Avtovokzal
4285 reviews
October 22
Не большой, но функциональный автовокзал. Сотрудники отзывчивые, приветливые, в здании автовокзала имеется магазин, банкомат и кафе, где можно перекусить (готовят вкусно) на 2м этаже имеется парикмахерская, ювелир и отделение полиции. (Сотрудники полиции , вместе с казаками следят за порядком👍), иногда атакуют частники - таксисты, но так, наверное, везде. Всем добра🙏
3
November 22
Хороший вокзал. Мне понравилось что поблизости есть несколько точек столовых, т,е можно без проблем перед поездкой хорошо покушать. Это очень удобно когда едешь на дальнее расстояние. В моем случае я из автовокзала совсем недавно уезжал в Москву. Здесь даже есть камера хранения, и стоит я считаю не дорого, когда ждать свой автобус долго, оставил сумку в камере хранения и пошёл по своим делам, например в столовую покушать, ну чтоб с сумкой дорожной не идти. Тоже очень удобно.
June 1
Очень хороший автовокзал,чистый,рядом много магазинчиков,вкусный кофе, пирожки свежие,хорошие,персонал приветлив,всегда помогут,отзывчивые,есть столовая рядом,впечатление от города положительное складывается.
4
2
July 8
Автовокзал в привычных традициях.
Можно уехать в любом направлении, вплоть до Минска)))
Расположение удобное, в здании чисто. Рядом гостиница "Центральная", множество кафе и рынок.
September 15
Всё прошло очень быстро и профессионально. Комфортное расположение. Есть платный туалет и курилка для ожидающих, что очень удобно, не нужно бегать никуда и искать места. Хочу ещё отметить чёткую дикцию оператора, всё прекрасно слышно и главное разборчиво.
1
July 21
К сотрудникам самого предприятия замечаний нет , чисто , обслуживание на 5 ! Всё объяснят , всё расскажут , всё покажут , но вот полиция и казаки это что-то … Я человек курящий и однажды произошёл казус ! Отойдя в сторонку( к урне у проезжей части ) , чтобы не дымить на людей подошли сотрудники полиции в сопровождении казаков ! Сотрудница полиции сказала , что я нарушаю закон -курю на территории вокзала и чтобы я потушила сигарету ! Естественно, я, как законно послушный гражданин России , выполнила требования , но при этом спросила :,, А разве это территория автовокзала? ‘’ На что последовала неадекватная реакция сотрудницы полиции ! Она начала на меня кричать и требовать паспорт ! 👀Документ был в сумке , у моего мужа, муж стоял за спиной у сотрудницы полиции , естественно я протянула руку и сделала всего один шаг , чтобы взять паспорт и предъявить полиции ! Последовала неадекватная реакция -на меня начала кричать сотрудница полиции - СТОЯТЬ❗️❗️❗️Я её попросила в ответ не кричать на меня и представиться ( т.е. предьявить документы), на что последовал ответ -« Я вам представилась» , на что я ответила -что этого не было , покажите документы !!!( т.к. подумала , что это не полиция . а «ряженные» ***, само поведение об этом говорило) , но меня попросили пройти в отделение ( в вокзале) , на что я согласилась и только там ( после долгих споров мне предъявили свои документы ) Много раз видела как сотрудники полиции и казаки курят прямо на крыльце и на территории вокзала с правой стороны ( в 10-и метрах) у кафе , вместе с таксистами ! Я понимаю , что по ошибке (т. к .территория не огорожена) нарушила закон ,заплатила штраф , с чем я согласна обсалютно, но кто будет штрафовать самих сотрудников и казаков нарушающих этот закон ? Ну и на последок -вишенка на торте ❗️Ездили в разные направления -в Геленджик , в Керчь, Ялта, Краснодар, Симферополь , Севастополь и не разу не уезжали вовремя 👀! Либо автобус( рейс) опаздывал , либо его отменяли вообще , однажды (16.06.2024) на 7:25 ( утра) отменили рейс без объяснений причины ! Просто попросили сдать билеты, которые мы покупали за неделю вперёд ❗️Спросив в кассе у кассира причину отмены рейса, нам ответили -что автобус просто не выехал на рейс ! Автобусы практически все -« ЕЛЕ ЕДУ , ЕЛЕ ТАРАХЧУ» В жару , летом и не работают кондиционеры . Ощущение , что ты попал в «АД» Нужно менять безответственных перевозчиков или наказывать рублём так -чтобы не повадно было ! 😡🤬
7
November 16
Сервис по онлайн продаже билетов на пассажирские перевозки на автобусе по Краснодарскому краю.
Сам сервис очень не удобный:
трудная регистрация на сайте;
при покупке билетов нужно каждый раз вводить все персональные данные и номер карты-очень неудобно;
Сами перевозки:
Купили билеты на стыковочный рейс из Геленджика в Новороссийск, а из Новороссийска в Анапу с разницей в отправлении 30 минут.
Из за пробки в Новороссийске не успевали немного на рейс до Анапы (5-10 мин).
Попытались несколько раз позвонить (в 20.30) на горячую линию указанную на сайте - ни кто не ответил😭.
Позвонили на автовокзал Новороссийска, ответили ни чем помочь не можем.
В итоге опоздали, следующий рейс был в 4 утра, пришлось брать дорогостоящее такси.
Хотя при отправлении из Геленджика-так же ждали около 10 минут отстающих пассажиров 😃, (в том числе и из за них мы опоздали).
Сами автобусы обычные Китай, Корея, водители опытные, едут аккуратно, кондиционеры работают.
Водители не останавливают по требованию ( там где вам удобно, надо). Из за этого нам пришлось потом ехать на такси от автовокзала Геленджика до аквапарка Золотая бухта - по цене во много раз выше чем сам билет на автобус от Анапы до Геленджика😀😀😀.
Не рекомендую брать стыковочные рейсы.
При возврате билетов удерживают проценты- фото прилагаю.
Друзья если вам понравится или помог мой отзыв пожалуйста поставьте лайк и или подпишитесь на мои отзывы, тем самым вы поможете мне и дальше развиваться и быть вам полезным 🖐️👍.
July 20
Персонал 👍
На территории и за территорией автовокзала очень чисто 👍
Есть продуктовый магазинчик внутри автовокзала то есть можно и что то вкусненькое купить и водичку в дорогу 👍
Провожал тётю на автобус,нам всё понравилось 👍
1
1
August 15
Да вольно небольшой и очень уютненький, чисто везде убрано, жил рядом поэтому частенько ходил мимо него, рядом парк аттракционов для похода с детьми, советую всем побывать и воспользоваться услугами.
3
1
October 6
Обычный автовокзал для маленького городка,но совсем не соответствует для курортного города с такой посещаемостью ,как Анапа.закрывается в 23:00 даже летом,малюсенький зал ожидания и перрон .единственное его превосходство ,что он находится в центре города,это перевешивает все минусы.его хотят перенести к ж.д. вокзалу,а это очень далеко от города,где летом жуткие пробки,такси дорого и проблемны,городской транспорт там тоже печален.очень надеюсь,что нынешний автовокзал усовершенствуют и оставят на старом месте.
3
1
September 26
Очень скромный по нынешним меркам автовокзал) Зал для пассажиров маленький, посадочных мест не хватает. Буфет катастрофически мал, туалет расположен на улице- это не удобно. В плюсе чистота и кондиционер, поэтому время провели относительно комфортно)
На мой взгляд, городу необходим новый автовокзал, отвечающий всем современным требованиям.
3
June 18
Все отлично. Чисто, туалеты по билету бесплатно...(в отличие от того же Геленджика).
От общепита пахнет хорошо, а не прогорклым маслом. В общем сезон-не сезон, у нас в Анапе хорошо.
Персонал правда лодырничает и опаздывает всюду, но без ложки дегтя никуда
May 13, 2023
Из плюсов:
Находится в центре, удобное расположение, можно быстро добраться. гораздо ближе чем до железнодорожного вокзала.
В целом хорошо, площадки чистые, мусора нет, убирают.
Персонал вежливый.
Можно заказывать билеты в электронном виде, что тоже очень удобно.
Из минусов:
Туалеты платные, даже если ты купил билет всё равно плати по 25 рублей, а если ехать долеко с остановками и на этих остановках тоже нужно выйти в туалет, то пока доедешь только на туалет отдаш минимум 50 рублей если едишь один, а если с Вами ещё двое или трое детей подростков, вот и посчитайте во сколько обойдется Вам поездкп. Ну и туалет за деньги надо бы убирать получше.
Как по мне , опять же это лично моё мнение, считаю что для города, достаточно маленький автовокзал, нужно здание и площадку ну хотя бы немного больше, туристов и проезжающих, особенно летом очень много.
13
August 29
Автобусы Автовокзала не обслуживаются!
Салоны грязные, кондиционер еле работает! Сами автобусы еле дышат!
На территории автовокзала есть туалет, зона курения, кофе автомат и лавочки в тени, где можно отдохнуть! По безопасности, камер видеонаблюдения хватает, патрули ППС есть! В здании автовокзала есть магазин, есть где перекусить, так же кассы есть и расписание автобусов, в целом этот автовокзал если не считая убитых автобусов заслуживает внимания и через него удобно сразу выходить в город, где можно пешком дойти до остановки и сесть на любой транспорт! Удобное расположение!
4
August 9
Купили билеты на ласточку из Краснодара заранее время отправления получилось не подходящее из за того что вопросы решили в Краснодаре быстрее чем планировали, приехали на жд вокзал билетов пораньше нет свободных, пошли на авто вокзал и вуаля уехали купили билет и на 5часов раньше уехали , соответственно в точку назначения приехали раньше, а так как ещё были с детьми это очень важно, доехали с небольшим опазданием из-за пробок, но с комфортом и кондиционером, спасибо.
1
November 1
Небольшой старинный автовокзал (наверно времен СССР).
Основные кассы снаружи, слева от центрального входа. Еще есть одна на перроне.
Зал ожидания внутри малюсенький.
Есть лавочки возле посадочных платформ во внутреннем дворе. Пройти на посадку к платформам, во внутренний двор можно только через здание автовокзала.
С парковкой тоже проблема - мест мало и подъезд хитрый, через второстепенные улицы (основная для общественного транспорта), так что рекомендую пользоваться навигатором, чтобы не нарушить ПДД и не попасть на штраф.
September 6
Чисто многолюдно быстро билеты купить можно хоть картой в терминале хоть налом один здоровый минус-не работающие розеткм а они нужны очень сильно и ещё один минус платный туалет хотя по билетам нужно пропускать бесплатно у нас в Краснодаре бесплатно по билетам
3
August 14
Хороший автовокзал, находится прям возле центрального пляжа. Есть камера хранения, где в ячейку можно разместить огромный чемодан и ещё кучу вещей. Когда мы приехали очень рано на отдых(автобус приехал в 5.30 утра, а заселение в отель в 11) до открытия камеры хранения, нам девушка открыла ячейки, где мы оставили свои вещи и пошли гулять встречая рассвет на море. За что ей огромная благодарность ☺️☺️☺️
October 27
Небольшой несовременный вокзал. Хотя довольно чисто,но неуютный,не хочется там задерживаться подольше. Город курортный,довольно популярный,поэтому можно всё же благоустраивать "гавани" курорта.
September 6
Мелковат для города и не маленьким потоком людей, более смахивает на поселок городского типа. Для долго ожидания не оборудован более удобными сидениями, и основной минус он не круглосуточный из-за чего основной фактор что можно не уехать. Очень часто просто нет билетов и приходится ехать с пересадками, персонал не очень лояльный и грамотный в действиях и содействии каких-либо проблем.
4
September 3
Одэкватные вежливые водители
Уютно
Много остановк
Ухоженный чистый автобус
Доехали без поломок
Спасибо за оказанный сервис
В первую очередь за кондиционер
3
1
March 9
Все хорошо. И локация вокзала и продуманность касс, вежливые грамотные кассиры. Удобное размещение платформы. Вот только маловатый зал ожидания в здании. В сезон тесновато. Анапа растет и благоустраивается. Это видно... И вокзал маловат окажется в скором времени.. А вообще положительное мнение о вокзале
4
3
June 7
Сервис не навязчивый. Появились автоматы по продаже билетов. Кондиционеров нет, но есть приятный сквозняк. Достаточно чисто, есть места для ожидания. Очередей нет. Автобусы полупустые, ходят днем достаточно часто. Отличная возможность легко и не дорого перемещаться по побережью.
October 14
Замечательный сервис, особенно,что много остановок делается в пути,и что привезли прямо в аэропорт. ДОМОДЕДОВО.. Единственное,что этого не знала о маршруте, боялась не успеть на самолёт. Профессиональные доброжелательные водители.Прекрасный удобный автобус.И ... не хватило билета мужу, ехала одна, ему пришлось искать другой транспорт
3
November 3
Уже несколько раз брала билеты до Москвы. Замечательное путешествие на комфортабельном автобусе. Хорошие, внимательные водители. Весь путь грамотно спланирован. Приехали в Москву раньше на 2 часа, что было приятным бонусом) Рекомендую👍
3
October 6, 2023
Автовокзал в Анапе не поразит вас масштабами. Но всё здесь рядышком, удобно. Есть места для ожидания, автоматы для продажи того-сего. Очень приятные кассиры, всегда помогут подобрать место для проезда. Очень хорошие информационные автоматы тоже есть. Можно ознакомиться с различными маршрутами. Пока ищешь своё, - что-то ещё заинтересует. А маршрутов - оооочень много! Приезжайте, путешествуйте!
4
4
July 22
Персонал автовокзала не заслуживает даже одной звезды!!! Мы купили билеты на прошлой неделе ,когда сели в автобус ,оказалось что наши места продали уже другим людям! Контралер разбираться не собиралась, истерично орала ,просила выйти с автобуса ! Персоналу необходимо пройти мед.осмотр у психотерапевта ,потому что таким нельзя работать с людьми !!!! Разобравшись в ситуации, другой работник посадила нас на свободные места ,спасибо ей за это
4
1
November 12
Как историческое здание - украшение города. Но фкнкционально не соответствует потоку пассажиров. Очень мало места в зале ожидания для пассажиров, погода не всегда позволяет ожидать на улице. Организвция перевозок оставляет желать лучшего.
4
October 5
Совершали поездку Анапа-Краснодар 27 сентября.
Рейс в 10:30. Но ровно в 10:30 водитель объявил, что поломался.
И начался квест. Никто из руководства вокзала оперативно вопрос с нашей поездкой не решил. Ни поменять автобусы (в ряд стояло 6 автобусов этого маршрута!), ни сказать нам план действий.
Ждите!
А, ещё нам сказали: сейчас деталь привезут из магазина в трех кварталах отсюда, водитель за 20 минут починит (ага-ага!) и поедете.
На вопросы: как быстрее уехать, нужно ли менять билеты, ответили, что билеты менять не нужно. "Посадим вам на автобус в 11:02".
А в 11:02 ждал сюрприз! С нашими билетами нас не пустили в салон, потому как "это другой перевозчик, поэтому надо менять билеты". В кассу выстроилась очередь из меняющих, но за 20 минут это удалось сделать лишь паре человек.
В итоге, с нашими билетами нас посадили на автобус, который отправлялся в 11:30.
Ни извинений, ни четкого плана действий, ни попыток оперативно решить вопрос.
Качество сервиса и желание помочь — ниже, чем 1 звезда.
И да, ни один из тех автобусов, которые мы застали, не отправился вовремя.
4
1
August 27
Вокзал маловат. Анапа расстраивается и вокзал нужен больше и територия у него тоже,тогда будет более комфортный подьезд у нему. А так нормальный небольшой вокзал. Рядом кафе,магазины,торговые точки.
3
2
August 10
9 августа ехала автобусом, следующим по маршруту Анапа-Сочи, до Джубги. Сейчас опоздание автобусов, передвигающихся по Краснодарскому краю, повсеместно оправдывают дорожными работами. Так вот: по маршруту следования нашего автобуса я эти работы нигде не видела, но автобус опоздал на 2,5 часа до моей станции . Страшно подумать, во сколько приехали пассажиры, ехавшие в Сочи. И отдельная тема - это состояние автобуса. Уважаемые чиновники, как можно выпускать технику на маршрут БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА!!!!! в 33 градусную жару! Это просто передвижная газовая камера! Я уже не говорю, что автобус из-за своего почтенного возраста не мог развивать скорость выше 70 км/ч. И еще по поводу водителя, работающего в этот день на маршруте. Это ваша работа и вы за нее получаете деньги! Если она вам не нравится, надо ее сменить. Обошла за водителем круг вокруг автобуса, задавая несколько раз вопрос, пока он снизошел до ответа. Перефразирую слоган авиакомпании «Летайте самолетами аэрофлота» в «Не пользуйтесь услугами Кубаньпассажиравтотранс». Прикладываю фото автобуса-ветерана.
4
1
July 16
Всё ужасно. На автовокзале Краснодара табло не работают. Полная неразбериха, какой из трёх прибывших автобусов во сколько едет в Анапу. И нам не повезло. Мы сели на самый ужасный маршрут через Славянск-на-Кубани. Заезжаем в какие-то ненужные туристам места, делаем огромный крюк. Сплошные пробки. Уже едем 4 часа. А должны были приехать через 3,5 часа Хочется есть и в туалет. Но на это в маршруте - и ещё неизвестно, сколько ехать, - время не заложено. Опаздываем страшно. Вывод один. Рейс в 9:05 Краснодар -Анапа только для местных, кому нужно проехать из Краснодара в Славянск-на-Кубани и прочие местные деревни и города. Но не для ТУРИСТОВ! Анапа -конечный пункт изнурительного маршрута. Не рекомендую покупать билеты на этот рейс автобуса. Смотрите всегда, по какому маршруту он едет. По этому нет, нет и нет!
4
1
September 16
Впечатления от автовокзала, остались мягко говоря не очень. Расписания автобусов на видном месте , так и не увидел. Кассы фактически на улице. Что -то узнать про расписание и цены просто так , не получиться. Кассир справок не даёт, а справочная - платная. Возможно , расписание и стоимость проезда нигде не висит на видном месте ( да и по закоулкам тоже не увидел) , что бы содрать лишние деньги. Ремонта , со времён Союза , такое ощущение получила только вывеска .
Для города-курорта , пропускающего через автовокзал огромное количество пассажиров, просто позорная автостанция. На контрасте , с ухоженым и приведённым в порядок городом , автостанция просто как ложка дёгтя.
3
August 16, 2023
Маршрут новоросийск -мурманск поездка краснодар-москва 6 августа вагон 6
Хочу выразить благодарность проводницам внимательные,уввжительные предупредительные ,чистотавезде,уборка регулярная.,хорошее питание вкусно и разнообразно .Системыработали исправно.В вагоне было прохладно ,комфортно.. Начальник поезда Нийазян Григорий регулярно интересовался качеством поездки.Спасибо бригаде за поездку и в этом немалая заслуга Нийазяна Г.
5
2
April 22
Очень компактный автовокзал. Чистый , аккуратный ,вежливый персонал. Имеет два этажа, на 1 этаже имеется банкомат, на 2 этаже имеется зал ожидания где комфортно можно провести время ожидая свой рейс.
1
2
July 13
Всё отлично.
Но!!!
Город курорт Анапа, сезонный поток отдыхающих и здание автовокзала, площадь которого не в состоянии справиться с пассажировместимостью.
4
1
June 13
Я возмущена работой диспетчера , покупали билет с Анапы до Новороссийска попросили ближайший , время было 18:30 нам дали на 19:40 , и все бы ничего , если бы не наше удивление когда мы подошли к остановке на лавочку ожидать а там стоит автобус до Новороссийска который сейчас отправляется и он был полупустой , а на него нам билет даже не предложили , и там стояла девушка которая проверяет билеты и мы подумали что сейчас возможно скажут садитесь на этот , но нет , а водитель потом нам сказал что не надо было брать билеты а сразу с ним договориться , вот и получается что они билеты похоже из за этого и не предлагают чтобы водитель по дороге ещё всех собирал на свободные места .
1
June 4
Всё отлично. Нареканий нет. Сервис на высоте. Очень комфортные автобусы. Ездили и в Кра нодар и в Новороссийск. Всё понравилось
3
1
July 19
Вопиющий случай на автовокзале Анапы.Опоздала на автобус(лето,жуткие пробки банальный человеческий фактор..) ровно на 1 минуту-оправление в 12.35,подошла к автобусу 12.36.Автобус стоит,дверь открыта,водитель отправляет регистрировать билет к диспетчеру(Ахметова Зарина Сериковна),которая нагло глядя в глаза-говорит автобус уехал (автобус при этом продолжает стоять) почему опоздала(на минуту ровно,напомню),не хочу переоформлять документы и тд.На автобус так и не посадила.Учитывая сезон,всяческие форс-мажоры с учётом количества отдыхающих.А если бы на моём месте был пожилой человек,беременная женщина итд
1
October 21
Автовокзал — место, застрявшее в 1965 г. И по архитектуре, и по удобству. Единственный плюс, это удобное расположение в городской черте. При этом, проходимость очень интенсивная. Особенно в тёплое время года.
August 27
Автобус большой, удобный, но нет шторок на окнах, хорошо ехали ночью, нет зарядок для телефонов в других автобусах есть, некоторые сиденья требуют ремонта, багаж люди ложили и вытаскивали сами водитель забил на свои обязанности, но в целом намного лучше чем у частников
3
July 27
К автовокзалу притензий нет. Но вот к водителям и к тому какие автобусы дают на рейс безумно меого претензий. Сегодня 27.07 рейс Анапа-Москва на 11:15 ехать больше суток. Автобус в ужасном состоянии , сидения сломаны, кондиционера нет , все грязно. Едет 3 водителя , курят в автобусе , вместо того что бы поехать по платной дороге как делают это ВСЕ , едем по каким то закаулкам в пробке , едем больше 3х часов , не было ни одной остановки
ОТВРАТИТЕЛЬНО за такую то цену …!!!!!
1
2
September 5
Покупала билет в кассе автовокзала до Ставрополя , рейс отменили, никто не предупредил об этом заранее, хотя бы за 2-3 часа. В кассах и диспетчер говорят мы ничего не знаем и не отвечает за перевозчиков. Мы чуть не остались на ночь на улице, т. к. рейс был вечерний. Хорошо люди посоветовали купить билет до Невинномысска, отвратительный сервис и ужасное отношение к людям. Я была гостем Анапы в следующий раз и сама не поеду автобусом из Анапы на дальняк и никому не советую.
4
July 15
Удобное расположение касс, зоны отдыха и т.д, хороший выбор еды, напитков и сувениров, нет кондиционера и комнаты мать и дитя
3
2
August 1
Отвратительное обслуживание, туристов очень много, такси отказывается приезжать на жд вокзал. Местные такси которые стоят на вокзале ломят цены за поездку в 30 минут 2500 это вообще никуда не шло. По данному месту одно разочарование, плюс навесов от солнца от слова совсем нет
3
November 5
Нормальный вокзал, рядом продуктовый центральный рынок, кафешки. Расписание рейсов со стороны стоянки автобусов, кассы со стороны входа. Сотрудники приветливые!
August 15
В 2023 году купили билеты с Анапы до Краснодара , так сложились обстоятельства, что мы опаздывали к отправлению автобуса. До автовокзала бежали из последних сил, теряя надежду и думая, что автобус уже ушел. Были удивлены, что нас опоздавших пассажиров ждут. Благодарность огромная сотрудникам автовокзала, которые так добросовестно относятся к своей работе и с уважением к пассажирам.
3
June 27
С логистической точки зрения, немного неудобно, что автовокзал и ЖД вокзал находятся, по сути, в разных концах города. В Симферополе, например, есть автостанция прямо на ЖД вокзале, что удобно.
October 15
Странная организация конечно! Огромные очереди возле кассы. Мы,чтобы не ждать, купили билеты через сайт. За три часа до выезда нам написали , что рейс отменили!!! Wtf???? Вся схема добраться с Анапы до Сочи провалилась, чтобы успеть на самолет Сочи- Новосибирск поехали на такси за 12000₽. Но бог с ними, успели, доехали, НО!!!!! Где деньги, Карл???? 3 недели прошло, скинули ссылку как оформить заявление на возврат и…. ТИШИНА! Вы серьезно?
3
July 19
Здравствуйте. Приехал на автовокзал в 13.10. Камера хранения не работает. Справочная не работает. У них обед. Почему пассажир должен ждать? Понятно,всем надо есть. Почему нельзя организовать подмену на время обеда. А если у пассажира автобус. И он по такой жаре не посмотрел расписание работы. И вот я таскаюсь по такой жаре с чемоданом. Спасибо. Отдыхайте дома .Вас здесь не ждут.
3