Невозможно дозвониться, не беру трубку. А ехать с другого конца города не вижу смысла в такую контору, которая не уважает своих клиентов.
КАДАСТРОВЫЙ ИНЖЕНЕР/ Казакина Татьяна
Level 6 Local Expert
August 2, 2017
Обратились в эту компанию. Заправили катриджи, через какое-то время черный перестал печатать, хотя при выгрузке отчета по количеству краски выдает 90 %. Позвонили в компанию, попросили приехать и сделать диагностику. На что получили ответ "мы не несем никакой гарантии, за работу и даже за то, что Ваш принтер может сломаться! " на мой вопрос , что на сайте указано жирным цветом такие фразу как "качество мы гарантируем . Наша фирма осуществляет качественную заправку картриджей!" это все ВРАНЬЕ ? сказали "ДА!" и отзывы я так понимаю тоже лживые. УЖАС! никому не рекомендую обращаться в эту компанию!
3
2
Anonymous review
March 21, 2014
Заправка картриджей: неплохо. Приезжают, заправляют, цены средние по городу, скорость средняя по городу, нареканий нет. Пользоваться вполне можно.
Ремонт оргтехники: плохо.
В принтере не работала система подачи бумаги (описание неисправности чудесно ищется в интернете, там же спокойно можно найти, и какую деталь нужно заменить, и где она продается).
Общение с девочкой-менеджером было очень приятным, а вот общение с мастером по ремонту крайне расстроило.
Потому что он безупречно вежливо заявил мне следующее: "В заявке стоит "взять запчасть", но в фирме такой запчасти нет. Скорее всего, неисправность не в этом, а в том, что принтер давно не чистили, так что мы его почистим, и все заработает".
На мое "неисправность именно в этом, а чистка тут совсем не помогает" последовал ответ "вы знаете, эту деталь вообще не меняют, наша фирма за все время своей работы ни разу такого не делала".
Но почему-то в другом сервисном центре, куда пришлось обращаться, выслушав описание проблемы, сразу сказали "аааа, это такая-то запчасть! поменяем, только придется подождать, пока мы ее у поставщика закажем". Заказали, через 10 дней пришли в офис и поменяли. За 15 минут.