AvtoTeorema Yug
329 reviews
January 11
Сегодня первый раз обслуживался в Автотеореме. Все четко, заранее была заказана запчасть, причём цена чуть больше Автодока. В отличие от других сервисов, где накрутка достигает 100 и более процентов. Приняли по времени, все рассказали, сделали диагностику подвески в подарок. Сделали скидку за первое посещение. Рассчитали сразу стоимость работ по моему запросу на будущее. Мастер Александр очень грамотный специалист.
Комфортная зона ожидания, телевизор, бесплатные кофе и чай. Рекомендую.
2
March 14
Все очень понравилось.
Чистота, вежливость персонала, удобство, быстрота, качество технического обслуживания и профессионализм.
Впечатление остались очень хорошие. Значит буду пользоваться. Рекомендую.
2
January 11
Был приятно удивлен подходом к работе и оказанным услугам. Остался очень доволен. Планирую и далее обслуживать свой автомобиль именно тут. Спасибо специалистам 👍
4
March 5
Ужас! Приехал по совету соседа,на свою голову.
Так получилось что собственник автомобиля в данный момент на СВО о чем в свою очередь сообщил менеджеру при оформлении перед диагностикой, который около получаса тыркал клавиатуру и недовольно пытался запустить какую-то программу.
После чего машину загнали на диагностику, через 15 минут вердикт ! Нужно менять прокладку ГБЦ 100% , окей ! Нужно значит меняем, цена была 20.000 т.р. снять поставить + прокладка !
Через пару дней перезванивает менеджер и говорит машину разобрали и у нас есть подозрение что двигателю хана а именно повело блок, мы можем сейчас все рассчитать и перезвонить, говорю хорошо ! Через часиков 5 перезвонили и говорят есть два варианта, но будет дороговато , ладно готов слушать цену, довольным голосом говорит мотор под ключ 380.000 т.р. или ремонт старого 290.000 ! Через минуты тишины отвечаю что не готов платить такие деньги их в данный момент просто нету, на этом моменте их вежливость закончилась !
Говорят ,значит гарантий не будет везем гбц на оприсовку и тд, и тп и ставим ! Как будет так будет! В общем соглашаюсь и на этом так как машина нужна для личных целей, в том числе и для перевозке жизненеобходимых вещей матери родственника который на СВО .
Соответственно о 20.000т. р. которые там были речи уже и не идет!
Спрашиваю сколько же стоят все мероприятия по гбц?
Отвечают мы не можем сказать, так как эти работы выполняют наши коллеги, ну примерно 35 000 и тут же добавляют если хотите можете сами отвезти и сами отремонтировать на что я конечно же согласился ! После чего он перезвонил и сказал что нужны будут дополнительные прокладки плюс почему то сломался шкиф, в общем общий прайс составил почти 170.000 т.р. с запчастями !)Приехав вечером за ГБЦ ближе к 20.30 ,позвонил менеджеру, на что тот в грубой форме ответил нахрент так поздно ! ? Раз приехали поднимайтесь ! Честно говоря Я даже растерялся! После чего я задал вопрос в чем причина недовольства моего приезда ? Тот почисав репу объяснил что в этом ничего не понимает а механика он уже отпустил домой!) сделав выводы и забрав гбц я уехал и принял решение что по мимо гбц, детали сам буду покупать, не через них, на что менеджер сказал о всех гарантиях можете забыть !
Пару дней спустя привез им ГБЦ а друга попросил завести им купленные детали .
В общем перезвонил мне менеджер сказал тут больше половины прокладок отсутствует, какая-то прокладка она подходит но мы не ставим оригинал а ставим от Хонды, через день довезли им чего не хватало , а именно масленный фильтр и прокладку .
Проявив инициативу сами купили помпу и привезли с деталями отдав им они начали возмущаться, для чего нам она? Сказав что меняете прокладку помпы поменяйте и помпу так как пробег уже приличный, на что в хамоватой форме ребята начали чуть ли не орать и говорить что это уже другие деньги.
После чего они начали говорить да мы всё-таки с таким блоком не будем работать , с вашими деталями тоже не будем , подумав, опять начали говорить гарантий не будет!
В общем сделав выводы, какое у них отношение и подход к людям, сказав что машину буду забирать, менеджер ответил что посчитает сколько я им должен соберет все детали в багажник и машину можно будет забрать !
Первый раз сталкиваюсь с такими ребятами , очень надеюсь последний!
P.s. Менеджеры ведут себя как будто им с ходу что-то должны !
Сложилось мнение что тут на людей наплевать, цель не ремонта а как можно больше наварить денег.
9
4
April 13
Остались под очень плохим впечатлением.
Мало того, что стоимость работ от момента как машину оставили и договорились на частичный ремонт, конкретно оговорив какие части ходовой ремонтируем и меняем - на первых парах это стоило 45000 руб, потом началось: звонки менеджера каждый час, увидели капающий поддон, потом отломанный успокоитель цепи, итог разговора: "Приезжайте послушайте как теперь работает ваш мотор".
Серьезно???
Изначально пригнали машину к мотору вообще вопросов не было, ничего менять не просили. Зачем вы делаете вид, что не понимаете, что именно вы там изменили, что теперь звук у мотора как у взлетающей стрекозы.
Также как и в одном из последних отзывов, сотрудники начали предлагать замену мотора. Очень похоже на принудительную порчу автомобиля.
Итог: стоимость запчастей и ремонта возросла в 2 раза .
Машину забрали с ооочень громким стрекотанием мотора, но ремонтировать там - нет никакого желания больше вообще!
Такое впечатление, что весь сервис где-то сильно пострадал материально и теперь всех подряд разводят на деньги, умышленно испортив авто.
Совет, прежде чем туда поставить на ремонт свой автомобиль- запишите на видео звук своего мотора, чтоб потом не доказывать, что он работал иначе.
2
August 31, 2024
Добрый день! Обратился в сервис Авто теорема впервые требовалось обслуживание шлицов КИА (требуется и рекомедуется). Приятно был удивлен приемке автомобиля и его полноценно осмотра с составлением чек листа. Доступ к автомобилю во время работ для собственного мнения разрешен. Осмотр и приёмка сделаны правильно, работы с пояснениями тоже. Порадовал профессиональный подход как к работам, так и отношение к клиенту- очень грамотно как у дилера, но стоимость ощутимо ниже . Поэтому при таком отношении и стоимости работ можно обращаться -рекомедую сервис на Новосаратовке Рад что не ошибся в выборе сервиса и признателен сервису за проведенные работы - время думаю покажет, но правильность отношения как к работе, так и к клиенту думаю соответствует уровню сервиса. Поэтому обращайтесь и проверьте. Желаю мастерам быть здоровыми и бодрыми и радовать своей работой своих клиентов. Очень приятное впечатление!!
1
March 7
Подход клиенту в лучших традициях сетевых сервисов "Клиент всегда олух". На приемке сидят полный офис, а по факту гайки крутят один механик. Оговоренная стоимость работ по телефону, по факту превращается в x3. На любые контраргументы, мастера начинают хамить и строят из себя незаменимых профессионалов. Стоимость работ явно дороже чем по рынку, качество работ не стал испытывать, обратился в другую организацию.
7
4
November 22, 2024
Прекрасный сервис. Всё объяснили, показали, рассказали. Цены шикарные, сейчас таких не найдёшь ни в одном сервисе. Узкая специализация, что даёт преимущество))
1
February 19
Обслуживание хорошее 👍. Ремонт хороший. Персонал вежливый. Запчасти есть но некоторые дорого. Диагностика хорошая 👍 рекомендую.
2
April 8
Огромное спасибо 👍
Нашу машину ремонтируем более 5лет.
Всегда качественно и быстро.
Спасибо мастерам.
1
January 24, 2024
Авто - KIA Sportage QLE, АКПП, 2018г. Делал ежегодный сервис на 75тыс.км. Уже третий год делаю подряд. Не подвели в ожиданиях и в этот раз. Остался доволен. Внимательный, вежливый и профессиональный персонал. Предложили кофе(заварной)/чай. Всё вовремя. Предварительно планировали сервис на 2 часа. Управились за 1,5 часа. И это с поиском и устранением скрытых неисправностей и доп.работ. Зап.части - в наличие. Хочу поблагодарить менеджера Александра. Проявил очень профессиональный и внимательный подход. Дал грамотную консультацию по техническим вопросам с авто. Так держать!
4
May 13, 2024
Мне нравится качество выполняемой работы, пока не выявил проблем в работе машины после установки запчастей, но есть и минусы (проблемы).
Минус:
• пытаешься объяснить выявленные проблемы, смотрят на тебя с подозрением, сотрудники не верят и пытаются разубедить;
• не рассказывают, почему заменили запчасти на новые, пытаются съехать с темы, объясняя это необходимостью, абсурд!
• говоришь о каких-то процессах, что нужно сделать, сотрудники делают глупое лицо, как будто я задал самый глупый вопрос в их жизни...
Подумаю о поиске другого сервиса, мне важен комфорт в общении, а не только выполненные работы.
3
2
December 1, 2024
Спасибо!👍 Уже обслуживаюсь на постоянной основе, всё отлично!👍Рекомендую!👍
С уважением, Андрей 🤝
1
September 10, 2023
Был в Автотеореме на Покровской дороге. Испытал некоторый шок . Вежливый квалифицированный персонал, клиентоориентированность на высшем уровне. Просторная и красивая зона ожидания, бесплатный кофе. Чистая ремзона, можно подойти посмотреть, что и как делается. Осмотрели машину, развеяли мои страхи, да ещё и денег не взяли. Второй день под впечатлением))
7
1
December 12, 2024
Обслуживаю там свой корейский автомобиль, отличные мастера, и качественные запчасти.
2
June 17, 2024
У меня не лучший автомобиль в мире, но зато я рад, что я нашёл самый адекватный сервис по своей марке авто. С юмором, звездюлями за состояние авто, достаточно бюджетно, но в очередной раз поставили авто на ход.
3
May 3
Хороший сервис, ребята всегда принимают авто когда мне удобно. Полностью следят за состоянием. Ни чего лишнего не "выпаривают"
1
January 18, 2024
Грамотный внимательный персонал, демократичные цены, . Сам сервис имеет очень удобное комфортное место ожидания, пока машину ремонтируют чистом, теплом помещении. Спасибо
1
April 4, 2024
Качественное обслуживание, высокий профессионализм сотрудников. Делал диагностику, всё показали и рассказали. В зале бокса ремонта машин, всё наглядно объяснили, где нужно заменить, а где нуждается в обслуживании. В общем, одни положительные эмоции. Так держать, Автотеорема. 👍
3
1
September 20, 2023
Отличный сервис. Обслуживаю свой автомобиль КИА здесь уже около 7 лет. На корейцев многие запчасти всегда в наличии. Адекватный ценник, отличные мастера, приятная зона ожидания плюс скидки постоянным клиентам. Однозначно рекомендую владельцам корейских автомобилей
3
2
December 18, 2024
Отличный сервис, грамотные специалисты. Гуманные цены
2
November 6, 2023
Лучший сервис для корейских авто. Оперативно, качественно, все расходники всегда есть в наличии. Однозначно всегда рекомендую знакомым. Так держать.
4
March 9
На днях были с мужем в данном сервисе , цены явно выше чем по городу в целом , отношения хамское ! Не советую.
1
2
January 9
Ремонтируюсь 3года. Всем доволен. Отличные специалисты.
2
May 13, 2024
Быстро, професионально произвели ТО авто. Хороший сервис, есть место для отдыха. Спасибо, можно посоветовать друзьям.
3
March 22
Хорошее место, грамотные ребята и цены приемлимые.
3
October 12, 2024
Провели диагностику, все объяснили, показали. Удобное место для ожидания. Не трудно добраться. Я довольна, очень!
2
July 17, 2024
Отличный сервис. Обслуживаю свой ссанг йонг 4 года. Дотошные мастера, делают на совесть. Нравится политика "нет колхозу"! Благодаря им мой Йонг ещё как молодой!
3
February 6, 2024
Недавно поставил подогреватель для машины. Китайский. Все четко и довольно быстро. Сделано как себе. Спасибо диагносту Александру. + отключил иммо себе. тк замерзает и проходилось отогревать.
3
January 28
Отличный автосервис! После моего долгого недоверия к сервисам, данный - изменил мое мнение
1
1
March 16
Несколько раз звонил узнать сколько стоит замена всех ремней вместе с грм на Hyundai Tucson 1поколения. Сразу почему-то не смогли ответить и сказали что перезвонят. Хотя вы же профильный сервис и машина уже изученная вдоль и поперёк в чем проблема? Такое ощущение что ценник хотят выставить только при вскрытии. В итоге ни кто так и не перезвонил).
1
October 21, 2024
Отличный автосервис. Быстрое обслуживание. Персонал высокого класса.
March 29, 2023
Отличное обслуживание,место ожидания очень порадовало бесплатным кофе автоматом и комнатой ожидания,качество работ на высоте,персонал вежливый,рекомендую.При первом посещении сделали реальную скидку на 2000 рублей)))))
3
April 21, 2024
Близко к дому, всегда информируют о ходе ремонта, цены нормальные, ребята Корею знают от и до. Почти всё запчасти в наличии и нормальным ценам.
3
1
May 11, 2023
Место для меня достаточно новое. Ремонтировать свою машину, персонал вежливый, делают всё качественно и быстро. Зона ожидания хорошая, можно отдохнуть и подождать пока делают вашу машину.
5
October 4, 2023
Пользуюсь услугами много лет, достойное и профессиональное обслуживание, рекомендую всем Саненгам. Из недостатков - сложно бывает "добыть" специалиста по элкктрооборудованию
3
1
May 31, 2022
Замечательное место Автотеорема! ) незаменимое для владельцев корейских машин. Удобный заезд , большая парковка. Всегда можно записаться на удобное время, даже в выходные. Делают хорошо, по всем вопросам есть специалисты. Можно приехать и со своими запчастями , что очень удобно. И еще очень комфортный зал ожидания для клиентов, бесплатный чай/кофе. 5 баллов + однозначно!
4
1
December 30, 2024
Ценник не гуманный. За установку фаркопа зарядили неадекватно, в 2 раза больше, чем везде.
1
April 12, 2024
Из трёх автотеорем езжу последнее время только сюда. Машина Кайрон. Отличный диагност по электрике. Не дёшево, но иногда лучше сюда чем потом в разы переплачивать.
2
1
June 1, 2023
Была в АвтоТеорема на М. Жукова 78,очень приятно видеть профессионалов своего дела, внимательно и без проволочек осмотр авто, всё по делу, ничего лишнего, не навязывают услуг. Буду обращаться за помощью только сюда,давно не встречала ничего подобного, браво, так держать, уровень высочайшего класса! Успехов вам в работе!!!
4
November 25, 2023
Мастера своего дела. Был момент, когда после их ремонта развалился генератор, слетели все на свете ремни, выяснился брак в запчастях. Автотеорема компенсировала все расходы на эвакуатор, оперативно выполнили все необходимые работы бесплатно, дали карту на 2000р в подарок, обещали такие запчасти больше не заказывать и не использовать. Рекомендую данный сервис, проверены делом и временем.
4
March 6, 2024
Давно пользуюсь услугами этого сервиса, последнее время сильно испортился. И качество, и подход. Навязывают ненужный осмотр машины, хоть и недорого, но все же. Отношение к клиенту оставляет желать лучшего.
4
5
February 28, 2024
Обслуживаю там уже второй автомобиль. В сумме уже более 10 лет. Были спорные моменты по обслуживанию, но из всех автосервисов, в которых я когда либо был, именно этот заслуживает большего доверия.
3
October 4, 2023
Очень приятный сервис! Разбираются в своем деле, а именно в корейцах. Очень порадовали цены и подход. Рекомендую всем владельцам Hyundai, KIA и SsangYong!)
3
1
March 31, 2023
Высокий профессионализм, скорость обслуживания, чистота в рем.зоне! Удобная зона ожидания.
Разумные цены.
Остался доволен ремонтом, буду рекомендовать знакомым на Kia, Hyundai и ssangyong
3
December 27, 2023
Очень грамотный персонал, большой опыт по корейцам, знают слабые места моделей, подробнейший отчёт по диагностике.
Но качество деталей иногда вызывает вопросы, некоторые узлы рассыпаются через полгода неактивной эксплуатации
1
October 17, 2023
Прекрасный персонал, отличные и рассудительные мастера приемщики. Не первый раз отправляю машину отца именно туда, рекомендую. Но будьте внимательны, любят накручивать работы
3
1
December 23, 2023
Были ошибки Nissan Pathfinder систем ESP, ABS по рекомендации позвонил автоэлектрику-диагносту Александру Ухову на Покровской 3, договорились о встрече, поколдовал со сканером, откалибровал датчик положения руля, ошибок больше нет. Спасибо Александру!
2
March 8
Всё по делу. Без лишних нагрузок на кошелёк.
1
June 14, 2024
Все организовано очень хорошо ремонт качественный и профессиональный
3