Avtoset Garage
265 reviews
February 10
Команда профессионалов! Как заходишь в сервис сразу чувствуешь теплый приём, ориентированность к клиентам и действительное желание помочь! От и до смотрят машинки, быстро находят источник проблем и также быстро его устраняют! После неудачного похода ранее в автосервис в другом городе, здесь все быстро и качественно осмотрели и решили корень проблем. Большинство автозапчастей в наличии, если чего- то нет подробно расскажут где и что приобрести. Свои услуги не навязывают, сначала спрашивают есть ли финансовая возможность при замене того или иного агрегата. При ремонте детально всё расскажут и покажут, что где не так и что для этого можно предпринять. Не жалею, что загнал своего Бамблби именно в автосеть "Гараж". Огромное спасибо- счастья, здоровья, побольше клиентов!
March 28
06.03.25 Обратился на диагностику ходовой системы. Понимал, какие имеются проблемы у авто .Приняли сразу ( было не большое "окошко" по времени ) сам даже и не надеялся , хоть и загрузка у сервиса полная. Приемщики сразу отнеслись с пониманием и без пренебрежительного отношения как у некоторых ( было на тот день с чем сравнивать .Когда ты обращаешься к приемщикам и администраторам , а они даже голову на тебя не поднимают и не обращают на тебя внимания , возникает ощущение , что ты говоришь сам с собой, и чувствуешь , что ты навязываешься и упрашиваешь). Так , что спасибо. Так и должны работать с клиентами .
Составили список не исправностей , и обратили мое внимание на дополнительные " болячки " и проблемы авто. После такого отношения сразу захотелось записаться на ремонт.
Ну и как итог записали, предложив даты, на ремонт и все провели без разговоров и в срок.
По оплате ,я не думаю , что дорого. Да если даже будет и дороже ,то не жаль растоваться с финансами при таком отношении.
Еще раз , спасибо, благодарен!
February 10
10.02.25 г. приехал в Гараж на Дубравной 51Г на осмотр ходовой, назначили автослесаря Юрия, который поднял машину, все подергал, потрогал, но при этом ни одного слова не произнес, потом сказал «Пойдемте» и подвел к админам. Там назвал типа неполадки и ушел. Я подошел к нему и попросил показать мне то, что он обнаружил, (потому что когда он проводил осмотр, то визуально ничего не шатается, все стоит намертво и складывается впечатление на попытку «развода» на ремонт), то в ответ услышал «Ничего я Вам показывать не буду, все можете найти в интернете, я посмотрел и все сказал админам».
Всегда машину ремонтирую там, но этот Юрий ведет себя так высокомерно, в то время, когда обязан быть отзывчивым к просьбам клиентов. Показать неполадку считает ниже своего достоинства. Автосервис не плохой, но к слесарю Юрию очень не советую заезжать, чтобы не получить оскорбления в виде спокойного тона, но при этом сплошные отказы на любую просьбу! И ощущение, что хочет «развести» на ремонт, чтобы по любому заработать наряд-часы!
February 12
Обращаюсь в автосервис "Гараж" на Дубравной не первый год и не в первый раз. Очень доброжелательный коллектив. Все мои проблемы решаются быстро и качественно.
February 5
Здравствуйте. Все проблемки с машиной ребята берут на себя. Вам нужно привезти машину и забрать машину. Всё будет сделано качественно и и быстро, необходимые запчасти подберут сами , ничего не надо искать. Цены очень разумные.
November 4, 2024
Нужно было рулевые наконечники поменять на минивене тойота1998 г.в...раньше сам менял во дворе, на данный момент холодно на улице,решил в сервисе поменять...Администратор этого "чудо" сервиса выдал:нет, мы не будем ремонтировать... На мой вопрос, огласить причину, выдал:мы занимаемся только профессиональным ремонтом авто,и старше 2005 года выпуска не ремонтируем...Такому ответу был крайне удивлен,так как профессионализмом это ну никак не назовешь... Обычно так делают скорее дилетанты,наверное,которые не уверены в своих возможностях и способностях... В общем, по пути домой заехал в первый попавшийся автосервис,в очереди машина была, но опаздывала прибыть в назначенное время и меня впустили... 30 минут ожидания:2рулевые тяги поменял автослесарь и сделал сход-развал... И самое главное это всë было сделано, быстро и без всяких "мы занимаемся только профессиональным ремонтом авто и старше 2005 г. в не ремонтируем" )
3
1
March 27
Добрый вечер! Позвонила ближайший сервис гараж объяснила что стала по середине дороги автомобиль не заводится, мне дали номер эвакуатора дождались меня было конец рабочего дня оставила машину и ключи автомобиля. На следующей день утром сказали из за чего встал автомобиль. (Что поменять нужно было, и подсказали что еще нужно будет сделать)Сказали сумму за что и за работу! Благодарно что меня не оставили на произвол даже в такую ситуации не знаешь что делать еще и телефон садился🤗 Рекомендую автосервис Гараж
July 13, 2024
Спасибо большое ребятам! Менял: ступицу колеса, пружины п/л, стойку стабилизатора п/л. Сделали отлично, проехал 700 км после ремонта, без нареканий. Самое приятное, что сделали быстро - в районе 4 ч все заняло.
В сервис Вряд-ли ещё раз обращусь, т к в Казани был как турист, однако однозначно рекомендую! Цены демократичные, за это отдельный плюс.
А также на следующий день мне позвонили и уточнили все ли в порядке, мелочь, а приятно (полгода назад ремонтировал двигатель во Владимире, там обратной связи не было *у меня вайб ремонтировать машину в других городах🙃*) .
Ещё раз спасибо!
February 22
Даже не вздумайте сюда заезжать. Не знаю откуда тут высокая оценка, так как качество обслуживания не достойно высокой оценки. 15 февраля записался на замену пружины, озвучили ценник 2000. Позвонили, пригласили, приехал. После подъема машины оказалось, что тяжелее работа и надо порвать одно место на британский флаг и ценник будет дороже на 1000= 3000. Хорошо. После разбора оказалось, что надо менять и амортизатор, который смогут поставить завтра. Хорошо, без проблем. На следующий день позвонили и сказали, что машина готова. Супер. Приехал и тут началось... стоимость ремонта увеличилась еще на 1500, так машину пришлось выгонять из бокса, а надо было собрать обратно, а потом загонять и разбирать по новой. Но самое интересное, отъехав 10 метров стучит амортизатор по кузову, как будто забыли затянуть гайку, на что мастер мне начал говорить, что надо всю ходовую менять, а стучат стабилизаторы диски колодки. Бред полный. Итог: не установлена шайба и не затянута гайка. Это уже доделали мастера другого сервиса. Так что, будьте готовы, что мастер забудет что-то поставить на место, а если на ночь тачка останется, то придется платить за двойную работу, так как надо же выгнать авто из бокса. В общем впечатление от такого сервиса ужасное. Надеюсь, мой отзыв поможет автовладельцам избежать нечестных мастеров данного сервиса. А управленцам стоит задуматься, о том кого держите, и скоро все заявки будут перетекать конкурентам.
P.S. Компания отвечает, что меня предупредили, о том, что машину будут выгонять и ремонтировать на следующий день. На самом деле, менеджер наоборот мне сказал, зачем собирать и уезжать и платить за двойную работу. Оставляйте, завтра сделаем, скорее всего после обеда. Про другие болячки в авто я и без вас знаю. А по факту, мастер не доделал нормально свою работу, и даже после моей жалобы, развалившись на стуле не было предложено в осмотре и устранении. Ответ компании конечно же удивил, никакого адекватного ответа от компании нет, даже извинений.
April 2
АДавно уже езжу в данную автомастерскую на то и на ремонт. И родителей посадила не нее. Подбирают детали по кошельку, нет никакого навязывания доп услуг. Вежливые администраторы и специалисты. На днях на то приезжала, выявилась неисправность рулевой рейки. Быстро заменили. Машина как новая ездит. Большое спасибо!!!
January 27
Отличный сервис. Вежливый персонал. Лишнего не навязывают. Все четко и по делу. Делал диагностику зажигания, чистил форсунки инжектора, заменил катушки. Всё ок. Советую.
February 27
На днях приехал к ним на замену масла, всё чётко, встретили, обслужили, пообщался, дали рекомендации. Но когда начал оплачивать, я ох от ценыприкурилтр масленный на ваш, 850р 😂😂😂 его стоимость 400. И бесплатная замена сразу улетучилась. Сам сервис хороший. Но от этого я прикурил
December 11, 2024
Не первый год обслуживаю машину в этом сервисе. По записи, всё четко, устраивает.
Если нужно срочно отремонтировать, идут навстречу.
Вообщем и целом рекомендасьон!👍🏻
1
October 13, 2024
Очень интерсно ребята работают, цены космос, замена масла со всем своим 1500, при этом записи нет, нужно приезжать и ждать не менее 4 часов. Да и менеджер довольно странно разговаривал, это мы будем делать, а то не будем.. Зажрались видимо, клиенты не нужны
1
1
November 4, 2024
Обслуживаю машину тут стабильно, все очень нравится, ребята ответственные, цены нормальные. Однозначно рекомендую.
March 13
5 лет приезжаю в сервис,меняю по мере надобности все запчасти. На днях поменяла диски. Дали рекомендации, в дальнейшем, на замену деталей машины. В целом довольна. Персонал адекватный,спокойный,терпеливый.
April 6
Делают хорошо,отношение человеческое,не грубят ни че такого,цены в пределах нормы.Из минусов если только ожидание очереди и мало парковочных мест. В целом доволен,отремонтировали отлично
August 24, 2024
Не первый раз здесь обслуживаю авто, а машин несколько. Последний раз проходил почти полное ТО, замена всех жидкостей. Так же попросил посмотреть колодки. В итоге передние 50% не менял, а зачем? Но в другом месте запросто могли сказать нужно менять, за честность +, все хорошо и быстро сделали, записался заранее приехал сразу загнал машину. Отвечали быстро по смс.
November 16, 2023
Спасибо огромное ребятам, вышел из строя генератор, находился в городе в командировке, записали на самое утро. Очень большая благодарность Александру, электрик-профессионал своего дела, произвел ремонт генератора быстро и с творческим подходом, бонусом поправил работу музыки, теперь снова в автомобиль пропишется саб. В общем, ребята Польше Вам клиентов и процветания!
3
1
December 7, 2024
Заезжал на замену роликов ремней обслужили качественно быстро, администраторы вежливые мастера знают толк в работе !) Советую !
1
February 25
Заехала на замену масла. Сделали быстро. При покупке масла в сервисе замена бесплатно. Пришлось оплатить только снятие установку защиты, но это у всех сервисов присутствует.
March 9
Работают отлично , знают свое дело, я как постоянный клиент знаю все без проблем все есть отличные ребята
November 9, 2024
Отличный сервис! Ребята, которые обслуживают машину, делают свою работу качественно и берут за это адекватные деньги.
1
1
September 1, 2024
Всегда ремонтируюсь в этом автосервисе. Запчасти касественные, работа мастеров тоже всегда на высоте. Администраторы вежливые и знающие свое дело. Цены не кусаются.
1
August 16, 2024
Обслуживаю машину здесь не первый год. Никаких нареканий к работе не имею. Всё быстро, четко, по делу. Лишнего не навязывают, цены адекватные. Всем советую, как говорится)
September 29, 2024
Отличное место, большое спасибо, в беде не оставили и со всем помогли быстро и качественно! Делался правый привод, очень доволен)
1
May 31, 2023
+ локация
+ все по делу и быстро
+цена
+ забота и рекомендации
- пока не нашли, наверное только отсутствие записи ( живая очередь), так как с зимней горки ехали . Но запись есть на 8 утра, тем кому важно.
Детали: обращались с двумя машинами. Первая гранта 2 года начала дергаться, но на гарантии Кан-Авто ничего не нашли.
Приехали к ребятам и уже через пару часов получили фото, что вал весь как молотком побит. Сотрудники Кан-Авто ничего не регулировали, а в чеки писали. В сервисе же нам четко объяснили что это от использования газа. Диагностики пять балов. Все починили за день огонь!
И мою «кия х» пробег 60 тыс 2 года. В Кан-Авто попросили 24 тыс за ТО с не оригинальными запчастями
Ребята же за 26 : сделали ТО с приличным маслом и фильтрами, проверили поменяли масло в коробке и прокладку, сняли катализатор ( заварили отлично, запаха нет, чипанули), поменяли колодки, свечи, проверили колодки, проверили двигатель! Все за 26. Оставили им старый катализатор и общий чек вышел 20 тр. Умнички!
Мне беременной было тяжело садится, так и машину подогнали и воды налили и документы собрали и все быстро и по делу. В общем я более, чем довольна. Гарантия сохранена, деньги сэкономлены, доверие к качеству выше чем у дилера машины.
July 25, 2024
Хорошее место. Записался за день в очередь, за ранее объяснил что с подвеской. На мое счастье мои прогнозы подвердились а запчасти подвезли быстро. Минус есть, отсутствие машиномест возле срвиса, но машин на ремонт все равно много😂
February 14, 2024
Не один год,обслуживаю свой автомобиль у этих ребят!
Хочу отметить весь коллектив-ребята на высшем уровне!!!
Знают свое дело,приятные и легкие на общение,очень отзывчивые!
За качество предоставляемых услуг-ставлю пять с плюсом!!!
Спасибо за это,мира и процветания вам!!!
3
April 6, 2024
Была неоднократно, работают четко быстро, без навязываний лишнего, всегда посоветует как лучше и что делать. Однозначно рекомендую данный объект для обследования вашего железного питомца
1
1
May 27, 2024
Отличный сервис, всегда у них обслуживаюсь. Недавно как на зло слетела защита двигателя на Audi, пыльник болтался на весу и задевал асфальт. Прозвонил в 10! сервисов рядом с домом и везде был ответ «Все занято». Последняя надежда была на «Гараж», и сервис реально выручил. Нашли мне окошко в плотной записи между другими клиентами и решили проблему буквально за 5 минут. Респект и уважение. В очередной раз убеждаюсь в отзывчивости и порядочности коллектива.
1
May 9, 2024
Сегодня Александр, Электрик от бога, спас меня от покупки нового генератора на Opel Astra J, цена нового в районе 90к ₽! Ювелирно заменил токосъемные кольца, металлографитовые щётки, обслужил подшипники! Кто понимает, то у меня новый гена, после всех проведенных работ. Большое спасибо ему за ювелирную операцию! Да! На сайте указано, ремонт в день обращения! Так и есть! С Днем Победы друзья.
1
1
July 18, 2024
Очень отвратительное обслуживание. Да ещё и обманывают. Не заводился автомобиль. Заехал в гараж, диагносту объяснил,что не заводится. (Менял ,сам, моторчик на бензонасосе). После 10-15 минут осмотра тестером разъёма бензонасоса и предохранителей, подключения компьютера к авто, машина завелась. (Практически сделано была только диагностика) . По шушукавшись диагност с менеджером,с меня менеджер взял 2000 рублей, объяснив, что был ремонт проводки,но диагностика всего лишь 520 рублей. Слошной обман. Впредь не заеду на ремонт в данное мастерское. Не посоветую ни кому.
2
September 11, 2024
Несколько лет обслуживаю машину только у них! Нравится сервис, качество работ и то что необходимые детали чаще всего есть в наличии. Спасибо. Рекомендую.
January 7, 2024
Уже писал где-то: быстро и качественно обслуживают, есть все запчасти, либо из быстро доставляют из другого сервиса этой большой сети. Все не заявленные клиентом и выявленные проблемы озвучивают, но не называют с "все пропало, нужно срочно ещё все это отремонтировать, или при выезде из сервиса машина развалится".
P.S. В праздники (Новый год, например) нужно либо заранее записываться, либо регулярно дозваниваться.
1
March 28
Сервисный центр очень хороший,сделали машину быстро и качественно.рекомендую !
February 26, 2024
Спасибо, работают быстро и четко, все объяснили. Приемлемые цены.
Мастер Расих сделал все быстро и качественно, сам обратил внимание и подтянул ручник. Спаибо за заботу!
2
February 14, 2024
Пользуюсь данным сервисом более 5 лет, разные авто привожу всегда качественный сервис и благоприятные сотрудники, отдельная благодарность администратору Вадиму и мастеру Ивану, никаких нареканий никогда не было, все делают качественно и на совесть
1
1
May 12, 2024
Записалась на очередь по телефону на замену масла и фильтра, цена 1000р(в городе есть и дешевле). Прождала 2 часа стоя около этого же сервиса, сказали что перезвонят как подойдёт очередь - передо мной ещё две машины. Прошло 2дня, так и не перезвонили- наверное эти две машины до сих пор обслуживают... Плюнула, через 2часа уехала поехала в другой сервис, где поменяли сразу и за 600р.
2
1
January 9, 2024
Не принимают по очереди, электрик хороший но у него нет своего поста, принимает на месте сход развала так что если вы записаны к нему то готовьтесь к тому что вас подвинут в очереди ради своих знакомых и родственников что бы сделать сход развал. Ответ сервиса: С понедельника по пятницу, сход развал работает только для машин которым делают ремонт ходовой, просто на развал-сход не принимаются автомобили, так как электрик работает там же. Это не какие-то знакомые, а такие же люди как и вы. я простоял 1,5 часа мне сказали что я следующий на заезд в 6 зону но вы загнали машину по знакомству и я это видел. Позор хозяину сервиса у меня ремонт был на 5000 руб а вы развал делали на 800 руб. И ещё 3 человека на приемке что у вас делают мешая друг другу бардак. На Ю. Фучика сервис на много уютнее
3
2
July 27, 2024
Всем доброго времени суток.
Сервис норм, лишнего не сдирают как в других серваках, все соглосовывают, не ставят перед фактом. И самое главное всегда дают рекомендации что нужно делать, что еще походит.
Советую
April 6, 2024
Очень дорогие запчасти, накручивают не менее 50% от цены розничных магазинов. После отказа от их запчастей пересчитали стоимость работ, увеличив их в 1,5 раза. А когда оставил только те работы, которые уже были в процессе, то даже там пытались обмануть, взяв 1000 за замену масла и хотели еще 300 за снятие защиты двигателя. После резонного вопроса: за что 1000 эти 300 убрали их не моргнув и глазом. В целом обычный совковый сервис, куда ехать только при крайней срочной необходимости и если есть желание переплатить. Сами мастера нормальной квалификации.
4
1
February 5, 2024
Из плюсов-отличный электрик. К нему претензий нет. В первый раз выполнили свою работу на 100%.
Во второй раз обратилась с проблемой потери тяги в двигателе, вопрос был срочный. После диагностики выявили ошибки и сообщили, что необходимо менять модуль зажигания+провода.
Произвели замену достаточно оперативно и предоставили список рекомендации. По факту проблема, с которой я обращалась в сервис не была решена. Приехала повторно, объяснила ситуацию-что мне нужен полностью исправленный авто, на что с ходу получила агрессию в свою сторону, да еще с двух сторон -техника и мастера.
Начали на повышенных тонах общаться, не давая возможности что то сказать.
Во-первых, как минимум, понимая, что я не компетентна в данных вопросах, можно было просто спокойно объяснить, что автомобиль будет исправен только в случае выполнения всех ремонтных работ из списка рекомендаций.
Во-вторых, нужно уметь правильно выстраивать диалог с клиентом, без грубости и хамства! А не кричать при всех работниках и клиентах сервиса в два горла! При этом позволяя себе называть мой автомобиль «мягко говоря, не в лучшем состоянии». Товарищи! Я смотрю к Вам приезжают только на исправных авто?! Для чего Вы тогда существуете?!Ваша задача производить ремонт и реанимировать авто, а не давать свою оценку!
Ни в одном сервисе так машины не чинят, а доводят до ума+удостоверяются, что авто «готово»!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! ХАМЛО!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
8
1
June 23, 2024
Загнали в сервис багажник открывался отлично, уехали-не открывается, очень высокие цены, затроила, пришлось загнать в другой сервис, где за ту же работу просят в два раза меньше, просила поставить защиту, так и не поставили, не довольна в общем
2
2
September 16, 2024
К сожалению не берут в работу рамники, некоторые приемщики работают в стиле что им все должны, пора менять подход в работе с клиентами, применять современные методики продаж, хотя это наверное проблема всех автосервисов
January 27
Замена масла 1300, совсем неадеватный ценник.
Рекомендую обходить стороной, если не способны адекватно оценивать работу
1
April 8, 2024
Хороший автосервис. Мастер Дмитрий очень вежливый грамотный специалист. Всегда подскажет лучший вариант по запчастям. Рекомендую
February 14, 2024
Друзья порекомендовали данный сервис. Заезжал на замену масла в двигателе, мастер осмотрел ходовую и дал рекомендации. Также посмотрели все жидкости, как оказалось тормозная жидкость в ужасном состоянии. Все быстро заменили, дали листок с рекомендациями, а также посчитали ориентировочную стоимость ремонта. Рекомендую данный сервис, персонал очень компетентный.
1
March 29, 2024
Ужасное обслуживание клиентов начиная с самого входа. Даже нет, не так, с переписки в Вотс аппе. Позвонил в 8 утра и записался на ремонт стеклоподъемника, сказали вызовут по очереди, как освободится мастер. Как итог - ожидание весь день и попытки узнать, когда приезжать и сколько, примерно хотя бы, ждать, не увенчались никаким успехом. В переписке ответы с хамством и никакой конкретики. И на самом деле, сколько туда обращался, было всегда так, но этот случай уже просто допек
2
1
April 28, 2024
Приятные автомеханики, э цены приемлемые, очень радует месторасположение, также можно заказывать необходимые детали, если нет в наличии.