Azimut Hotel Penza

4.9

5379 ratings

Rate this place

2152 reviews

By default

Елизавета Анохина

Level 18 Local Expert

Часто путешествую по России и сеть Азимут хорошо мне знакома. Данный отель разочаровал. Плюсы: 1. Номер с косметическим ремонтом. 2. Каждый день проводят уборку, добавляя воду и косметические средства. 3. Чайник и холодильник в номере. 4. Хорошее соотношение цена-качество. Минусы: 1. Полное отсутствие сервиса: просила этаж повыше - дали пониже и с видом на стройку (из-за этого в номере очень шумно) и в окна жилого дома. 2. Не учитывают программу лояльности: нет комплимента, нет повышения категории номера, нет хорошего вида (см пункт выше). 3. Администраторы на ресепшене невежливые. 4. Завтрак крайне скудный. 5. Слив в душе плохой. Имея золотую карту азимута я впервые сталкиваюсь с игнорированием системы лояльности. Надеюсь Азимут разберется с данным отелем и приведет сервис в порядок. На фото номер полулюкс, этаж 7.

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Отличный отель, долго ездят лифты, по сравнению с Ярославским Азимутом, то завтрак победнее, в номере у меня лейка во все стороны подача воды. За что ставлю 5: 1) ухоженный и новый отель. 2) рядом Пятерочка есть и сауны 3) отзывчивый персонал 4) отличный вид с 11 этажа

Show business's response

Елена Щедрова

Level 5 Local Expert

Мне все понравилось. Чисто, уютно. Никаких лишних запахов. Постельное и полотенца чистые. Сан узел чистый. Есть своя парковка . Минусов не уаидела

Show business's response

Татьяна Тамбовцева

Level 2 Local Expert

В целом отель неплохой,в номерах чисто,есть все необходимое,но работа на ресепшене оставляет желать лучшего.Номер в отеле бронировался заранее на сайте и подтверждение брони поишло, предварительно звонила в отель,спрашивала можно ли заселиться утром ,так как поезд приезжает в 6 утра,сказали ,да , приезжайте.Когда приехали в отель , девушка администратор не нашла нашу бронь,но сказала номера свободные есть,заселиться можно,но цена за 2 сут проживания 9 тыс,при бронировании на сайте 7.200.Потом ,покапавшись в компьютере наша бронь нашлась и мы оплатили 7200,но каково было моё удивление,когда при выселении утром ,мне сказали ,что у меня долг 3600,за раннее заселение!!!Это нигде не озвучивалось,ни при предварительном звонке,ни при оплате при заселении!Это очень испортило впечатление о проживании,при том ,что приезжали мы не отдыхать ,а в кардиоцентр.

Show business's response

Алекс

Level 14 Local Expert

Отличный отель. Номер стандарт отличный - чистый и с отличным ремонтом. Девушки на ресепшн очень гостеприимные. Ресторан с очень хорошей кухней и обслуживанием. Ел, аж за ушами трещало. Завтрак в этом же ресторане отличный 👍. В общем понравилось всё. Небольшой минус поставлю парковке, которая итак очень маленькая, да ещё и треть мест занимают дорожные конусы. Видимо для особых гостей 🤷🏻‍♂️. Я занял последнее парковочное место, когда приехал. Фартануло 😁. Буду теперь останавливаться только в этом отеле, когда буду в Пензе. Советую 👍

Show business's response

Lena Zorina

Level 12 Local Expert

Редко пишу отрицательные отзывы. Но тут крайне возмущена таким хамским отношением персонала и руководства. Проживали в отеле на соревнованиях с ребенком. Из-за задержки рейса вернулись в отель в 00:00, продлили проживание до утра и включили завтрак. Через час пришло оповещение, что рейс все-таки будет в 02:00, выселились из отеля в 01:00, попросили вернуть оплату за завтрак. На что получили категоричный отказ в и сообщение о том, что ресторан уже запланировал завтрак для нас. В час ночи для нас как будто бутерброды уже нарезали к завтраку. Ну смешно. И абсолютно не лояльно по отношению к гостям. Также добавлю про длительное ожидание лифтов (до 15 минут при полном заселении отеля), обнаруженные волосы в запеканке на завтраке, отсутствие уборки номера во время проживания, продажу воды, которая была открыта когда-то давно. А если захотите вскипятить чайник, который стоит на столе - это возможно сделать только поставив его на пол. И множество подобных нюансов. Отель объективно не отличается сервисом, но, видимо, при отсутствии конкуренции в Пензе, считает все вышеперечисленное нормой. А жаль.

Show business's response

Андрей Лаврентьев

Level 11 Local Expert

Номера чистые,, удобные и очень простые, стандартные наборы в санузлах. Достаточные для применения по назначению. Убирают номера раз в два дня. Белье не меняют, если на три дня. Посуду в номере не мыли. Завтрак очень простой. Голодный не будешь, но вариантов не много.

Show business's response

Самарина Ольга

Level 9 Local Expert

Заселились быстро, в номере полулюкс были проблемы с горячей водой, сантехника в азимут это отдельная пестня. Это не кран, это космический корабль с перепутанной горячей водой. На завтрак поесть невозможно… 4 января на завтрак оливье и холодец! Я бы даже выругалась матом в рифму. Кофе из автомата. Выпечки никакой почти. Фото прилагаю. Яйца холодные. В общем помыться и поесть нормально не получилось. Слышимость идеальная, с соседями договорилась чтоб орать и бухать перестали… смогла заснуть.

Show business's response

Наталья

Level 10 Local Expert

Обслуживание и интерьер номеров приятно удивили. Очень чисто и уютно. Персонал доброжелательный и ненавязчивый.

Show business's response

Сергей Спасов

Level 10 Local Expert

Отель хороший сам по себе. Немного не понравился душ в номере - Лейка ничего, а тропический - льёт во все стороны. В остально - всё исправно. Завтраки довольно широкого выбора блюд и предпочтений. Несравнимо, конечно, с крупными международными сетевыми отелями пяти звёзд, но Azimut и анонсирован как «четвёрка». По сути, минусов, в самом отеле, на мой вкус, наверное нет. В номерах чисто, аккуратно, вид свежий. Из набора ТВ-каналов - только федеральные. Смотреть нечего, особенно, если вы привыкли к смарт-ТВ. Одно мне бросилось во внимание, но это было очевидно еще на этапе выбора места моей остановки , - от центра далеко, пешком добираться долго, а на такси жаль ресурсов (в основном - времени и немного - денег). Очередной город по этой причине я опять не не посмотрел. Но удалённость от центра еще и плюс - меньше пробок на выезде из города и в номерах было тихо, спалось отлично. На заметку путешественникам - со свободными местами, насколько я понял, по крайней мере в данный период мирового отрезка времени, очень непросто. Город развит в том числе промышленно, гостей в городе немало. Сотрудники в отеле хорошие. Вежливые, отзывчивые, замечательно выглядят. Помогли решать возникающие бытовые вопросы при проживании. Кроме хороших завтраков, блюда по меню тоже вкусные, спасибо команде кулинаров. P.s. Номер у меня был стандартный полу люкс, кажется. Большой. Спальня с двухместной кроватью и телевизором, гостиная также с телевизором, ванная, гардероб, диван, два кресла и мобильная тумба/столик.

Show business's response

Алексей Курносов

Level 7 Local Expert

Понравилось все! Хороший ремонт, хорошее наполнение комнат, качество наполнения. Чистота в номерах, уборка на высоте. Ресторан нормально, но можно и лучше. В один вечер казалось, что официантка сейчас уснет прямо у нас на столе, а понять ее дикцию было вообще невозможно. Завтраки хорошие, выбор есть. Есть собственная бесплатная парковка. Отель рекомендую.

Show business's response

Varkyta

Level 11 Local Expert

Великолепный отель, очень понравилось тихо спокойно. Хотя соседи явно присутствуют, минимально шумно. Чистота, везде очень уютно. Единственное напор зависит от этажа. Хотя искупаться хватит. Горячая вода контролируется бойлером, и по его виду искупаться хватит даж дельфину. 🐬 вообще рекомендую. Да кровать с хорошим матрасом, думаю не разочарует не кого. На ресепшн очень адекватные работники, приветливые, вежливые не смотря на позднее время заезда.

Show business's response

Oksana Soboleva

Level 21 Local Expert

Отличная гостиница! Воспользовались системой лояльности от Азимут и сэкономили 400 рублей) Номер чистый, белье свежее, идеально белое! Есть банные принадлежности и тапочки. В номере стояла вода и чайник, было приятно) На завтрак не ходили, ничего сказать не могу. Парковка бесплатная, вместительная

Show business's response

Дмитрий З.

Level 8 Local Expert

Хорошо, всё классно. Можно пользоваться. Был в конференц зале на мероприятии. Все удобно, функционально.

Show business's response

Эльвира

Level 14 Local Expert

Хороший сетевой отель. Цена/качество на 5ку. Персонал вежливый. Интерьеры симпатичные. Ремонт свежий. Вид с 13 этажа замечательный. Постельное отличное. Завтрак не брали. Слышимость на 3ку. Люблю останавливаться в сетевых отелях, всегда знаешь, что ожидать, особенно, если с дороги и выбирать нет сил). Заодно бонусы в ПЛ подкопили. P.S....я в каком-то отзыве прочитала, что над входной дверью замаскированная камера. Спец проверила))). Не стоит беспокоится - это аудиоколонка. См.фото)))

Show business's response

Ирина Шпрингер

Level 6 Local Expert

Номера хорошие все чисто и красиво, остановились дети спортсмены, еда была не очень, количество не хватало и сама еда оставляет желать лучшего, на завтрак - каша - а если кашу не ешь то твои проблемы, может конечно бюджет был не большой - но все равно надо это продумывать, дети голодные ели рядом в буртасах! Вот такой парадокс!

Show business's response

Илья Никитин

Level 4 Local Expert

Адекватная оценка на момент написания отзыва. Плюсы: -Обслуживание хорошее -Чистота по всему комплексу, это важно -Кухня вполне сносная (я про завтраки и бизнес ланч) Минусы: -эффективные менеджеры решили, что номера определенной категории будут доступны для заселения, только от 7 дней. -хочется материться, но не буду, отвратительно медленный интернет, я бы сказал, что его тут просто нет, шел в 2024 год, имея быстрый и дешёвый интернет, отель не может, а скорее не хочет, закупить адекватную скорость и расширить штат роутеров, ну и как альтернатива разъем для lan кабеля отсутствует. Поэтому считаю, что 3 звёзды адекватная оценка

Show business's response

сергей с.

Level 7 Local Expert

Останавливаемся здесь когда бываем в Пензе. Удобный въезд и выезд из города. В номерах чисто, вкусный утренний завтрак. Особое внимание на супы в ресторане. Борщ князя Куракина - просто "отвал бошки".

Show business's response

Иван С.

Level 6 Local Expert

Ну такое себе заведение,были проездом,на машине,искали отель,с возможностью проживания с собакой(мини) . Заселились в 18.00 ,оплата 3500 плюс за собаку 1000. Отель "уставший". Хотели заказать еду в номер,звонили 3 раза в их ресторан,никто трубку так и не взял. Через час перезвонили,желания заказывать уже не было. В 22.00 уехали.

Show business's response

василий теркин

Level 11 Local Expert

Парковка бесплатная рядом.Персонал вежливый и быстрый. Номера хорошие, все новенькое. Кафе есть внизу и рядом,через пару кварталов.

Алексей Спиридонов

Level 7 Local Expert

Отличный отель. Жили на 11 этаже номер 1117 очень уютный . Персонал отеля очень приветливый. Уборка ежедневно. Есть бесплатная охраняемая автостоянка. Отличный вид на город. Очень даже рекомендую.

Show business's response

Мария Забровская

Level 3 Local Expert

Хорошее заведение, есть офисы, и это плюс) если нужно к косметологу, парекмахеру, и другим феям ерасоты, чтоб привести себя в порядок. Здесь собраны наверное лучшие мастера своего дела. Вежливый персонал, чистенько, уютненько.

Show business's response

Антонов 179

Level 9 Local Expert

Останавливался сентябрь 2024, есть парковка, номера чистые, полотенца белье все свежее, ремонт в номерах и в целом в отеле относительно свежий все чисто. Обслуживание среднеес не самые лояльные девушки на ресепшн но и не прям ужасно, средне. Номера убирают каждый день но как то без энтузиазма, постель не трогают, ставят бутылку воды и возможно меняют часть полотенец. Вода в кулере в коридоре на мой вкус совсем не отличается по вкусу от воды что течет из крана, возможно стоит сменить поставщика или комплект фильтров. Завтраки мало того что не очень разнообразны, так еще и очень редко наполняются, почти каждое утро видел пустые лотки и гостей желающих хоть что-то взять, а нету... Ужины - комплексные, тоже не рекомендую, по приличной стоимости еда не заслуживающая внимания. Лучше уж по меню. В общем и целом локация на отшибе, сервис средний, еда ниже среднего, номера нормально, парковка может быть занята офисными работниками и попасть на нее сможете после 18.00.

Show business's response

Павел

Level 5 Local Expert

Добрый день! Два раза посещал данный отель. Уютные номера, вежливый персонал, в номере все чисто, имеются все необходимые вещи, такие как: полотенце, зубные щётки, мыло и т. д. Отличный ресторан на 1 этаже, все очень вкусно по приемлемой цене, правда, на мой взгляд немного долгая подача. Большой плюс, что действует спец цена для посетителей, которые приезжают в сосудистый центр, который расположен рядом с отелем. Определённо при посещении города Пензы, я снова приеду в этот отель!

Show business's response

Наталия Полищук

Level 15 Local Expert

Очень уютный отель. С верхних этажей красивый вид на город и окрестности с прекрасными восходами. Кухня хорошая, завтрак сытный. С удовольствием вернёмся ещё

Show business's response

Александр Бакулин

Level 8 Local Expert

Оставляюсь сам, а так же коллеги. В целом отель хороший. Чисто, большой плюс, но бывает чего-то не хватает из туалетных принадлежностей. Можно позвонить. Принесут. Тесновато на парковке, если большая загрузка отеля. Далековато от центра. Обычно заселяли быстро, но последний раз ждал 25 минут пока впереди стоящим оформят завтрак. Очень долго. Время не поздно, но на ресепшн был лишь один сотрудник. В холле нет даже телевизора и гробовая тишина. За то хорошо всё слышно о чем говорят вокруг, если кому-то интересно. Звукоизоляция в номере на 3+. Было слышно детей в соседнем номере. Очень шумная вентиляция в номере на верхнем этаже. Возможно из-за сильного ветра на улице, либо кто-то что-то открывает в коридоре и создаётся бешеная тяга через номер которую очень слышно. Ресторан с хорошей кухней на 5ку, но атмосфера такая, что хочется поспать. Раньше вроде были программы, даже "живая" музыка была. Сейчас сели-поели- встали-ушли. Последний раз даже не стали кушать в отеле, а пошли в заведение неподалеку о чем не пожалели.

Show business's response

katod ianod

Level 9 Local Expert

Комфортно. Вода горячая из бойлера накопительного, но проблем с принятием душа нет. Из минусов - можно долго ждать один из 3-х лифтов, два подписаны как для гостей, третий как для персонала, но можно пользоваться любым по факту. На завтрак только морс, соков нет никаких.

Show business's response

Наталья Сметанина

Level 4 Local Expert

Отель понравился, заселили раньше времени без доплаты, что очень порадовало, хороший номер, достаточно просторный, чистый.

Show business's response

Вадим С.

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливый персонал, всегда подскажут любой вопрос по городу! В номере есть всё необходимое - душ, вода, мыло, шампунь, зубной набор, отдельное спасибо за чайник! Завтрак разнообразный - можно сказать на любой вкус. Вообщем ничего плохого сказать не чего.

Show business's response

Михаил Донцов

Level 8 Local Expert

Хороший, чистый отель. Можно рассматривать как вариант для путешественников, для остановки на одну-две ночи. Находится рядом со спортивным компоексом, поэтому в отеле много спортсменов. В гостинице отличный ресторам, можно очень вкусно поужинать.

Show business's response

К.С.

Level 8 Local Expert

Добрый день С семьей, с друзьями любим путешествовать, по России, за рубежом. На днях путешствовали на Поволжье, решили остановиться по пути в гостинице Азимут- Пенза. Известная сеть, думали все на уровне. Действительно - отель расположен в удобном месте, локация хорошая, ресепшн, лифт, номера, частота на хорошем уровне. Вот персонал гостиницы, точнее девушки в ресепшне - их сервис - очень низком уровне. Вчера нас встретила администратор Мария - не улыбчивая, без позитива и совсем не клиентоориентированная девушка испортила наши ощущение по сети Азимут. Целый час не могли заселилиться по оплаченному брони, ей что-то не нравилась, не объяснила что не так, крайне не вежливо. Да мы были уставшие, дорога дальняя и дождливая, конечно трезвые Не чая, не кофе, не "добрый вечер гости нашего Азимута" Как её зовут Какие сервисы есть в отеле, режим работы, какие платные услуги мы можем получить - Ни слово. По классике - клиент салона, гостиницы, аэрофлота, любого обслуживающего предприятие - он гораздо важнее и ценнее, и их настроение важнее чем настроение встречающего персонала, администратора, стюардессы. Вполне может быть, клиенты неадекватные, в состоянии алк опьянение и тдд. Даже и в этом случае администраторы должны оставаться в форме крайней вежливости и позитива, это их профессия, их работа. Поэтому я поставил 1 балл, так как администратор испортил всю красоту сети гостиниц Азимут. Я сам руководитель сети обслуживающих предприятий - настоятельно рекомендую руководство Азимута - подобрать административный персонал высокого уровня, сервисных и позитивных! Всегда с Уважением, и к труду коллег и к своему

Show business's response

Энн

Level 5 Local Expert

Хороший отель , в номере было все что нужно чтобы переночевать , чисто, есть все приборы гигиены , так же есть кондиционер , телевизор, чайник , чай , вода бутилированная. Не понравилось то что слышимость конечно треш , идеально слышно как за дверью кто то говорит мимо проходя это первое , второе это то что балкон не открывался , может это для безопасности конечно , но когда мы звонили на ресепшен ( спросить как открыть балкон ), трубку никто не брал ( балкон был закрыт на замочек ) . И холодно … ну погода сейчас в принципе прохладная , май отопление отключено, а за окном снег повалил . Так что норм.

Show business's response

Юлия Михайлова

Level 4 Local Expert

Приехали в отель с годовалым ребёнком, в номере чисто, но для маленьких детей в отеле ничего не предусмотрено.. Ребёнку негде подогреть покушать, ни еду, ни бутылочку, детское меню тоже не предусмотрено. На ужин заказали салат и пиццу, в меню не указан состав продуктов.. Пиццу принесли холодную, тёплый салат тоже оказался холодным, и соус состоял из зернистой горчицы, о чем нигде не было указано... Просто кисляк... И даже приборы не принесли.... Пока позвонили, принесли, еда совсем стала холодная. Также на завтрак "шведский стол" лежали заветренный сыр и колбаса. Явно не только порезали. Хотели положить ребёнку омлет, но даже внешний вид омлета оставляет желать лучшего.... Перемешанная каша на вид.... В общем можно заселится, переночевать но кушать идти в другое место. А с детьми искать место получше,т к детям нужно где-то покушать и подогреть еду

Show business's response

Евгений Н.

Level 10 Local Expert

Прекрасная гостиница, с очень хорошими завтраками! В осенне-зимний период еще и цены достаточно приемлемы! Мне очень нравятся отели этой сети, всегда с удовольствием в них останавливаюсь!

Show business's response

Соколов Дмитрий

Level 19 Local Expert

Прекрасный отель, не центр города, но зато очень достойный внутри. Номера большие и просторные. Есть балкончики, но недоступны из-за вопросов безопасности. Завтраки не самые богатые, но голодным не будешь.

Show business's response

Дмитрий А.

Level 12 Local Expert

Отличный отель, вкусные завтраки (шведский стол), номера чистые, укомплектованные всем необходимым, рееомендую.

Show business's response

Василиса Асадова

Level 13 Local Expert

Для 1й брачной ночи выбрали Люкс! Не пожалели ! Очень комфортно! В целом всё есть! Поесть можно в низу в кафе! Будем там ещё)

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Мне все нравиться, останавливаюсь тут третий раз, невзирая куда потом ехать, мне нравиться. Номер, завтрак-- отлично. Персонал +. Рекомендую

Show business's response

Анна Антонова

Level 7 Local Expert

Отель супер. Довольна вся наша команда! Хорошее качество обслуживания, чистота, тишина. Рекомендую! Спасибо

Show business's response

Андрей Шипилов

Level 25 Local Expert

Типовой сетевой отель - такой же как и во всех городах присутствия сети Азимут. Высотное здание , стойка ресепшн, ресторан . Вышколенные, практически безупречно чистые номера - после гостевых домов и турбаз - выглядят совершенством! Кровати удобные, стол, санузел с душевой кабиной в номере. Стаканы , бутылочки с водой. Уютно и комфортно. Двухместный и трехместный номер стоили почему-то одинаково :) Кровати сдвинуты, но разделены неснимаемой деревянной перегородкой. На балконе установлен блок кондиционра, который очень шумел ночью! Завтрак - обильный шведский стол: Салаты, нарезка, каши, бульон, запеканка, омлет, гарниры, сосиски, блинчики, чай, кофе, сладости фрукты. Большая охраняемая парковка на территории. Программа лояльности для частных посетителей сети Азимут. Судя по обилию богато и стильно одетых гостей в отеле и дорогих машин на парковке - эта гостиница - если не лучшая, то одна из лучших в городе Пенза.

Николай Маркичев

Level 3 Local Expert

Рядом с отелем "Термолэнд" . Кто любит баню и поплавать в бассейне, Вам сюда нужно обязательно сходить. Есть теплый бассейн на улице!!!

Show business's response

Анна Ткачук

Level 8 Local Expert

Останавливались два раза по дороге в Москву и обратно. Только переночевать. Завтраки не брали, так как выезжали очень рано. У нас был трехместный номер с балконом. На пару ночей нормально, дольше будет тесновато. Расположение отличное, номера чистые, есть все необходимое, персонал приветливый, учитывают все пожелания.

Show business's response

Александр Г

Level 24 Local Expert

Жили в люксе на 15 этаже. Великолепный вид . Приветливая девушка на ресепшене все объяснила и быстро заселила нас в номер. Номер очень чистый , просторный. Большая кровать с великолепнейшим матрасом (что очень большая редкость) и мягкими подушками. Пол с подогревом очень приятен. Большая ванная комната с душевой и ванной. В номере капсульная кофе машина. Одно пожелание - ребята в люксе просто обязан быть мини бар. А так все супер. Желаю вам удачи

Show business's response

Александр К.

Level 4 Local Expert

Отличный отель, приветливый персонал, питание на уровне!!!! Номера очень уютные. Охраняемая стоянка!!!!

Наталья Ханжина

Level 6 Local Expert

Отличный отель. чисто комфортно.рекомендую для гостей нашего города самый достойный вариант!!!! 10 из 10

Show business's response

Ivan S

Level 18 Local Expert

Традиционно ставлю Азимуту хорошую оценку. Балл снизил за ресторан и завтраки - из всех азимутов, где приходилось бывать, это наверное самый худший шведский стол.

Show business's response

Владиммр Аристов

Level 9 Local Expert

Всем привет. Отель неплохой. В номере чисто. И всё хорошо, но бронировали номер на семейную пару-муж и жена. К сожалению комплект полотенец был один. Телевизор очень плохо принимал сигнал и показывал рябь... Что в наш век цифрового телевидения не очень хорошо. Не завтракали в отеле, поэтому ничего не могу сказать насчёт завтрака.

Show business's response

олег квитко

Level 15 Local Expert

Хороший отель. номера комфортные Персонал вежливый Чисто уютно Слышимость в номерах высокая)

Show business's response

Сергей Руднев

Level 17 Local Expert

Отличный доступный отель. Порадовал быстрый процесс заселения В номер чисто, есть все что нужно: -Кондей -Телевизор -Удобная кровать -Полотенца в достаточном количестве -Бутылка воды -Чайник и несколько пакетиков чая

Show business's response

Джейси-Ивонн Браун

Level 8 Local Expert

Шикарный отель, вежливый персонал, хорошее обслуживание! Я осталась очень довольна. Выбор еды на завтрак широкий. Обеды и ужины тоже отличные. Номера чистые , обслуживали быстро и учитывали пожелания:)

Show business's response