Чистый номер, приятный разнообразный завтрак, но при устоявшейся жаре, был неработающий кондиционер с центральным управлением
1
Надежда
Level 20 Local Expert
February 26, 2023
Хороший отель в центре города, недалеко от основных достопримечательностей города. Рядом бесплатная парковка. Чисто. Новая мебель и сантехника. Завтраки включены. Меню разнообрвзное. Готовят вкусно.
1
Роман Карелин
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Хорошая гостиница в центре города. Номера уютные. В номере есть всё необходимое. Завтрак включён. Завтрак нормальный, меню разнообразное. Рекомендую.
Ирина Д.
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
Хороший приветливый персонал, номер чистый, приятный. Завтраки отличные. Только положительные эмоции!
леонид точилин
Level 18 Local Expert
February 21, 2024
Отличное место для отдыха и проживания,чисто ,опрятно.достойное место за доступные деньги, горничные приятные женщины дай им бог здоровья
Елена Каганова
Level 8 Local Expert
January 2, 2024
Любимая гостиница в Тамбове. Хорошие и разнообразные завтраки. В номерах есть все необходимое и они просторные. В центре города
3
Алла Махина
Level 10 Local Expert
August 6, 2023
Я каждый раз оставляю отзыв о местах, где я бываю. И поверьте мне, пишу только правду. Фотографии не сделала, а видео не прикрепляется.
*Расположение 5+. В самом центре города, но, при этом, не в самой "движухе", то есть спать можно в тишине.
На цокольном этаже (но нужно идти через улицу, через центральныйй вход) большой магазин "Бегемот" работает до 23:00.
*Номера 4+. Всё чисто, рабочий телевизор, пакетики геля и шампуня, зубная паста и щётка, но этот набор был в 1-ом экземпляре, хотя в комнате проживало 2 человека. Не доложили одного большого полотенца, но девушка на ресепшене нам поверила, что мы его с собой не взяли, а правда не доложили.
Был блакнот с карандашём, бутылка воды "Святой источник". 3 пакетика чая и сахара. Была одна пара белых тапочек, хотя в комнате проживало 2 человека.
На кравати 2 подушки (большая и средняя), пришлось одну положить на стул.
*Обслуживание 5+. Все дружелюбные и вежливые.
*Завтрак 5+. Очень всё вкусно и сытно. Есть кофемашина. С 7 до 10 часов утра.
*Ещё хочу заметить про шумоизоляцию, слышали, как моются соседи.
*На этаже есть кулер (холодная и горячая вода). И хочу заметить, что вода в кулера была очень вкусная!
Есть Wi-fi. На первом этаже есть кофемашина (99 руб. за 330 мл.кофе).
Оценка 5+
Одно удовольствие оставлять комментарии таким отелям. Рекомендую. Не пожалеете.
Но соглашусь, что оценка 4,7 стоит оправдано. Тоже этого же мнения.
В Пемзе мы были в Hotel 3*, но у них даже шумоизоляция лучше, а тут 4*, но при этом слышно, как открывается душевая кабинка у соседей.
Вячеслав Н.
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
Хорошее месторасположение, чистые номера, приветливый ресепшн. Из минусов отмечу отсутствие балконов (курящим только на улицу), скромные завтраки и очень хорошую слышимость между номерами
Ирина Буянова
Level 10 Local Expert
July 14, 2023
Уютная гостиница, удобное месторасположение, доброжелательный персонал, чистые номера, классические добротный завтраки. И сам город Томбов очень понравился. Отель рекомендую.
1
Мария
Level 17 Local Expert
July 21, 2023
Очень хорошая гостиница. Приезжали целым оркестром на Рахманиновский фестиваль. Чистый номер, есть холодильник, телевизор, чай. Прекрасный шведский стол на завтрак. Спасибо!
1
Наталья Г.
Level 7 Local Expert
July 7, 2024
Хорошая гостиница в центре города! В шаговой доступности практически все достопримечательсти города!
2
Егор Толбатов
Level 6 Local Expert
May 14, 2024
Хорошая гостиница, 3 раза останавливались в командировке, все устраивает. В городе две хорошие гостиницы эта и Галерея.
Юрий Житарев
Level 14 Local Expert
January 31, 2023
Уютная, спокойная гостиница, вежливый персонал. Чистые номера, ежедневная уборка. Неплохой европейский шведский стол. Гостиница расположена в центре города, практически все достопримечательности в шаговой доступности
Татьяна Камнева
Level 7 Local Expert
July 21, 2024
Учишься на менеджера гостиничного сервиса,дипломная работа по этой гостинице, приходишь в эту гостиницу,а они шлют тебя куда подальше...кто учится на МГС и попадется именно это гостиница,ищите все в интернете...можно было бы 0 поставить,я бы поставила
Андрей Панферов
Level 10 Local Expert
May 28, 2023
Советую здесь остановиться! Вежливый персонал, красивый интерьер, уютный номер (жаль не работал временно кондиционер). Центр города, но есть где машину поставить! Нам понравилось! Были проездом. Буду в Тамбове, то остановлюсь в "Галерее"!!!
Инкогнито 5962
Level 4 Local Expert
January 16
Цена качество соответствует, в самом центре, всё понравилось
Show business's response
9012 Спиридонов
Level 12 Local Expert
November 17, 2022
Неплохая гостиница, уютные номера, тёплая, чистая. Дизайн номеров в классическом стиле. На полу везде ковролин, тихо. Главная засада - нет ресторана. Завтрак организован в кафе в соседнем ТЦ (внутренний переход). Обед и ужин - где найдете. Но расположение в центре, недалеко есть кафе и рестораны.
В последнее проживание нашёл в холодильнике чей то старый бутер. Недоглядели)
3
Ольга Гусева
Level 10 Local Expert
October 16, 2021
Очень хорошая гостиница. Номер очень комфортный, с удобной мебелью, очень чистый. Хорошее местоположение - практически, в центре, достопримечательности, кафе и магазины в пешей доступности. Хорошие завтраки по системе "шведский стол". В этом же здании в цокольном этаже бизнес-центра продуктовый супермаркет "Бегемот", где можно купить фирменную тамбовскую продукцию - зефир, конфеты, шоколад и знаменитую водку "Тамбовский волк". В общем, впечатления от гостиницы, как и от Тамбова в целом, самые приятные. Моя оценка - отлично!
4
1
Елена Репях
Level 17 Local Expert
July 24, 2023
Чистый отель в центре города !Хорошие завтраки на веранде !Много парковочных мест и платная стоянка !В шаговой доступности много достопримечательностей,рестораны !
Елена Нечаева
Level 8 Local Expert
August 24, 2024
Гостиница хорошая на 4-, но есть одно но очень шумно ночью со стороны где расположена администрация города, завтраки хорошие.
Евгений Жежелевский
Level 15 Local Expert
January 9, 2024
Неплохая гостиница. Правда, я гостил в ней в лютые морозы, когда за окном было -25. В номере можно было спать только под двумя одеялами. В столовой, где подавали завтрак ( к стати очень вкусный), отопление не работало вовсе. Персонал говорил, что якобы кондиционеры в такой мороз сломались и не греют. В остальнов нормально всё.
svetlana8238
Level 11 Local Expert
November 16, 2022
Хорошая гостирица, очень доброжелательный рецепшн, хорошее пастельное белье, стабильный wifi, воду в бутылках каждый день ставят в комнату и кулер есть на этаже.Рядом все и даже супермаркет в этом же здании. Из минусов: сантехника несколько поизношенная у нас в номере сильно текла лейка душа и сбивался смыв. Сантехники сразу приходили и что-то шаманили. Завтрак нормальный, местами вкусный) но кофе нормального стльно не хватало. Там кофемашина, но кофе для меня был странный..но это если совсем "ципляться" А так, очень рекомендую данную гостиницу
1
Александр Романов
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
Нормальный уровень отеля. Всегда есть места для автомобиля на бесплатном или платном паркинге. Удачно расположен супермаркет "Бегемот" в том же здании - можно найти продукты на вечер.
Евгений Бузин
Level 12 Local Expert
November 6, 2023
Хорошая гостиница в городе Тамбов, номера чистые и опрятные, завтрак шведский стол, выбор блюд не большой, но голодным не останешься. Рекомендую к посещению данную гостиницу.
Хорошая гостиница, в номере чисто, постель чистая, кровать удобная. Завтрак приличный. Что ещё нужно в командировке?)))
Единственный минус (особенно если вечером надо поработать) - в номере очень темно. Из освещения настольная лампа и 2 прикроватных бра! Причём, лампочки очень тусклые. И всё!!
3
Картавый Андрей Николаевич
Level 7 Local Expert
June 28, 2024
Не слишком адекватный персонал: писал в комментариях при бронировании, звонил заранее, чтобы организовать 2 номера рядом и в одном из них ещё допместо для одного ребёнка (семья 2 взрослых и 3 детей). По приезду все на новенького, на ресепшене не в курсе, даже предлагали разные этажи. В общем совсем не озаботились, сперва дали номера без допместа. В итоге все же поселили, как просили с допместом и относительно близко, но пришлось настаивать на своих просьбах. При этом в одном номере в шкафу для одежды оказались мелкие пауки, которые обнаружились уже потом. Завтраки вполне приемлемые, цены тоже.
Александр Молодцов
Level 12 Local Expert
August 13, 2024
Нормальный отель в центре. Очень понравился завтрак шведский стол, очень обильно и вкусно
Алина С.
Level 14 Local Expert
February 16
Слышимость в гостинице ужасная…слышно что происходит за стенами как будто их и нет…а через вентиляцию слышно как ходят соседи сверху…
Чайный набор имеется в номере, а вот чайника нет…Ванных наборов нет, только шампунь, мыло и гель для душа…..
Завтраки скромные…
Душно.
За 7000 руб в Тамбове, ожидания были лучше…разочарование.Больше там не останемся.
Show business's response
Людмила Стержантова
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
На крепкую европейскую троечку. Чистенько, кое-гле нужен ремонт. Персонал приветливый. Расположение очень удобное, в центре, всё рядом. Завтраки скудные, быстро всё заканчивается. Одна кофемашина на целый зал. Ужин на троечку. Всю ночь под окнами орёт молодёжь, играет громкая музыка. Берите с собой беруши.
1
Дима Белый
Level 10 Local Expert
October 26, 2023
Очень удобные и комфортные номера, вежливый персонал
Вкусные завтраки чистые номера, удобное расположение в центре Тамбова
3
Элеонора Микарова
Level 9 Local Expert
May 15, 2023
Бронировали двухместный номер ещё в январе на майские праздники на три ночи. В результате номер стоимостью 4500 руб пришлось менять два раза. Первый номер дали на втором этаже и не предупредили что он с видом на стенку. На стороне где чётные номера вид только либо на стеклянную стенку, либо на тц. Попросили поменять. Предоставили номер на шестом этаже с видом на административные объекты и вроде бы всё хорошо. Но ночью проснулась из за булькающий системы кондиционирования. В номерах не отдельные кондиционеры, а встроеные. Пол ночи не спала. Утром обратилась к горничной, та обещала сообщить сантехнику. Просила проконтролировать девушку на ресепшене. В итоге возвратились в номер в 16 ч, узнала на ресепшене решили ли проблему, девушка так и не смогла ответить вразумительно. Пока отдыхали поняла что не решили. Горничная уже закончила работать, я её не видела. Ушли через два часа снова попросила девушку на ресепшене заняться вопросом. В итоге ничего не сделали, вечером заселилась семья с детьми. Дети прыгали, бегали, визжали, кричали до 23 ч. Всё было очень слышно. Периодически до этого же времени гудел пылесос. Просто какой- то сумашедший дом за 4500 в сутки!!! Утром сама нашла сантехника ,сказала другой горничной (вот ей спасибо!) и написала жалобу в книгу жалоб. Сантехник сразу сказал ,что нас нужно переселять так как при нас ремонтировать нельзя. В итоге мы опять переселялись в номер на этом же этаже, ходили на ресепшн меняли ключи и если бы сотрудники отеля были более ответственные и компетентные сделали бы это сутки назад. В новом номере было удобное кресло рядом с кроватью, но новая проблемма. Не сливалась вода в душевой кабине. Вот в каждом номере какие -то проблемы!!! Мы 17 лет несколько раз в год путешествуем по нашей стране. Бываем не только в крупных областных городах, но и в маленьких и останавливаемся соответственно маленьких недорогих отелях. И такого проблемного отеля с таким персоналом давно не встречали!!!Также ужасно неудобно было то что выключатель для бра над кроватью только с одной стороны. Завтрак для такой цены не особо разнообразный. Либо каша и яишница, либо каша и омлет. Сырники увидели только на третий день когда пришли на завтрак рано. Остальное бульон, сосиски, макароны были, но утром мы такое не едим. Капучино из кофе машины был просто кошмар. Даже молоко в него добавляла. Но повторюсь когда рано завтракали на третий день и капучино был ничего. Видимо кто рано встаёт, тому и завтрак хороший. Из плюсов только расположение, но в будний день все вокруг заставили машинами и мы еле выехали. Парковка рядом платная. До центра( театр, арбат,монастырь)идти 10 мин. Номер для двоих удобный, санузел просторный и тоже удобный. Помещение где проходит завтрак интересное. Стеклянная крыша. Но в следующий раз будем искать другой отель.
3
ООО "ОЛЬГОВ ДЕНТ"
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Хорошая, чистая, уютная гостиница по доступной цене. Шведский стол завтрака конечно не так богат разнообразием, но этого достаточно что бы плотно поесть. Спасибо.
3
АННА ФЕДОРОВА
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Две звезды это прям с натяжкой.
Снимала номер стандарт.
Ковролин в номере отвратительно грязный. Чайника в номере нет только кулер на этаже. При этом кружки и чай кладут в номер.
Одеяла без пододеяльников и с желтыми пятнами. При заселении в одной из кружек волос лежал
На следующий день снова по возвращению в номер волосы в кружке меня ждали.
Полотенца меняют не каждый день . Во время уборки полотенце никто не повесит на сушилку. На постели , после уборки тоже разного рода волосы , черные кудрявые ( я русая)
Ресторана нет . Можно только позавтракать. Стулья ободранные. За вечер 4 раза звонила на ресепшен никто так и не ответил . Не рекомендую.
1
Инна М.
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Пишу отзыв прямо из отеля. Впечатления - ужасно. Я много где побывала, как в России, так и за ее пределами и мне есть с чем сравнить. Цена явно завышена. За эти и даже меньшие деньги вы можете остановиться в московском отеле такого же, а по факту и более высокого уровня, который определяется не фоточками в Интернете. Что же мне не понравилось? 1. Не успев зайти в номер, я обнаружила на душевой кабине черный вьющийся волос. Несложно догадаться с какой части тела. Фото есть. Позвали горничную, которая недолго думая, просто взяла этот волос бумажкой и выбросила в ведро. Промыть? Не, не слышали. 2. В номере не было обещанной инструкции по настройке вай-фая и ложечки для обуви. Наверное прихватили с собой какие-то дикие постояльцы. Однако перед заселением это должно проверяться и восполняться по необходмости. 3. Не знаю кто пишет про просторную ванную комнату. Она совсем невелика, это видно даже по фото. Нет даже стандартной для заявленного уровня 4 звезды столешницы, на которой можно разложить косметику и другие принадлежности. 4. Мало розеток и ни одна из них не расположена возле тумочек! Т.е. если у вас разряжается телефон, вы не сможете поставить его на зарядку возле своего спального места и спойно им пользоваться. Вам придется либо положить его на стол, либо на пол. 5. В номере не работет телефон, идут котороткие гудки. В 11 вечера не смогла настроить тв, пришлось идти вниз, на ресепшен, так как позвонить невозможно. 6.Ночью в номере, где остановились дочь и внучка сработал какой-то насос в системе кондиционирования. Шум стоял такой, что спать было невозможно. В час ночи им пришлось переселяться в другой номер. Сейчас планирую идти на завтрак, надеюсь, что хотя бы не отравят. Ноги моей больше тут не будет. И вам не советую тратить здесь свои деньги , чтобы получить взамен кучу проблем.
4
2
Елена Капустина
Level 14 Local Expert
May 5
Всё хорошо. Но, не совсем чистый номер. Бельё чистое.
Show business's response
Инкогнито 5349
Level 12 Local Expert
April 19, 2023
Стоимость номеров завышена. Ресторан гостиницы расположен не удобно, нужно идти через торговый центр, работает только на завтрак. Вечером перекусить не получится. Из плюсов - удобное расположение и возможность сделать поздний выезд за адекватные деньги.
1
1
Анна
Level 10 Local Expert
February 14, 2024
Очень понравился номер - просторный, с большой кроватью и большой ванной комнатой. Единственное, в кафе, где проходят завтраки, не было отопления и кушали в холоде
Светлана Данилова
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Удобное расположение (недалеко от ж/д вокзала), вкусные завтраки, комфортные номера. В этом же здании продуктовый магазин, что очень удобно.
2
Станислав Зарубин
Level 10 Local Expert
August 3, 2024
Всё понравилось, вкусные завтраки (всё, что нужно в наличие) однозначно вернусь сюда ещё раз
1
Лариса Трухляева
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Замечательная гостиница, современная и комфортная.
Единственный минус работа ночного клуба на соседней улице. В пятницу было тихо, а с субботы на воскресенье всю ночь шумели, пришлось закрыть окна.
А А
Level 5 Local Expert
February 14
Цены не соответствует реальным, говорят цена не фиксирована!!! Будьте внимательны.
Show business's response
Светлана Г.
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Очень уютно, чисто, вежливый персонал. Особенно порадовал завтрак 👍 все очень вкусно и достаточно разнообразно, отмечу, что мы были с детьми и пришли совсем не рано, и блюда обновляли и приносили то что закончилось. Мы сидели долго ( пока всех накормили 🙈) а ассортимент блюд был такой же как и в начале завтрака 👍👍👍
2
Алексей Шуваев
Level 16 Local Expert
March 26, 2023
Ассортимент завтрака средний. Чтобы найти утром где позавтракать нужно постараться. Указателей нет (
Про номер. Очень чистый - и сантехника, и спальня- здесь все отлично. НО ! 4 заявленные звезды - нет халата (только по дополнительной заявке). На 4 звезды не тянет …
arsunor68
Level 7 Local Expert
June 10, 2024
Не смотря на то, что дверца душевой кабинкой не закрывалась, ставлю пять. Очень понравился завтрак и помещение, в котором он проходит, со стеклянным потолком. Сразу заряжает позитивом на целый день
albas
Level 8 Local Expert
June 27, 2023
Хороший отель. Очень чистые и достаточно просторные номера. Отличное расположение. Есть спортзал. Немного скудные завтраки, постоянно что-то заканчивается и надо ждать пока принесут.
3
Элла
Level 30 Local Expert
September 11, 2023
Хорошая гостиница, в центре Тамбова, отличные завтраки "шведский стол". В номерах очень чисто, постель белоснежная, матрас удобный.
Евгений Грабко
Level 10 Local Expert
February 5, 2024
Одна из лучших гостиниц Тамбова в центре города. Регулярно здесь останавливаюсь, главное заранее бронировать номер, в противном случае свободных мест может не быть.
Tanie P.
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Соотношение цена/качество стремится к нулю. Это не 4 звезды, это максимум 3 с очень большой натяжкой. На ресепшене встречают с каменным лицом, старательно экономят слова. В номерах доисторическая перекошенная мебель, дверь в ванную открывается с трудом. Отвратительный продавленный матрас на кровати, единственное что подушка удобная. Из-за сквозной системы вентиляции, которая шумит и отверстие которой ничем нельзя прикрыть, в номере холодно, нормально находиться в нём можно только сидя под одеялом. Собственно, исключительно им рекомендуют пользоваться сотрудники при жалобе на холод. При этом включить кондиционер на обогрев невозможно, при любой температуре дует только холодный воздух. То есть, придя с улицы, согреться в номере не получается. В раковине напор горячей воды слабый настолько, насколько вообще возможно. Чайника в номере нет, есть только кулер в коридоре, горячий кран в котором сломан. Завтрак несъедобный, выбор очень скудный. Камера хранения не работает, вещи сказали просто поставить за стойкой ресепшена. Единственный плюс, который можно назвать, это расположение - самый центр Тамбова, 2 минуты пешком до пересечения Интернациональной и Советской, очень близко до основных достопримечательностей города. Остановиться тут можно рекомендовать только на одну ночь при крайней необходимости. Чувствуется полное пренебрежение, отсутствие всякого уважения к гостям.
Надежда Иванова
Level 9 Local Expert
April 4
Быстро заселили, несмотря на очередь. Радуют витаминки вместо конфет )