Azbuka vkusa
340 reviews
March 30
Магазин нравится. Выбор хороший. Вернулись мои любимые блинчики с апельсинами (это для гурманов и ценителей), гречишный хлеб ( не везде выпекают), кулинария отменная.
Если заезжаю утром - пью кофе, никаких нареканий на работу мальчика.
А я помню почти всех бариста этой Азбуки.
Сотрудники внимательны, профессиональны, добросердечны.
March 18
Одна из самых худших Азбук. Были 16.03.2025 г., зашли за пироженками. Попросила 4 эклера, 2 классических с посыпкой, шоколадный и с манго. Положили в коробочку из-под-прилавка (то есть что клали, видно не было). Пришли домой, а там вместо классических два с белой глазурью. Причем женщина, которая упаковывала, очень неприятная. Задала мне вопрос «Вам какие?», на что я начала перечислять какие мне виды. Она более грубо спросила «Сколько штук, а не какие виды, так как коробку надо подобрать правильного размера».
Эклеры в итоге оказались несвежие, тесто уже было твердым, по ощущениям два-три дня. В общем полное разочарование.
Именно в этой Азбуке я редко бываю. Пару лет назад покупала тут набор макарунс и они тоже прям хрустели от старости.
November 11, 2024
Каждый день заезжаю в эту азбуку за кофе , прекрасный и вежливый персонал , особенно бариста Аббос , очень быстро и все четко делает , иногда его заменяет девушка «Рузана» вежливая и приятная.
April 6
делала заказ в 21:20, со сроком доставки за час. Спустя 2 часа, сотрудники магазина не смогли упаковать 10 товаров и обеспечить доставку
- сотрудники сервиса не владеют информации и не могут решить проблемы
- некие «менеджеры» которые по запросу отменяют заказ и возвращают деньги не перезванивают
Что лично, что онлайн, все не более 1. Сервис на нуле, цены на высоте. При таком сервисе нет гарантии качества товара
Да, деньги никто не вернул
May 17
Магазин по моему скуксился и отстал от времени. Нет электронных касс! Очереди! Выпечка стоит каких то нереальных денег. Багет 600 рублей! Покупаю в ресторане батон с семечками за 390. Качества былого тоже нет. Цена не соответствует качеству.
November 8, 2024
06.11.24 пришли за кофе
Бармен в отделе отсутствовал и его долго не было
Кое-как уговорили крупную женщину приготовить нам кофе, цокала, возмущалась, не брала оплату, говорит, ждите пока приготовлю и мы должны стоять и ждать около нее, чтоб оплатить, попросили пробить миндальные круасаны, она отказалась, очень долго готовила кофе и почему-то в бумажные стаканы, хотя сказали будем здесь
Не позвала по готовности, сами ходили и спрашивали, никто не принес за стол
Чек не дала!
Очень яркий макияж вызывающий для продуктового магазина, как на сцене 🤷♀️
Пришли за пирожными к блондинке
Сказали положить вот эти два и показали пальцем, их всего было два, так как с круассанами ей тяжело подобрать и долго
Кладет все равно одно, долго пакует в коробку, завязывает лентой, повторно спрашиваю вы два положили? Нет одно, долго развязывает, кладет второе, опять ленточки, хотя сказали тут едим, но ей плевать
Распечатывает не тот код, идем оплатить, не получается, возвращаемся к ней в пирожные, долго переклеивает код, идем на кассу оплатить, опять нам говорят не верный код
Кассир долго и медленно идет в пирожные, долго не приходит, что-то не то нажимает, оплата не проходит, потом нажала правильно, кое -как приняла оплату и три раза попросили у нее чек, на кофе не дали, ну хотя бы тут
Чек дали, кое-как
Пошли пить чай с пирожными, просим у полной женщины ложки, она говорит идите возьмите у розы, у какой розы? Куда идти? Вы серьезно?
Подходит охранник, на глазах у которого совершалась оплата за пирожные и говорит парою бармену, который наконец-то подошел, что мы едим пирожные за которые мы не платили
Бармен с ехидством и подколом подзывает нас и требует оплатить пирожные, мы показали чек, никаких извинений нет!
Далее видим картину, приходят девушки, им делают кофе в форфоровых кружках, с блюдцем, дают ложечки и сами по готовности ставят на стол дамам
Почему нам этого не сделали????
При условии того, чтл был пустой магазин, одна кофе налить не может, другая пирожные положить не может, третья пробить не может, охранник видит как оплачивают и бежит говорит, тут же , что не оплатили!
Что происходит?
У меня вопрос к руководству
Почему при условии, что пустой магазин, такое отношение к людям? Почему при таких ценах, как в кофейне, не могут принять оплату, не дают чек, не могут налить в посуду, а не в картон, цыкают и цокают, накрашена как в клубе дама, не может принести и поставить за столик, не даст приборы?
Почему нам оскорбляли и обсуждали продавцы столпились и все, что говорили, мы слышали, зачем это делать?
Почему продавец на пирожных положила одно пирожное при просьбе двух, засохших пирожных за 500 руб, это 1000 за два сухаря?
Почему 3 раза нужно переклеивать штрих код чтоб люди оплатили?
Почему охранник стоит и видит оплату и бежит тут же обвиняет в воровстве и говорит, чтоб мы оплатили?
Нужно оплачивать по 2 раза?
Почему бармен ехидничает, подкалывает, мы не подружки же ему, почему даже не извинились?
Почему бармен отсутствовал на рабочем месте так долго?
Почему отказались звать директора? Почему позвонили на горячую линию и сказали, что менеджер перезвонит, а прошло три дня и никто не звонит?
4
4
February 5
Абсолютно мерзкий сервис. Я много лет являюсь клиентом Азбуки, не знаю, что случилось, но просто повальное количество случаев с отменой заказов. Просто за минуту до времени доставки заказа его отменяют. Печально, но однозначно переключаюсь на других поставщиков еды.
1
1
September 7, 2024
Была вечером в среду. К сожалению, плоховато. Продавцов в отделах нет, надо искать в других. Салатов нет. Ассортимент готовых продуктов небогатый. К счастью, удалось купить пирожные и свежий хлеб - и в этом отделе продавец присутствовала и была приятной и приветливой.
Не поеду сюда больше из-за бедного ассортимента. Всем хорошего дня.
1
May 19, 2024
Лариса и Рузанна - лучшие! Всегда с улыбкой и рекомендацией. Сама Азбука держит марку сквозь года - ассортимент отличный, магазин чистый, цены приемлемые, всё быстро.
2
2
March 29, 2024
Нравится этот магазин. Удобное расположение, есть парковка. Чисто, спокойно, большой выбор товаров, все есть и вкусное. ) Персонал вежливый и отзывчивый.
April 19, 2024
Припарковали свой ультра лакшери экипаж, взяли с собой в помощь друзей или кого-то из экипажа. Осмотрелись и нашли то, что давно искали. Есть все - квантово-запутанные чипсы из параллельных миров, исключительно русский тимбал из перепела, заморская баклажановая икра, посол из разнослов. Все это упаковали Вам, пожелали хорошего вечера, дали несколько успешных практик от мировых бенчмарков и Вы уже в том самом списке. Актуально для всех. Повышайте свой уровень и уровень своего окружения. Можно даже просто взять кашу на завтрак и уже появляются новые перспективы!
2
1
January 4, 2024
Мне очень нравится это место и в целом сеть магазинов ваших, много лет я ваш клиент с вниманием и с благодарностью пользуюсь услугами Продукты всегда свежие и отменного качества , персонал оч внимательны всегда, спасибо и с Новым годом! Удачи вам
1
May 4, 2024
Очень хороший магазин,руководству большой плюс👍👍👍👍👍,вежливый персонал,очень внимательные люди работают там,свежайшие колбасы,молочка,хлеба и торты,мне очень нравится.
August 23, 2024
Аккуратно! Из-за того что в помещении на втором этаже идёт ремонт и что-то красят– вся незакрытая оберткой или вакуумом еда, вся готовая кулинария пропиталась запахом краски. Все блюда которые мы сегодня приобрели, в том числе выпечка, пирожное, салат – имеют устойчивый привкус краски или лака. Это ужас, пишу это тот отзыв. а во рту как будто лакокрасочная организация🥺
2
October 16, 2024
Добрый день я у вас была два дня назад, хотела по благодарить на овощах которая была её имя Милана, вежливая отзывчивая, все что нужна по залу показала, спасибо ей огромное.
2
January 10, 2024
Лучшая Азбука из всех в Москве! Идеальная чистота, очень просторно, отсутствие скученности в принципе, продукты всегда свежие и выглядят очень аппетитно!!!
December 31, 2024
Персонал старается , один из немногих нормальных магазинов в округе
1
April 12, 2023
Скажу про плюсы и минусы в целом сети Азбука вкуса.
Часто прихожу покупать продукты и заметил несколько плюсов: очень качественные продукты - это не секрет, вкусные салаты, выпечка и, конечно, обходительные сотрудники, доброжелательные
Но есть и МИНУСЫ: меня очень удивляет система лояльности, накопления баллов… это архи странно… каждый раз, когда на кассе спрашивают, есть ли приложение… то в голове «смех»
Толк от приложения, если ты покупаешь на 5000 рублей продуктов, а бонусов дают 5 рублей, которые через 1,5 дня сгорят))) все это утрировано, но примерно так и есть… я ходил каждый день, в сумме потратил 20-30 тысяч рублей, и смотрю, накопилось 14 рублей 😁😁😁
Это очень странная система!!!
3
March 5, 2024
Достаточно богатый ассортимент! Можно найти вкусности с хорошими скидками. Из минусов часто плохо работает открытая морозилка с мороженым (вместо мороженого можно купить сладкую кашу).
2
August 28, 2022
Отличная азбука, всегда чисто, персонал вежливый. А кофе бариста делают наилюбимейший! Раньше работала рядом с этой азбукой, частенько заглядывала на кофе + еще и 10 кружка в подарок! По выбору продуктов - всегда свежее, заветренных продуктов нет, если что-то приобретаете типо сыра или мяса, можно попросить продегустировать! Продавцы всегда помогут с выбором и расскажут про вкус сыров и мяса.
3
February 5, 2023
Добрый день! Мне нравится Азбука Вкуса, всегда нахожу что-то по вкусу! Нравится отдел фрукты/овощи. Практически всегда всё свежее и вкусное, цены со скидками подходящие. Нравится акция Съешь Сегодня! Последний день срока годности, но покупала не один раз и осталась очень довольна!
1
January 12, 2024
Азбуки- лучшие магазины, в которых всегда приятно находиться даже! Вкусный кофе, приветливый персонал, качественные продукты
October 13, 2024
Хочу оставить отзыв , эксперт продавец Хашукаева Рузана вежливая , отзывчивая , добрая , улыбчивая девушка .
April 29
Все чисто, все красиво, но цены очень завышены
September 5, 2023
Что могу сказать Азбука вкуса это самый лучший супермаркет в России , общение с пациентами очень хорошо даже отлично , продавцы общаются с клиентами классно нет слов спасибо большое руководство.
2
February 24, 2024
Очень приятный персонал, вкуснейшей кофе а кафе. Всегда свежая выпечка. Иногда паркинг полный, но сама локация такая.
2
January 11
Как всегда магазин на высоте качества, опытный и отзывчивый персонал, качественные продукты
March 26, 2024
Отличный магазин. Вежливые сотрудники. Всегда чисто и свежие продукты. Следят за сроками. И почти ни когда нет очереди на кассе, долго ждать не приходится.
2
April 1
Красивая выкладка товара. Сотрудники вежливые.
February 27, 2024
Выбор товаров не айс. Т. к. Проходимость никакая. Но основное, что для Азбук есть. Кассир один. Иногда до 3-х человек передовой мной. Чистенько. Опрятненько 🤷♂️
February 13, 2024
Отличный магазин,удобно расположен. Выбор продукции большой,всё свежее. Вежливый персонал.
1
May 8
Отличный магазин, дорого, чисто. Азбука вкуса не меняет свое хорошее качество годами.
July 15, 2023
Большой разнообразный магазин. Много интересных товаров. Цены соответствуют категории магазина. Можно найти что-то интересное, купить сопутствующие товары.
February 10, 2023
Всегда свежая выпечка?! Сомневаюсь.
Я оформила заказ из магазина Азбука вкуса, через Яндекс доставка. В этом заказе была лепёшка для завтрака на сметане. Лепёшки были твёрдые как камень, на упаковке стояла дата изготовления 03.09.22 года!!! Срок хранения указан 72 часа!
Продукт просрочен больше чем на 4 месяца!!!
Азбука вкуса торгует просроченными продуктами!!!
Какой позор!
Но магазин Азбука вкуса снимает с себя ответственность, поскольку приобрели товар через стороннюю службу😠
Такая работа менеджеров расстраивает.
Есть служба Роспотребнадзора, она сможет прояснить эту ситуацию.
3
2
January 17
Я даже не знаю, что написать. Азбука, это Азбука. Свежее, лучшее
March 22, 2024
Отличный магазин. Быстро скорректировали цены и получили поток новых клиентов. Но репутация очень дорогого магазина быстро не исправишь.
2
October 24, 2024
Ну это азбука! Ценник не должен удивлять! Качество и ассортимент как раньше в европейских маркетах!
October 23, 2024
Хорошая, большая азбука. Ассортимент выше среднего по сети.
December 23, 2023
Продавцы вежливые, товар на полках стоит весь,ценник соответствует, магазин чистый и аккуратный, всё хорошо
3
1
November 11, 2022
Приятная, располагающая к покупкам - атмосфера, которая создаётся улыбчивыми и доброжелательными сотрудницами и сотрудниками этого, пусть не самого большого и посещаемого супермаркета «АзВкуса». Спасибо ! 🙏
3
February 23
Все отлично, это же азбука!)
November 17, 2024
Очень хорошо, чисто, качественно товаров
January 31
Отличная Азбука. Все есть.
November 10, 2023
Отличный магазин. Чисто, вкусно, уютно. Вежливый персонал. Хороший выбор.
April 6, 2024
Никак не запомню продавца из хлебного отдела,вежливости ноль,в её смену недопеченный хлеб(( приезжаешь домой,подаешь хлеб и семья в недоумении ((
1
June 23, 2024
Наверное, это последняя пятерка Азбуке. Цены стремительно растут. Ранбше можно было выбрать продукты и напитки на любой вкус и кошелек. Сейчас "любой кошелек" придется вычеркнуть. Увы.
1
August 10, 2024
Хорошее место, удобный подъезд, вежливый персонал
November 6, 2023
Все чисто, аккуратно, всегда есть выпечка, в целом как обычно во всех азбуках, молодцы
September 18, 2024
Удобное расположение, большой ассортимент товаров, продуктов, виноводочных изделий.
November 22, 2023
Достойный магазин с хорошим ассортимнетом продуктов по завышенным ценам с низкой посещаемостью.
1