Автовокзал им. М. А. Шолохова
438 reviews
October 6, 2024
Раньше: пошел рамку, увидел автобус, сел и любым удобным способом заплатил.
Сейчас: постой очередь из толпы несчастных за билетиком, если у них не работает терминал и безнал то это твоя проблема а не их, пройди охранника с билетиком, дождись контроллера на посадку в автобус. Ах да, если нужный автобус прямо сейчас стоит и на него происходит посадка, то забудь, на него закрыта продажа билетиков и придется ждать след час. А окна и что либо через что можно увидеть нужный автобус в данный момент заботливо обмотаны и закрыты а на выходе билетный охранник.
На что же эта система похожа? Новочеркасский автовокзал, они списали у тебя
Итог: куча людей в цепи добавилось, стало в разы неудобнее, автовокзал внешне еще более забытое богом здание, один из перронов они убрали.
Вывод: подождем на 1 остановке после автовокзала и сядем без проблем.
Обходите место стороной
P.S. На дон билет дороже в 2 раза
1 звезда за магнит внутри
1
1
February 7, 2024
На территории вокзала чисто, туалеты чистые, персонал вежливый, хорошо бы туалеты подремонтировать, подкрасить. Большим минусом я считаю организацию передвижения пассажиров: на вокзал войти запросто не получится, я пол часа искала вход на территорию по морозу, замерзла как собака пока разобралась как попасть в здание вокзала, я такая там была не одна, проблемма не только со входом, но и с выходом. Купив билет, я не могу, как раньше сразу выйти на нужную мне посадочную площадку, а вынужденна обходить вокзал фактически по кругу, чтоб на посадочную площадку выйти. Это не удобно, если замерз на улице, уже нельзя зайти согреться, а если у тебя тяжелые сумки и вовсе бегать по кругу тяжело, и все это потому, что только один пост на весь вокзал, где проверяют купил ли ты билет, пассажир становится жертвой вашей оптимизации.
7
1
April 8
Никакой организации, автобус задержался почти на 1.5 часа.Даже не могли сказать через какое время приедет автобус и вообще стоит ли его ждать.На,что нам сказали, сдавайте билеты не ждите, оригинальный ответ, вместо решения проблемы 🔥🔥🔥
May 20, 2024
Как пройти квест "Найди свой рейс". Купил билет на сайте Донбилет. Написано 24 платформа, отправление в 9-30. Приехал на вокзал заранее. Давно уже никуда на автобусе не ездил. Ищу 24ю платформу. А её нет!)) Смотрю на указателе написано, что мой рейс отправляется с 6й платформы. Пошел туда. Подхожу и вижу, что на 6й платформе вообще другие направления написаны. Спросил у людей. Оказалось мне надо на 3-ю платформу. Ладно, пошел туда, жду. Время 9-50, а автобуса всё нет. Пошел к главному кассиру. Спросил куда пропал рейс на 9-30? она посмотрела в компьютер и говорит, что он уехал в 9-32 с 1й платформы))) вывески 1й платформы нигде не нашел. подошел к случайно курящей женщине в форме работника вокзала и выяснил, что по билету мой рейс отправляется в 9-30, но на самом деле в 10-00 с платформы №3))). Спасибо за поднятое настроение. Твердая четверка)) Кстати, на вокзале, постоянно крутится реклама сайта Донбилет и говорится о том, что это партнер автовокзала и на сайте можно легко купить билеты онлайн. Так может быть тогда как-то сообщить своему партнеру о том, что на вокзале давно уже нет каких-то номеров платформ, а время отправления может совершенно не совпадать с указанными в билете)))))))) Всем здоровья.
5
May 26
Старый автовокзал. Очень жаль, что автобусы с Новочеркасска больше сюда не ходят как раньше. Очень удобно с него было сразу попасть в центр, а также без проблем уехать из Ростова.
March 25
Ужасное обслуживание, информацие по задержке автобуса не могут сказать, пришлось на горячую линию звонить!Обслуживающий персанал не адекватный, хамит! И это называется центральный автовокзал? Полное разочарование!
March 14
Ранее пригородный автовокзал на Шолохова был очень удобен для меня. Жаль, что его перенесли ещё дальше — теперь приходится пользоваться услугами главного вокзала.
November 2, 2024
Во время с этого автовокзала уехать нельзя, да еще и нахомят. Сегодня рейс с отправлением 11. 47 до Константиновска был подан на посадку в 11.47. Ужасный ветер, толпа людей водитель в атобусе примерно с 11.30 наблюдал за картиной ,но автобус не подал. Подъехав к перону водитель вышел и стоял на вопрос поставить багаж и уже по расписанию должны отправиться он заявил ЖДИ СПЕШИШЬ ЕДЬ НА ТАКСИ. В итоге отправились после 11.50. За свои же деньги Вы уедите с опозданием, да еще и на хомят. Спасибо за хорошую работу.
3
January 20
В помещении чисто, есть автоматы заряжать телефоны, но не все рабочие. Открыли новые кассы, есть где посидеть. Вежливый охранник.
January 17
Вежливый персонал, чисто, красивый интерьер, очередь в пределах разумного, еть парковка
1
1
October 29, 2024
Хороший, чистый вокзал, лучшие чем раньше. Маршруты практически по всем направлениям. Хорошо, что есть магнит, где можно купить продукты в дорогу по доступной цене.
2
March 29
Территория закрытая. Понимаю, что неудобно, но и сделано это для безопасности. Места отправлений подписаны, указатели в наличии. Не заблудился, до нужного места в итоге добрался.
October 15, 2024
Вежливый персонал, чисто, удобно. Один огромный минус - отменяют последние рейсы в труднодоступные посёлки. Например рейс на 18-05 посёлок Донской - почти через день отменяют. Работающие и учащиеся пассажиры расчитывают на него.
1
May 27
Ужасный автовокзал, но иногда нет выбора
Приходится брать билет дальше населённого пункта, то есть переплачивать, билеты продают только за наличные , которые есть не у всех, один негатив
1
May 8
Всегда стараюсь ездить от него. Приятные люди работают. Без лишних улыбок но с добрым тоном. Удобно, автобусы отъезжают по графику
1
December 11, 2024
Ну ужас( присесть негде на улице, навесов толком нет, внутри места мало, в туалет только платно, а по закону по билетам пускают везде бесплатно. Но тут видимо закон не писан им.
1
January 13
Часто здесь бываю. Вполне нормальный автовокзал. Сделали новые кассы, терминалы есть для покупки билетов.
April 17
Удобный, красивый и просторный. Самое то для перемещения между городами Ростовской области.
May 8
Ну очень хороший вокзал, особенно туалет внутри ну очень хороший только один и одновременно для мужчин и женщин
November 14, 2024
Нарушают Постановление Правительства РФ от 14.02.2009г. № 112 где закреплено право пассажира на бесплатное пользование залами ожидания и туалетами, размещенными в зданиях автовокзала, автостанции, если у него есть билет, срок действия которого не истек. На данном вокзале дама работник отказала бесплатно воспользоваться туалетом при предъявлении действующего билета от 14.11.2024г. Туалетная мафия нарушающая законодательство РФ.
3
1
July 14, 2024
Часть автобусов с этого автовокзала переехало в центральный автовокзал на Шолохова 270 (район старого аэропорта). Когда я зашла в этот автовокзал взять билет, недовольная женщина на кассе ответила, что нужные мне автобусы больше не ездят. И она сказала, что не знает где они, справочного телефона автовокзала у нее нет, да и они мне тоже не ответят, сказала она.
Я наша в интернете номер справочной, там тоже меня отшили.
Простые люди на автовокзале ( не сотрудники) подсказали мне позвонить в старый аэропорт на Шолохова 270, что я и сделала.
В новом автовокзале мне подсказали, что нужный мне автобус теперь у них, и что все в старом автовокзале это знают.
Итог такой, что мне не говорили где мой автобус, тупо из за конкуренции. Убила кучу времени. Недовольные и ничего не знающие кассиры отдельно испортили мне поездку! Прошу разобраться!
2
1
November 4, 2024
Впечатления от сервиса данного автовокзала остались очень неприятные: автобус до Краснодара опоздал на 1,5 часа, при этом время опоздания сотрудница вокзала (кассир 5 кассы, дело было ночью с 1 на 2 ноября 2024, она одна работала) не сообщала и говорила, что автобус приедет, только неизвестно когда. В 21 веке нет проблем выснить ориентировочное время опоздания и сообщить о нем пассажирам!
3
1
November 16, 2024
Вокзал вроде ничего всё есть но есть небольшое но туалет платный даже если у тебя билет есть сиденье в зале ожидания ну просто мечта уролога-проктолога нельзя как-то было там что-нибудь или деревяшки какие-то там или что-нибудь чтобы попа не мёрзла.
May 21
В целом всё чисто, в номере,в туалете и душевой,но постельное бельё было порватое, одеяло не первой свежести.
November 26, 2024
После ремонта наш Автовокзал стал шикарен! Сервис на уровне, очереди практически нет! Место для курения перенесли, так что-отлично! Магазин есть, все есть! Рекомендую!
3
February 25
К сожалению после произведённого ремонта лучше не стало. Холодные металлические сидения и ароматы уборной просто приходят в негодование. 2025г на дворе
March 8
Проезжал мимо,пустой, ниодного атобуса не увидел.Было время ещё за алмазом делали автовокзал. Тогда лучше его сделать на платове чтобы не пустовал.
3
1
October 12, 2024
Одни минусы: неудобно расположен, в глубине, цена на билеты повысилась на всем протяжении маршрута. Хотелось бы возврата на пригородный автовокзал, там удобная развязка для городского транспорта, магазины все рядом
2
1
May 31
Полное отсутствие охраны и безопасности объекта, зал ожидания прошлого века, еле различимая речь сообщений диспетчера, отсутствие актуальной информации на табло зала ожидания .
November 12, 2024
Старый автовокзал, видно что необходим ремонт. Само по себе место очень удобное для пригородного транспорта, быстро отправляешься домой, практически не нужно долго ждать, а это немаловажно.
1
January 20
Приличный и Не большой Автовокзал, раньше было вообще хорошо было много направлений оттуда,щас направлений автобусов мало
April 19, 2024
И так ! О контроллере Светлана( рыженькая женщина)Вокзал неплохой! Но контроллер неадекватный!
Был билет в Новочеркасск.. из за перекрытия сказали автобус подъедет на северный перрон. Но в итоге он подъехал на указанную в билете платформу!😄
Мы его упустили так как ждали на северном и решили пройти на 16 платформу)) там стоял автобус, мы думали это наш.. но нам Светлана сказала вы опоздали на свой автобус, это уже другой!
На вопрос что делать, :? : покупайте новый билет, в этом автобусе вы не поедите ! И всплески с криками… что мы виноваты..не было и намека на решение вопроса, что делать ☝️
Кричала о том что объявляли всё и надо было слушать! Но если бы на автовокзале были колонки оповещения по всему автовокзалу, а не только со стороны 16 платформы! Ты мы бы услышали! А так прождали 15 минут сверх ожидания автобуса! Повторно заходив и уточнив в внутри вокзала где ожидать, сказали со стороны северного перрона😹
Но есть и хорошая сторона , это девушка Администратор или директор( молоденькая ) которая решила вопрос! А Светлане огромный прЮвет))
И отдельное пожелание, туалеты сделать бесплатными! Так как недержание у не малого количества населения и платить за 10 посещений в час 250 рублей за туалет!…( очень бьёт по карману!
3
1
March 20
Обучите свой персонал вести себя адекватно в общественном месте, в частности уборщицу. Хамить и огрызаться не стоит. Лучше пусть уделит свое внимание работе. Туалет в крайне запущенном состоянии, грязь и вонь.
Что касается самого вокзала, к сожалению, ничего хорошего сказать не могу. По-прежнему частые отмены рейсов, посадка с опозданием. Никто не приносит извинений, все вопросы - к диспетчеру. Автобусы часто прокуренные.
Табло с онлайн расписанием не работает.
1
March 24, 2024
Мой рейс отменили впервые!Еще никто из моих знакомых с таким не сталкивался...Стою одна,жду.Людей нет.Решила спросить у контролёра,будет ли рейс.Отвечает:"Не знаю."Отправка его на Москву в 15:00.Ранее ездил большой комфортабельный автобус.И нет его.Иду к диспетчеру.Выясняется,что ТК "Надежда" расторгла договор с сервисом продажи билетов.Я в ужасе,ведь нужно ехать именно в это время.Пытаюсь вернуть электронный билет по инструкции,а он не работает.Обратилась к диспетчеру.Та отказалась помочь.Я давай писать в чат.Временно молчали.Пришлось только самой догадаться написать на электронку.Там все вернули.А следующий рейс был аж на 19:00.Ну и в такой панике я забыла, что ведь можно приобрести билет и с Сиверса.Сервис,конечно,"поразил"своим уровнем!Называется:"Спасение утопающих-дело рук самих утопающих".Обычно не горю желанием писать кляузы,зная,что везде люди работают и не всегда виноваты во всяких порядка на работах,но такое равнодушие прям взбесило!
3
2
October 6, 2024
Внутри автовокзал почти не изменился,а вот вход и предвходная зона преобразилась.Стекляшки оформлены в современном стиле - дерево ,стекло,алюминий неон.Ярко и красиво
October 13, 2024
Всегда чисто и профессионально, все лучше и лучше , много рядом продуктовых магазинов и аптека, и ателье
2
February 18
Хороший вокзал! Всё что нужно есть! Самое главное тепло, светло и мухи не кусают )))
3
1
April 18, 2024
Мест для ожидания достаточно, просторный зал. Имеется магазин, где можно купить все необходимое в дорогу (магнит). Есть кофейные автоматы, точки фастфуда. Билеты можно приобретать в билетных кассах (всегда работают не менее двух), а также в автоматах самостоятельно по безналичному расчёту.
Из негатива - на перронах не оборудована защита от осадков и ветра. Автобус на перрон подают, но двери закрыты пока водитель оформляется и люди вынуждены стоять под дождем все это время...
February 26
Старый добрый автовокзал, но уже совсем другой.
Как он будет дальше уживаться рядом с двумя высотными многоэтажками, покажет время.
October 9, 2024
Ужас, а не автовокзал!Купила утром билет на Шахты на 14.30,приехалв за пол часа до отправки и что вы думаете? Рейс отменен!Никак не оповещают!По платформе бегает прокуренная,неопрятная женщина которая ничего не знает,начальник смены тожк ничего не может обьяснить!Пора разогнать эту бесполезную,безответственную команду!Бедлам,а не автовокзал!
1
December 6, 2023
Не смотря на то, что это одно из самых посещаемых мест в городе, на территории автовокзала чисто, и соблюдается порядок. По сравнению с тем, что было лет 10 назад, на территории стало куда как спокойнее, поскольку ошивается куда меньшее количество подозрительных личностей.
С этого автовокзала уехать можно не только по области, но и в другие города России, а также ДНР и ЛНР.
После установки терминалов самообслуживания стало куда меньше головной боли с приобретением билетов на пригородные маршруты.
1
January 23
Отловил воспоминаний. Ничего не изменилось, стало сильно удобнее заходить. Ну а в целом все так же как и 15 лет назад.
May 12, 2024
Автовокзал хорош тем, что можно заказать дистанционно билеты и выбрать соответствующие места на автобусе, предъявить электронный билет, из минусов это то, что автобус может прийти не заранее, а минута в минуту к отправлению, либо же позже, места могут быть изначально выбраны в начале автобуса, а по факту быть в конце, и нет контроля над людьми, которые заходят в здание, к нам подошел мужчина с очень не приятным запахом и низкой социальной ответственностью, из-за чего нам пришлось пересесть в другой конец вокзала, впечатления так себе
1
1
January 21
Отличный вокзал))) чисто, быстро и красиво)) уехала роскошно к себе домой))
1
1
January 17
Очень нравится, никогда нет больших очередей в кассы, всегда чисто и уютно.
1
1
April 18
Был хороший автовокзал, удобно добираться, уехать с него, но у нас же всё против людей, поэтому едьте к чёрту на кулички
December 24, 2024
Очень была удивлена, магазину магнит в автовокзале, очень удобно.
June 9, 2024
Нормальный вокзал,местов для отдыха хватает,в самом автовокзале есть магазин Магнит,это очень удобно,дешевле чем в киосках,можно продукты в дорогу купить.
February 11
Вокзал суперский! Чисто, тепло, персонал обходительный, вежливый
November 25, 2024
Приятный тёплый вокзал. Дружелюбные кассиры. Конечно не сильно принципиально, но интересует вопрос. Только на этом вокзале туалет платный хоть по билету за час, хоть 5мин.такое чувство, что это не в РФ😅
3
1