Azbuka daily
282 reviews
March 10
Хороший минимаркет и кафетерий от Азбуки вкуса в центре . Всегда можно купить по пути какую нибудь вкусняшку домой или полноценный обед .
Большой ассортимент продуктов , а в кафетерии всегда свежие десерты и выпечка . Приятно выпить кофе за столиком с видом на Тверскую . Работает круглосутрчно , есть бонусная программа .
Вежливый персонал .
10
1
September 4
Совершенно не клиентоориентированные продавцы, которые работают на раздаче кофе и выпечки. Хожу сюда очень часто, и сегодня произошел интересный случай. Попросила я круассан с сыром горячий, только испеченный, так как увидела как продавец открыла только духовой шкаф и они испеклись. По итогу мне дали холодный круассан, а в ответ на мою просьбу, что я просила горячий, по хамски отводили глаза и сказали: «тогда ждите». И по итогу мне просто подогрели круассан с сыром, который изначально холодным подали. То есть мою просьбу просто проигнорировали. Мне казалось что в азбуке всегда вежливые продавцы работают , но нет , ошиблась.
2
1
July 30
Неплохой выбор продуктов, все свежее приятно смотреть сроки годности, реально свежайшие продукты, при этом небольшой размер позволяет не плутать, а сразу купить самое нужное
1
June 2
Здравствуйте, дорогие читатели! Хочется написать про продуктовый магазин. Зайдя в него, и видя от количество качественных товаров, разбегаются глаза. Думаешь что купить, зачем зашёл, а надо ли это тебе. Всё расставлено ровна на полках, товар упакован в герметичных упаковках , ну красота . Я сделал выбор, где приобретать качественные и полезные для здоровья продукты на каждый день. Спасибо, что Вы есть! ❤️
February 8
Класс,в таком месте Азбука вкуса, два, три столика где можно попить замечательный кофе, качество и цена соответствуют друг другу. Попробуйте эти десерты, вы сразу влюбитесь! Центр Москвы, рекомендую.
1
August 25
Хороший магазинс неплохим выбором, саам по себе небольшой, но благодаря этому быстро набираешь нужное и идешь по своим делам
2
August 25
Зашел за сэндвичем после рабочего дня.
Взял 2 сендвича, попросил подогреть посильнее, чтобы по дороге до дома не остыл.
Мало того что девушка в зоне кафетерии переспрашивала наверно раза 3-4 мой заказ, она еще и вообще не подогрела мои сэндвичи(((
не думал что такое скажу, но я очень возмущен данной точкой🤬
1
March 14
Подарили карту, хотела обменять на деньги. Так как закон о защите прав потребителей мне это позволяет. Конверт с картой был НЕ ВСКРЫТ и НЕ ИСПОЛЬЗОВАН! Еще до прихода менеджера, охранник начал спрашивать чек от карты (хотя я сказала, что мне ее подарили! ) Начал махать кистью руки, мол идите от сюда "Со словами, Вам без чека никто, ничего менять не будет!" Посмотрели на меня, как на нищенку
которая хочет просто денег...хотя я объяснила, что рядом с моим домом магазина нет и мне не удобно и не выгодно её использовать. Старший менеджер магазина тоже отказала мне в процедуре обмена: - "Вам никто не поменяет карту. Подарочные карты не меняются! Звоните куда хотите, спрашивайте у кого хотите, мы не обязаны принимать карту и менять её на деньги. Можете хоть в РПН позвонить!" Я спросила её, можно ли пообщаться с кем-то, кто выше ее по должности, чтобы решить это вопрос. Мне сказали: - "Нет, только я".
На мои доводы о том, что сейчас везде меняют карты: в золотом яблоке, иль де ботэ, вкусвилл, не отреагировали. Я не скандалила, не кричала. Но охранник данного заведения почему-то решил, что он имеет право ругать меня, доказывать мне свою правоту и "провожать" нас вплоть до двери магазина. Ощущалось это, как выпроваживание из магазина. Ситуация была очень неприятная! Никогда, ни разу в жизни не писала плохих отзывов! Человек я не конфликтный, но такое мнение о своей правоте и не хотении разобраться в вопросе и хоть как-то помочь клиенту, меня поражает!
Ах да, карту в итоге нам обменяли на деньги в главном офисе, потому что это можно сделать по закону! Старший менеджер даже не предложила позвонить в поддержку клиентов магазина и узнать, можно ли обменять карту! Она была точно уверена, что это Я не права! Прошу провести беседу с сотрудниками, которые работали 13.03.24 в смене. Чтобы они знали свои обязанности и правила этикета и поведения с клиентами! Я пришла в магазин категории + в центре Москвы, а не на базар к тёте Фросе! В таком магазине должны работать квалифицированные работники и знать законы потребителей!
1
3
January 23
Почти на постоянной основе кассиры обманывают на кассе. Продукт стоит 108 (на ценнике), пробивают 110. Первый раз я сделала вид, что не заметила, а на самом деле - было неловко. Второй и третий раз я дала понять кассиру, что тут обман. Вернули через администратора. Сейчас хлеб, который уже уценён на 30%, продали по полной цене. Сказала об этом кассиру. Вместо извинения, я слышу вдохи и вид, что типа какой ужас я копейки считаю! Они там считают, что к ним на Тверской только миллионеры и туристы ходят? Но тут жители вынуждены ходить, ничего в округе кроме этой азбуки нет! Из принципа попросила возврат. Пошёл (кассир Даниил) за администратором, приходит - вы будете ждать, администратор покурит пока!!! Сервис!!! Я, конечно, из принципа готова ждать. Сделали возврат и даже сделали скидку в итоге не 30 а 50%. Сказали, что это была невнимательность! Невнимательность на постоянной основе??? Очень надеюсь на ответ компании! Как это все таки мелко и мелочно от такого большого и известного бренда!
2
July 20, 2023
По дороге на работу - очень удобно, отличный кофе, свежие торты и пирожные всегда в ассортименте, много готовых блюд, фрукты, сладкое, молочка. Приятный магазин и вежливые продавцы.
4
May 13
220р за эспрессо и это не ресторан. За такие деньги, которые просят за десерты и выпечку ожидаешь что-то неземное, а качество вполне одинарное
October 11, 2023
+ Лучший кофе в городе, наивкуснейший сэндвич с индейкой и мацареллой, всё супер.
- Не всегда есть в наличии овсяное молоко. Во всех салатах с помидорками черри - помидорки тухлые, не берите.
July 5
Неплохое кафе и магазин, выручает порой очень, ну цены конечно 😆, опять же центр Москвы 😅
October 4, 2023
Время от времени магазин является настоящей палочкой-выручалочкой, но цены на всё зашкаливают. А в целом всё на уровне, качество обслуживания, логистика, чистота, ассортимент... Если бы не цены, то смело можно было бы ставить твёрдую пятёрку.
1
October 27, 2023
Обращение к Азбуке Вкуса:
Уж не знаю во всех ваших кофейнях так, или только в этой, но матчу, перед тем как залить молоком, нужно размешивать венчиком в однородную пасту. Проработайте тк! Закупите бамбуковые венчики в точки!Бариста, потратьте 30 секунд на это действие, я подожду. Я не должна пить свой напиток, постоянно выплевывая комки(( Если вы просите за матчу 400₽, пожалуйста, научитесь ее готовить! В итоге пришлось просто вылить больше половины через сито, и вот что мы получаем.
1
January 24
Отличное место! Можно купить продукты высокого качества и выпить ароматного кофе или чая с шикарной выпечкой.
September 13, 2023
Претензия к обслуживанию. Сегодня я на ланч зашла в АВ. Как обычно выбрав блюда я прошла в кофейню. Попросила разогреть, но при этом хотела сфотографировать калорийность блюд( так как считаю калории после операции), на что с моих рук резко была выдернута упаковка, со словами я еще не успела пробить по кассе. Кассир была Анастасия. Я ей ответила, что никуда не убегаю и всего лишь хотела сфотографировать. Это что за хамское отношение данного сотрудника? Ни извинения я не услышала, ни нормально обслуживания, только обсуждения с другой коллегой обо мне. Я впервые вижу такое отношения в сети АВ, хотя я часто хожу туда. Примите меры по качеству работы данного сотрудника. Теперь я буду сюда заходить чаще и смотреть как провели с ней работу. Такого хамского отношения к себе я не позволю.
5
1
September 12
Супер магазин. На обед можно купить всегда что-то. Вкусно.
December 26, 2023
Кофейня имела средний уровень, цены казались завышенными по сравнению с качеством напитков. Десерты не оправдали ожиданий, несмотря на рекомендации. Местоположение удобное.
1
January 20, 2023
Все великолепно! Неплохое место, чтобы приятно провести время за чашкой горячего напитка, будь то кофе или чай. Огромный выбор блюд, от внешнего вида у вас может проснуться аппетит. Все сотрудники, очень быстро И качественно принимают заказы и готовят напитки.
3
1
September 13, 2023
Зашла в кафе азбука на тверской, да, очередь утром, все спешат на работу/учебу, кофе не плохой, но логистика продажи в кафе вообще без комментариев - я заказала кофе, передо мной поставили стакан, я его и взяла, при этом девушка ни слова не сказала, что это не мой, а потом он «вы чей стакан взяли»…. 😏 на мой комментарий, что надо обозначать - ответ, что сказали… но нет - в очереди подтвердили, что не сказали…
Вообщем, пересматривайте логистику, продукция вкусная, не хочется терять себе радость из-за логистики и обслуживания
June 18, 2023
Отличный продуктовый магазин в удобном месте! Отличное кафе с вкусным кофе и пирожными! Быстрое обслуживание. Качество продуктов 👍
1
July 8
Маленький, в жару вода только в пластике. Нет ничего из того чем славится Азбука...Одни пакеты с длинным сроком хранения.
May 4
Нормальное место, все есть всегда и свежее, но цены конечно не радуют)
February 17
Хороший,милый,уютный магазин. Вежливый персонал. Очень вкусный кофе и выпечка.
March 31
Азбука вкуса прекрасный магазин! Качественные продукты и всегда вкусный кофе в кофейнях. Но конкретно эта точка на Тверской просто ужасна!
Магазин позиционирует себя как премиальный, к тому же в центре Москвы находится. Но персонал ужасен.
Согласна с большинством отзывов - сотрудники крайне не вежливые, грубо отвечают, хамят.
Не хочется сюда ходить лишний раз.
July 25
Здесь всё как обычно в азбуке. Товар обычный, цены нет. Платишь за бренд.
May 17, 2023
Всем здравствуйте! Давно хотела написать отзыв, но как то ручки все не доходили.. Все бегом, бегом.. НО! Сочла все же своим долгом высказать благодарность ВСЕМ сотрудникам, без исключения! И отдельно, Охране. Лет 5 наверное, или уже больше, как пользуюсь услугами данного магазина. С первых дней пракимчески сразу наладился контакт с продавцами, и администраторами.Всегда приветливы, опрятны, помогут подобрать, то что надо, вернее, что требуется!!!, всегда подскажут. Ассортимент представлен именно в том количестве, какой может вместить этот маленький немного, но уютный магазин. Качество товара отличное!, все свеженькое, и вкусное. В кафе всегда наивеуснейшие пирожные, и свежая выпечка. Своих постоянных клиентов знают в лицо, всегда поинтересуются как дела... Что не маловажно порой.Ысез похвалила, вроде всех отметила. АДМИНАМ Роме и Юле-моя отдельная прзизнательность и благодарность. Растите и развивайте и дальше, и старайтесь сохранить такую же обстановку, как сейчас.
3
July 14, 2023
Уютный и аккуратный магазин. Есть вроде бы и ассортимент продукции не плохой. Но дорогой магазин. Не всем по карману. Ну оно и понятно центр Столицы, 200 метров и Кремль.
2
July 12
Удобное расположение, качественный товар
June 21
Всегда можно найти что захочешь и срок годности радует.
3
October 31, 2022
Уютный магазин , вкусный кофе ,большой ассортимент выпечки. приветливый и вежливый персонал. Хороший выбор товаров. Продукты свежие, за сроками следят.
3
1
February 20, 2023
Цены конечно здесь, ну очень московские. Но качество товара однозначно хорошее. Впрочем, сыры, йогурты и сосиски здесь можно найти по очень приемлемой цене.
3
July 25, 2022
В магазине очень комфортная температура, все условия хранения соблюдены на ура! Сотрудники опрятные и улыбчивые. Идеальная свежесть фруктов, как будто только с дерева)) весьма затейливое оформление, удовольствие от покупок в данном месте. Моё одобрение!
4
3
October 1, 2023
Работает круглосуточно. Все необходимые продукты есть. Но только дорогие товары, если хотите купить что-то подешевле, вам не сюда)
1
March 18
Моя любимая азбука 💚персонал очень шустрый , продукты свежие ✅
December 4, 2022
Отличный магазин, больше нравиться кафе, постоянно отлично готовят кофе с собой, приветливы. Чисто в магазине, что тоже радует.
2
August 25, 2022
Персонал доброжелательный, круасаны и кофе ооочень вкусные) продукты чуть дороже, чем в других супермаркетах, но учитывая что это центр столицы очень даже приемлимые) рекомендую круасан с шоколадной крошкой и американо
1
2
January 17, 2022
Хороший магазин с нормальным ассортиментом. Работает круглосуточно, что большой плюс. Товары отличного качества, как и во всей Азбуке. Большой выбор готовых блюд. Цена - дорого, но это круглосуточная торговля. Очередей на кассе не заметила.
3
1
October 16, 2022
Магазин довольно не дорогой в ценовой категории
Был в кафетерии, кофе качественный, по вкусу соблюдают всё, а если ещё и прийти к скидкам на круассаны - эти ребята сделали мой вечер!:)
1
3
November 21, 2022
Единственный минус - маленький выбор напитков. Приятное место с несением приятными людьми. Зимой можно погреться и поесть. Летом можно просто поесть 👍🦆
January 7, 2023
Очень хороший магазинчик и кафетерий. Вкусное кофе и чай. Большой выбор качественных продуктов в магазине.
2
January 2, 2023
Речь об АВ Daily на Тверской, 5/6. Отказали в приготовлении напитка, который в других АВ Daily всегда доступен. Со стороны обеих бариста отказ был в достаточно неприятной форме. Администратор Юлия также была не мотивирована помогать. Директор магазина после жалобы сделала дежурный звонок на следующий день, параллельно чем-то занимаясь во время разговора. Сказала пару дежурных фраз и попрощалась. В общем безразличие и низкокачественный сервис. Удивлен
2
1
May 13, 2022
Стандартно хорошая Азбука, ассортимент для малого формата обычный, обслуживают быстро. Маленький, конечно, поэтому тесно и столики часто все заняты. В середине дня народ, работающий рядом, приходит за едой, может быть очередь и еда для обеда разбирается, это нужно учесть, если спешишь.
3
1
July 24
Как и все АВ, восхитительна!
July 31
Отличный супермаркет, быстро купила что нужно и вышла, не плутаешь долго не тратишь время
January 18, 2023
Небольшая азбука, но зато хороший отдел с сэндвичами и кофе. Правда вечером много что уже разбирают. Есть банкомат на входе.
2
1
April 4, 2023
На улице было прохладно, зашли погреться и попить кофе. Приятно удивлены постному меню. Спасибо
February 1, 2023
Азбука вкуса. Как и в любом магазине. Удобно. Богато. Свежо. И хороший ассортимент.
1
1
May 7, 2023
Рассчитано на туриста! Отвратительный кофе. Просишь в стекле, дают в бумаге. Потом делаешь замечание - переливают,а не делают новый. С очень злой гримасой. Как бы не хууцдшие в сети
1