При обслуживании юридических лиц, обманывают с абонентской платой. Происходит это так: У вас заканчиваются деньги на счете, и вам автоматически отключают интернет, при этом продолжают списывать со счета ежедневно абонентскую плату и у вас копится минус. То есть услугу вам не предоставляют а деньги за нее берут. На мой взгляд это мошенничество в чистом виде. При чем если вы пополните счет, и не заметите минус на счете, деньги спишутся автоматически, и вы оплатите все время пока интернетом не пользуетесь. И только если вы заметите что у вас минус на счете, позвоните оператору, возмутитесь, что *****й происходит, вам предложат оставить заявку на перерасчет, мол им надо проверить что вы действительно не пользовались интернетом. Какой-то бред!!!
1
Вячеслав Валерьевич
Level 9 Local Expert
April 7
Отчего с такой частой периодичностью происходят отключения?В который раз срываете работу!Вы не можете увязать работу с ТСЖ у которых необходимо взять ключ для доступа к вашему оборудованию в выходной день???или просто не желаете устранять?
Владимир
Level 5 Local Expert
April 22, 2024
Периодически в месяц несколько раз автоответчик говорит ведутся восстановительные работы. Соответственно интернета нет. Скорость интернета значительно ниже заявленной. Не рекомендую данную компанию
1
Виктория Смирнова
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Ужасный провайдер. Постоянно проводятся ремонтные работы. Вся техника подключена к Wifi ,по итогу ничего не работает. Однозначно буду менять оператора.
3
1
ЮлияИгоревна
Level 7 Local Expert
June 11, 2021
Часто стали происходить поломки. Чтобы дозвониться надо прождать минут десять минимум. Когда это все же удается сделать, то максимум полезного что может сделать оператор - это предложить перезапустить роутер или составить заявку, так как у них" все работает". При это при трассировке я вижу как пакеты отваливаются уже на третьем узле в их домене. Буду менять провайдера, такая некомпетентность за такие деньги меня не устраивает.
5
1
Евгения Потылицина
Level 3 Local Expert
December 29, 2021
Здравствуйте, очень ужасное отношение к клиентам неделю не могут типо дозвониться и поменять роутер. Звонят и говорят можете сами придти поменять, не понимаю за что им платят деньги если они не выполняют свою работу.
2
1
Александр
Level 5 Local Expert
May 23, 2022
Частые поломки, долго решают проблемы, сейчас вообще не могу зайти на кинопоиск, пишет что сижу через VPN, хотя сижу через вай фай...
3
Иванов Роман
Level 5 Local Expert
June 7, 2021
Хорошая компания, пользуюсь очень давно. Те кто кричит что всё плохо, следите за своим оборудованием. Описание в яндексе чуть слабое. Интернет, телевидение, ip-телефония, видеонаблюдение
2
3
Марина Ч.
Level 2 Local Expert
January 30, 2021
Оператор которому надо уйти и не морочить людям голову.услуги оплачиваются в полном объеме которые они не могут предоставить согласно договору,и не делают перерасчёт за непредоставленные услуги.постоянно у них что-то случается
5
Alexander s.
Level 5 Local Expert
November 25, 2021
Скорость интернета оствляет желать лучшего, не переключился на другой только потому что лень
3
1
Валерий Александров
Level 7 Local Expert
January 24, 2022
Серый мрачный офис. Если бы не оплата интернет услуг и не вспомнилось (бы) это заведение.
2
1
Василий
Level 8 Local Expert
March 18, 2020
Последнее время часто происходят сбои, то ошибка то еще что то, сегодня круче пошли вторые сутки как нет интернета, обьяснить внятно ничего не могут, оператор вчера обьясняла, что не могут попасть на чердак, сегодня проблемы с оборудованием, завтра что будет одному Богу известно. Надо менять провайдера.
4
Елена Абросимова
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Цена качество
2
Елена Масленникова
Level 11 Local Expert
June 5, 2021
Пользуюсь услугами этого провайдера. Всё устраивает.
2
1
Валерий В. Уткин
Level 22 Local Expert
May 27, 2020
Раньше была Сибирская сеть, сейчас объединились в единую сеть. Ничего нового пока не появилось
2
1
Олег Урста
Level 11 Local Expert
July 5, 2021
Была отличная сибирская сеть...
2
Евгений С.
Level 3 Local Expert
August 15, 2020
Целый день устраняют поломку , внятно не чего не объясняют , буду менять провайдера