Good hotel, silence and peace the one who wants after effective day!
Кэтрин Фон
Level 4 Local Expert
April 4
A perfect place
1
Show business's response
по России со вкусом
Level 6 Local Expert
January 3
Идеальное место для идеальных мероприятий и качественного отдыха!
Спасибо всему персоналу отеля за незабываемую новогоднюю ночь 2025! ВСЕ БЫЛО БЕЗУПРЕЧНО!
+ Номерной фонд
Приятно обновленный по сравнению с предыдущий заездом несколько лет назад. Идеально укомплектованный номер, в котором есть все для комфортного пребывания. То, что в стандарте теперь нет кофемашины, огорчило, но не испортило впечатления.
+ Чистота
Безупречная. А какие замечательные тактичные доброжелательные уборщицы на 6 этаже - образец персонала.
+ Администраторы
Профессиональные, доброжелательные, максимально готовые всем помочь.
+ Кухня
Я даже не знаю, что меня поразило в заезд больше - стол на новогоднюю ночь или последующая организация завтраков. Праздничный стол просто идеален: красиво, вкусно, сытно, разнообразно, еды много, но она легкая. И ооооочень вкусная. Думала на завтрак будем доедать остатки, но не тут-то было! Пересечений почти что не было, огромный шведский стол идеальных блюд, за безупречностью которого наблюдала исключительно профессиональный повар. Спасибо ей и команде за гастрономическую феерию!
+ Работа официантов
Давно не встречала столь профессиональной работы официантов, хотя часто бываю в заведениях разного уровня. Но чтобы настолько быстрая и при этом ненавязчивая работа - ТОП, просто ТОПовая команда. 1 и 2 января тоже замечательные, внимательные, аккуратные девушки и юношы, но те, кто были в новогоднюю ночь - просто поразили.
+ Шоу-программа
Работа ведущей просто 100 из 100! Яркая, но при этом всегда уместная и ненавязчивая, заряжающая аудиторию с небанальные и непошлыми развлечениями, которые не мешали наслаждаться новогодним вечером.
Мальчики-проводники ... ну допустим, ладно, хотя это была наименее профессиональная и интересная часть вечера.
Работа ди-джея великолепна! Музыкальная подборка полностью соответствовала аудитории, настроению и силам на танцполе)) Благодаря добавлению рок-треков и мужчины с танцпола не утекали)))
Концертная часть с группой "Белый орел" великолепна! Настоящий подарок от отеля!
Дед Мороз и Снегурочка, пожалуй, единственные кто разочаровали. Совершенно не соответствовали аудитории. Заходить с хип-хопом наверно к подростком хорошо. Поэтому впервые встречаю столь скромное приветствие главных гостей ночи у аудитории. Так что хорошо, что они были недолго, так как отклика у публики не нашли. Хотя это странно, что пригласили их на меньшее время, чем тот же "Белый Орел".
Самый неудачный из команды новогодней ночи - фотограф. Снимал мало и с неделанием, был груб и высокомерен. Неужели во всей Калуге нет человека, который мог бы соответствовать ценностям отеля...
- Из того, что не понравилось это свет.
Я понимаю, что зал "Вектор" наверно больше конференц, но знаю, что многим, как и мне, не хватило приглушенного света для атмосферы.
- И если уж прям придираться, то на мой взгляд для отеля 5 звезд новогоднего декора маловато и он слабоват. Хотя за аромат от пряничного домика на 1 этаже спасибо огромное.
В целом впечатления от поездки на Новогоднем Азимут-Экспресс 10/10, за что спасибо всей команде отеля. Ой, можно в конце я еще отмечу момент, который меня очень впечатлил и за который я готова всем и каждому рекомендовать Азимут отель Калуга - в день заезда 31 декабря команда отеля постоянно вытирала перила на улице от капель снегодождя, показывая, как ждут и ценят гостей в этом отеле еще даже до того, как они дошли до порога. Спасибо всем за ваш профессионализм и то, что вы так вкладываетесь в то, что делаете!
1
1
Show business's response
Дарья Филиппова
Level 7 Local Expert
March 13
Отель очень приятный. Отдыхали впятером с 8-10 февраля 2025г. Брали два стандартных номера-коннект. В номерах чисто, уютно и просторно. Есть станция для кофе и чая, платный мини бар и ежедневная вода 0,5 л на каждого гостя. На завтрак по выходным без ограничений разливают игристое ПСл и Брют. Готовят по индивидуальному заказу яичницу/омлет. На шведском столе большое разнообразие, в тч маслянная рыба. Все вкусное и свежее. В стоимость проживание входит посещение Спа-зоны без ограничений по времени (кроме массажа и спа процедур, они платно). В Спа-зоне бассейн, джакузи, лежаки, хаммам и сауна. Все очень понравилось, наплавали и напарились). Также в отеле есть ресторан с вкусным пивом и шикарным обслуживанием, цены-Московские-привычные. Расположение у отеля хорошее, недалеко от остановки общественного транспорта, откуда пару остановок и ты у Музея Космонавтики или Дом музея Циолковского. Также есть платные парковки как подземная, так и во внутреннем дворе.
Отдельное спасибо сотруднику ресепшн - Надежде! Я забыла детские джинсы на батарее под окном, обнаружила это только по возвращению в Москву. После непродолжительного телефонного разговора, Надежда согласилась помочь с отправкой джинс службой доставки в Москву. Спасибо ей большое за понимание и заботу. Отель однозначно рекомендую всем, при следующем посещении Калуги будем жить только здесь.
1
Show business's response
Алла Герман
Level 5 Local Expert
January 25
Прекрасное место. Приятный современный дизайн. Красиво!
Вежливый, внимательный персонал. Можно решить все вопросы.
Мой номер Делюкс - чистота и всё самое необходимое. Чайная и кофейная станция в номере.
Цены соответствуют качеству и требованиям пяти звёзд.
Завтраки в ресторане гостиницы - по системе "шведский стол". Вкусно, разнообразно, сытно. Удобно по времени.
Можно заказать, дополнительно, другие блюда за отдельную оплату. Можно в номер, по запросу.
Общее впечатление и послевкусие - отлично!
Спасибо, всему персоналу🙂
1
Show business's response
Наташа Кузьмичева
Level 12 Local Expert
March 25
Калуга любимый город, но в этом отеле мы были впервые. Отель порадовал всем, начиная с идеальной чистоты и кончая безупречным персоналом. Все сделано со вкусом и любовью ко своему делу, даже горничные убирались так будто наводят чистоту в собственном доме. Мебель новая , кровать большая , матрас выше всех похвал. Телевизор большой, и номер достаточно. Просторный , с функциональными предметами обихода.К нашему пользованию есть все, шампуни, мыло, кондиционеры, вода, чай, сахар и тд. А так же нас встретили комплиментом в виде торта и пирожных. Отель порадовал во всем, мы поставили машину совершенно за символическую плату 700 руб сутки. Кругом царит тишина, покой и уют. Напишу ещё про спа комплекс. Это второй отель во всех городах, а были мы много где , который порадовал компактностью удобством и качеством СПА. Баня, хамам , джакузи, бассейн, раздевалка, душевые и сами сотрудники достойны высшей оценки. Однозначно рекомендую отель. Спасибо за хороший отдых
Show business's response
Ольга К
Level 7 Local Expert
December 16, 2024
Хороший отель, удобное место расположение, практически, рядом все достопримечательности города. Просторные номера, даже стандарт. Душ, косметические принадлежности. Очень удобная кровать, подушки на выбор, тёплое одеяло. Кресло, стул, чайная станция. Достаточно вешалок. Всё удобно для комфортного отдыха. Завтрак шведский стол, можно заказать горячую яичницу. В выходные было шампанское, что очень порадовало. Персонал доброжелательный
1
1
Show business's response
Анна А
Level 11 Local Expert
January 16
Прекрасный отель! Девушка, которая заселяла меня в 3 ночи, очень милая, профессиональный очень работник, Александра. Огромное спасибо! И в спа работает очень милая девушка Эльвира. Очень мне все понравилось! Отель очень красивый, номер чистый и уютный, постельное белье идеальное, в спа очень хорошо, отдохнула перед дальней дорогой. Капучино очень вкусный в кафе внизу. Однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Алексей Саухин
Level 4 Local Expert
February 28
Номера просторные. Кровать и подушки удобные. Завтраки сытные. Большой выбор блюд. Шампанское, красная рыба, сыры, десерты. Спа может и неплохо, но в лучшем случае присядешь после сауны, бассейна на стул. Несколько шезлонгов, что есть вокруг бассейна, заняты местными жителями, у которых абонементы на посещение за символическую стоимость. Цвет целом отелем доволен, могу его рекомендовать.
2
Show business's response
Максим К.
Level 11 Local Expert
March 2
Прекрасный отель! Просторные номера, вкусные завтраки, при отеле свой спа и фитнес-центр посещение которого входит в проживание (без массажа конечно), так что вечерком можете расслабиться в сауне или хамаме, есть небольшой бассейн, своя подземная парковка. Расположение отеля позволяет добраться до всех ближайших достопримечательностей пешком. Есть где погулять, вблизи рассположен парк, да и до набережной тоже минут 15-20 пешком. В целом как и сама Калуга - город космос так и отель не отстаёт. Спасибо что вы есть и за ваш сервис!
1
2
Show business's response
Татьяна
Level 18 Local Expert
August 29, 2024
Очень все понравилось, брали студию, просторно, чисто, хороший душ, необходимые косметические наборы. Доброжелательный персонал. Достойный завтрак на свою цену, все вкусно, большой выбор.
Единственное предложение для владельцев - когда будете делать реновацию убирайте ковролины - моветон и все равно не можете соблюдать качественную чистку перед каждым гостем. А хороший ламинат и выглядит стильно и помыть легко.
P.S. дополнение. Мой отзыв относится к ранее называвшемуся отелю Four points by Sheraton Kaluga, который, сейчас принадлежит сети Азимут.
Надеюсь, Азимут будет держать планку не ниже того же уровня, который был.
3
5
Show business's response
Сан_Бог
Level 10 Local Expert
March 22
Очень понравился отель. Как номер - чисто всё есть по 2 комплекта, чай, вода, утюг, глад. доска, полотенца (по 3), халаты и участвовал всего. Еда - давно такой шведский стол не видел. Очень всё вкусно, на любой запрос. Кашу к примеру сделали дополнительно Наина обычном молоке а на овсяном. Всё свежее. Чуть конечно не понял с расписанием работы спа - оказалось что в мой день работал с 9 до 11, потом у них тех перерыв до 13. Но в 12 уже съезжал. Очень рекомендую. Единственное с 1 раза показался отель лабиринтом, длинный с закруглениями.
1
Show business's response
Алексей В.
Level 15 Local Expert
January 28
Плюсы: номера просторные с высокими потолками, кровати удобные, постельное бельё отличное, сантехника замечательная (ВиллеройЭндБох, Хансгроэ), заселили раньше (свободных номеров много), завтрак отличный (не могу оценить цена-качество завтраков). И ещё бесплатный СПА: бассейн малюська, но сауна неплохая есть.
Минусы: парковку могли бы сделать бесплатной или за символическую цену (сейчас 500-700руб./сутки).
Отель очень хороший. Если цена не завышена, то однозначно рекомендую именно его в Калуге
Show business's response
Метью Весар
Level 9 Local Expert
February 3
Недавно мне выпала возможность остановиться в Azimut Сити Отель Калуга, и я был впечатлён уровнем обслуживания и уютом этого заведения. С момента прибытия чувствовалась приятная атмосфера, а приветственный персонал сразу же предложил помощь с багажом. Номер, в котором я проживал, был современно оформлен и очень комфортен, что позволяло расслабиться после долгого дня.
Утренний завтрак стал настоящим удовольствием: разнообразие блюд и напитков удовлетворит даже самых привередливых гостей. Особо стоит отметить свежую выпечку и высококачественный кофе, которые задавали отличный тон на весь день.
Расположение отеля — его ещё однo важное преимущество. В шаговой доступности находятся главные достопримечательности Калуги, что делает его идеальным выбором для туристов.
В целом, Azimut Сити Отель Калуга стал для меня настоящим открытием, и я с удовольствием рекомендую его всем, кто ищет комфорт и качество в этом прекрасном городе.
2
Show business's response
Сергей Филимонов
Level 20 Local Expert
October 22, 2024
Много путешествовали по городам за пределами Московской области и были в очередной раз приятно удивлены, остановившись в отеле Азимут...Встретили очень хорошо, персонал вежливый и грамотный. Номера чистые и большие, со всем необходимым для проживания. Остались довольны от посещения бассейна и ресторана в отеле!!! Хорошая стоянка. Отель расположен в центре города, рядом с основными достопримечательностями... Всем рекомендую... Персоналу огромная благодарность!!!
1
Show business's response
Ульяна М.
Level 6 Local Expert
December 17, 2024
Очень понравился отель, надеюсь, удастся побывать еще) Если останавливаетесь в Калуге, то однозначно рекомендую этот отель - сетевая классика! Приятный бонус - уютный небольшой спа комплекс и тренажерный зал) Хороший сервис, достойный завтрак.
Отдельное спасибо за комплементарное раннее заселение как участнику программы лояльности.
3
Show business's response
Варвара Р.
Level 5 Local Expert
March 3
Тяжёлые рабочие будни создали необходимость срочного отдыха и я выбрала этот отель. По итогу могу сказать, что я очень довольна! Отдыхала в президентском люксе: номер очень комфортный, стильный, просторный, есть все необходимое. В отеле есть прекрасный спа: чистый, уютный. Отдельно хочу отметить массажиста Андрея - прекрасный специалист! Очень тактичный, вежливый, общительный. Моя спина сказала "спасибо", ощутилось реальное чувство расслабления. Сауна, хамам - чудесные. Рекомендую однозначно.
Ресторан хороший, но лично для меня меню было очень скудным: я вегетарианка, а в ассортименте ресторана в основе только мясо и морепродукты. Но были вкусные баклажаны! Так что если вы на растительном рационе, придеться позаботиться о питании как-то ещё :)
На завтрак был шведский стол - выбор вполне себе достаточный, на любой вкус. Еда вкусная.
Рум-сервис работает эффективно, качественно. Персонал очень вежливый. В целом, я осталась довольна.
Благодарю за приятный отдых!
3
1
Show business's response
Владимир Колесников
Level 3 Local Expert
March 3
Прекрасный отель соответствующий рейтингу пятизвездочного отеля. Шикарные завтраки с шампанским, красной рыбой, вкуснейшая выпечка. Полноценный тренажёрный зал, спа зона с бассейном и финской сауной. Единственный минус, не смогли продлить номер хотя бы на час. Утром в день выезда рано встали на тренировку и хотели перед соревнованиями немного поспать, но были вынуждены освободить номер и просидеть в коридоре в креслах, хотя до нашего ухода номер так никто и не убирал, соответственно новые постояльцы не заселились. В остальном все на уровне. Рекомендую.
1
Show business's response
Olgasoftoz
Level 3 Local Expert
February 21
Ксения, добрый день, благодарим всю команду отеля «Азимут» за помощь в организации Soft Skills Camp
4-х дневного интенсива для подростков 12-18 лет.
Быстрое размещение, вкусное питание изходя из запросов, даже наш вегатарианец не остался голодным, конференц залы на высшем уровне. Номера, подушки одеяла, кровати - даже самые требовательные ребята, много путешествующие отметили, что это лучшие номера по оснащению.
Спа- отдельное удовольствие, которое заценили бизнес-тренеры по окончанию насыщенных дней в Калуге.
Спасибо за терпение, вежливость, спокойствие и готовность всегда прийти на помощь всему персоналу отеля.
Вы подарили нам настоящие каникулы. Спасибо
1
Show business's response
Татьяна Кот
Level 5 Local Expert
January 6
Отель хороший, номера большие, чистые. Кровать с шикарным матрасом и подушками. Белье чистое и не застиранное. Спа тоже на уровне, но маловато лежаков. Главная претензия к ресепшену, встретили отвратительно с пренебрежением разговаривали, даже не показали в какую сторону идти к номеру, хороше не выгнали. Такое отношение к гостям недопустимо, отель хорошего уровня, но прием все испортил. К посещению рекомендую. Руководству рекомендую обратить внимание на этот вопрос.
Show business's response
Наталья Акетова
Level 7 Local Expert
January 26
Отличный отель, в номере невероятно приятный аромат, все чисто, видно, что за номерами следят, посетили спа, спа небольшое, но вполне неплохо можно отдохнуть, так же дополнили спа массажем, массаж хороший, были в Калуге 3 дня отлично отдохнули, рекомендую остановиться в этом отеле)
Show business's response
Константин Олегович
Level 7 Local Expert
December 10, 2024
Отличный отель с уютными номерами и красивым интерьером. Брал номер с завтраками, не пожалел - шведский стол, на выбор много вкусной еды и сладостей на выбор. Есть спа зона и небольшой тренажёрный зал. Спасибо за комфортную командировку! Если вернусь то точно к Вам!
3
Show business's response
Нина Стрельник
Level 9 Local Expert
January 5
Отличный отель, отдыхали в новогодние каникулы, расслабились в бассейне и сауне. Удобное расположение, недалеко музей Циолковского. Много разных кафе, рекомендую Тhe Бык. Вкусные завтраки с шампанским. Отдельный респект повару отеля за Наполеон, очень нежный десерт.
Show business's response
Andrew Kuzychenko
Level 2 Music Lover
October 22, 2024
Очень приличное место. Чисто, опрятно, все очень аккуратно. Постель белоснежная. Завтраки отличные, всего вполне достаточно. Хотел снять одну звезду за состояние сантехники, но не стал. Однако, ребята, отремонтируйте душевой смеситель, поменяйте лейки.
1
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
March 22
Много где бываем, разные отели ,дома отдыха, поэтому есть с чем сравнивать)
Отель супер , номер чистый, просторный,шумо изоляция на 10 баллов, брали с завтраком ( завтрак супер, все что надо есть).
Ходили с мужем в SPA, все тоже понравилось.Одним СЛОВОМ МОЛОДЦЫ ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!!!!!!!
Show business's response
Елена Петунина
Level 5 Local Expert
March 17
Превосходно. Остались довольны отдыхом и сервисом!
Балл снижать не стану - но в 1й завтрак (будний день) в ресторане выбор блюд был пожиже, чем в выходной день. Блинчики были позавчерашние засохшие, рыбы и мясных нарезок в 10.20 не было, салата и мини-бутербродиков тоже. Вместо скрембла, отмеченного в запросе, подали глазунью.. И вопрос к кофемашине - сделайте возможность 300мл кофе (ведь большие стаканы стоят). В остальном все отлично!
Show business's response
Наталья Р.
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Отель понравился, номер уютный, просторный. Наличие халата, гигиенический набор. Хорошая звукоизоляция. Завтрак очень понравился, разнообразный, вкусно. Спа комплекс небольшой, но для отдыха достаточный. Бассейн прохладный, детям не подойдёт.
1
Show business's response
Александр Архипов
Level 10 Local Expert
March 21
Мне отель понравился с первого раза, остановились второй. В нём настолько комфортно, рецепшн всегда за тебя. Помощь во всём, завтрак хороший, просто вкусно. Номер огромный, я бы добавил света и в комнату и в ванную! В 412 над душевой мигает одна лампа, но это поправимо! Не могу сказать, чего нет в номере, хватило всего! Попросил документы до выезда, чтобы комфортно разместить, дали! Не знаю что ещё хотеть? Рекомендую!
Show business's response
Ксения Кирс
Level 10 Local Expert
October 28, 2024
Супер комфортный отель. Если Калуга, то останавливаться только в нем!!!! Свои звезды оправданы на 100%. Кристально чисто, хрустящие простыни моя слабость, и поэтому не хотелось вылазить из этой уютный кровати от слова совсем. Для комфортного проживания в отеле есть абсолютно всё. Завтрак очень разнообразен и естественно вкусный, другого я даже не ожидала.
Номерной фонд большой. Очень понравился дизайн в отеле, всё сделано с шикарным и утонченным вкусом.
Жаль не удалось посетить спа, бассейн был закрыт(.
3
Show business's response
Ксения Раздрогова
Level 6 Local Expert
December 7, 2024
Рекомендую , предполагаю , что это один из лучших отелей в Калуге . Останавливались на два дня ! Центр , отлично оснащен номер , но без кофе машины (
Зато есть гладильная доска , утюг , фен и халаты .
Спа посетить не успели .
Жили на 4 этаже , окна в пол, в один день очень замёрзли , но быстро решили проблему , включили кондиционер, хотя самой до этого не удавалось .
Завтраки хорошие , голодные не останетесь !
Show business's response
Ольга Т.
Level 6 Local Expert
February 27
Отличный отель, номера чистые, ухоженные, обслуживающий персонал на высоте, чувствуешь заботу о гостях отеля, завтрак разнообразный, все вкусно приготовлено. В отеле есть спа зона, все приспособлено для отличного отдыха.
1
Show business's response
Михаил Лобанов
Level 12 Local Expert
October 26, 2024
Отличный отель с большими номерами, прекрасной ванной комнатой (там душевая с 2-мя типами леек), все принадлежности есть - щетка, шампуни и т.д. Завтрак - шведский стол, выбор большой, омлеты готовят просто гигантские! Ну и рамположение шикарное - прямо в центре! Есть спа - круглый бассейн, сауна и хамам. В общем, он своих денег стоит!
Show business's response
Olga Nefedova
Level 5 Local Expert
March 3
Прекрасный отель с великолепным расположением. Вкусный и очень разнообразный завтрак, чистота и уютное спа - все, чтобы вы действительно чувствовали себя как на отдыхе) Имеется крытая парковка (за доп.плату).
1
Show business's response
Татьяна Захарова
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Отель просто супер! Очень красиво а главное стильно, дорого и чистота идеальная везде! Спа очень крутой! В номерах чистота и все принадлежности имеются! Рядом с отелем много мест куда сходить покушать и погулять!
4
Татьяна Быковская
Level 20 Local Expert
February 2
Ресепшен очень тепло на встретил. Заселение быстро. Номер чистый, белье свежее, удобная кровать. СПА посетили, все хорошо. Питались не в отеле. Парковка платная. Гостиницей остались довольны. Спасибо!
Show business's response
Оксана Исаева
Level 10 Local Expert
August 7, 2024
Отличный отель, в центре Калуги, номера с шикарными кроватями , в номере предоставляется все что нужно, от зубной щетки до халатика с тапочками .. зона спа - хорошая, чисто и приятно находиться! Отель оставил только приятные воспоминания, сервис, удобство и комфорт на пять баллов ..
Я брала еще завтраки, достойные , со свежевыжатым соком и шампанским! Рыбка, десертики - очень вкусно !
Также, являюсь участником бонусной программы «Азимут», и вам советую, будете бронировать отель, по цене , только для участников «азимут бонус» и копить бонусы !
4
Show business's response
Нефедова А.
Level 3 Local Expert
March 19
Замечательный отель 🏨 ❤️Атмосферное настроение и сервис, рассчитанный на индивидуальные потребности постояльцев🙃 Потрясающий вид из окон и супер удобная кровать 👍Огромное спасибо за прекрасные выходные🙏
Show business's response
Андрей Жеманов
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Великолепный, гостеприимный отель. Стильно, достойно, красиво, прекрасный персонал, который встречает, провожает и отвечает на все интересующие вопросы. В это место хочется вернуться снова и снова!!
Show business's response
Александер Склярчук
Level 7 Local Expert
March 10
Номера чистые, обслуживание на высоте, еда вкусная, персонал грамотный, завтраки достойные, спа супер!
А если вы участник программы лояльности, то Вас ждет куча приятных сюрпризов!!!
Был в азимут отеле Калуга два раза, думаю третий и следующие разы будут с большим удовольствием!
Show business's response
Игорь Силантьев
Level 12 Local Expert
February 17
Отель "Азимут" в Калуге, как и многие другие представители сети, имеет свои плюсы и минусы. Преимущества для тех, кто часто путешествует по работе, очевидны — программы лояльности и бонусные уровни дают определенные привилегии. Однако мой опыт в данном отеле оставил двойственные впечатления.
Основная проблема — это некомпетентность сотрудников и отсутствие элементарных навыков общения. Например, во время завтрака мне сообщили, что я не числюсь в списках и мне нужно оплатить, хотя никаких проблем с моим статусом не должно было быть. Похожая ситуация возникла и при обращении на рецепцию с просьбой продлить время выезда — мне опять напомнили, что нужно сначала оплатить. Это недоразумение создает впечатление, что сотрудники не имеют должной квалификации и не могут оперативно решать вопросы.
Что касается ресторана на территории отеля, то здесь тоже не обошлось без неприятных сюрпризов. Скидка 20% по программе лояльности на рум-сервис не действует, хотя мне сказали, что это особенность работы именно этого отеля, несмотря на то, что данная привилегия есть в сети. Удивительно, что работники не могут адекватно объяснить, почему скидка не применяется, и заявляют, что я второй клиент, который об этом спрашивает.
Этот отель работает в системе Азимут всего чуть больше полугода, и, возможно, проблемы с организацией работы связаны именно с тем, что процесс еще не был полностью отлажен. Тем не менее, это не оправдывает недоработки в обслуживании. Сложилось ощущение, что прежде чем открывать отель под известной маркой, стоит все-таки наладить процесс, а не менять вывески и бренды.
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
April 14
Мне очень понравился отель. Очень достойный. Отель находится в центре города. Завтраки просто шикарные. В номерах чисто. И вообще как-то фундаментально здесь. Комфортно. Хочется здесь быть.
Show business's response
Инкогнито 2287
Level 7 Local Expert
March 5
Часто бываем в Калуге, всегда останавливаемся в этом отеле. В этот раз праздновали мой ДР, снимали три номера для себя, взрослых детей и друзей. Служба бронирования учла все наши пожелания по дополнительным стульям, размеру стола, доп. местам, нашим собакам! Отличный СПА со всегда горячей сауной, масштабным хамамом, приятно теплым бассейном и расслабляющей джакузи! В следующий раз будем останавливаться только здесь! Азимут не оставляет шансов другим отелям🤣
1
Show business's response
Нина Дедова
Level 8 Local Expert
March 10
Очень хороший отель, стандартный номер большой и удобный, есть даже кресло для работы, кровать прекрасная, есть все необходимое - тапочки, халаты , зубные щетки и т.д. На втором этаже тренажерный зал и спа зона с бассейном сауной и хамамом 👍
Show business's response
Юлия Викторовна Цветкова
Level 2 Local Expert
January 31
Шикарный отель, всё чисто и красиво. СПА отличный, хамам и сауна жаркие как надо.
На день рождения был комплимент- сюрприз от отеля тортик- очень мило, спасибо. Настроение после отеля отличное.
1
Show business's response
Александр
Level 28 Local Expert
January 10, 2024
Хорошее расположение - близко к центру города с шаговой доступностью ко всем основным достопримечательностям - Музею космонавтики, главным соборам и храмам (15 минут неторопливой ходьбы).
Отель имеет собственную платную парковку (400 рублей/сутки - наземная, 600 рублей/сутки - подземная), либо можно бесплатно припарковаться на улице рядом со SPA. Все парковки располагаются слева от главного входа - сначала подземная, далее - парковка SPA, и сразу после неё ворота - въезд на наземную парковку отеля.
Номер - брали на семью из 3-х человек люкс с балконом на 5-м этаже, очень светлый, просторный, удобный, есть двухспальная кровать и полноценное дополнительное спальное место (предпочли попросить предоставить мобильную кровать вместо раскладывающегося дивана).
Места в номере много, комфортно, никто друг друга не задевает.
Кровати и подушки удобные, хорошая звукоизоляция (посторонний шум ни с улицы, ни из коридора не доносится), есть зона отдыха (диван, журнальный столик и кресло), письменный стол со стулом, достаточно вместительный шкаф, тумбочки и отдельная подставка под сумки/чемоданы, есть сейф, чайник и чайные принадлежности, кофе-машина и кофе со сливками. Освещение - при необходимости - более чем достаточное.
Балкон довольно-таки просторный, без столика и посадочных мест.
В номер ежедневно ставят по 0,5 воды на каждого проживающего, чай/сахар/кофе/сливки обновляются.
Просторный санузел с собственно ванной, душевой и японским умным унитазом (подогрев сидения, регулируемое омывание того-сего, дезодорирование и куча еще каких-то функций).
Обратите внимание, что всё вышеперечисленное о просторе и ванной относится к номерам категории "люкс", в номерах категории "стандарт" и "делюкс" такого не будет (откровенно говоря - тесновато в этих двух категориях, если заселяется больше 2-х человек).
Полотенцесушителя нет. Есть нормальный фен.
Ежедневно пополняются гели, шампуни, лосьоны и прочее (марка - одна из самых простых: "AROMA GARDEN").
Халаты, тапочки, разнообразные полотенца - всё есть. Единственный нюанс - все халаты одного размера (XL), других просто нет, поэтому вне зависимости от того, какой у Вас рост и комплекция - у Вас будет халат размера XL.
SPA - комплекс на 2-м этаже, состоит из 2-х небольших раздевалок шкафов на 12 каждая с туалетом и душевыми, сауны человек на 7-8, хаммама человек на 10, прохладного бассейна 5х5 метров с глубиной 1,5 метра, джакузи 3х3, 5 шезлонгов, 2-х двухместных плетеных диванов и десятка плетеных кресел. Есть кулер.
В хаммаме увидите справа от входа красный знак с надписью "STOP" - к нему ближе чем на 2 метра не подходите, иначе по ногам хлестнет паром и будет очень неприятно.
Есть 3 общие душевые рядом с бассейном, требующие самого пристального внимания сантехников (два душа конкретно убитые, в третьем Вам предстоит пройти сложный квест - как настроить температуру воды).
В SPA спускаетесь в халате из номера, полотенца и браслеты от шкафчиков выдаются на входе. С собой целесообразно брать шлепанцы.
Из SPA-процедур - жена в полном восторге от массажа спины и шейно-воротниковой зоны (выражает благодарность массажистке Светлане) и процедуры ухода за кожей лица PRIMALUCE (выражает благодарность массажистке Виктории). Со слов жены - у обеих специалистов золотые руки, а это от неё редко услышишь.
Завтраки - "шведский стол" - в ресторане "La Grillade" на 1-м этаже (напротив ресепшн), ассортимент блюд - для 5* посредственный. Есть шампанское на завтрак (брют и полусладкое "Абрау-Дюрсо"). Обратите внимание на 3 нюанса:
1. Стоимость завтрака - фиксированная на все дни недели, и составляет 1250 рублей. В выходные дни на завтрак у Вас будет красная рыба, а в будни - красной рыбы не будет, Вас накормят за ту же цену селедкой и сосисками. Странно? Ну, как бы, да, странно.
2. За час до окончания завтрака некоторые блюда и напитки имеют тенденцию заканчиваться (например, это касается свежевыжатого сока и ранее упомянутой красной рыбы). Поэтому если хотите вкусно позавтракать - особо долго не спите.
3. Если кто любит на завтрак курагу и чернослив - перед тем, как брать, хорошенько к ним присмотритесь, могут выложить немытые.
В отеле - прекрасный и внимательный персонал, от нашей семьи выражаем огромную человеческую благодарность дежурному менеджеру Ирине за решение ряда вопросов.
В целом, впечатления от проживания позитивные, отель понравился, остались довольны.
24
3
Алексей Бобровский
Level 11 Local Expert
April 2
Мои путешествия по российским городам привели меня к мысли - не все так плохо с отельным бизнесом в нашей стране и при правильном выборе отеля можно прекрасно отдохнуть и заниматься делами в любой точке страны в достаточно больших городах... И отель в Калуге не подвел... к сожалению все никак не доходили руки до написания отзыва и за это время отель потерял старое название и влился в цепочку одной из самых больших сетей AZIMUT HOTELS, что видимо придало еще больший импульс к повышению качества сервиса.
Можно конечно начать с номеров - по мировым стандартам весьма хорошие и уютные - 174 удобных и просторных номера. Есть все необходимое для отдыха...
Ресторан с блюдами от шеф-повара и бар с авторскими коктейлями.
Есть спа-центр «AGUA SPA», где представлены все зоны для релакса и отдыха: крытый бассейн, хаммам, сауна, тренажерный зал и различные виды массажа и косметологических услуг.
Выбор блюд прекрасный - завтрак шведский стол - можно изучить фото... я просто не смог все попробовать - выбор действительно широкий... Также порадовал и бассейн - работает чуть ли не с 7 утра и до поздней ночи - сауны и джакузи... вечером можно расслабиться по полной...
1
Show business's response
Игорь М
Level 12 Local Expert
March 14
Часто приходится летать по различным городам в силу своей работы. Останавливался в гостиницах разного уровня и поэтому могу с достаточной долей уверенности сказать , что это один из лучших отелей, в которых мне приходилось останавливаться. По порядку,
1. Удобное расположение отеля в городе.
2. Две парковки: открытая и крытая.
3. Доброжелательный и открытый персонал.
4. Прекрасное и разнообразное питание по типу " шведский стол". Все очень вкусно приготовленно.
5. Очень срвременный номерной фонд с разнобразием вариантов проживания.
Подводя итог скажу, что буду рекомендовать это отель своим друзьям и коллегам.
Show business's response
Артём Моисеев
Level 6 Local Expert
July 13, 2024
Чисто, красиво, удобно. Персонал вежливый и приветливый. Завтрак выше всяких похвал. Всё понравилось, за исключением пары моментов. 1. Внутренняя парковка платная. 2. Кондиционер был выставлен на минимальное значение, а встроенный в стену пульт не работал. ( Так как сейчас жара и я люблю попрохладнее, для меня это было не важно. Не понравилось именно отсутствие возможности регулировки.)
4
Show business's response
Elena
Level 23 Local Expert
November 5, 2024
Останавливались на пару дней. Расположение центральное, но без шума улицы. Стандартный номер большой, удобный. Кровати раздельные широкие, в меру твёрдые матрасы, спина не болела. Очень вкусные завтраки, два ресторана для ужинов. Тёплый, просторный гараж. Прекрасный персонал. Небольшой минус - очень сильно топят, в номере душновато, если не открывать балкон.
Show business's response
Marina
Level 7 Local Expert
January 22
Прекрасный отель!
Удачно расположен, в шаговой доступности- музей Циалковского, Ракета ВОСТОК- парки, набережная реки Ока,рестораны и кафе с вкусной едой и масса всего интересного!