Обратились в данный магазин со своими шарами. Как в последуещем представтлась девушка хозяйка магазина. Понимая что шары не совсем хорошего качества, не предложила не посоветовала, а просто за 10 шаров взяла 3100 ( шары были наши). Не успели дойти до машины шары просто лопались один за другим. К сожалению хозяйка не только не знает законодательство и статьи о правах обслуживания, а именно
— оказана без информирования заказчика о потребительских свойствах, из-за чего пострадало качество — ст. 10 и 12 Закона.
В результате настроение было полностью испорчено. Пришлось ругаться с хозяйкой. Очень жаль что люди выбирающие профессию связанную с обслуживанием не берут во внимание закон , а это библия того кто ввбрал сферу обслуживания. Говорить было даме бесполезно. Хотела составить претензию в виде акта " Удовлетаоренности оказаннвх услуг' не оказалось нет бумаги предложили черновтки какие-то, и в целом хозяйка сказала что не знает как это делать. В общем печально что люди выбирают данные профессии только что бы заработать, и сервис в нашем городе оставляет желать лучшего.
Если уж делаете свое дело делайте его качественно. Мало того что цены бешенные за шар цыфру 900 руб, если цыфра своя то 500 руб. Вы совесть имейте понимаю многие не знают сколько стоят эти шары и вы этим пользуетесь.
И цены задираете в накрутке даже не 100%, если шар цыфра в Самаре не в оптовом магазине стоит 130 руб. А вы берете 900руб. В той же Самаре цены в разы ниже и персонал более компетентен,посоветует, подскажет. На мою претензию если вы видели что шары не качественные почему не предупредили, мы бы пересмотрели свой выбор, дама ответила что не обязанна предупреждать! Беда в том что многим это крайне не удобно и нет возможности делать заказ в Самаре, и этим пользуеются продавцы.
В общем мой опыт заказа услуг в данном магазине крайне негативным, не получите вы там праздничного настроения. Больше никогда не обращусь в этот магазин! Моя оценка не больше 2.
Светлана Конарева
Level 4 Local Expert
July 14, 2022
Профессионалы своего дела...
Праздник с ними становится незабываемым и ярким....процветания им и творческих успехов...Конарев АА)
Татьяна Малышева
Level 4 Local Expert
October 23, 2022
Классные шары. Хорошая команда.
Show business's response
Дмитрий Давыдов
Level 17 Local Expert
August 20, 2019
Новый магазин в Торговом Центре МИР. Старт хороший - главное не уронить марку дальше!