Около полугода при посещении попадаем на одного и того же баристу . Очень медлительная девушка ,на приготовление кофе + подогреть сендвич уходят порядка 20 минут. В других филиалах таких проблем не возникает . По этой причине при посещении этой «точки» стараемся делать заказ как можно более коротким. Постоянно скапливается очередь . Сегодня по какой-то причине кофе не получился, и она в последний момент вылила его в раковину и делала сначала, плюс ожидание.
Show business's response
Ksenia Perelygina
Level 5 Local Expert
April 27
Неприятная девушка бариста (русые волосы) уже однажды сожгла кофе который готовила 20 минут в пустом зале. На этот раз пробила товар и не предложила пробить бонусную карту и пакет для продуктов. Говорит все равно нет смысла копить бонусы, они не всегда начисляются . Только на крупные покупки )) Мне пришлось настаивать , чтобы она все таки пробила мне мою карту лояльности. Это такой бред. судя по многочисленным отзывам уже про эту девушку, руководство не торопится улучшать сервис.
1
Show business's response
Юлия К.
Level 5 Local Expert
April 11
Персонала много, но все суетятся, толку никакого. Выкладка почему-то готовой еды и выпечки начинается именно когда идет основной поток людей с 8:30 до 9:00. Также и полы почему-то надо начинать мыть именно в это время. Проходы очень узкие.