Автостанция Тула Восточная

Rating 4.5
3436 ratings
Rate this place

888 reviews

Level 9 Local Expert
August 19, 2024
Удобное расположение, можно добраться на любом виде транспорта. При этом не надо выезжать через весь город. Вежливый персонал, работает 2 кассы. Очереди не большие, движутся быстро. На территории автостанции есть кафе, магазин сувениров, туалет, охрана. Места для ожидания оборудованы удобными креслами. Чисто.
Level 9 Local Expert
January 12
Тепло чисто удобные места ожидания. Есть туалет кафе. Автостанция в здании ТЦ. И недалеко фирменный магазин фабрики пряников - цена качество на 5! (Староникитская 108)
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Чисто ,приветливо,безопасно,само здание в отличном состоянии. По приезду можно,сесть на любой городской транспорт,рядом умиротворяющий вид храма.
3
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Отличная станция! Ежедневно уезжаю от сюда домой! Всегда чисто, свежо, и вовремя! Хотелось бы хорошего зернового кофе пока ждешь свой маршрут!)
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Со мной произошла аналогичная ситуация, как и с Дарьей Ерасовой. Так как спешила, не успела спросить фамилию кассира. Сидела и смотрела на меня 2 минуты и спросила не забыла ли я ей сказать что-то сказать. Я говорю, что нет, ничего не забыла. я поинтересовалась какая информация ей ещё нужна. Она ответила, что её интересует размер моей заработной платы. Оказывается, нужно было сказать как я расплачиваюсь налом или безналом. Я так понимаю это её обычная практика. Не профессионализм, не умение работать с людьми и то, что она даже не читала свою должностную инструкцию поражают. Уважаемые руководители автостанции, сейчас учат всему, отправьте, пожалуйста, своего кассира на обучение, пусть её научат работать с людьми. А по хорошему, конечно, нужно наказывать рублем. Дурака учить-только портить.
14
1
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
01.10.24 был куплен билет на автобус 15:30 Тула-Москва (Новоясеневская). Задержали автобус, ждали около часа. За это время успел уехать автобус на 16:15 полупустой, в который всем ожидавшим людям сесть не разрешили со словами «через 10 минут подъедет ваш». На распоряжение диспетчера ,который все-таки (перед самым отъездом Лайна на 16:15 )согласился поменять билеты ввиду отсутствия вообще нашего транспорта на автостанции -работники на кассе не реагировали и делали вид, что нас не замечают. Уехал на 16:15 пустой. Лайна на 15:30 даже с опозданием более чем на час так и не дождались, билеты вернуть отказались. Пришлось ехать на ржд и покупать билеты на электричку. Это конечно просто свинское отношение к людям
1
Level 2 Local Expert
September 15, 2024
14.09.2024 года ехали на последнем автобусе Тула-Киреевск, была дикая давка, водитель несколько раз придавил девушку дверью и не перестал это делать после криков, брал деньги с людей которые УЖЕ ПРИОБРЕЛИ билеты. Закрыл дверь перед людьми, которые ИМЕЛИ БИЛЕТЫ С МЕСТАМИ и в ответ на возмущение - послал. Люди сидели друг у друга на коленях,стояли между ног сидящих,приходилось держаться за соседей потому, что ухватиться за поручень было нереально, на каждом крутом повороте наступали друг другу на ноги. Несколько подростков не пустили в автобус, закрыв двери и не вернули деньги, а всё потому что заместо того, чтобы впускать людей с билетами водитель брал деньги с безбилетников и клал себе в карман. Желаю ему всех благ, в автобусе находились астматики, люди преклонного возраста.
4
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
05.12.24 (Примерно 9:05-9:10, 3 касса, расположена справа). Претензии к персоналу, а конкретно к кудрявой темноволосой женщине. Уважаемые кассиры, какая вам разница, куда мы едем? Билеты оплачены, никто из вашего кармана эти деньги не забирает. Одногруппница попросила купить билет до Венёва, так как ей неудобно добираться до автостанции. Я купила билет туда и хотела по проездному оплатить до Липок. У меня спросили, где живу, кому купила билет до Венёва. Я честно ответила, что не себе, и у меня потребовали билет обратно. Как я понимаю, чисто из-за принципа у меня попросили справку для проездного, а раньше не спрашивали. И что это за бред со справками? Я оплачиваю проездной каждый месяц, ещё и должна предъявлять какую-то справку, про которую даже не знаю. Оформляла его 2 года назад, и ничего мне про неё не говорили. Только на этой автостанции такая проблема. В других городах такой нет и никто ничего не требует. Естественно, билет мне не продали. Потом за билетом на Венёв пошла моя подруга, на неё посыпались претензии, и ей сказали, что будут звонить в учебное учреждение , выяснять её место проживания. Не лезьте не в своё дело. Вас не должно волновать, где я живу и почему я куда-то уезжаю. Ваше дело продать билет без лишних вопросов. Не нужно портить людям настроение с утра, потому что оно у вас не задалось. Не в первый раз воникает конфликт конкретно с этой сотрудницей. Не работайте с людьми, если не умеете!
3
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Мы часто пользуемся автобусами Восточного вокзала. Помещение чистое, очень удобное. Кассиры вежливые, всегда обьяснят, если что то не понимаешь. Мы довольны всем
3
Level 9 Local Expert
October 5, 2024
Маленькая автостанция, народу всегда много , очередь на кассу , есть + рядом столовая где можно покушать , магазинчики в внутри автовокзала,
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
хамское отношение со стороны сотрудников, кассирша отказывалась делать возврат, грубила, орала и возникала, почему же мы не могли купить билет на другое время, все это было сказано с недовольным лицом, мы спокойно ответили, что не могли знать, что освободимся раньше, она с отвращением и непониманием, как так могла произойти смотрела на нас. Спасибо, что хоть и с таким недовольством сделали возврат. Женщина со второй кассы, полюбите себя и уважайте других людей, тогда возможно, о вас не будут так отзываться. 10.09.2024
7
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
Не очень удобная станция. В плане посадки все супер, доехали быстро и аккуратно Но туалеты неудобно расположены, пришлось идти в столовую в туалет - она в этом же здании Единственные плюсы, тут хорошая столовая и через дорогу расположены мастер классы по тульскому прянику
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Небольшая автостанция. Все чисто и аккуратно. На территории есть аптека и магазин хоз.товаров. Рядом продуктовый магазин. Есть автомат для самостоятельной покупки билета. Единственный минус, в час пик может работать одно окошко для продажи билетов.
1
1
Level 6 Local Expert
August 21, 2024
хорошее и быстрое обслуживание, персонал вежливый; терминал для онлайн покупки билетов очень сильно глючит, единственный его плюс - смотреть сколько свободных мест
3
1
Level 5 Local Expert
August 17, 2024
на 125 оставьте старый пазик, больше мест, а летом много окон и не жарко, весной и осенью когда много людей в новом белом пазике стоишь в духоте и тесно, в старом пазике, больше мест и в крайних случаях кто нибудь стоит,но хотябы не в духоте,
3
Level 11 Local Expert
August 31, 2024
Уже полошарпалась, хотя постройка новая. В туалете ужас, пол грязный, крючки для сумок отломаны.... И еще абсолютно не понятно как ходят маршрутки, если с автостанции по расписанию, то обратный путь всегда непредсказуем- в расписании одно время, маршрутка доезжает до остановки раньше указанного, и ждать время не надо(им видимо все равно, что люди подходят к определенному времени). Бардак!
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
Чаще работает только одно окошко, где покупают билеты на ближайшее время и заранее на вечерние рейсы. В итоге, если подъехал за пару минут до своего рейса, можно простоять в очереди и придётся ехать на работу на следующием. Считаю, что для приобретения билетов заранее: на вечер или другой день, необходимо сделать в отдельном окошке.
1
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Очень хорошо, что построили автостанцию. Раньше было неудобно. По остановками толкаться, на улице. Есть магазинчик, есть, где перекусить. Постарались для людей.
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
В общем и целом хорошо! Но есть один кассир, просто нет слов... И ещё не ходите брать билет с пятитысячной купюрой, для таких денег у автостанции не будет сдачи. А так всем кассирам большое спасибо за терпение) и уберите охрану, что на неё деньги тратить-толку ноль
4
Level 7 Local Expert
January 7
Мне лично нравится автостанция,,, удобно, близко от остановки общественного транспорта, тепло,,,, единственное, что туалет иногда бывает грязным и вонючим,,,
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
Всегда чисто, очереди бывают но не надолго, три кассы за три секунды с очередью справляются, билет можно взять заранее и обменять если не пригодился. Туалет, кафе все есть.
3
Level 6 Local Expert
July 21, 2024
Кассиры вредные.Да и туалет платный.Охамели. Приехали в Тулу на их же автобусе.А они говорят ваш билет не действует, чтобы бесплатно сходить в туалет, нужно билет на их автостанции купить. А то что приехали с билетом на их автостанцию с другого города на рейсовом автобусе- не считается.
1
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Автостанция оборудована всем необходимым для комфорта пассажиров. Имеется столовая "Щи-борщи", прекрасный теплый и чистый зал ожидания. Комфортный туалет. Так же имеется сувенирная лавка для гостей города.
4
3
Level 11 Local Expert
November 13, 2023
С одной стороны хорошо, что перенесли автостанцию на окраину города. Все отлично: здание, территория. Все, кроме локации. Т к место загруженное, уехать на городском транспорте, подъехать забрать на машине, или привезти - крайне сложно утром и вечером. Про пятницу вечер вообще молчу. Вокруг сплошные пробки. Это пожалуй единственный минус. Но за него не сниму звезду, т к это вообще в целом особенность Тулы в этой локации.
4
2
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
В принципе всё хорошо. Удобно добираться на общественном транспорте, чисто. Очень не плохая автостанция.
3
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Жаль, что перенесли автостанцию из Заречья на Кауля, далеко стало добираться из Пролетарского района. От трамвайной и автобусной остановок ещё идти назад, не очень удобное расположение.
2
Level 15 Local Expert
April 5, 2024
Очень порадовала данная автостанция! Удобная логистика, отзывчивый и вежливый персонал. Рядом расположена столовая с вкусными блюдцами и приятными ценами!
3
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Обычная автостанция.Возможно маловато места внутри, учитывая количество направлений... Но в целом всё хорошо.
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
персонал замечательный, расположение отличное, сама автостанция красивая. Очень нравится 🥰🥰
Level 3 Local Expert
March 12, 2024
Отличное строение. Очень удобное, светлое и чистое, с местами ожидания в большом количестве, где можно посидеть и подождать свой автобус. Очень удобно и комфортно!
3
1
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Хорошо оборудованный зал ожидания,есть аптека,можно купить сувениры,сладости.Как-то раз мы забыли там рюкзак,а когда поехали обратно нам его вернули,так что персонал говорит сам за себя.
1
Level 9 Local Expert
July 23, 2024
Чисто. Обслуживание быстрое. Есть огромное табло с расписанием,удобно. Зал ожидания с креслами
3
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
В целом хорошая автостанция, аккуратный ремонт, комфортная зона ожидания, бесплатный по билету туалет. Пару раз были недопонимания с кассирами, моменты грубости с их стороны, но это можно списать на усталость, все-таки они работают с большим потоком людей. Есть торговый ряд, включая аптеку, лавочку с сувенирами и т.д., может кому-нибудь что-то приглянется. Рядом находятся две остановки общественного транспорта, которые позволяют с легкостью добраться в любую точку города. Дополняю отзыв спустя несколько месяцев. Есть несколько максимально агрессивных кассиров. Выборочно требуют справки на проездной, и, при ее отсутствии, не продают билет. Как заметила, больше доматываются до молодых девушек. У людей постарше справки не требуют. Что за дискриминация по возрасту?) Пусть тогда запрашивают у всех, а не только у тех, кто им лично не нравится)) Если нужно поменять или вернуть билет, то вам еще и нахомят, но после высказываний всех недовольств все-таки сделают возврат.
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Хамское отношение со стороны кассира Мартыновой Т.Н. Как указано в билете ,как кассира этл ее обязанность уточнить способ оплаты ,в свою очередь она уставилась на нас и с недовольным видом спросила и что почему мы считаем что нам все должны ( повторюсь ,это она находится на рабочем месте и это ее зона ответственности ) ,конфликта бы не было ,если бы не такое грубое отношение ,почему данный работник считает ,что пассажиров можно отчитывать и высказывать свое мнение ,было утро ,кассир уже недельная , отправьте на отдых ,раз работа так изиаьывает ,настроение с самого утра испорчено Из-за своей вредности еще и билеты дала на разные места ,хотя изначально распечатала с местами рядом ,прям королева мести )
12
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
25.07.2024 Кассир:Дементьева Т.А . Купила билет на Билете написано было без мест , но и итоге 5 мест были свободны и это не первый раз а сама кассирша женщина ездит До Киреевска с местам И это между прочим всем кассиром касается и очень грубые 🤬🤬👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
3
1
Level 5 Local Expert
August 31, 2024
Для меня удобное месторасположение. Чистые с достойным ремонтом места для ожидания. Персонал грубоват.
4
Level 7 Local Expert
August 26, 2024
Что стало с 100 автобусом? Зачем его отменили, в 168 невозможно влезть народу миллион человек. Составьте грамотное расписание, отслеживайте , чтобы водитеди не брали в карман себе деньги и будет все рентабельно. Автобус 100 нужен, на дачу едут много именно на нем а не 168!
1
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Купили билет в МСК онлайн, по приходу в наглой хабальной форме сообщили что этот автобус с вчерашнего дня уже не ходит. Тип вы тупые что суда пришли, и что вам теперь делать на глубоко фиолетово. В общем ужас, сервис на уровне ниже плинтуса.
1
Level 6 Local Expert
November 5, 2024
Бываем часто, всё на уровне, чистота, порядок,уют, всё есть и очень круто, спасибо!
4
1
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
Всё достаточно чисто, полы и туалет в относительном порядке, очередей в кассу нет, в час пик работают все кассы. Неподалеку есть кафе, аптека, магазины со всякими безделушками,если нужны наушники или зарядка можно купить очень дёшево.
1
Level 7 Local Expert
October 15, 2024
Небольшая, но уютная. Есть все необходимое. Легко ориентироваться как внутри, так и с улицы на платформах при посадке
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
+вайб. туалет норм. персонал на +вайбе. всегда чисто. очереди только в час пик. кафе в здании пушка. ремонт с кайфом. парковка тоже норм. 5 звёзд лол
1
2
Level 8 Local Expert
July 24, 2024
Автостанция как автостанция. Че-то даже обычного буфета даже нету. Туалет платный по 20р. Почему 20? Давайте сразу по 50. Должен быть вообще бесплатный, вроде общественный транспорт же.
1
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Я хочу поделиться впечатлением о кассовых работниках. Грубость и невежество для них - обычное отношение к покупателям билетов, как будто мы им что то должны и вообще зачем-то отвлекаем от более важных дел. Особенно отличаются грубостью и невежеством кассиры Мартынова (не знаю инициалов, т.к.нет бейджика) и Прокудина М.А. На первый взгляд симпатичные женщины, но стоит им открыть свой рот, как они превращаются в склочных и скандальных персонажей. Речь, переходящая в истерический крик, может обескуражить или, что ещё хуже, довести пассажира до обморока. Хочется пожелать этим женщинам не уродовать себя грубостью и хамством, а украшаться улыбкой и доброжелательностью.
5
2
Level 6 Local Expert
September 20, 2024
Обслуживание прекрасное,персонал автостанции грамотные и доброжелательные сотрудники
3
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Место хорошее, но есть один минус. Вечером и утром, когда народу много работает только одна касса из 3. Но из плюсов шаговая доступность к аптеке, столовой, сувенирной лавке и супермаркетам Чижик и Дикси.
4
1
Level 20 Local Expert
October 3, 2024
хороший вокзал удобно расположен. есть буфет или столовая, можно перекусить.
1
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Ужастное обслуживание, кассиры грубые, невнимательные, ещё и глухие. Брали билет в один город, пробивают совершенно другой. И самое главное, что можно было бы извиниться, нет, они ещё сильнее грубят.
3
2
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Всегда чисто,, обслуга на высоком уровне, культурные диспетчера. Тепло и уютно.
1
1
Level 10 Local Expert
August 2, 2023
Чисто, доступно, место удобное, рядом можно купить все нужное в дорогу. Мест для ожидания достаточно, удобное информационное табло. А вот автобусов для перевозки в приличном состоянии- маловато, в основном устаревший хлам. Но это уже совсем другая история
4
4