в нашем городе пока нет этой сети, но по многочисленным обзорам, сложилось впечатление, что это магазин с очень высокими ценами, и было интересно узнать, так ли это. на удивление, оказался обычным гастрономом, с более широким ассортиментом, прайс на некоторые позиции выше, потому что привозят из-за границы, все остальное примерно, как и везде.
большой отдел с кулинарией, жаль, что мне ни одна из позиций(брала оливье, раковые шейки и спайси лосось) не понравилась, но это скорее к производителям вопросы, нежели к точке.
к счастью, остальные покупки порадовали, персонал приветливый, все упаковали, без очередей, буду проездом- снова зайду.
3
1
Show business's response
Алексей Макеев
Level 11 Local Expert
September 27, 2024
Много лет покупаю продукты только в Азбука вкуса. Всегда был доволен. Вместе с супругой оставляем приличные деньги. Но на днях столкнулся с откровенной дичью. В Азбуке 24 часа на Таганской площади на кассе мне пробили чек и увидел, что 2 бутылки вина, которые я взял с ценником по 1500руб, пробили каждую по 6500руб. Выяснили, что ценник, по которому я взял вино, ошибочно выставили. Намекнул что правильно было бы продать именно по этой цене так как ошибка магазина это не моя ошибка. Но не требовал. Было интересно увидеть реакцию администрации и отношение к клиенту, который зашёл не в Пятёрочку и оставляет приличные деньги. В итоге кассир сказала "не хочешь не бери" (отдельная история, впервые вижу в Азбуке таких кассиров только что из аула, хамоватых и безкультурных), а администратор ошибку признала, но сказала что это не страшно, а она не собирается платить из своего кармана, а Вы мол идите домой раз не хотите платить. Всё происходило на касе, чувствовал себя оплёванным, но другие покупатели поддержали меня. Самое интересное разница в цене могла быть и более ощутимой, а я плачу часто картой и в спешке не смотрю на цену. В этот раз платил наличными и потому удивился итоговой сумме чека. Не стал спорить, оплатил покупку без вина. Вышел и позвонил на Горчячую линию магазина. Выслушали, пообещали разобраться. В итоге тишина, никто мне не перезвонил. Для себя сделал выводы.
16
Show business's response
Лапочка
Level 26 Local Expert
November 11, 2024
Не ожидала, что так убого выглядит магазин премиальной сети в центре города. Низкие потолки, выбор в мясном отделе очень скудный (продавец, к тому же, отсутствовал несколько минут) как, впрочем, и в других отделах. Неприятное впечатление оставил магазин