ещё до того, как получила машину .
Мой отказ вполне логичен, т.к., например, мастер , выгоняя из бокса мою машину, мог ее поцарапать и тд.
Советую сотрудникам пропить курс глицина .
Муж просто спросил , положили ли в машина обратно болты , так вместо того , чтобы просто ответить:" да , положили " , сотрудник начал дерзить .
Это стандартный вопрос . Потому что нам уже один раз их не положили . И пришлось возвращаться .
Если руководство это читает ,то в комментариях можете оставить номер телефона для связи или почту .
Дополню отзыв после вашего ответа .
Вы не выдергивайте из контекста фразу про собак . Я процитирую наш диалог с вашим неуравновешенным сотрудником :
- Вы со мной так общаетесь , как будто я вам сделала что-то плохое - собаку вашу убила .
-Вы бы и не смогли ее убить ,у меня стафф
- А я и не стала бы . Я люблю собак.
У вас тут тьма отрицательных отзывов из-за хамства ваших сотрудников.
Если им так не по душе их профессия , что они просто брызгают желчью ,то всегда есть вариант уволиться и перейти на другое место работы .
8
1
April 27, 2024
Мой любимый Техцентр, в котором обслужваю свою машину много лет, даже живя теперь в Наро-Фоминске!!! Работают настоящие профессионалы своего дела: быстро, чётко, качественно! Мой мастер Максим Цветков каждый раз с лёгкостью разбирается со всеми проблемами моей машинки, чтобы она и дальше могла резво бегать мне на радость))) Спасибо всему коллективу за ваш труд и предупредительное отношение к каждому клиенту, здоровья и благополучия во всём!
3
13
November 18, 2024
Просто благодарен за проведенную работу! Многое надо было поменять в моей старенькой Тойоте, обзвонил тех центры штук пять, везде что тоне так или тактичное отфутболивание.
Когда позвонил сюда, удивился ,что готовы, а когда и ценник сказали удивили опять. сделали быстро качественно! Молодцы ребята!
Теперь у них буду производить ремонт.
6
January 25, 2024
Решила выждать время после проведенных работ. Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию за подробную консультацию, а так же подбор комплектующих и Евгения за качественный сервис с очень щепетильным подходом. Благодарна, что не стали рисковать с заменой масла в коробке, поскольку у меня не было достоверной информации о своевременной замене и мастер предварительно сделали тест с подсливом масла и только после того, как убедились в возможности ( цвет, отсутствие продуктов отработки) осуществили полную замену. Более того все результаты были зафиксированы ( фото и видео) и предоставлены вместе с рекомендациями, все работы были выполнены после согласования цены и возможных рисков, оперативно и в срок. Отдельная благодарность за диагностику и устранение неполадок в системе безопасности и печки, а так же спасибо что заменили и заметили копченые свечи 🙏❤️🙏 Успехов вам и побольше довольных клиентов 🤗
2
11
November 27, 2024
Качество работ: пока всё нормально. дальше — поглядим.
Из минусов.
Цена, озвученная по телефону, в момент получения машины выросла на треть.
Почему-то запчасти сервиса идут без гарантии, что само по себе странно, и не предупредили об этом.
March 11
Ужасный сервис. Делают одно ломают другое, восстановить сами не могут, оплачивать свои косяки не хотят.( отримонтированные в стороннем сервисе) не советовал бы обращаться к этим горе мастерам,+ приписывают то что делать не нужно, просто берут плату за сход -развал которого не делали
2
February 14
Не совсем понял профессионализм работников, попробовал записаться на за мену передней ступицы на караване - сказали ничем помочь не смогут. Мне на трассе в каком то гараже однажды эту ступицу поменяли за час, когда подшипник рассыпался, а эти не умеют((
1
July 9, 2024
Неоднократно обращаюсь в данный сервис, сказать что все нравится , ничего не сказать )
Прекрасная девушка администратор Инна, всегда очень вежлива и приветлива . Огромное спасибо Мастеру Евгению. Профессионально выполняет работу , все очень четко,качественно и быстро .
2
10
December 21, 2024
Ребята очень мастеровитые , буквально за 20 минут из этого сделали красоту. Задача была закрепить временно бампер. Просто нет слов , одни эмоции. Можно н е ремонтировать))
1
5
October 8, 2024
ТО тут еще не проходил. Но варили днище и некоторые детали. Цены приемлимые, как все устроено понравилось. Буду общюращаться еще по необходимости.
6
January 31, 2024
Была на ремонте 19.01.2024, начну с мастера приемщика- Евгения, очень вежливый, терпеливый и внимательный специалист!!! Сделали диагностику и вот сюрприз от диллера((( совсем другая неисправность, короче диллер оказался не добросовестный или специалисты нулевые. В данном сервисе отнеслись с понимаем и внимательно к моей проблеме, без навязывания услуг и перед началом работ обсудили цену на зап.части и работу!! Спасибо за подробную консультацию, а так же подбор комплектующих! Даже прислали подтверждающее видео о неисправности до снятия поломанной детали. Отдельная благодарность за диагностику и устранение неполадок в системе климатконтроля. Надеюсь в будущем по проделанной тут работе нареканий не возникнет. Рекомендую, но только в смену Евгения!!
2
11
November 5, 2024
Мужики просто молодцы, помогли с секреткой быстро и качественно и за адекватную цену.
7
May 12, 2024
Мне понравился сервис. До этого все время обслуживалась у дилера. Но во во время последнего ТО (Центр Ауди запад) выяснилось, что одна задняя пружина сломана. Цена -85 тысяч Ауди, а не Ауди -65 тысяч. И ждать дня 4. Забрала машину и обратилась в автоцентр на Литовском. Сделали за 2 часа и за 23 тысячи ( пружины, работа и развал). На днях поменяла катушку. Быстро, качественно, профессионально ! Молодцы !
1
9
January 22, 2024
Я обычно не трачу свре время на отзывы, но в этот раз решила написать его даже до начала проведения работ. Сервис располагается рядом с моим домом, что удобно для проведения ТО и разного рода диагностики. Отрицательные отзывы вызвали у меня разрыв шаблона, поскольку при общении с менеджерами и специалистами сервиса возникает ощущение комфорта и компетентности. На меня в этот раз потратили час при консультации, чтобы донести до меня сложную для понимания техническую информацию, что очень приятно. У меня запланированы достаточно ответсвенные типы работ, поэтому я обязательно поделюсь своими впечатлениями об экспертности и обслужавании в данном сервисе.
2
13
June 22, 2024
Нужно было срочно заменить приводный ремень и ролики на Mazda Cx-7, тк куда-то далеко ехать было опасно, обратился в ближайший сервис в Ясенево. Сработали очень хорошо. Купили нормальные запчасти по адекватным ценам (сравнивал с exist) и вовремя поменяли. Хотя до конца не верил, что успеют. По итогу 5 тысяч уже проехал - полет нормальный.
Заказ-наряд ЗНМ12673
Рекомендую!
1
6
December 12, 2023
Слушайте, но сказать что я в шоке ничего не сказать. На входе сразу меня встретили два недовольных лица со скрытой агрессией в голосе. Замена лампочек ближнего света и одна задняя стоп сигнал мне обошлись в 2950₽. Причем стоимость работ не озвучивалась перед выполнением. Я как клиент и обычный человек в суете, могу об этом не подумать. Это КАК? Они золотыми отвертками их открывали? После вопроса о прайсе они мне сказали, что дали мне заказ наряд и там все есть. Ок. А после вопроса о ценообразовании, сказали мне, что норма час 3600, причем максимально отводя взгляд и неуверенно и опять же тыкнули на заказ наряд. Начал мне рассказывать о том, что по хорошему нужно снимать бампер, но они не снимали и поставили так. Ну как бы я и ранее меняла лампочки в других местах и ничего снимать там не нужно было. Вообщем место максимально ужасное. Решила сэкономить время, потому что они рядом с домом. В следующий раз лучше потрачу время и поеду в адекватное место.
25
4
March 14, 2024
Качест венный ремонт, удобное расположение. Комфортное место для ожидания машины. Услуги не навязывают, озвучивают рекомендации, и ты волен выбирать. Подбор запчастей.
1
10
May 29, 2024
Очень огорчили ребята , отдал машину в ремонт(приняли), машинка не новая и надо было просто грамотно обслужить, в течений дня ни звонков -тишина. Вечером набрал сам,говорят мы машиной этой заниматься не будем! В течения дня даже не соизволили позвонить ,отношение хамское,крайне не рекомендую это место!
15
April 20, 2024
Супер крутые ребята! Классное и быстрое обслуживание и совестливый персонал! Всем рекомендую, делают, как себе
9
December 19, 2023
Ремонт аутлендера . Сгорел стартер , остав ил машину вечером , сразу загнали в цех . На следующий день утром позвонили готово . Вечером приехал как мне удобно было , оплатил , забрал .цена адекват . Обращаюсь не первый раз и не только на этой машине . Толковые мастера, сам разбираюсь в авто, но ремонтировать негде. Рекомендую.
1
13
January 19, 2024
Нужно было срочно проверить идет ли зарядка аккумулятора. Посмотрел отзывы. Решил, что ладно заеду. Моему удивлению не было границ. По факту мне отказали. Сказали, что нужна запись. При этом я видел, что ремонтная зона не полностью занята.
Не знаю что это. Может принципы. Надо было мне информацию на Ютюбе посмотреть. Тогда не пришлось бы мне время терять на посещение данного сто. Я бы просто туда не поехал.
Всем добра.
13
4
April 2, 2024
Был сегод ня на шиномонтаже. По телефону при записи цена 4.400₽ за 4 колеса, по факту 5.220₽. Дополнительно оказывается надо заплатить за балансировочный груз. А сама балансировка входит в стоимость😅. Конечно, по телефону и перед началом работы про эту доплату не сказали. Также еще долгое ожидание 1 час 40 минут.
16
January 14, 2023
Я дотошная и люблю свою машину. К выбору серв иса подхожу тщательно. Обратилась сюда по электрике, работы было часов на 5. Машину оставляла. Всё сделали, порадовала не только адекватная цена, за что я очень переживала, но и отношение к авто здесь как к своему. Я уверена, что и в будущем по проделанной тут работе нареканий не возникнет, проверяла после ремонта всё, что могла) Понравился персонал, профессионализм и радушный прием, будто я там постоянный клиент (была впервые). Спасибо сотрудникам за клиентоориентированность и любовь к своему делу! Рекомендую. Таких сервисов на пальцах пересчитать.
8
13
January 31, 2024
Был первый раз(не мой район),вставляли стекло в дверь.Хулиганы разбили ночью.Так как наличие стекла было рядом с сервисом,решил воспользоваться их услугой.Ценник объявили адекватный,работу свою выполнили,без претензий.Добротная комната ожидания,недорогой кофе аппарат.В ремзону можно смотреть через окно…
1
10
August 30, 2023
Проезжала мимо, решила проверить подвеску. Приемщик запретил общаться с мастером, сказал что у машины срочно нужно менять амортизаторы, рычаги заднего моста. Выставил счёт на запчасти 76 тыс и на работу 20 тыс. Я была шокирована, съездила в свой сервис, где несколько лет обслуживаюсь- тщательно всё проверили, сильно удивились что я к ним с таким вопросом приехала…. так как амортизаторы и вся подвеска в полностью исправном состоянии… ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННЫЙ СЕРВИС! РАЗВОД!!!!
22
4
April 7, 2024
Всем добрый день, несколько раз из за необхо димости посещал это заведение. Все чего там в достатке это хамство, вранье и не профессионализм сотрудников. Полностью согласен с отзывами которые опубликованы раньше.
10
1
March 22, 2023
Будьте внимательней при обращении в данный сервис!!!! Мне в последний раз не повезло! До этого несколько раз обращался к ним и все было нормально. А последний раз… Давно не испытывал такого разочарования и, от части, ужаса! Я просто опишу свои «впечатления», а вы сами решайте стоит ли обращение сюда таких «волнений».
1. Самой ужасающий для меня был момент, когда мою машину забрали на приемке, но, т.к. выяснилось что свободных подъемников нет, ее оставили на не закрытом, не охраняемом заднем дворе сервиса ОТКРЫТУЮ и с КЛЮЧАМИ НА СИДЕНИИ!!!! Как вам такое? Естественно я возмутился, но приемщик сказал: "А что такого?" Пришлось мне простоять на въезде в этот двор до тех пор пока (минут через 30!!) машину не загнали вовнутрь. Как вам? Учитывая, что вам не дают на руки бланк приемки вашего авто в ремонт. Подходи кто угодно и уезжай на машине. Все как специально сделано для этого: машина открыта, ключи в салоне, а у вас нет ничего чтобы подтвердить, что вы вообще сдавали машину.
2. Мне делали ТО (замену масла в двигателе). Расходники мои. Моторное масло две канистры по 4л. и 1л. Объем масла в двигателе моей машины 4,2л. К сожалению, я торопился на встречу и не посмотрел сразу положили ли остаток масла в багажник. Когда же я через 1 час выяснил, что масла нет и перезвонил на приемку, то приемщик мне сказал, что все масло залили мне в двигатель!!!! На мой вопрос как в двигатель с объемом чуть больше 4л. влезло 5л.? Приемщик сказал: Ничего не знаю! Вам залили все!!! Как вам такой «профессиональный» ответ? Я уж не говорю каким тоном это было сказано!!! Хамить у нас еще со времен «ненавязчивого сервиса» умеют! Я, из предосторожности, проверил уровень масла в двигателе. Как и положено… Немного ниже верхней метки. Т.е. меня кинули на 1л. масла!!
Вот так!!! Сами решайте нужны ли вам такие стрессы. Одно скажу… «Короля делает свита!!» Думаю, что если руководство этого СТО не примет меры для организации нормального сервиса, то они, с такими сотрудниками, скоро могут «вылететь с трубу» или получить серьезные неприятности с клиентами!!!
27
6
March 16, 2023
Подразделение Росгвардии ОЛРР по ЮЗАО. Бывал не раз по охотничьим делам. Все организованно четко, без бюрократии и волокиты. Есть дежурный, который поможет определиться с проблемой. Сроки рассмотрения минимальны! Спасибо им за их труд!
2
16
January 14, 2024
Все очень печально в этом автосервисе. Бывал там два раза и оба раза в шоке мягко говоря. Первый раз не закрутили заслонку, когда менял масло. В торой раз забыли положить запаску мою обратно, когда занимались машиной и зачем то ее вынули!)
14
2
July 3, 2024
Надменный приемщик и нарушение прав потребителя. Отказались пустить в ремзону, тем самым нарушив права потребителя, приемщик размашистым жестом вернул ключ с фоазой "поищи сервис, где пускают в ремзону". А уже давно везде пускают, уже давно эта ситуация обсужденна со всех сторон и давно есть разъяснение ВС РФ о том, что потребителя обязаны пускать по его требованию.
11
1
July 19, 2022
Давно хотел разобраться, почему аккумулятор быстро разряжается на стоянке. Ясно было, что есть утечка, проблема как найти. Обратился в автосервис Ясенево на Литовском бульваре. Цены здесь не ниже среднего, но специалисты опытные. Оставил авто на осмотр. На следующий день сообщили, что виновата дополнительно установленная охранная сигнализация. Затем дополнительно позвонили и сказали, что ещё больше утечка идёт из-за блока управления дверями и стеклоподьемником справа спереди. Авто с большим возрастом, этого блока в Exist нет. Помог менеджер сервиса, который сказал, что можно купить на развале по цене 15000руб. Пришёл и посмотрел старый блок с платой и согласился, доставили блок на замену сами. Вообщем всё обошлось недёшево, но разобрали всё авто, нашли две причины. Ток утечки стал 20 миллиампер, а был 2 ампера. Всё сделали хорошо, теперь с электрикой проблем нет.
Менеджеры постоянно были на связи, приходил смотрел авто и блоки под замену. Сервис отличный, но и цены "кусаются".
5
20
January 17, 2024
Хороший сервис . Оперативно помогли зарядить аккум не снимая с машины , остальные в районе отказывались . На себе что ли его тащить ?
Короч е ребятам спасибо .
Чисто , приятно , вежливо .
1
10
October 27, 2024
Приехал , с квадратными лицом и таким же голосом с порога со мной общался аднимистратор) я развернулся и ушел. Никому не рекомендую обращаться в учреждения с таким отношением к клиенту.
10
August 29, 2023
Очень вежливые и грамотные люди! Работы выполнили быстро и качественно, параллельно все объясняя доступным языком.
4
15
May 24, 2024
Собиралась ехать за город, с вечера загрузила машину. Утром обнаружила течь под правым передним колесом. Обзвонила ближайшие автосервисы - везде отказались принять, ссылаясь на занятость и отсутствие записи. В автосервисе Ясенево не отказались принять машину на диагностику, также не смотря на высокую загрузку.
Мастер Евгений сам провел осмотр автомобиля, установил причину протечки, дал дельные советы по эксплуатации и при этом не взял с меня денег. Огромное ему спасибо!
Ставлю высокую оценку автосервису Ясенево за то, что в нем работают такие неравнодушные и компетентные сотрудники, как мастер Евгений!
8
September 29, 2024
Недовольные лица, обратился с просьбой помочь, сказали не поможем. Чтобы вам всю жизнь в помощи отказывали.
10
July 1, 2024
Своеобразный сервис, чувствуется что ориентирован на своих, при первом посещение создаются двойственные чувства
4
October 22, 2023
Вынужден был поехать к ним, потому что антифриз вылился поблизости в пути. Похоже понимая безвыходность насчитали очень дорого.
За замену трубки обогрева дроссельной заслонки на Шевроле Круз (2 клипсы) взяли 3200р. Сама трубка еще 4000р.
2 опрессовки - еще 1700
3 литра антифриза - 1600р.
15
2
January 23, 2024
Мастера с совестью. Заглох стартер. На буксире привез машину. Думали, что втягивающее реле нужно. Всё обошлось, только потребовалось отогреть машину)))
1
10
May 14, 2024
Хороший сервис, нареканий нет, ребята работу свою делают отлично!
8
August 25, 2024
Место огонь!
Мастера молодцы!!
Не первый раз выручают.
1
7
June 3, 2024
Хороший сервис, грамотный мастер, удобное расположение
6
December 21, 2023
Всё классно, мастера своего дела. Молодцы, так держать. С уважением Юрий Ермаков.
1
12
July 29, 2023
Ужас. Полный развод и качество ноль.Берут деньги за несуществующие услуги. У меня весь моторный отсек был в масле,а с меня взяли еще и за очищающую жидкость 3000 рублей. Все отрицательные отзывы реальны.После ремонта кое как доехал до дома и завтра поеду в другой сервис.
18
3
January 28, 2024
Не люблю писать отзывы, но, как говорится- все когда то бывает в первый раз. Положительные отзывы вызывают мягко говоря недоумение. Сервис этот знаю давно. Чинился в нем раньше часто. Вы нужден был прекратить сотрудничество с данным сто ввиду отсутствия в нем на протяжении последних пяти лет должного обслуживания.Постоянное отсутствие электриков. Отсутствие хороших и недорогих аналогов фирменным зап частям.
Отрицательные отзывы -правдивы.
Они отображают реальное положение дел.Кстати, очень интересны ответы на отрицательные отзывы.
12
February 12, 2023
Обслуживал бмв х3, в данном сервисе 12.02.2023. В процессе выдачи машины после ремонта мастер приемщик Евгений вел себя неадекватно. На мою просьбу показать повреждения в замененном поддоне акпп, ответить не смог. Был крайне недоволен, что клиент хочет знать, какая проблема привела к подтеканию масла. Поведение приемщика было просто вызывающим. Человек явно не на своём месте. Конечно, если хозяин сервиса хочет расстаться с клиентурой, такой человек как Евгений просто незаменим.
17
1
October 5, 2024
Думаю многие выбирая место обслуживания полагаются на отзывы. Личный опыт: хамское поведение сотрудников гаража, грязно.На счет мастеров и их компетенции оценить не могу, отказался оставлять машину.
8
February 20, 2023
Ни кому не рекомендую этот техцентр !!! Объезжайте его стороной. Многие годы обслуживался в этом техцентре. За последние годы очень испортился этот техцентр. Был большой ремонт на большую сумму , сейчас многое переделывают , а гла вное коробку передач. Показывают мне из чего ее собрали , на некоторых деталях установленных на авто написано маркером « не исправно « !!!! Проработала коробка около 7 месяцев , езжу только на работу !!
16
1