Добрый день,а у меня такой вопрос вы каких водителей берете? С вежливостью 0,5/10?
Очень плохо обращается с пассажирами!
Вежливости вообще не имеется!
Грубит,обсуждает,обязывается неприемлемыми словами!
Это что такое ?
Ещё раз такое повторится напишу заявление в полицию.
Просто обидно за себя,то что обзывает да ещё не хотел впускать,первый и последний раз!
Всегда заходила в автобус,со мной отлично общались а тут попался ...
Спасибо вам за понимание,прошу вас уволить его если это возможно....
Автобус 372
16.07.2034г
Елизавета Бута
Level 3 Local Expert
August 16
Отличная автостанция! Все очень мило! Автобусы до Москвы, правда, раз в два часа, но зато до кладбища всего шесть остановок
Ирина ОРЛОВА
Level 3 Local Expert
August 20
Безобразное отношение к пассажирам! Почему диспетчеры не вывешивают объявления об изменении времени отправления автобуса или отмене рейса?
372 маршрут вообще не пошел в 20:30ч. Высадил пассажиров и закрыл двери прям перед носом,ничего не объяснив, и уехал!
И вообще, этот маршрут ходит как хочет!
🚫🍎🐘👌🐒💛
Level 12 Local Expert
November 23
Козырек короткий у автостанции автобус из за этих столбов не подъезжает 🚍 близко так как у автобуса есть выступающие части ввиде зеркал заднего вида и он корячится. И люди выходят заходят в грязь снег лужи. Нет электронного табло расписания.
Амелия
Level 9 Local Expert
June 18
Автостанция в ужасном состоянии! Скамейки грязные, мусор валяется, зимой и осенью приходится стоять на холоде и морозе! Столько отзывов отрицательных написано, а воз и ныне там((((!!!
Неужели так сложно для людей создать комфортные и чистые условия в ожидании автобуса?
2
Анна
Level 5 Local Expert
February 21
За водителями вообше не следят, эти "работяги" спокойно пропускают всемя своего выезда и отменяют автобус по времении вообще, если им просто захочется. Больше всего поетензий к водителям на маршрутах ст.Истра-Румянцево и ст.Истра-Котово(29 автобус).
Если вы зотите сидеть и пить чай, делайте это хотя бы незаметно. Сегодня 20.02.2024 в 16:37 должен был отправиться автобус ст.Истра—(Новый Иерусалим) Котово. Водитель сидит и пьёт чай, объявления об отмене автобуса не было. Время 17:07, что-то мне сдаётся, что придётся ехать на автобусе в 17:15. Спасибо за 38 минут на морозе, очень приятно. Если бы была возможность поставить вам 0 звёзд, я бы сделала это не задумываясь.
6
Татьяна Пантелеева
Level 12 Local Expert
July 16, 2023
Автостанция расположена рядом с платформой Истра. На станции и рядом с площадью много магазинов: продуктовых и хозяйственных. Много палаточек с фруктами и овощами. Есть туалет. От дождя, солнца и снега есть крытый навес с лавочками. Весит расписание автобусов. Можно выпить кофе и чай. Купить пирожок или шаурму.
4
Егор
Level 7 Local Expert
July 27
Очень грязно и противно. Часто спят бомжи, а после ~22 автобусов уже нет, приходится идти пешком или заказывать такси. Днём неплохое место, но вечером и ночью - ужас.
Евгения КИРИНЧУК
Level 7 Local Expert
October 6
Спасибо водителю маршрутного автобуса 372. Вчера утром выронила карту банка при посадке. Сегодня водитель вернул мне потеряшку. Спасибо вам большое! К сожалению не спросила
Мультик очень и очень ,смешной!😄
Level 8 Local Expert
March 18
Хуже автостанции в Истре придумать нельзя!Грязная,скамьи испачквны голубями,холодная,от дождя и холода не спрячешься.Расписания толкового для транспорта нет.Табло маршрутов столетней давности.Площадь к посадке автобусов зимой не чистится от снега,весной лужи и пассажиры шлепают по ним,как утки.И еще,очень и очень много можно написать про недостатки.Ведь,как говорят,театр начинается с вешалки,так почему же,наш город Истра начинается с плохого впечатления?Можно только задать вопрос,будут ли хорошие изменения и когда?Все таки,Истра-старинный районный центр🤔
7
ольга ц.
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
15 декабря 2023 я ехала на автобусе 48 из Нового Иерусалима до Мансурово.,на 18-25. В расписании в интернете этот рейс есть.В Мансурово автобус не заехал.Мне шофер предложил идти от Алексеевки до Мансурово пешком, это три километра.Я согласна была идти три километра пешком, но как? На улице чернота, фонарей по дороге нет, дорога прочищена только для машин, для пешеходов дороги нет. Следующий автобус только через полтора часа.Как быть? Уважаемая администрация, просьба уточнить расписание автобусов и переделать!!!!!
1
Маша Алексеева
Level 6 Local Expert
November 7
В который раз 372 автобус на 18.00 не едит с Истры ,и это уже походу входит в норму,ужасный перевозчик,теперь только электричками
Герман Т
Level 8 Local Expert
April 28
Часто раньше времени автобусы уезжают. В частности, 28 апреля в расписании в 14:33 выезд из автостанции, а автобус в 14:31 уже поехал. Электричка из Москвы приходит в 14:30. На автобус к 14:33 реально успеть, но к 14:31 уже никак...
Это предоставляет большие неудобства
2
валерия маклашова
Level 2 Local Expert
March 19
372 автобус (Истра-Тушино) постоянно пропускает остановку (Новоникольская). Оплачиваешь, жмешь на кнопку, в итоге ноль внимания и проезжает! Мало того, что автобус едет далеко не по расписанию, так еще и не соизволит остановиться. Такое было уже несколько раз за месяц…
3
Татьяна Соловцова
Level 2 Local Expert
December 31, 2023
расписание автобусов по настроению ,уехать туда куда нужно вовремя и по расписанию невозможно !Хорошо ходят маршрутки 8к и всё. Расписание водителей и интернета обсалютно разные!!!!Почему?!Внешний вид автостанции оставляет желать лучшего.Люди без определённого места жительства спят на лавочках.
6
кирилл потапов
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Автостанция отвратительная . Грязная холодная остановка с навесом всё остальное место занято ларьками а-ля 90е . Куча таксистов без лицензий предлагающих свои услуги в два раза дороже Яндекса, к тому-же бросающие свои машины прямо на пешеходных тропинках .В крайнем углу местные власти боязливо спрятали ТУАЛЕТ, вход в него стоит 30р , один писсуар и один унитаз. Про запах промолчу. Наверно глава администрации давненько не пользовался общественным транспортом и ему нужно сделать экскурс по столь общественным и весьма востребованым народом местам, вдохнуть полной грудью чистейший Истинский воздух с запахом Туалета и шаурмы , а ещё дождаться автобуса по колено в воде или снежной каше в перемешку с мусором на остановке с навесом и тлеющей урной и когда подойдёт автобус с номером 32 возвести хвалу господу что несмотря на все тяготы смог выдержать все это. Господи кто же это там крышует (по другому я назвать это немогу) перещитывая выручку с продажи билетов в туалет и аренды за киоски.
20
Алла Victoria
Level 5 Local Expert
May 27
Я так понимаю, автобус стоит, но по расписанию не идёт, чтобы люди брали так называемое такси? Очень умно! А главное, всё по закону.
Ситуация: 9 утра, люди опаздывают на работу, стоит автобус, который должен был отправиться уже 10 минут назад, вылезают "зазывалы" и навязчиво предлагают взять такси недорого.
Спустя 15 минут автобус всё ещё не тронулся с места.
Так я опаздываю на работу уже не в первый раз, если меня уволят, Мострансавто ответит за это в судебном порядке.
Татьяна О.
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Автобус 25 маршрута и 29, никогда не объявляют название остановок, при посадке в Истре не могут нормально подъехать, чтобы пассажир смог подняться в автобус. Останавливаются где попало и пассажирам приходится искать. А администрации города на все наплевать, они на общественном транспорте не ездят. Бардак полный, нет расписания, висит бумажка, половина перечеркнута. Не позорьте Город, разберитесь с транспортниками в конце концов.
4
1
Елена Ефремова
Level 5 Local Expert
July 2
Автобус 32 ходит вне расписания. Последний рейс может совсем не пойти.
Равшан Юсиф
Level 8 Local Expert
March 21
На 9:40 из Онуфриево 21.03 отправили маленький автобус у которого очень высокая посадка. Как быть мало мобильным гражданам?
ololola
Level 11 Local Expert
August 9
Вот таких водителей понабрали! Подрезает с обочины, еще и оскорбляет людей
nphne-eblxhcby
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
Отвратительный сервис! Давно такого не встречала.. Женщина Диспечер хамит и очень неуважительно общается, по хамски и недовольно ответила на мой вопрос, придет ли автобус, так как была задержка рейса. Это никуда не годится! Наведите порядок в расписании, на морозе приходится стоять около часа, так и помимо этого получаешь некомпетентное отношение со стороны персонала (в данном случае диспечера)
Никаких оповещений и изменений в расписании что рейс задерживается не было, бардак!
13
Картышев Евгений
Level 2 Local Expert
July 3, 2023
Автобус 25 маршрут котово -истра. Психически неуравновешенный водитель, меняет маршрут не предупредив. Просто выгоняют людей на остановке которую решил он сам сделать конечной, в расписании же автобус тоже следовать по-другому маршруту. . . Водитель оскорбляет, громко выражается матом.
3
светлана липатова
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Куда обозваться по поводу списания за проезд,в прокуратуру?Сегодня на рейсе 372 Истра -Тушино ,сняли 2 оплаты 179 рублей и 45 рублей,наличные принимать отказываются,верните лишние списания.
2
1
Денис Боронихин
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
580 автобус вообщее где ??
Ни на карте его нет , вообще утром не ходит
Хотя едут , хотят вообще не едут , не первый раз такая ситуация
3
Марго
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Отвратительная грязная холодная автостанция.В таком красивом городе)Руководство автостанции не подает вовремя информацию в яндекс-расписание.Например 33 маршрут!
4
Дмитрий
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
10.01.2023.Маршрут номер 27(новый иерусалим- лукино), водитель ведет себя агрессивно. Ситуация перед поездкой положил деньги на стрелку, и зайдя в автобус терминал выдал отказ, попробовал повторно, опять отказ, еще пара минут и операция бы прошла, тк банк не сразу доставляет переводы на транспортную карту, мне 14 лет, и вместо проявления человеческой лояльности водитель начал жаловатся мол без зарплаты в декабре остался и тп, и просто нахамив выгнал из автобуса и уехал оставив пассажира при погоде -15°!!! Пожалуйста примите меры!
11
Николай И.
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Я много бардака видел, такого как в Истре нет. Уважаемый глова администрации города, вы когда были последний раз на автостанции? Такое ощущение, в Таджикистане находимся. Таксисты из средней Азии, ведут себя не адекватно, прямо в рот лезут. Нам к Президенту обращаться за помощью? Прекращайте безобразие.
10
надежда меркулова
Level 4 Local Expert
July 28, 2022
Ужасное обслуживание. Дозвонится до диспетчера нет возможности, просто не берут трубку. 28.07.2022 маршрут 372 отправление со станции Тушино в 17-40( к сожалению не запомнила номер). Автобус был подан с насмерть прокуренным салоном, водитель на стоянке для отдыха себя не утруждает тем, чтобы покурить на улице. Очень сомневаюсь, что это сообщение дойдёт до руководства, а вдруг. Вообще такое впечатление, что водителей посадили на автобусы и за них никто не отвечает. Одно то, как они взимают оплату за проезд. Фраза-" По карточке дороже, а налом или переводом на телефон дешевле " звучит от всех водителей. За три года поездок до Москвы и обратно ( пять дней в неделю), я ни разу не видела БИЛЕТОВ и НИКАКИХ КОНТРОЛЁРОВ.
8
1
Ирина Л.
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Сегодня совершала презд 33 автобусе, который отходит от автовокзала в 14.29. Водитель регулярно проезжает остановку поворот на Бужарово. Сегодня он с улыбкой на лице высадил пассажиров на круговой движении. Вопрос к рукодству куда должны выйти пассажиры под другие машины, которые совершают движение по кругу?И почему правила дорожного движения существуют только для машин? У важаемые руководили прошу наказать этого водителя и лешить его прав. Или ваши водители бессмертны?
8
1
Гарус Мариус
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Почему на улице 9 Гвардейской Дивизии в направлении к Станция Истра нет расписания автобуса 8к? Необходимо это сделать, тк люди пользуются этим маршрутом, чтобы добрать до станции Истра и до больницы новой на улице Спортивная 3.
Желательно , чтобы расписание висело на уровне глаз, чтобы можно было прочитать.
Пора бы нормально оформить остановку.
3
ILRESP PSERLI
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Автобус 372 всегда приходит с опозданием, иногда вообще не приходит.Ждать приходится по часу или 1,5.Сервис отстойный!!!!Междугородние автобусы запускать надо чаще!Просто кошмар!
5
Ольга Скобелева
Level 10 Local Expert
June 9, 2022
Хуже организации нет. Сейчас проблемма уехать из Шаховской, приезжаешь на автостанцию и выясняешь, что автобусы на Москву отменяют, при чем 3 подряд и уехать до 15 часов не вариант. Решила позвонить на 8800 , спрашиваю можно ли уточнить будут не будут. Это не к нам, звоните в диспетчерскую телефон такой-то .......... 95 на конце. Ладно, звоню по этому телефону. Кто вам такое сказал? Нет это по 8800. Так они к вам отправили.... Скажите, что они не правы! Звоните снова на 8800....Звоню на 8800...и. Правильно-это не к нам! Почему вас отправили к нам, это они не правы! На мой вопрос, куда отправить жалобу ответили, что где-то на сайте поищите. Уточнить свои вопрос я так и не смогла. Хочешь обратиться к руководству организации, наведите порядок в этом бардаке. На сайте рассписание стоит, а по факту автобус отменён и никто об этом не знает... Точнее пассажиры узнают об этом, когда приезжают к заявленному рейсу и выясняют, что ближайшие 3 рейса на Москву отменены. Как доехать?! А это ваши проблемы.
10
Сергей Нефёдов
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Маршрут 23.
Ехал обратно из Плотины, прислонил билет к валидатору, водила как потерпевший заорал, что оплата не прошла, я встал и оплатил.
Ему повезло что я на службе, а так бы выхватил для профилактики культурного общения.
P.s. признаю свою неправоту в плане того, что прислонил и не проверил оплату проезда, но орать на человека - это не правильно.
4
olasam sopmalom
Level 2 Local Expert
August 28, 2022
Водитель 26 маршрута вел себя очень непрофессионально, 28.08.2022 года. Время маршрута 13:44 на Новоиерусалимской. Я положил деньги на карточку стрелка перед тем как сесть в автобус, приложение покащывало что деньги уже на счету. Но видемо система из видит только через некоторе время. Водитель вместо гото чтобы пропустить меня и дать возможность оплатить через несколько минут сказал что нужно ему нужно ехать и мне нужно выйти. Еще и назвал аферистом.
4
Андрей Печкуров
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Очень большая станция. Много автобусов но они ходят не очень часто
1
Kristy
Level 9 Local Expert
February 1, 2022
Отвратительная система общественного транспорта. Водители прекрасные, к ним нет никаких претензий, всегда вежливые и подскажут на какой остановке выйти. Диспетчеры ужасные, люди стоят на станции и ждут автобуса, его нет, диспетчеры не объявляют о том что автобус сломался, они сидят-общаются в своих теплых коморках, а люди стоят на морозе и ждут чуда. Отдельной строки удостоен 30 маршрут до Огниково, водители на нем шикарные, а вот сами автобусы желают лучшего, мало того что автобусы и так ходят с огромными перерывами, так они и вовсе не ходят, а добраться туда не возможно на других рейсах. 01.02.22. опять не пошел автобус по расписанию в 13.00, никакого объявления о том что автобус сломался не было, никакой замены на рейс тоже не дают, и соответственно никакой гарантии, что следующий автобус в 15.20 будет. По сути имеем, что руководство вечно хвалится новыми автобусами и регулярными рейсами, а по факту умирающий транспорт, который вообще не ходит.
10
Oleg Tkachev
Level 2 Local Expert
September 12, 2023
Ужасно, маршрут 372 нарушают расписание, могут просто отменить рейс. Диспетер хамит, разговаривает в грубой форме.
4
Наталья
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Автостанция это просто трэш для 2023 года. Попадаешь в 90-е, такая же разруха . Всё-таки районный центр. В Московской области строятся современные удобные автовокзалы. Надеюсь, что и до Истры руки дойдут
3
Обухова Екатерина
Level 13 Local Expert
October 29, 2022
Электричка из Москвы приходит в 10:30, автобус с автостанции уходит в 10:25 и следующего ждать час. У вас там с логикой все в порядке? Вы под расписание электричек автобусные рейсы сделать не в состоянии?
5
Ах Перепохай поле
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Всё норм. Везде кнш🤏 грязно но это ладно. И у вас там радио чтоли рядом с ж/д Такси Такси?
1
Аля
Level 9 Local Expert
August 3, 2022
Автобус 372 Истра-Тушинская,водитель никогда не даёт билет! Просит перевести деньги по номеру телефона!? ХАМИТ! Сегодня еду второй раз этим рейсом, таже история! Заставила дать мне билет! Два раза пробил билет мне(( еле вернул деньги ,показываю смс с банка....не верит... Кого берете на работу?!
4
Ольга Колупаева
Level 17 Local Expert
December 9, 2019
Ну что сказать...? Находиться рядом с жд станцией Истра , сейчас ее отремонтировали и из обшарапанной автостанции она хоть чуть-чуть преобразилась и выглядит поуютнее. Радует, что регулярно метут ,но можно было бы сделать помещения, где в холодное время можно было бы ожидать транспорт ,а , увы, все отдано под шаурму, магазины и тд...
Слава Богу , что есть туалет , правда платный, но хоть что то. Ну и персонал...Периодически при клиентах "перонные" тетушки ругаются с водителями и делят оплату за проезд ( оплата в кассу или водителю , в принципе, выбор пассажира !), не стесняясь пассажиров . Как на рынке(.
12
Кристина Холина
Level 7 Local Expert
February 15, 2022
Сегодня в очередной раз не пошёл утром автобус 33. Лыщево-истра. Позвонила оператору. Она сказала что все автобусы на рейсе. Из гаража вышли. А по итогу нет автобуса. И на станции перестали брать трубки. Дети стоят на остановке в темноте и на холоде. Если вы не владеете информацией, то хотя бы уважение можно проявить к людям? Брать трубки и отвечать за свою организацию.
5
Liza Khatyukhina
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
14.01.23 Непошел автобус номер 39 Агрогородок-Истра,Отправление 6-37 Сквер!!Люди стояли опоздали на электричку,соответственно на работу!!!Безобразие
2
Инкогнито 0483
Level 3 Local Expert
January 28, 2023
Это же Россия 😀😃🙂🙃 про 580 не кто не хочет жаловаться 8 20 до 15 числа они натворили чудеса я в шоке от этого дебилызма
1
1
Максим Сахаров
Level 30 Local Expert
November 7, 2022
Автостанция позорнейшего вида - все ржавое, грязное, маленькие платформы для ожидания. Платный(!) туалет в состоянии "зашла компания гопников".
4
Светлана
Level 7 Local Expert
May 19, 2021
Обустроили станцию неплохо, по сравнению с чем было. Но хотелось бы немного современности. По дизайну станции виден деревенский стиль. Может быть и было так задумано, но хочется немного добавить современности, всё-таки ближайшее Подмосковье.
3
3
Светлана
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
25.01. 22 г маршрут 34 прибыл с опозданием на 4 мин ( отправление в 7.24 по расписанию). В связи с чем на станции новоиерусалимскую прибыл в 7.46. Половина автобуса опоздали на электричку на 7.48. А так же с опоздание прибыли на работу. Всё ехали в Москву. И это уже просто в системе с этим водителем. Почему то другие водители никогда не опаздывают
3
Юрий Крюков
Level 2 Local Expert
August 2, 2022
02.08.2022г.
Не пошло уже 2 или 3 автобуса мимо Деревни Кострово- Новый Иерусалим!
Да диспетчерская служба тоже никак не дозвониться отвечает там на иностранном языке и паста кладут трубку!!!