Не являюсь постоянным покупателем этого магазина. Цены абсолютно заоблачные. Но в последнее время посещая "Стокманн", каждый раз заходим сюда, чтобы выпить большую-пребольшую кружку какао. Часто бывает, что всё места заняты. Ничего, можно немного подождать.
Show business's response
Анастасия Королёва
Level 10 Local Expert
May 27, 2023
Товары выставлены аккуратно. Вкусная еда. Персонал вежливые, официанты заботливые и внимательные. Сразу приносят стакан воды) Ассортимент большой. Чисто . Очереди нет.
Show business's response
Вера Петрова
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Лучший кофе!!! Обжарка, вкус! Лучшая Азбука в Питере по ассортименту и свежести! Чуть лучше бы сервис и было бы идеально!!!
Show business's response
Тимур Ц.
Level 5 Local Expert
October 18
Кулинария отстой редкостный. Невозможно есть. Даже обычный черный чай безвкусный! Не рекомендую кушать здесь!
Show business's response
Вячеслав Горбунов
Level 25 Local Expert
June 23, 2023
Отличный магазин этой сети. Большой выбор разных продуктов. Есть скидки по карте лояльности. Кафе для посетителей магазина с быстрым обслуживаем!
1
Show business's response
Игорь К.
Level 9 Local Expert
July 26
Чисто, просторно, отзывчивый и внимательный персонал! Очередей не заметил хоть было и достаточно людно
1
Марина Марина
Level 18 Local Expert
January 2, 2023
Одно из любимых мест в СПб. Внутри всё очень красиво, и сделано с большим вкусом. Дорого но всегда можно что-то себе позволить. Особенно люблю кафе. Кофе там божественный. Пирожные тоже
Жанна Соломатина
Level 18 Local Expert
April 30, 2023
Много всего вкусного иностранного, можно перекусить если голоден и купить продукты если необходимо, и подарки на праздники классные и разнообразные
1
Show business's response
Steliya V.
Level 4 Local Expert
February 17
Заказала через агригатор Торт на Д.Р. ... готовый продукт по рекламе магазина 2200 кг. В результате приехало 1400 с УЧЕТОМ(!!!) упаковки. Дорогой(в прямом смысле этого слова) магазин это недовес почти в половину! Больше я заказывать в вашем магазине ничего не буду. Жаль нельзя минусовые оценки ставить...
3
2
Юлия К.
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Либо Азбука уже не та, либо мне не повезло с кассиром.
Чек №36 от 08.09.2023г в 09.39
У меня не спросили карту. Когда я стала открывать приложение мне сказали, что я создаю очередь, тк интернет там не ловит. Пакет тоже не предложили. Обычно на кассе стоит второй сотрудник и помогает с упаковкой. Этого мне не нужно. Но вот сами пакеты лежали за спиной кассира. Дама даже не соблаговолила данный пакет мне дать. Пришло через ленту тянуться.
Ну и в заключении-чек. Мне его не дали. И не спросили нужен или нет.
Неприятно.
4
1
Show business's response
Мария С
Level 7 Local Expert
June 21, 2023
Магазин ооочень хороший!!!! Лучший. А вот кафе в нем совсем не понравилось( подача блюд неэстетичная совсем( не ожидала. Цены конечно низкие. Но в таком магазине хотелось бы подороже да покачественней.. отзыв про кафе , к магазину воаросов нет)
1
Show business's response
Yulia Smirnova
Level 11 Local Expert
March 13
Самая большая в городе, все милые и вежливые, как и на Васильевском, в других азбуках не была
Show business's response
Светлана
Level 15 Local Expert
July 27, 2023
Вкуснейшая выпечка, кофе , ну в целом есть уютное местечко для дневных посиделок . Все чисто и опрятно.
Show business's response
Ирина Сагитова
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Всегда в наличии разнообразные товары на любой вкус и кошелек. Особо хочется выделить отдел овощей и фруктов. Все очень свежее. Персонал очень внимательный и готовый помочь. Цены выше среднего.
3
Надежда Северная
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Сеть магазинов, которая работает в ногу со временем. Приятно было купить в дорогу готовую еду, какую привыкли есть. Для сторонников полезного питания здесь большой выбор!
Один из любимых супермаркетов,очень удобное кафе,система бонусов и скидок,и вишенка на торте-пироженое в день рождения! Спасибо,это очень приятно!
3
Show business's response
михаил агафонов
Level 5 Local Expert
January 1
Далеко, никак раньше обслуживание стало. Руководству необходимо именно сейчас посмотреть кого берут на работу в сферу обслуживания! Медленно очень работают, и НАКОНЕЦ-ТО СКАЖИТЕ ЧТОБЫ ПРОТИРАЛИ СТОЛЫ!!! Персонал явно никогда не работал в сфере обслуживания!!
3
1
Show business's response
Анна
Level 12 Local Expert
December 23, 2023
Отвратительная стала доставка. Бесполезно звонить в службу клиентского сервиса. Посадили не понятно кого на телефоны. Отвечать не могут, работать с клиентами не могут. Очень жаль. Каждый заказ - это испорченное настроение. То, водитель куда-то уедет по другому адресу, то вообще пропадёт. Неужели трудно обучить операторов разговаривать компетентно
3
1
Show business's response
Mara
Level 16 Local Expert
January 4, 2022
Мой любимый магазин в этой сети. Ценник , конечно, не совсем бюджетный, но для этого есть другие магазины, зато в этом все есть, ещё удобно, что можно поесть вкусно в самом магазине в зоне кафе, и не смотря на цокольный этаж вполне не плохо по оформлению. Продавцы общительные и дружелюбные. Жила бы я поближе вообще не готовила))) еще хороший кофе заварной. Когда много народа в кафе не успевают с обслуживанием на раздаче готовых блюд, так проходят и просто покупатели, которые с собой берут и те кто хочет поесть в кафе, это, пожалуй, единственный минус для меня
5
Наталья Баркова
Level 7 Local Expert
August 21
Замечательный магазин. Дороговато конечно. Рыбный отдел- самый любимый. Всегда отличная рыбка.
Show business's response
Дмитрий
Level 30 Local Expert
August 29
Одна из лучших азбук ! Даже есть терминалы самообслуживания !
Show business's response
Виктор
Level 13 Local Expert
July 2, 2023
качественные товары, особенно своего производства, вежливый персонал, просторный магазин, большой выбор всего и вся.
1
Show business's response
Николай
Level 10 Local Expert
May 29
Просторный, с хорошим ассортиментом продуктов, полуфабрикатов, готовой еды. Все понравилось.
1
Show business's response
Лариса Б.
Level 11 Local Expert
August 9
Роскошный новый магазин и практически полноценный ресторан при нем, великолепный формат любимой Азбуки 💖
Кристина Виноградова
Level 3 Local Expert
December 22, 2022
Отлично. Особенно винотека. Великолепный ассотимент. Цены выше, чем где-либо. Готовая еда очень вкусная. Приятно приходить за покупками в такой супермаркет
3
Olga Andreeva
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Очень часто бываю в Любимой Азбуке,но вчера купила пирожные Буше,и очень расстроилась,тесто ( бисквит ) тяжелое,и сверху помадка как пластилин
1
Show business's response
Анна К.
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Большие очереди по будням вечером. На кассе самообслуживания не работает NFC-метка, а продавцы даже не понимают, как она должна работать, не видя разницы между NFC и банковским терминалом с QR-кодом.
3
2
Show business's response
Ани
Level 20 Local Expert
July 23, 2023
Магазин рассчитан на человека с кошельком, всё дорого-богато... Но обслуживание хромает на две ноги. Присесть в кафе при кулинарии это как сходить в дорогой ресторан, а по факту грязные столы и отсутствие приборов, неприятно было почувствовать себя как в дешёвой столовке.
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
October 2
Большой выбор продуктов, хорошая кулинария.
Show business's response
Александра М.
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Покупали на ужин зеленую спаржу и салат романо на ужин… это кошмар просто. Спаржа была пропавшая, мы её в итоге выбросили, а романо мне пришлось сорвать листья почти до середины, все верхние листья были испорчены и не пригодны к употреблению. Да и сам салат романо был по вкусу совершенно не первой свежести и мы его выбросили в итоге. Вообщем, в этот магазин мы больше не ногой. Хотя очень любим азбуку и являемся её постоянными клиентами.
Show business's response
Анна Симонян
Level 6 Local Expert
May 11
Большой живой камчатский краб в ужасных условиях находится. Очень неприятно, что такая сеть премиум магазинов опустилась до такого низкого уровня.
6
Валентина Коновалова
Level 10 Local Expert
May 7
Отличный магазин, с богатым выбором продуктов, особенно для тех, кто не знает деньгам счёт
2
1
Show business's response
юлия лебеденко
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Персонал в кафе совершенно безразличный, необученный. Официанты -молодые люди, ведут себя очень странно: сегодня меня обслуживали более получаса. Кроме того стрались еще хамить и усмехаться. Видимо, гордились своим ответом на мой вопрос объяснить причину столь долгого обслуживания. Оказалось, что мой заказ был отнесен другому покупателю. И вместо того, что бы просто объяснить причину, стали вести себя неадекватно: то молчали, то говорили, что они не забыли про заказ, то, оказалось, что плов еще не готов. Хотя этот плов был положен на тарелку при мне, подогрет в микроволновке и передан на раздачу. Не хотели пригласить администратора. В общем: кризис кадров.
Show business's response
Татьяна Марчукова
Level 22 Local Expert
January 17, 2023
Отличная компания и магазин и кафе
💯% можно найти продукты , которых нет в обычных магазинах
Большое разнообразие продуктов и цен, можно найти на любой кошелек
Рекомендую
Show business's response
poline
Level 7 Local Expert
January 25
Достойный кофе, чистое кафе
В супермаркете все люди очень участливые, общительные, всегда хотят помочь
К персоналу кафе вопросы — 70% людей не умеют вежливо общаться и улыбаться ;((
3
Show business's response
Юлия Энсель
Level 8 Local Expert
January 29, 2023
Отличный и любимый магазин! Вкусное кафе внизу, обожаю! Но почему в кафе к тебе никто не подходит 15-20 минут, я не понимаю! Ну, пожалуйста, сделайте что-то с этим! Официантов достаточно, но вечно какой-то хаус: то они сидят за столом и что-то обсуждают, то усердно суетятся у кассы, то по часу проводят собеседование с новыми сотрудниками вместо работы! это просто невыносимо! Всех гостей привожу сюда, в итоге , у них полное разочарование от такого медленного обслуживания.
2
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Ужасная организация на кассе в кофейне, заказал кофе с собой, принесли в чашке для того чтобы пить в заведении. Когда попросил с собой просто перелили в другую чашку из-за чего капучино потерял всю свою текстуру. Сендвич принесли не тот, что заказал, пока меняли кофе уже остыл. Несмотря на то, что сами продукты качественные и довольно вкусные я не смог ими насладиться из-за ужасного сервиса. Рекомендую покупать только уже заранее упакованные продукты в этом магазине.
Show business's response
Маргарита Мелентьева
Level 8 Local Expert
October 3
Очень удобный, хороший выбор продуктов !
Show business's response
Виктория Дудкина
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Верните, пожалуйста, в кулинарию нормальное детское меню. Была домашняя еда, которую ребенок ел с удовольстеим. Выпустили меню с какой-то детской блогершей - стало просто нечего покупать.
Мария
Level 5 Local Expert
July 26
купила салат в кулинарии, в салате камень. спасибо, азбука вкуса!
4
Илья К.
Level 9 Local Expert
September 3
Жуткая экономия на персонале. Как следствие - низкое качество обслуживания.
В кафе очень большая текучка кадров. Набирают неопытных. Сервис низкий.
В зоне выпечки постоянно мухи. Выпечку и булочки с витрины без упаковки лучше не берите, если не хотите есть эксперименты мух.
3
Дарья Пигрова
Level 10 Local Expert
February 27, 2023
Сроки годности в порядке. Большой выбор товаров. Вежливый персонал. Чистый зал. Быстрое обслуживание касс. Свежие фрукты. Очереди как в обычных магазинах. Свежие овощи
Show business's response
Аня Марио
Level 9 Local Expert
August 31, 2023
Очень хороший магазин, отличное качестов товаров, чисто, вежливый персонал, молодцы!
1
1
Show business's response
Svetlana
Level 12 Local Expert
February 16, 2023
Каждый раз в Питере захожу в эту азбуку, но постоянно там возникают какие-то проблемы. Я писала отзывы в приложении когда оно просит оценить визит, не буду пересказывать, но честно это самая плохая азбука из всех (в питере в других не была). Говорю о сервисе (недовольные ответы работников зала, забывают пробивать карту при покупке кофе, один раз было, я сидела кушала, подбежали 2 работника и стали требовать показать чек об оплате блинов, хотя там предоплата в кафетерии, и блюдо было на тарелке)
2
Show business's response
Андрей Бальчугов
Level 22 Local Expert
November 26, 2023
Жирный и огромный минус в любое даже самое пиковое время работает 2, максимум 3 кассы. Это на большой магазин в самом центре города. И всего одна касса самообслуживания. Даже в небольших магазинах эконом-класса работает больше касс или вызывают дополнительного кассира.
При этом на кассовой зоне туссуется куча бесполезного народа (пара охранников, упаковщики). Я лучше сам сложу свои покупки, но не буду ждать на кассе по 15-20 минут!
1
Show business's response
Эльвира Шереметьева
Level 13 Local Expert
May 21, 2023
Красиво, вкусно, заботливо и качественно. Дорого местами, но и скидки бывают. Купили отличный мед в сотах со скидкой 25%
1
Show business's response
Вячеслав
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
Маленький приятный город-рынок под землёй в ТЦ, много замечальных продуктов есть эксклюзивные с соответствующей неоправданной ценой - зарабатываете и можете тратить то это в АВ
Show business's response
72201 дмитренко татьяна
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Хороший выбор продуктов, достойное качество, доброжелательное обслуживание. Закупки во время путешествий делаем только в Азбуке.
1
Show business's response
Ольга Никитина
Level 8 Local Expert
August 26
Являюсь постоянным покупателем на протяжении многих лет Азбука Вкуса на Выборгском шоссе, 13. В настоящее время жалоба на хамское отношение кассира по имени Оксана. Обоснованная жалоба с подробностями была отправлена Роспотребнадзор и на горячую линию Азбуки Вкуса. Просьба к руководству магазина обратить внимание на некорректное отношение к покупателям и принять меры.