Заказала товар из магазина «Детский мир». Доставка должна была осуществиться этой компанией. Доставка с 9:00 до 21:00, естественно у двери весь день в такой интервал сидеть не могу. Не первый раз происходили доставки в такой интервал, курьеры всегда минимум за один час предупреждали. А Самородов Александр Валерьевич, курьер данной компании, не знает, что нужно предупреждать заблаговременно, позвонил за 15 минут и конечно же в этот момент меня не было дома. Более того, после окончания нашего с ним разговора, мне пришло на почту письмо что «заказ доставлен», хотя конечно я его не получала) Зашла сюда оставить отзыв, увидела другие и поняла что удивляться мне нечему. Компания не клиентоориентирована совсем, набирает некомпетентных сотрудников, не обучает их как общаться с клиентами и более того как закрывать заявки)

Алиса Л

Level 5 Local Expert

Мне не привезли доставку. По телефону нахамили. Жду третий день после указанного интервала - в обещенный день не привезли, трубки не берут, мне никто не перезванивает, заказ (6 тыс руб) и доставка оплачены, но я даже не знаю, куда мне еще обратиться, чтоюы узнать, получу ли я вообще что-то?

Надежда

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания! Доставку переносят по своему усмотрению. Нагло врут, что курьер не дозвонился. Оператор на горячей линии после повторного обращения просто сбросил звонок (оператора зовут Ирина). Доставка заказа из Детского Мира была запланирована на 19.06.24.

B2Cpl

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

42 reviews