Много лет заказываю очки в айкрафт себе, дочке и мужу. Взрослым есть возможность проверки зрегиЯ , что очень удобно. Обслужтвание всегда вежливое, терпеливо подбирают оправу, советуют, помогают, предлагая варианты. Сотрудники Айкрафт в ТЦ "НЕВА" помогли в очередной раз, благодарю их. Рекомендую смело, так как именно к ним обращаемся уже несколько лет, с момента их открытия.
Show business's response
Ирина Щедрина
Level 3 Local Expert
October 27
Обратилась за подбором очков для чтения, причём это мои первые очки) Сотрудник Ирина Юрьевна(г.Лыткарино ТЦ "Весна") быстро, уважительно, профессионально подобрала мне стильные очки причём с защитными линзами! Приятно когда такое качественное и профессиональное взаимодействие с клиентом!
Show business's response
Ася Фрадлис
Level 4 Local Expert
June 18
Очень жаль отказываться от услуг от этой компании. Пользовалась услугами 7 лет
Сегодня пришла подобрать новые очки, выбрала, все хорошо, на этапе заказа Юлия очень настойчиво начала предлагать мне линзы за дополнительную оплату 8 тысяч, на что я отказалась, после чего я узнаю что оправу которую я выбрала не подходит мне, и заказать ее можно только с линзами за 8 тысяч, по другому никак
Такой вариант меня не устроил, так я хотела конкретно эту оправу
Видимо у Юлии горит план по линзам, и она перешла на пассивно агрессивный тон, заявив что ее вины нет в том что у меня маленькие глаза, и в довольно грубой форме начала мне предлагать детскую оправу, потом же настоятельно начала уговаривать меня взять дешевую оправу и линзы подороже
До этого 7 лет что я пользовалась услугами компании таких проблем не возникало
Вторая девушка которая изначально меня консультировала была довольно милая
4
Show business's response
Yuriy L
Level 3 Local Expert
June 28
Спасибо огромное салону оптики айркрафт...отдельное спасибо Юлии Анатольевне за внимание и отзывчивость в помощи и выбору
1
Show business's response
Надежда Сафронова
Level 2 Local Expert
June 28
Огромное спасибо Юлии за консультацию и рекомендацию ,по линзам к оправе.Учли все нюансы связанные с диоптрий и радиусом.
Show business's response
Елена Ф.
Level 3 Local Expert
August 3
Спасибо менеджеру Ирине за помощь в решении проблемы. Заказанные очки оказались великоваты (сползали и падали), Ирина отнеслась неравнодушно и предложила прострой и удобный вариант без переделки заказа.
1
Show business's response
Дальская Маргарита
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Мне нравится этот магазин оптики. Всегда большой выбор оправ на любой кошелек. Приятно, что есть хороший ассортимент качественных, но не дорогих оправ. Всегда компетентные продавцы, помогают с выбором как оправы, так и линз. Хороший магазин, хороший ассортимент и хороший, неравнодушный персонал.
3
1
Show business's response
Кирилл Мучкин
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Второй раз с любимой мамой посещаем этот салон. Она, как ветеран труда ЛЗОСа, всю жизнь проработавшая технологом по стекловарению, очень высоко оценила качество стёкол в своих новых очках! Бонусом по акции сделали хамелеоны, что крайне актуально с появлением весеннего солнца! Второй раз Яндекс отзыв не даёт писать, поэтому добавляю к первому)) Личная благодарность Алине Дмитриевне, за особо трепетное и терпеливое отношение к маме и за мелкий ремонт на месте её старых очков! Вместо заявленных 10 дней на изготовление, получили уже на 4-й день с момента заказа! Развития и процветания всей команде EyeCraft! Сервис 7⭐️из 5))
Большое человеческое спасибо за внимательное и трепетное отношение Юлией Анатольевне и Наталье Борисовне и экспертность в своей области! Айкрафт👍
1
1
Show business's response
Иордана Макеева
Level 5 Local Expert
June 28
Спасибо консультанту Юлии за выбор оправы и линз! Лучший консультант ❤️
Show business's response
Elena Podgurskaya
Level 3 Local Expert
May 19
Отличный салон! Быстро и качественно подбор линз и оправ. Работа с претензиями на отлично!
1
1
Show business's response
Инкогнито 5983
Level 5 Local Expert
August 30
Спасибо Алине Дмитриевне за консультацию и подбор очков. Она лапочка!
1
Show business's response
Александр Карпов
Level 9 Local Expert
December 27, 2023
Свои первые очки заказал здесь.
Внимательный персонал, не навязывают дополнительных услуг. Всё объяснили-показали, сделали диагностику зрения.
Дали совет по линзам. Ушел довольным))
1
Show business's response
Надежда Карпова
Level 4 Local Expert
January 18, 2023
Отличный салон. Заказывала очки для работы за компьютером. Прошла диагностику зрения, проверили всё тщательно.
Менеджер ответственно подошёл к моим пожеланиям. Долго выбирали оправу, моя отдельная благодарность за терпение. Заказ был выполнен ранее указанного срока, всего за 3 дня, за это отдельное спасибо.
Теперь рекомендую друзьям.
2
1
Show business's response
Виталий К.
Level 4 Local Expert
May 24
Внимательные консультанты,все быстро и чётко,спасибо!
1
Show business's response
Оксана К.
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Ходили в эту оптику с сестрой. Она проверяла себе зрение. Тут же и очки себе заказала. Цены норм, выбор оправ неплохой. Довольна. Еще хочет на лето очки закащать в более светлой оправе. 🤗
2
1
Show business's response
Юлия Шушерова
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Приобрела очки впервые
Провели диагностику зрения
Очень долго выбирала какие же, хороший выбор Как фирменных так и совсем не дорогих очков
Подобрали подходящий вариант и сделали заказ в пятницу 11 числа
Но меня предупредили ,что отправят на замену линз в понедельник и изготовили за два дня , в среду они уже готовы)
1
1
Show business's response
Лана Филина
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Очень хороший магазин. Продавцы внимательные. Отдельное спасибо продавцу Ирине. Покупаем очки всей семьёй. Качество всегда на высоте.
2
1
Show business's response
Денис В.
Level 5 Local Expert
December 15, 2021
Добрый день.
Всем кто нуждается в грамотной проверки зрения а так же качественной консультации и подборки очков, всем советую посетить данный магазин оптики.
Так же хочу выразить огромную благодарность специалисту по подбору очков Юлии. Как только попадаешь в данный салон сразу чувствуется сервис, комфорт и профессионализм в работе данного специалиста.
Моя оценка однозначно 5 балов из 5.
1
3
Show business's response
Ирина Дугарская
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Заходила в салон. Провели диагнстику и подобрали очки. Спасибо за помощь в выборе . И отдельное спасибо консультанту Юлии.
1
1
Show business's response
Al Kr
Level 20 Local Expert
April 17, 2022
Приобретал очки в данном магазине. Померил зрение, изготовили линзы, через месяц очки получил, хотя было озвучено 2 недели. Купил я их прошлым летом и вот решил написать отзыв. Так как я никогда не носил очки я не мог понять как через них смотреть, почему то как оказалось не очень удобно и понимаю, что при чтении у меня через пол часа глаза болят, кстати заказывал для чтения очки. Меня насторожило то, что когда мне мерили зрение то попал на какого то стажера и другой менеджер всегда ее в чем то поправляла как чего надо делать. Похоже намерили мне не то что надо. Может там этот человек уже не работает. Но факт остаётся фактом. Деньги потрачены, глаза болят хуже чем без очков когда читаю.
3
Show business's response
софья суздалева
Level 12 Local Expert
August 31, 2022
Неплохой ассортимент очков. Цены приемлемые, ожидание очков не превышает заявленной даты. Я осталась довольна приобретением очков для дочери в этом магазине.
1
Show business's response
Надежда Зайцева
Level 3 Local Expert
April 24, 2021
Добрый день! Была недавно в данной оптике, осталась очень довольна. Вежливый персонал и очень большой выбор. Проверили зрение и подобрали идеальную оправу, хотя мне всегда было очень трудно это сделать, отаетили на все мои вопросы. Всем советую!
3
Show business's response
Элина Потапова
Level 3 Local Expert
March 12, 2021
Добрый день! Хочу поблагодарить специалистов оптики Айкрафт Лыткарино за компетентную консультацию, проверку и подбор очков. Очень дружеская атмосфера и внимательные сотрудники, особенно хочется отметить Сохареву Юлию и Романову Алину. Спасибо, девочки, за ваше участие и помощь!!!
2
2
Show business's response
Ольга Дмитриевна
Level 5 Local Expert
June 8, 2021
Наконец мне помогли подобрать удобные линзы. Спасибо девушкам консультантам ,если не ошибаюсь Анне и Алине. Ассортимент очков тоже хороший,цены разные,но даже нежорогие вполне адекватные,вот ношу,пока все нормально
3
1
Show business's response
Владимир
Level 9 Local Expert
June 10, 2021
Очень хороший магазин! Проверили на месте зрение, быстро подобрали оптику и очень быстро изготовили. Очень остался доволен как ассортиментом, так и работой сотрудников. Огромное спасибо!
2
1
Show business's response
Юлия З.
Level 8 Local Expert
May 6, 2021
28.04 заказывали дяде очки. Юлия Анатольевна рассказала про прогрессивные очки. Вчера забрали готовые очки с тонкими линзами. Очень довольны новыми очками,дядя вообще не нарадуется. Думаем преобрести прогрессивные очки по рекомендациям Юлии. Очень грамотный специалист, спасибо еще раз за такую огромную консультацию, мы и не догадывались, что в одной модели очков может быть столько плюсов
2
1
Show business's response
Светлана Шкуратова
Level 7 Local Expert
December 15, 2022
Заказывала очки примерно месяц назад. Осталась очень довольна. Девочки профессионалы своего дела.
2
1
Show business's response
ирина c.
Level 2 Local Expert
April 24, 2021
Очень понравилось обслуживание в салоне Айкрафт. ЮЛИЯ И АЛИНА, обходительные и внимательные консультанты. Старались подобрать и посоветовать, то что нужно мне. Спасибо вам девочки большое!
1
1
Show business's response
Кристина Е.
Level 2 Local Expert
May 14, 2021
Провели отличную консультацию!
Правильно подобрали контактные линзы, доходчиво объяснили какие линзы стоит брать.
Спасибо Юлии Анатольевне, очень хороший специалист)
1
1
Show business's response
Юля Фалина
Level 12 Local Expert
April 15, 2021
Заказывала очки в данном салоне. Консультация специалистов на высоте 🔥 Отлично подобрали коррекцию на мое сложное зрение. Довольна очень!)
1
Show business's response
Татьяна Новоселова
Level 4 Local Expert
June 10, 2020
Очень понравился салон, хорошо и точно подобрали очки, объяснили какие линзы лучше покупать, очень приветливый и грамотный персонал. остался доволен, оформил заказ.
Огромное спасибо девушкам, от Александра!!!!
1
1
Show business's response
Ксения Мазур
Level 2 Local Expert
June 27, 2020
Добрый день, заказывала у вас сегодня очки, осталась очень довольна.Отдельное спасибо выражаю сотрудникам: Сохаревой Юлии и Акимовой Анастасии, всё было сделано качественно и оперативно. Буду заказывать ещё.
2
2
Show business's response
Екатерина Степаненко
Level 8 Local Expert
February 13, 2020
Отличный магазин. Много разных предложений по оправам как бюджетных так и дорогих. Консультанты очень грамотные, приветливые. Все рассказали, показали. Ребенок, которому выбирались очки очень доволен. Так держать!!!
4
Show business's response
Екатерина Р.
Level 3 Local Expert
June 21, 2020
Спасибо огромное магазину Айкрафт, а в особенности Юлии Сохаревой, что помогла мне подобрать именно то, что мне было необходимо и подходило к имиджу! Вежливая и приветливая консультация всегда очень радует)
2
2
Show business's response
Alexandra I.
Level 5 Local Expert
April 24, 2021
Очень понравился салон! Сотрудники внимательно выслушали меня, провели диагностику и подобрали мне классную оправу. Всем советую!
2
1
Show business's response
Мари
Level 6 Local Expert
February 13, 2020
Проверяла зрение в данном салоне, очень понравилось обслуживание консультантов. Быстро и качественно сделали диагностику и очень удачно подобрали оправы. Заказом очень довольна. Девочки вы молодцы!!!
3
1
Show business's response
Anonymous review
February 14, 2020
Очень доброжелательный персонал, заказывал очки для работы, сделали дианостику все обьяснили, приятные девушки, очень вежливые, очки сделали быстро, качество хорошее, буду заказывать еще!
3
Show business's response
Саетлана Г.
Level 2 Local Expert
February 12, 2020
Проверяла зрение, квалифицированные и доброжелательные сотрудники, очень грамотно провели диагностику,дали рекомендации,очень понравилось !Буду советовать друзьям и знакомым и обязательно прийду делать очки именно в эту оптику.
5
Show business's response
игнат
Level 15 Local Expert
March 27
Дорогие цены
1
Show business's response
Ира Бобылева
Level 3 Local Expert
March 28, 2021
Часто захожу в этот магазин , очень довольна !!!! Очень приятный персонал. Отдельное спасибо Алине за помощь)
1
1
Show business's response
мая п.
Level 2 Local Expert
February 20, 2020
Сегодня я посетила салон. Очень осталась довольна ассортиментом,доброжелательным и профессиональным обслуживанием консультантов Юлии Кукушкиной и Светланы Григорьевой. В салоне не в первый раз,являюсь постоянным клиентом,чему очень рада. Буду приходить снова. Спасибо!
Постоянно заказываем очки для всех в семье. Очень удобно и цены приличные. Есть акции. Очень хороший персонал.
1
1
Show business's response
Maksimus L.
Level 4 Local Expert
February 14, 2020
Отличное место! Один из самых лучших салонов оптики. Доступные цены, быстрое изготовление очков и работают квалифицированные специалисты.
3
1
Show business's response
Кира С.
Level 7 Local Expert
October 18, 2019
Делали очки мужу, сделали хорошо, а вот с женскими оправами прям беда, все какое то хлипкое, по качеству "чуть лучше чем на рынке" , на 4-5к, хоть и по акции все включено, не тянет, а выбор оправ без акции довольно скудный, с мужским ассортиментом дела обстоят лучше. Так же на оценку повлила работа некоторых консультантов,кто то хорошо работает, а кому то попу свою поднять лень.
5
1
Show business's response
Эльвира К.
Level 5 Local Expert
December 18, 2019
Ужасный салон. Заказали детские очки 08.12.2019, хотели день-в-день, но согласились на срок 12.12.2019 четверг. При доставке заказа в оптику должна была прийти смс. Но 12 декабря очки готовы не были! Обещали 17.12.2019. 17 декабря приходит смс и мы с дочкой радостные едем в салон после школы, после работы, по пробкам, тратим час времени, а очки... не готовы! Дочка ужасно расстроилась, плакала, никто даже не извинился... когда будут готовы очки, никто сказать не может. Лучше заказывать очки в другом месте.
3
1
Show business's response
Dasha Knoblokh
Level 10 Local Expert
February 11, 2020
Выбор детских оправ - 5 штук.
Консультант я сначала подумала, что немая, но нет. Похоже, просто лень было разговаривать.
В общем ничего не выбрали, обслуживание никакое. С видом, че приперлись, закатыванием глаз и молча.
3
3
Show business's response
Софья И.
Level 3 Local Expert
October 11, 2020
отношение к клиентам вызывает недоумение. и сделайте плз уже обратную связь по качеству ваших товаров онлайн.