Первый раз в вашей стоматологии. Очень чисто и комфортно, отличная игровая. Лечением осталась довольна, очень хорошо поставили пломбу.
Но не очень довольна стоматологом в плане человеческого отношения. Нужно понимать специфику работы, в основном это дети младшего дошкольного возраста 🤷 в ходе работы, не однократно видела грубость со стороны врача. Ребенок переживает, что соответствует ее возрасту. Так как лечили премоляр, ребенку нужно было широко открывать рот, достаточно долго, отчего уставала и время от времени закрывала челюсть, соответственно прикусывала пальцы стоматологу. Стоматолог неоднократно дёргал ее за щеку, отчего ребенок ещё больше нервничал. Дальше цитирую стоматолога: "Если ты не будешь рот открывать, я тебе вставлю железку в рот". Дочь испугалась и расплакалась!
Считаю это непрофессионально!
Весь прием стоматолог, как будто куда-то опаздывала, дергалась. Неоднозначные впечатления остались от приема...
Администраторы отдельная тема, девушка которая заполняла документы ещё и успевала отвечать сообщения в мессенджере, на наше "до свидания!" Мы ничего не услышали. Клиентоориентированности у администраторов - 0.
Пойду ли я ещё в Вашу клинику? Под большим вопросом...
5
Show business's response
Елена К.
Level 2 Local Expert
August 3
Прекрасная клиника!!! Посещаем с ребенком её давно. Уютно, красиво, приветливые администраторы, а самое главное - грамотные доктора! Особенно хочется отметить доктора, к которому всегда с удовольствием идёт дочка - Харитонова Марина Сергеевна! Спасибо за Ваш труд!!!
1
Show business's response
Юлия Чернышева
Level 3 Local Expert
September 24
Отличная клиника, лечимся всей семьей, потрясающий администратор Ольга сумела найти подход к моим истеричным детям и в кабинет к Харитоновой Марине Сергеевне заходили к любовью к стамотологам
Я лечилась у
Грибинюк Ольга Сергеевна, первый раз в жизни мне поставили укол в десну, абсолютно не почувствовав ни прокола, ни какого либо дискомфорта, вся процедура лечения прошла комфортно , врач все объяснила и показала)