Сам автовокзал нормальный, чистенько аккуратно, можно кофе попить! Но впечатление портит кассирша на кассе, прям распространяет отрицательные флюиды вокруг себя. (Женщина в возрасте со светлыми волосами работавшая 27.11.2024) Только из-за таких людей повторно посещать здание вокзала не буду, и не кому не рекомендую!!! Благо есть альтернатива от куда уехать в Миассе.
Всем добра и позитива
4
Трансфер774
Level 3 Local Expert
March 5
Отстойный вокзал, дверь в мужской туалет еле держится, шпингалет на одном саморезе. Приехал на микроавтобусе с пассажирами и рейс обратно у меня через час. Продажи шли на электронных площадках автовокзал. Ру и unitiki.ру. рейсы выполняются экспрессами до Челябинска, а не через деревни. А у них якобы нелегальный рейс - на автовокзале кричат. Я готов был забрать пассажиров на Мерседес Спринтере по цене 400 рублей до Челябинска, экспрессом без заезда в Чебаркуль, запаниковали типа нелегальный перевозчик. Если необходимо был готов был оплатить обслуживание рейса и автобуса на вокзале. Предложил дополнительную продажу билетов. Инфо для директора вокзала, комиссия 20% с билета упала бы Вам в доход вокзала, а отсюда и доп средства для развития комфорта и услуг для пассажиров. Но, увы, привыкли как в совке жить. Директор вокзала мужчина лет 50-55 выскочил узнать что за рейс, обьяснил ему что на трех электронных площадках (unitiki.ru, avtovokzaly, ru и busfor. ru) идет продажа и рейс выполняется. Попросил уехать с территории вокзала. Лучше бы за оплату обслуживания рейса хотя бы 1000 рублей, поменял шпингалет в мужском туалете и открыл кафе для пассажиров. Работают абы как и им сойдёт. Пассажиры это главное прежде всего: комфорт и удобство в приоритете. Уважаемые пассажиры часто выполняем регулярные рейсы, всегда рады Вам на наших рейсах, теперь ставим рейсы с Медео или с ТРК Слон. До встречи.
2
Юрий М.
Level 6 Local Expert
January 13
Ничего плохого сказать не могу: вокзал чистый и светлый, много мест для ожидания, расписание свежее и понятное, рядом ЖД вокзал. Однако, мне немного не повезло - нельзя было оплатить с телефона или переводом, а только картой, возможно, это было только временное неудобство, тем не менее, будьте внимательны
2
Михаил
Level 6 Local Expert
January 2
Ехали до Златоуста. Оказалось, что если вас хотя бы двое, то уже дешевле уехать на такси. Цены неадекватные. Стали трясти за багаж деньги на автобус (маршрутку) без багажного отделения. Сумка просто валялась в грязном проходе. 400 рублей до Златоуста при этом отдал за одного. Так ещё и вернуть нельзя. Старики закончатся – вы кого возить будете, бизнесмены?
1
Гульнара Р.
Level 12 Local Expert
November 5, 2024
Хуже автовокзал не видела, телефон зарядить 50 рублей, в туалет сходить 20р, ну ладно платно, так все грязно, в туалете ведро полное и вся грязная бумага по полу валяется. Даже зайти было стремно. Терминал не работает, сказали оплата только наличными, а как уехать то если все деньги на карте? Надеюсь была там первый и последний раз!
1
Ксения Фунтусова
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Дозвониться невозможно на протяжении нескольких лет, гудки идут,на звонки с 2021 года ни разу никто не ответил. В сентябре взяли билеты онлайн,для поездки с ребёнком в больницу ( ожидание приема 2-3 недели,куда анализов и исследований с ограниченным спокойно годности,подготовка документов). Пришли с детьми на вокзал заранее, оказывается данный автобус не ходит,виноваты мы сами -"не нужно было вам билеты на этот рейс покупать!" Конечно всё пришлось отменить! Отвратительное отношение! Ответственности никто не несёт!
Сейчас пишу,т.к нужно знать расписание для срочной поездки(возможности попасть на вокзал нет),но на звонки не отвечают!
5
ОЛЬГА ПИЛЬНИК
Level 14 Local Expert
November 3, 2024
Скромненькое помещение. Убогая мебель, минимум услуг - даже водички в дорогу купить негде. Зато очень внимательные, терпеливые и вежливые кассиры! Спасибо им!
2
Серый VoLk
Level 27 Local Expert
November 5, 2024
Небольшое помещение. Со своими требованиями справляется. Есть комната ребенка, туалет. Кофе машина.
1
Чинёнов Анатолий Чинёнов
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Город замечательный, а вот Автовокзал? Не соответствует! Холодно, не приятный запах, двери надо менять в подсобные помещения. Не ожидал! (
3
Забытое имя
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Я была в шоке, когда увидела, что он на замке и контролируется с кассы! Ещё и женщина грубиянка, она правда считает, что уставший человек заметит, что дверь в туалет закрыт таким замысловатым входом? Что за недогений придумал такой туалет? Для чего это??? Было бы ноль звёзд, поставила, но одна звезда. Гении
3
Александр Львов
Level 9 Local Expert
January 6
Совершенно пустое помещение, терминал по продаже билетов не работает, не забудьте приобрести воду за ранее, тут ни чего нет.
1
Юлия Школяр
Level 12 Local Expert
October 7, 2024
Сам автовокзал нормальный, но работники на кассе очень нервные. Девочки будьте вежливее. Пассажиры просят помощи в поиске билетов, спокойнее относитесь к ним.
1
1
дмитрий карсаков
Level 5 Local Expert
August 11, 2024
Здание стоит на хорошем месте но помещнние маленькое и нет площадок с номерами для посадки пассажиров. Пример г Златоуст комфортный, удобный автовокзал
5
Елена Ахунова
Level 10 Local Expert
August 9, 2024
Внутри зала на полу была вода, в туалет попасть трудно, выйти ещё сложнее ((( серо, неуютно, а асфальт на вокзале давно уже требует большого ремонта, лучше сказать - его там нет, а что там, непонятно. Впечатление так себе.
1
нина воронина
Level 2 Local Expert
September 13, 2024
У меня вопрос к руководству по правилам высадки пассажира.Почему отменена остановка по требованию?На маршруте много отдалённых от основной трассы посёлков и ранее предусматривался выход.
3
Марьяна
Level 13 Local Expert
April 18, 2024
Неплохой,для периферии, вокзал. Чисто, можно купить напитки. Сотрудницы отзывчивые, работают и кассирами,и выпускающими автобусы в рейс,и справочное.
1
Назифа Табачникова
Level 6 Local Expert
January 4, 2024
Я гость Миасса. Сегодня оплатила проезд Миасс - Златоуст на 13-50. Позвонила на автовокзал, уточнить адрес отправления, девушка резко ответила и бросила трубку. Звонила несколько раз, не брала трубку. В билете было указано время прибытия на Машгородок в 14-17, я замёрзла в ожидании и зашла в магазин на остановке погреться, маршрутка пришла в 14-11 и умчалась сразу. Я выбежала,маршрутка только поворачивала на остановке, наплевать на людей. Автобусов на Златоуст сегодня нет больше. Праздник испорчен(((. Прошу вернуть деньги в сумме 253 рубля.
1
Рыжик
Level 9 Local Expert
June 10, 2024
10.06.24г пришли в автовокзал по данному адресу, хотели купить билеты до Чебаркуля, билетов нет, как мне сказали. В итоге автобус едит полупустой. Нам билеты не продали. Ладно бы я одна, а то с ребёнком ждать ещё час. В туалете вонь стоит ни кто не убирает и не может его. За что люди платят по 20 рублей. Очень плохое обслуживание.
4
Захар Дмитриев
Level 3 Local Expert
September 22, 2024
Чистота и порядок на территории автовокзала.
Вежливый персонал и приятная атмосфера.
1
3
Евгения Савиных
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
Сегодня 20.02.2024 ожидала автобус на вечерний рейс.Сотрудники автовокзала хамили и грубили пассажирам.Не давали пройти на места в зале ожидания,объясняя это тем что они вымыли пол и там чисто.Пассажиры разного возраста стоя ожидали своих автобусов.Так же кассир обозвала мужчину матерными словами прогоняя его с чистого пола.
Я прошу руководства принять меры.В нашем современном мире все за повышение сервиса.
6
Мистика
Level 10 Local Expert
July 28, 2023
Внутри вполне аккуратно и чисто.. Жаль с утра не
работает лавка , чтобы купить хотя бы воды .. При входе не лавочек , они как бы далеко , в сторонке , а хотелось бы рядом как раз под навесом , чтобы четко видеть какой подошел автобус (не все кстати объявляют , маршрутку на Челябинск не объявили , пришлось с той дальней лавочки бежать смотреть какая это маршрутка)
3
1
Дмитрий Тютев
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Чисто, тепло, билеты продали, вежливые, молодцы!
1
2
Сергей Х.
Level 10 Local Expert
July 22, 2024
Обычный вокзал. Можно купить билет через кассу, можно через автомат. Есть скамейки в зале ожидания, небольшой буфетик.
1
1
Анатолий Александрович
Level 8 Local Expert
June 6, 2024
Был неделю назад и ни чего не изменилось, оплата телефоном не принимается, только карта или наличными, автомат по оплате билетов часто не работает, не попить не перекусить не приобретёшь, не удобно.
3
ольга
Level 7 Local Expert
January 3
Оставляет желать лучшего . Давно пора сделать ремонт, это же так сказать лицо города ...
3
Александр Калашников
Level 10 Local Expert
April 2
Уютный, небольшой вокзал, всегда чисто
Мария Фомина
Level 22 Local Expert
August 8, 2023
Вокзал обыкновенный, мест для ожидания достаточно, есть терминал для самостоятельной покупки билетов. Кассы работают отлично, табло есть, прибытие поездов объявляется четко и громко. Санузел чистый, но с замком))
1
ТАТЬЯНА ТОКАРЕВА
Level 6 Local Expert
July 9, 2024
Не уютный зал, маленькие пластиковые стульчики, взрослый человек еле втискивается, туалет платный, но при этом грязный((в общем зал не рассчитан на длительное ожидание!
3
1
Максим Абрамов
Level 9 Local Expert
February 29, 2024
Очень странный вокзал. На кассе сказали, что принимают только наличкой или пластиком, почему-то телефон не котируется 😳, какая разница, что прикладывать к терминалу я так и не понял, т.к. всё-таки согласились на телефон. Стационарный терминал для онлайн покупок не работает.
1
Екатерина
Level 9 Local Expert
July 27, 2023
Отвратительное отношение к пассажирам!!!! Заранее купила билет на автобус до Челябинска. На автовокзал приехала за 30 минут, а когда автобус прибыл, на посадке при предъявлении билета, выяснилось что он идёт только до Чебаркуля. За время моего ожидания на автовокзале, ни один сотрудник по громкой связи не предупредил о такой ситуации, хотя знали о ней заранее. Пересадили меня на следующий автобус, который отправляется только через час. В итоге на электричку я тоже не попала, потому как сотрудникам пофиг!
Бывали конечно подобные ситуации при отправке из Челябинска, но там сотрудники предупреждают о сложившейся ситуации по громкой связи заблаговременно, чтобы пассажиры могли сориентироваться.
7
1
Андрей
Level 11 Local Expert
March 6, 2024
Маловат конечно для такого проездного города, ну и конечно оооочень сильно не хватает Кафе. Что бы, что то перекусить при долгом времени пересадки, приходиться идти в кафе на автобусной остановке...
1
Любовь Чеботарёва
Level 10 Local Expert
July 17, 2024
Всё нормально. Туалет работает. Очереди нет. Сидеть есть где
. Объявляют громко, понятно, разборчиво. Короче хороший Автовокзал, не то что раньше.
1
Натали Натали
Level 11 Local Expert
June 9, 2023
Аккуратный, миниатюрный чистенький автовокзал, вежливый персонал, хотелось бы добавить не большое кафе или буфет со столиками, где можно было перекусить пока ждешь автобус, а то пассажиры кушают в зале на лавках ожидания, а так все хорошо рекомендую
2
3
Yulya Khairullina
Level 8 Local Expert
August 23, 2024
Ужасно! Столько лет, и ничего не делается. Асфальт в дырах, припарковаться негде, когда встречаешь кого-то. Самый страшный вокзал, который я видела.
2
Елена Я
Level 9 Local Expert
February 29, 2024
Информацию по расписанию и выходу на рейс автобуса не могли получить. Автобус опоздал на 30 минут. Диспетчер ничего вразумительного не могла сказать. Боялись опоздать на самолёт.
Туалет грязный. В зале ожидания очень холодно, ноги замёрзли пока ждали.
5
Искусственный_Разум
Level 11 Local Expert
June 22, 2024
Неплохой автовокзал! Туалет правда, не всегда в порядке. В целом все нормально, переждать можно до автобуса.
1
1
Александр Самойлов
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Вежливый персонал, всё частенько, доступ в туалет по билету, всё комфортно. Жалко, что отменили посадку на Екатеринбургские автобусы с Машгородка, было удобно!
3
1
кот пихот
Level 12 Local Expert
October 15, 2024
хороший, просторный вокзальчик. все нормально. про туалеты ничего не скажу. не пользовался.
1
Валентина Терентьева Андреевна
Level 23 Local Expert
January 10, 2024
Хороший автовокзал, всегда чистенько. Присутствует охрана. Касиры одекватные, добро желательные.
1
4
Бесчастнов Михаил
Level 20 Local Expert
November 7, 2022
Полупустое здание, вид неухоженный и не очень чистый, пассажиров почти нет, туалет открывается с кнопки в кассе, будто кассиру больше делать нечего. Хотели за 10 дней приобрести билеты из Сосновой горки до Челябинска на автобус, отправляющийся из Миасса. Билеты не продали, не предложили вариантов с частичной оплатой, съездили впустую, пришлось ехать в Чебаркуль, где продали билеты из Чебаркуля на автобус, проезжающий мимо Сосновой горки. Т.е, чтобы гарантированно уехать, нужно на такси доехать до Чебаркуля, а после - сесть на автобус, который проходит мимо, но может не остановиться. Честно говоря, дурацкая система, неудобная для пассажиров.
5
1
Елена Прокопьева
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
Часто не хватает билетов и мест.
Так, в принципе, для автовокзала даже туалет сравнительно чистый.
Есть, где купить сувениры, и перекусить:)
3
3
Айнур Хуснуллин
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
Продали билеты на автобус до Екатеринбурга, а оказалось что автобус уже забит. Водителю пришлось брать пассажиров и они ехали до Екатеринбурга стоя в салоне. Туалет тоже довольно странный - открывается по кнопке с пульта билетной кассы
5
Эдуард Коняев
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Всё просто для маленького города хватает
1
721323 Худяков
Level 8 Local Expert
November 12, 2024
Серо, туалет на магнитном замке, кассиры не вежливые.
3
юля зуева
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Всё скромненько, но чисто)
2
1
276886 Татьяна Владимировна
Level 10 Local Expert
October 22, 2023
Сам вокзал обычный, без претензий,даже кофе машина стоит. А вот телефона для справок нет. Вернее,номер указан,но,на него никто никогда не отвечает. Сказали,что аппарат находится на автовокзале Предзаводской площади,но,тем не менее и там никто не отвечает
1
1
Анастасия Корепанова
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
Женщины которые работают на автовокзале, крикучие, дерзкие, грубые. На автобус зовут, просто арут во всë горло.
3
2
Юлия Трускова
Level 11 Local Expert
July 29, 2023
Персонал желает быть лучше, не очень вежлив, в туалете чистенько, да и сам вокзал чист, минус в том что нет скамеек возле вокзала
1
1
Дмитрий Котельников
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Выгнали Автовокзал с ЖД и построили рядом не поймёшь, что коробку и назвали это Автовокзалом ни платформ для автобусов ни чего толком главное есть уже что то, но для Миасса это плохо. Персонал одни женщины некому гвоздь забить, мужиков нет.
4
1
тамара грушецкая
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Туалет платный(написано 20 руб),один киоск с напитками и тот в выходной не работал,чисто,посадки объявляются