Раньше всё время связывались в вотс апе и нареканий по работе никогда не было, удобный сервис рядом с домом, сейчас читают и молчат. Была здесь ни один раз. Последнее посещение расстроило( Замена шин, масла и фильтров заняло почти 5 часов, сначала говорили не больше 1,5-2 часов, по итогу ждала больше ( черный Volkswagen Polo Liftback, последний визит 14 апреля 2024) Решила что всё бывает, такие обстоятельства, вот так сложилось, поэтому пришлось подождать, но клиентов которые приезжали позже меня, отпускали раньше, странно, хотя они обращались по похожим вопросам. Недавно я тоже обратилась с проблемой и ситуация идентичная, прочитано, не отвечено. Опережу вопрос : А позвонить? После последнего визита сначала писала, потом звонила целый день с вопросом о том: как сбросить уведомление о замене масла? На что мне ответили только со 2 моего номера телефона, причем сразу, когда я раз 10 позвонила по моему основному номеру. Странно всё это. Мне это не понятно. Если вам что-то не нравится в клиенте, может не выгоден в ремонте эконом класс авто или вы ушли от вотс апа и перешли на звонки, всегда можно сказать прямо. Все мы люди, многим что-то где-то не нравится и всегда есть слова, чтоб об этом сказать. Может быть мои слова ошибочны, поэтому напоследок не хочу портить вам рейтинг и снимаю 3 звезды, а не 4
А А
Level 4 Local Expert
March 27
Нужно было выполнить довольно простую работу по сварке глушителя. Нашёл этот сервис недалеко от себя по отзывам. В выходные сварной отдыхал, поэтому с менеджером договорились на понедельник, по цене он сказал, что мастер сам её определит, когда посмотрит (что в принципе верно). На месте сварной вынес финансовый вердикт (получилось совсем недорого), я пошёл с менеджером оплачивать в офис, а он принялся за работу.
В офисе оплатил и стал ждать. Работа была простая, и через минут 15 я спросил у секретарши о готовности, она сказала, что у неё есть рация, и когда будет готово, то мастер сообщит об этом. Подождал ещё минут 15, опять её спросил и попросил связаться с мастером, она ответила, что раз он сам не выходит в эфир, значит работа ещё не окончена. Подловил момент, когда она отвлеклась на другого клиента и тихо выскользнул из офиса. Дошёл до бокса и увидел, что мастер уже занимается другой машиной. Спросил его как работа и почему так долго. Он сказал, что сделал даже чуть больше, чем договаривались и уже давно закончил, и даже сообщал об этом по рации)). Я так и не понял, то ли рация не сработала, то ли секретарша её не услышала.
В общем сварной отличный, менеджер хороший, а секретарше есть куда расти).
2
2
Show business's response
Марат Зарипов
Level 2 Local Expert
October 31
Переборка двигателя на VW LUPO была произведена на отлично ! Пишу отзыв спустя месяц эксплуатации, все отлично работает, никаких проблем не возникло и надеюсь не возникнут ! Ребята сделали все отлично, предоставили запчасти сами и дали на них гарантию ! Остался доволен ! Очень цивильный сервис ! Спасибо большое !
Show business's response
Тимофей Дорогойченко
Level 5 Local Expert
December 3
Не горела фара. Нужна была замена проводки. В Москве с электриками сложная ситуация. Владимир из Биг моторс быстро отправил фото специалисту и назвал цену. Работа и запчасти - все под ключ. Предложение очень понравилось! Все сделали в оговоренные сроки. Были на связи Вотсап. 5 звезд ставлю и плюс за душевный сервис!
Show business's response
Евгения П.
Level 7 Local Expert
January 27
Хорошая автомойка! Работает 24/7, моют качественно и вежливый персонал, внимательны к клиенту. Рекомендую) есть теплое место ожидания, где можно приобрести кофе и ожидать на диванчике.
1
3
Show business's response
Анастасия Е.
Level 10 Local Expert
July 25
Я к ребятам обращаюсь с момента покупки автомобиля , всегда довольна на все 100%.
Всегда вежливый персонал, мастера знающие свое дело , каждая поездка по моим вопросам только в удовольствие 😊
Я себя чувствую как дома прям )
Комфорт , общение , цены , качество - ВСЕ НА ВЫСОТЕ ❤️❤️❤️❤️❤️
Я и моя Мазда свмые довольные 😄
Show business's response
Эдуард
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
Хочу написать не просто отзыв, а благодарность конкретному мастеру по ремонту глушителей - Олегу! Моя история скитаний по разным автосервисам где с меня брали только деньги а проблема так и оставалась очень длинная…. А проблема была в том, что в салоне при включении обдува затягивало выхлопные газы из подкопотного пространства. Что только не делали горе-мастера, ничего не менялось! Только тратились деньги, время и нервы! Совершенно случайно, проезжал мимо данного автосервиса, увидев надпись «глушители» решил в очередной раз попытать счастье….
И наконец-то мне повезло! Потому-что это оказался профессиональный сварщик с большим опытом по этому профилю! И самое главное он очень аккуратно работает и качественно! Первое с чего начался наш разговор, он сразу сказал что не будет ничего делать, если не найдёт причину! В отличии от моего предыдущего печального опыта с «ремонтом» глушителя, где была задача сорвать с клиента деньги тут всё по совести!
Вообщем поделился своей радостью с женой, с друзьями и всем рассказал про чудо - мастера!
Про сервис в котором он работает ничего не скажу, потому-что был только у Олега. Поэтому рекомендую его - однозначно! Если в процессе буду приятно удивлён другими мастерами или услугами данного сервиса, обязательно напишу!
1
1
Show business's response
Александр К
Level 4 Local Expert
January 27
Очень хороший сервис, обслуживаюсь там постоянно, приятные администраторы в приемке и честные мастера, которые реально знают свое дело. Работают не на количество, а на качество, все рассказали и наглядно показали что с авто не так, не пытаются навязать и содрать побольше денег. Однозначно рекомендую!!!
1
Show business's response
Анастасия Емельянова
Level 9 Local Expert
October 3, 2023
Отличное место! Быстро всё сварили и поставили! Цена очень приятная и доступная! Есть аппарат с кофе, что, считаю большим плюсом. Так же можно купить всякие приблуды для детейлинга своего авто.
1
Show business's response
Дарья Дятлова
Level 2 Local Expert
July 29
Отличный сервис.Сделали все быстро качественно и недорого.
Show business's response
Алиса Иванова
Level 3 Local Expert
December 7
Отличный сервис, быстрое и качественное обслуживание .
Show business's response
Said Pumov
Level 8 Local Expert
February 7
Владелец сервиса Гарик Амоевич золотой человек. Всегда идёт на встречу. Самый лучший сервис на Дмитровке. Мастера просто лучшие. Толик и Рома, вы THE BEST!!! Теперь буду обслуживаться только у Вас.👍👍👍
1
Show business's response
Евгений А.
Level 2 Local Expert
September 13
Все понравилось, делают все четко. Без навязываний. Мерседес купе :))))
Show business's response
sanalejandro
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Был проездом, так случилось, что автомобиль поломался... Благо, что находился рядом. Обратился за помощью. Нашли причину неисправности, быстро все устранили. Спасибо большое за помощь и профессиональный подход. Понравилось внимательное отношение к клиенту и к автомобилю, в частности.
2
2
Show business's response
Мария Торопцева
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Место топовое. Лишнего ковырять не будут, все по делу. А главное быстро и качественно! Коллектив классный, опытный и руки из нужного места. Рекомендую!
1
Show business's response
Алексей Ulitin
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Роман, я очень разочарован в вашем сервисе, хотя мне Вас посоветовали! Менял катализатор на спортивный Kia Spectra. Попутно заменили гофру, сказали надо бы, окей. Итог: спустя 3 месяца - место сварки гофры сочит, причем видимо давно, глушитель мертвый( вопрос был задан это норма, что трещит), труба в трубу при замене гофры тоже не делается, но ЭТО НЕ САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ. МЛЯХА МУХА. Датчики кислородные перепутали местами при подключении обратно. Ну как так то? Столько нервов потрачено на поиски неисправности. В другом именитом сервисе устранили все проблемы, пришлось опять раскошеливаться на то, что вроде бы было сделано. Катализатор работает четко, тут вопросов нет
1
Show business's response
Надежда Еремеева
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Обслуживаясь в этом заведение получили очень много профессиональной консультации пока машина была в обслуживании по общавшись с замечательными сотрудниками два часа сервиса пролители как 5 минут. Хочу заметить не накручивая цен, не навязывая услуги. Рекомендую. Спасибо администрации за оказанный сервис Игорь, Али, Олег, прошу учесть этих людей и примировать.
1
Show business's response
Иван М.
Level 3 Local Expert
August 16, 2022
Отличный сервис , хорошая работа с клиентами , отдельное спасибо сотруднику Игорю , помог решить все проблемы относительно запчастей и работ , работают быстро и качественно , помогли выбрать банку вместо пламегасителя , большой выбор глушителей ,насадок в наличии , остался доволен , теперь обслуживаюсь только здесь!
3
Show business's response
Инкогнито 0028
Level 4 Local Expert
October 7
Отличный сервис.Быстро качественно и не дорого
Show business's response
Евгений -no-
Level 19 Local Expert
March 10
Мне понравилось, как сделали сход-развал. Цены вполне демократичные при этом.
Да, по виду, гаражный сервис, но ведь, не это главное.
1
Show business's response
Виталий Ванин
Level 9 Local Expert
November 29, 2023
Делали насадку на глушитель! Мастер Олег сделал всё на высшем уровне 👍 быстро качественно 👍 рекомендую сервис чёткий👍
1
Show business's response
Аяз Муксимов
Level 9 Local Expert
July 5
хороший автосервис и персонал доброжелательный
Show business's response
Боткин Евгений
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Хороший сервис, приехал на замену гофры. Мастер по ремонту выхлопных систем грамотный дядька! все обьяснил что как и почему сломалось. Быстро и качественно сделал еще и крепежь востоновил. Вобщем процветания и клиентов!!! 👍
3
1
Show business's response
Илья
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Стояла задача поставить каты на мощный мотор, выбор сервисов и самих катов по Москве огромный. Выбирал недели три. Игорю вынес мозг в переписке, в процессе выбора. Надо отдать должное, человек терпеливый). В итоге поехал именно сюда (давний опыт работы именно по этой теме + опытный мастер-сварщик). После установки прошло больше недели, все мои ожидания оправдались. Рекомендую!
3
1
Show business's response
Дмитрий Урнич
Level 2 Local Expert
November 5
Реальные цены!
Отличные специалисты своего дела!
👍
Show business's response
М. М.
Level 11 Local Expert
August 29, 2022
Обвчно не приписывают к автосервису слово - Супер!
Но у меня в душе всегда приятно, когда я общаюсь с мастером Игорем. Вежливый, культурный, поддержит юмор, свои обязанности выполняет быстро, только обратитесь к нему с просьбой, даже не касающиеся его обчзонностям, постарается сделать. Между прочем я был в этом автосервисе буквально вчера и уехал довольным. Спасибо.
1
1
Show business's response
Александр М.
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Полный развод на ненужные работы. Делал диагностику подвески. Ремонта без запчастей насчитали на 13 тыс. Засомневался и поехал в другой сервис, и о чудо работа 2400 и запчасти 3200 ( косточки 2 шт). В этот сервис больше не ногой ни колесом. Вмем спасибо.
1
Show business's response
Максим Б.
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Отличный автосервис, демократичные цены и главное руки у мастеров из правильного места. Кстати недавно заезжал к ним на мойку, моют не за 10 минут как другие, а как себе. Процветания и успехов!
Show business's response
me1anxo1ik
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Лучшее место!!! Всем советую туда возить свою ласточку, поставили мою японку на ноги после неловкой неудачи, живая, бегает. Очень приятные люди от администрации до работников в гараже и приемлемые цены
1
2
Show business's response
Станислав Т.
Level 14 Local Expert
October 17, 2022
Менял катализатор (киа спортаж), заранее договорившись о дате и времени, в итоге приезжаю, смотрю парковка забита, въезд в сервис перекрыт 2 машинами как-будто очередь, подумал что встрял на долго, но нет. Позвонил мастеру, все рядом стоящие машины убрнали и сразу на подъемник, даже покурить не успел.
Предложили несколько вариантов решения проблемы (бюджетный и не очень), подробно о них рассказали и показали запчасти. Выбрал подороже, т.к. машина личная.
Работы по замене катализатора заняли часа 1.5. Сумму называть не буду, т.к. мне ещё и скидку сделали, но вышло дешевле чем во многих других сервисах (обзвонил 3 сервиса перед тем как обратиться сюда). В процессе ожидания завязался разговор с руководством/собственником сервиса. Открытые, вежливые люди, грамотные специалисты, так ещё и оказалось что катализаторы это их конек.
В общем пока разговаривали уже и машина готова.
Я остался доволен всем. Буду рекомендовать всем!
1
Show business's response
Виталий Никулин
Level 16 Local Expert
May 11, 2023
Ребята молодцы, работают шустро и качественно, рекомендую!
Есть мойка, развал - схождение при них же и автомастерская, шиномонтаж.
1
Show business's response
Давид Г.
Level 2 Local Expert
September 27, 2022
Очень доволен обслуживанием . Ребята делают все , но я обратилься по выхлопной системе , хотел на свой Поршик звук сделать . Ребята просто классные . Особое спасиба мастеру Олегу , сделал просто ахр...ый звук . Процветание вам ребята ✊️
3
Show business's response
Semen
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
Всё хорошо, понравилось. Можно отдохнуть, попить кофе, пока занемаютя машиной. Персонал отзывчивый и приятный.
3
Show business's response
Иван И.
Level 3 Local Expert
August 20, 2022
Благодарю ребят из данного автосервиса за качественный и быстрый ремонт! В автосервисе колесо на Дмитровском шоссе делал диагностику подвести ( приговорили опорный подшипник) за его замену огласили космический ценник! Поехал купил опорный подшипник и поехал в автосервис Биг Моторс. Ребята из данного автосервиса все быстро заменили. Выезжаю с автосервиса но как была проблема со стуками так и осталась. Загнал обратно! Парни быстро провели диагностику ( по шатали, по качали, все потрогали пощупали ( в итоге оказался вселишь стойка стабилизатора ( заменил и все ОК) нужно было бы сразу обратиться в данный сервис с целью экономия времени и денег. Всем советую.
1
1
Show business's response
Sergey
Level 11 Local Expert
November 6
На шиномантаже менял здесь резину. Работают очень медленно, часто отвлекаются от работы на разговоры между собой, и по телефону.
Замена резины на дисках заняла почти 40 мин.
Show business's response
Александр Кох
Level 6 Local Expert
July 22, 2022
Не рекомендую делать развал схождение в этом автосервисе! Приехал на этот сервис и объясняю что сегодня поменял рулевые наконечники. Резину ест по краям. Мастер сказал что бы я не переживал. Всё будет 🔥 Крутил вертел машину. Че-то матерился под ней. Крутил только задние колеса. Перед даже не трогал. Сказал что перед в порядке. В итоге сказал что все готово. Я оплатил и уехал. На трассе, по ровной дороге, руль ведёт чуть в сторону. Думал что это асфальт такой.
Через недели две, как глянул на передние колеса. Колеса с внутренней стороны, края все лысые. Я сразу поехал на развал схождение. В другой автосервис! Мастер посмотрел и говорит что все колеса смотрят в разные стороны. Он все исправил. Теперь по трассе машина едет ровно не куда не ведёт. И резину не ест! Если после развала схождение машину ведёт сразу лучше едте в другой автосервис не ждите когда резина будет лысая. Выйдет дороже купить резину и все равно придётся делать развал схождение.
5
1
Show business's response
Руслан Г.
Level 2 Local Expert
April 18
Спасибо большое хорошо зделал качество и быстро
Show business's response
Игорь
Level 15 Local Expert
October 19, 2023
Много друзей и коллег говори про этот авто сервис. Но увы всё оказалось на много хуже чем я думал. Сделали машину только выехал сервиса и она заглохла. Не рекомендую этот сервис
Show business's response
Алексей Щербаков
Level 7 Local Expert
November 10, 2022
Отличное обслуживание и качество работы, хозяин новый персонал ответственно относится к работе, время ожидания минимальное, шиномонтаж выполнен отлично
1
Show business's response
Эрлан Кокташов
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Толковые мастера, начиная от шиномонтажа до моториста , администратор быстро сориентировал по телефону все мои вопросы , ребята приветливые , кстати мойка в одном месте удобно)
2
1
Show business's response
Екатерина М
Level 11 Local Expert
June 1, 2023
Отличный сервис!!! Не разводят, как во многих сервисах! Сделали машину быстро и ценник хороший! Буду всем советовать! Спаасибо ребята👏🏼
4
1
Show business's response
Иван Лягуша
Level 7 Local Expert
May 14, 2023
Ребята профессионалы. Делал хим.чистку салона и менял подшипник ступицы. Все чётко, мне понравилось! Без косяков и нареканий)
1
1
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
August 21, 2022
Отличный сервис, приятный дружелюбный персонал. Не пытаються навязывать услуги, расказываюи про разные альтернативные варианты. Быстро, качество и самое главное не дорого
1
Show business's response
Вождь Сергеевич
Level 11 Local Expert
November 1, 2022
Потерялся в днях много работы, за погодой следить времени вообще не было, а тут просыпаюсь а на улице снег лед ужас, а ехать далеко, хорошо ребята работают рядом, тихонько подьехал в 8.40, хоть работают они с 9 утра пошли мне навстречу, приняли раньше своего рабочего времени, очень быстро и качественно поменяли мне резину, спасибо вам огромное 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
Show business's response
Дарья Р.
Level 3 Local Expert
June 6
крайне не рекомендую данный сервис. Потратили очень много времени за простую работу
1
Show business's response
Алексей Карасёв
Level 4 Local Expert
April 2
Отличный сервис! Очень хорошие специалисты!!!
Show business's response
Андрей Филаткин
Level 6 Local Expert
February 12, 2023
Пробил колесо, заехал к этим ребятам. Забрали моё колесо на вулканизацию и, чтобы я уехал домой на своей машине дали мне подменное колесо! Супер человеческое отношение и цена ремонта- супер гуманная. Всем рекомендую этот сервис!
1
Show business's response
Rus Sham
Level 13 Local Expert
November 7, 2022
Оброщался По глушителям, вообще делают лишь бы сделать качество не какое. Так как поставили развитвление через дней 10 стал слышен звук вибрации глушителя об раму. При обращении отказались устранить проблему за бесплатно. Озвучили не реальный ценник. Отношение мастера установщика Олега лишь бы сорвать деньги с клиента. По крайне мере для меня все ясно по поводу этого балагана туда больше не ногой. И всем не советую.
4
3
Show business's response
Amg_6.3
Level 4 Local Expert
March 22, 2022
В восторге, 2 года езжу по разным сервисам, все не устраивало, везде цены конские, обслуживание плохое, приехал сюда и теперь обслуживаюсь только тут, персонал замечательный, решают вашу проблему как свою, никакого хамства, цены адекватные и аргументированные, очень советую👍🏼
1
Show business's response
Светлана Брусенкова
Level 5 Local Expert
March 24
Все хорошо, вежливые работники, искренне пытаются помочь