Отличный сервис!
Персонал: отзывчивые и приятные на вид люди. На стойках регистрации работают оперативно, в воздухе помогают со всеми вопросами. У бортпроводников всегда можно попросить водички. Казалось бы, простая вещь, но даже некоторые авиакомпании пытаются из этого выжать деньги (к примеру FlyOne).
Время ожидания: все предполётные процессы в Минводах прошёл за 10-15 минут, не было больших очередей. Посадка была задержана на 5-6 минут, не считаю критичным. Прилетели вовремя.
Багаж и ручная кладь: удивительно приятно видеть такие размеры ручной клади и вес у багажа. Обычно все авиакомпании стараются в этой области выжать все средства из пассажира, чтобы за каждое превышение платили. Здесь такого нет и за это большое спасибо!
Чистота: в салоне самолёта чисто, все гигиенические средства в уборных комнатах в наличии.
Азимутом летел второй раз и все эти два раза у меня одинаковое впечатление! Надеюсь в будущем оно будет оставаться таким же)
4
3
Баадри
Level 11 Local Expert
December 24, 2024
Летел Москва - Тбилиси - Москва 15.12 - 24.12
Из плюсов: впервые летел на SSJ100 и Азимутом. Самолёт чистый, приятный. Экипаж тоже отличный с небольшими нюансами, но это мелочи
Так же недорогая доплата за т.н. комфорт класс. От комфорта там только чуть увеличено место для ног. Что для человека с ростом 193 это просто необходимость, а не комфорт.
Из минусов: задержка рейса на вылет, притом что посадка была по времени без задержек, но самолёт около часа стоял просто и не летел. Ждали обработку антиобледенительным составом. Соответственно и прибытие с задержкой около часа
Обратно так же задержка на 1:10 ч посадки. Все посадки и в России и в Грузии через автобус. Хорошо хоть высадка через телетрап.
Потом задержка от задержки. И перед посадкой стюардесса говорит что будем а Москве через 20 минут, а сели через 30. Видимо это фирменный стиль а/к Азимут.
Самолёт должен был прибыть в 16:00 - прибыл 17:14. Бонусом получаем сбор всех пробок в Москве.
Молчу про личный кабинет, где тебе так пытаются навязать доп услуги, что с телефона из отключить почти нереально. Если человек возрастной или не очень с техникой - задача не реальная
5
4
Татьяна ...
Level 5 Local Expert
March 7
Достойная АК! Что мне нравится - новый парк ВС, доступная ценовая категория - на любой бюджет, маршрутная сеть, обслуж ивание на рейсе, понятный и удобный сайт. За период пользования услугами АК (с 2019 по наст.время) были ситуации с переносом рейсов на другие дни по вине АК - перенос осуществлялся без проблем на нужные мне даты, либо возвращали деньги - отмечу возвращали полностью без удержаний.
Конечно, бывают ситуации с задержками рейсов, ну а у какой АК нет задержки?