Avtotreid
425 reviews
August 14
Можно собрать любой авто . Запчасти на любой вкус. Менеджеры помогут с выбором . Могут привезти под заказ . Собрали тут уже не одно авто . Отличная компания . Ни разу не было проблем с обменом , если вдруг не комплект . Брак , лично мне не попадался ни разу . 1 раз был не комплект , но выявили сразу на выдаче , отсутствовали стопорные кольца креставины . Заменили , прям там же. Покупал , многое от лампочек до блока с поршневой . Цены очень радуют . Обращался и буду дальше покупать.
2
1
July 10
9 июля 24 года ставил лобовое стекло на саньонг актион в связи с попаданием камнем. Заказ делал по телефону, менеджер подобрал и направил в Камышеваху. За заказ по телефону сделали скидку 2 процента. В пункте ремонта коллектив молодой, но профи. Непосредственно общался с директором и администратором. Все обоснованно мне разъяснили по поводу всех типов стекол, после установки дали рекомендации на трое суток. Как установлено и само стекло оценю потом, сейчас ещё не снял скотч. Все прошло по деловому. Единственное к чему я был не готов - это к живой очереди, поэтому пришлось посидеть в комнате для клиентов около двух часов. Но ничего, с кондером и телевизором в такую жару можно. А так спасибо большое за помощь и работу. Скажу ещё что ценник здесь очень даже приятно удивил, так как на то стекло что я подобрал по городу и в других местах отличался на две- четыре тысячи. Тоже приятно.
1
July 16
Классный магазин!!!
У нас случилась поломка по дороге на море, мы проехали 1300 км и у нас закончилиаь колодки, а ехать до Ростова-на-Дону еще 300 км.
Пока ехали, я обзванивала все магазины, но колодок наших нигде небыло.
Уже не знали что делать, и вот я решила позвонить в этот магазин, и случилост чудо наши колодки оказались в наличии.
Мы сделали заказ по телефону.
Переночевали в отеле и забрали колодки.
Ребята молодцы все быстро и четко.
Огромное им спасибо!!!!
Однозначно советую!!!
January 16
Головной магазин Ростова на Дону. Персонал грамотный, вежливый. Выбор большой. Цены очень приятные. Качество запчастей разное. Вообщем рекомендую, главное стекла не устанавливайте там. Хоть цена и приятная, но персонал в этом месте неквалифицированный, к то му же могут обмануть, так что если касается установки именно стекол в авто , то дешевле переплатить и установить в другом месте!
3
June 11
Спасибо вашей организации, самый лучший персонал, самые лучшие мастера, все сделали быстро, качественно и не дорого, отдельно хочу отметить администратора, прекрасная девушка и специалист, очень вежливо и коректно общение, спасибо вам большоее, рекомендую вас всем!!!!
3
October 25
Заказывал пневмобаллон у этой конторы, на складе не оказалось менеджер сообщил мол переместим 3-4 дня с другого склада. Ок оплатил жду 6 дней тишина, начал проверять по номеру заказа нет по тел. тоже нет. Начал названивать да мол перезвоним, 3 часа никто не звонит, снова дозваниваюсь сообщают мол баллон есть но он негерметичный (порванный) на том складе откуда хотели перебрасывать, есть на другом но долго ждать (сморозил менеджер) хоть не послал, вернее вежливо послал. Говорю верните деньги, вернем в рамках установленного законом времени! Ждите! Не оплачивайте деньги в эту контору наличие товара не гарантированно но гемор пожалуйста. Создалось впечатление что это специально делается с целью пользования чужими деньгами! Оплачивайте деньги только при получении товара!
April 21
Одним словом - огонь. Запчастей просто огромное количество в наличии. Хочешь подешевле, хочешь подороже. Дешёвых наверное побольше будет. Всякой автохимии, вспомогательных средств тоже много и цены конкурентоспособные. Менеджеры адекватные, привозишь им старую запчасть, они носом не воротят, а спокойно подбирают такую же и предложат разных производителей. Были бы ещё запчасти на отечественный автопром - цены бы им не было. Расположение может быть не всем подойдёт, но я как раз из тех людей, кому оно подходит.
December 3
Одни из самых доступных цен на запчасти в регионе! Соответствие цены и качества что немало важно! О замене лобового стекла отдельное спасибо, дешевле чем во всем нашем городе Шахты…
1
July 26
Большой выбор запчастей. Очень радует, что многое в наличии и от хороших брендов. Однозначно рекомендую, один из лидеров рынка.👍
March 16
Огромный ассортимент, доступные цены, квалифицированный персонал, быстро и точно подбирают вариант замен. Запчасти своего производства вполне достойного качества, служат долго. Рекомендую!
1
September 14
Нужно проявлять бдительность к покупке деталей , то вин номер и прочее совпадает , и помогают подобрать
Не всегда подходит , а так за не имением других мест или срочности купить деталь можно сюда заехать
July 8
Записался по телефону на замену стекла, сказали очередей нет подъезжайте. Ехал через весь город, по приезду сказали что нужно ждать и передо мной ещё 4 автомобиля. Записаться на время нет возможности. Не вижу смысл проводить пол дня в этом сервисе чтобы поменяли стекло
1
2
August 15
Где Бы не сломался, в любом городе, они есть везде и все что нужно есть в наличии. Очень удобно и надёжно.
July 12
На сайте написано что заказать запчасть можно приехав в офис. Я приехал в офис и узнал от менеджера, что эту запчасть нельзя заказать. А ведь запчасть до сих пор предлагают заказать на сайте, приехав в офис...
May 20
Не звоните! И не заказывайте в кол центре запчасти, лучше делайте это в пункте выдачи! Заказал через такую специалистку, которая вообще не понимает что говорит, и остальные три оператора с кем разговаривал
Заказал деталь, пришла вообще не та, потратил на доставку деньги, и теперь прийдется из-за ошибок этого центра платить ещё раз за разбор машины! Приехал в пункт выдачи в Ростове-на-Дону в Камышевахе, пришлось перезаказывать оформлять другой возврат, хорошо что ребята в пункте отзывчивые и быстро помогли! И знают что делают! В отличии этого абсолютно бесполезного колцентра
Чек приложил
4
1
September 28
Крайне странная организация… решил приобрести лобовое стекло для Опель на сайте висит информация о том что есть в наличии и под заказ .. в итоге то что есть без установки не продают а то что под заказ в среднем 10 дней
October 6
Замену стекла произвели безолаберно. За собой мусор в салоне не убрали, вся панель приборов в мусоре от срезанного стекла. Обратную сборку пластика не произвели полностью, сославшись на отсутствие инструментов
1
January 7
В Автотрейд обратилась 29 декабря по поводу замены Автостекла по телефону, красиво все рассказали, что можно заказать 3, 4 января привезут и 5 января поставите в Ростове без проблем. По факту 6 января только доставили стекло, так как ОКАЗАЛОСЬ, что доставок до этого нет. В магазине долго искали оплату. И в конечном итоге отказали поставить стекло, так как до конца рабочего времени осталось 2 часа. Очень неслаженный работа колцентра и менеджеров в магазине. Наплевательское отношение к клиенту. У меня муж погиб в СВО приходится решать вопросы самостоятельно теперь. Стекло выносили с сестрой и грузили сами, менеджеры мужчины в ковычках даже не пошевелили пальцем. Спасибо мужчине- покупателю, который остался не равнодушным и помог нам. Очень жаль что я обратилась в эту компанию, вряд ли я ещё туда вернусь. Очень хочется руководству донести как УЖАСНО работает этот магазин.
5
November 10
Отличный магазин. Отзывчивый персонал. Удобный график работы, место расположения
December 22, 2023
Ой, это лучшее по цене и качеству обслуживания. Обязательно только вы для моей малышки. Ребята установили лобовое стекло просто пушка. Менеджер быстро подобрал . и вот я снова за рулем. Единственный минус это живая очередь. Можно было бы как то по записи принимать.
May 29
Первый раз оказалось новое стекло со сколом. Второй раз установили, быстро.... работы очень много у мастеров...но все же... В машине грязь (ладно, это почистить можно), сигнализацию непонятно поставили, провода торчат... И самое главное: в верхних углах ВОЛНЫ, думала время нужно, пройдут-больше 3 недель,все на месте... что теперь делать???
1
2
May 14
Меняли стекло. стоит 2500 руб,работа. Машинка старенькая под стеклом была местами ржавщина. Зачистка обошлась еще 2400 итого 4900. Стекло -4800руб. самое интересное-зачистка -услуга, в стоимость постановки не входит! А деваться некуда на ржавщину ставить не будешь -плотишь.А сразу не говорят сколько.Зачистили плохо пришлось дома самому доделывать. Раз деньги такие берете надо делать качествено! Больше к вам ни нагой.
2
2
March 7
в данную контору записаться не возможно-нет такой услуги-потому что им так не удобно(такой был ответ администратора), приехала к открытию, была четвертой по очереди, простояла 4 часа, стала спрашивать сколько еще ждать, в ответ услышала вас никто не заставляет ждать идите в другое место(причем не в самой приятной форме). А если учесть что выбора у меня нет, то пол рабочего дня я просто прогуляла,
1
2
May 14
Купил радиатор на Шевроле Тахо 900, все норм, обслуживание уважительное, подборщики и выдача со склада во время, клиентоориентированность есть) Рекомендую как хорошую компанию.
February 15
Менял лобовое стекло. Всё отлично. Мастера грамотные, администратор доброжелательная. Сделали всё быстро и качественно, вопросов нет. Жаль только что нельзя
June 26
Отличный магазин автозапчастей советую цены адекватные, многое в наличии
October 12, 2023
Пользуюсь Автотрейдем очень давно. Эта сеть из Иркутска к нам пришла. Бесспорно самые доступные цены и очень хороший ассортимент. Очень удобная возможность проверить и заказать запчасти по телефону. Всем рекомендую.
2
October 4
Всё быстро чётко профессионально, супер только нет рекламы случайно нашол
1
October 25, 2023
Ситуация была не из приятных, искала стекла на свою машину, вышла на Автотрейд через авито, оформила заявку на стекло. По вин коду пробили, сказали есть в наличии аж два, выкроили время, приехали под закрытие, но поставить нам бы успели если бы стекла были в надлежащем виде, а собственно с абогревом и антенной, но оказалось, что контакты обрезаны. Сотрудник сделал возврат средств и сообщил, что заказать даже из других городов не получится... Зехали в Автотрейд по другому адресу, там невнимательная менеджер предлогала нам поставить эти же испорченые стекла со скидкой, потом когда я объяснила ей нашу историю, она предложила заказать из Москвы и ждать около 2х недель и не факт, что они приедут не испорченые... Короче, ситуация неприятная получилась. А и люки они вообще не ставят в машины🤷🏼♀️ по итогу мне ничем помочь не смогли. Нашла в другом месте и без проблем поставила всё уже
3
1
March 29, 2023
Сегодня менял лобовое стекло на Fiat Doblo. Остался в большом впечатление с самого порога. На ресепшене встретила милая отзывчивая девушка. Помогла с выбором марки стекла. Отдельное огромное спасибо ребятам. Мастера с большой буквы! Была личная просьба, выполнили без проблем. Если бы требовалась оценка из максимальных 5 баллов. Я бы поставил твёрдые 10. Молодцы ребята!!! Процветания Вам.
5
June 11
Отвратительное отношение к партнёрам, подбор может выбить через 2-3 часа,а может день не отвечать,и потом во все забыть о Вас,не клиенто арентированыя компания,на замечания не реагируют,не исправляются,не надежные,работать с ними тяжело очень, этим подводят.
1
3
October 14, 2023
Хороший магазин. Огромный выбор запчастей на большую линейку автомобилей. Есть детали на любой бюджет и любой запрос. Свой установочный центр по замене стекла- удобно
3
June 22
После установки стекла, поцарапал всю крышку, и ставить не умеют. Цена одна по телефону, а по факту другая, не советую!!!!
1
4
July 8
Ребята молодцы. Широкий ассортимент. Менеджеры супер.
2
August 26, 2023
Прекрасное обслуживание, весь коллектив знает свою работу. Прекрасный ассортимент и приятно радуют цены- в разы дешевле конкурентов. Рекомендую к работе с этим магазином.
2
1
April 27
По телефону всё отлично приезжайте всё сделаем !уехал с работы пораньше приехал а мне по хамски отвечают мы не успеваем сегодня мол приезжайте с утра и торчите здесь весь день так как записи нет короче говоря не связывайтесь не теряйте время 😠
3
January 15
Это просто лучший склад запчастей для японских автомобилей, всегда все в наличии суперские менеджеры подскажут и посоветуют. Даже если нет в наличии, пару дней и все огонь
2
September 26
Практически всегда есть всё в наличии, и цены самые низкие
May 4
не пойму откуда плохие отзывы? позвонил, приехал, подождал ,, 30минут и заменили лобовое, цена самая низкая РнД и главное стекло в наличии, не каких предоплата и записей
Ребята работают быстро, аккуратно
2
1
February 24, 2023
Короче, лично я был в АВТОТРЕЙД на замене лобового стекла на грузовике. Мне всё понравилось, быстро, чисто аккуратно, заботливо. Персонал приятный.Подарили "вонючку ". Ещё бы кофемашину поставили и вообще отлично. А, ну ещё щётки прикупил. Как я понял ассортимент автостекла очень широкий. Короче классно всё, рекомендую
4
August 22, 2023
Позвонил по телефону менеджеру, предложили стекло xyg, сказали нормальное стекло, со всеми креплениями под штатные камеры и зеркало. Очередь живая, записи нет, по телефону сказали что не могут узнать свободны ли сейчас монтажники. Приехал, на приемке сказали что креплений под камеру на стекле которое советовал менеджер в итоге нет, могут поставить но с досборкой через неделю после установки. На это время зеркало и камеры на скотче. Посоветовали другое стекло fuyao. На нем вроде все крепления есть. Ждать установки сказали от 40мин до 1.5часа. Машину оставлять нельзя, нужно ждать лично. Оплатил, прождал 50мин, пригласили в бокс. Заехал, мне соообщили что стекла на складе все битые, поставить не могут. Альтернатив без досборки, которая мне не подходит, нет. Ближайшая дата через 1 мес. В итоге 1.5 часа потраченного впустую времени и не малое количество нервов. Больше к ним никогда не поеду.
3
2
August 7, 2023
Отличный ассортимент и цены, хорошее качество даже товаров собственных брендов, всё для достижения успеха, но не получилось, не срослось. Отвратительный персонал, даже в отделе по работе с СТО, сроки доставки не соблюдаются в 99% случаев, программа в магазине не работает 50% рабочего времени - это фиаско, Братан.
4
December 12, 2023
Отличное по нынешним временам наличие товара и товара на иногородних складах Автотрейда. Но доставка по городу как и выдача при самовывозе - на ужасном уровне. И это уже долгое время. 4 золотые звезды самой организации. Одна пустая звезда - доставке и совершенно не напрягающейся выдаче.
October 1, 2023
Порадовали меня сегодня и ценами и сервисом🔥🔥🔥Парни молодцы,свое дело знают.Делают четко и аккуратно💪💪💪Поменяли лобовое и передние боковые стекла.Навели в авто за собой порядок,протерли до блеска стекла👍👍👍
1
June 11
Магазин хороший, немного далековато от меня, но заезжаю изредка, много что есть по наличию, чего не было заказали и сегодня забрали, через 4 дня
2
August 24
Вежливый персонал поменяли стекло быстро и качественно
1
August 5
Минус большой что нет записи по телефону, второй раз вставляю лобовое на Волновахе, ребята молодцы,
October 6, 2023
Очень не советую!
Стекло поставили криво, не стал возвращаться что бы поправили так как клей уже высох когда это увидел. Но самое главное что датчик дождя перестал работать после замены стекла, приехал к ним, попросил посмотреть, с очень недовольным видом пытались снять датчик минут 30, чуть стекло не разбили. В итоге сказали езжай так, мы тут не причём.
В другом сервисе сняли его за 1 минуту, и все установили как надо, теперь работает.
Но крепление поломали и поцарапали весь.
Салон весь в грязи после них, ужасное отношение.
5
June 22, 2023
Ужасная контора, очень жалею что обратился сюда, как потом выяснилось что я не первый и не последний обманутый клиент этой организацией. Нужно было поменять лобовое стекло, заказал, пришло бракованное, мне предложили поставить без гарантии, я отказался, заказал другое. Когда ставили стекло работники не аккуратно срезали старое, повредили на крыше краску, ну это что, дальше было круче. Стекло к крыше приклеили красным скотчем чтоб оно не сползало, и сказали не отклеивать его 4 дня. Через четыре дня я начал аккуратно отклеивать скотч, и он оторвал краску от грунта. Там где был скотч вся краска поднялась шубой. Когда я обратился за разъяснением, мне сказали что это плохая заводская покраска, но пытаясь отодрать краску дальше скотча не чего не получалась, краска держалась на мертво. Мне предложили написать претензию, и они ответят в течении 10 дней. Но по истечении 10 дней не кто не связался со мной. Через две недели я приехал и спросил, по чему ещё не кто позвонил, на что мне выдали бумагу с штампом где было очень много написано, но смысл был один, идите куда по дальше дорогой клиент.
Когда я начал рассказывать о своей беде знакомым, выяснилось что у одного после замены выпало стекло, у другого треснуло.
Что могу сказать, рабочие не профессионалы, фирма отстой. Я понимаю что они не виноваты что скотч поднял краску, но в рекламации написали что скотч сертифицирован .
Не советую обратятся сюда, я очень сильно пожалел.
Всем добра и здоровья.
9
January 30, 2023
Качество работы очень хорошее,запчасти очень доступные дешёвые а главное качество, отношения к клиентам всегда трепетно и уважительное,персонал профессионально выполняют свою работу
1