Опыт работы сотрудников никак не распространяется на опыт автомобилистов…
Каждый занимается в жизни тем, что выбрал сам…
Но во всем этом нужно оставаться человеком и не смотреть на людей с высока… Хороший автомеханик, он как лекарь… Сначала выслушает после постарается помочь (на этом завязанно его ремесло).
Высмеивать людей обратившихся за решением их проблем это не профессианально.
Моё пожелание доверить общение с людьми по телефону настоящему профессионалу! Может человек, ответивший на звонок и хороший мастер (не знаю мастер ли вообще ответил-согласился выслушать суть проблемы), но доверять входящие звонки этому человеку не стоит! С таким отношением, он вызывает только отвращение к себе и к автосервису соответственно. Так как, ответив на звонок впервые обратившемуся потециальному клиенту, выступает в роли представителя и лица компании в которой работает.
Там могут и судя по оставившим отзывы людей, работают хорошие мастера… Но! Я этого не узнаю, так как не имею уже желание обращаться в этот автосервис. Хотя рекомендовали его, опытные водители!
2
1
Артём
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
В описании указано, что отечественные автомобили обслуживают. Пытался позвонит, не взяли трубку. Когда приехал, сказали: "Лучше вам найти сервис где обслуживают отечественные автомобили. У нас только японцы и корейцы".
1
Максим П.
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Ребята красавчики. Могут, умеют, но по записи и то могут забыть! Если доверяю, то только им, раньше занимался автозапчастями и выделяю их для себя как одних из лучших! Но может, кто-то лучше