На протяжении нескольких лет покупаем здесь булочки, торты, пирожки – все ооочень вкусно, одна из лучших пекарен-кондитерских в Москве, на мой взгляд. Но! Сегодня пришли и остались крайне разочарованными сервисом. Во-первых, пришлось звать молодого человека из персонала, хотя он прекрасно видел, что мы сделали выбор, и стоял рядом. А дальше произошло вообще непростительное: мы попросили пирожки с капустой, а он положил пирожки с курицей – заказ делала моя мама, а она вегетарианка и не ест мясо! Это огромный косяк. То, что произошла ошибка, я поняла по сумме заказа – чек, к сожалению, тоже пришлось просить, молодой человек его не приложил и даже не извинился за свой колоссальный прокол. Выпечка прекрасная, сервис – 0/10.
2
1
Show business's response
Александр Ш.
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
График работы кухни очень неподходящий для спального района (с 11 до 17). На завтрак приходить поздно, а поужинать уже не получится. Для обеда же еда совсем неподходящая- десерты, кофе, омлеты, бутерброды и т.д.
Не всегда бывает в наличии нужная выпечка и десерты. Корочка хлеба очень жëсткая.
Раф здесь действительно делают из 100% сливок в отличии от других кофеен, где принято готовить либо на молоке, либо добавлять чуть чуть сливок.
Шоколадный медовик и Эстерхази вкусные. Стараюсь их частенько брать.
Круассаны дорогие и невкусные. Для сравнения беру круассаны за 30 рублей в Спаре и они лучше тех, которые продают тут за 250 р.
1
1
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
March 17
16 . 03. 2025 зашла в это прекрасное место! Очень понравились их Десерты. Рекомендую заходить, персонал очень вежливый,ребята стараются работать на 5 с плюсом! Ушла от них с отличным настроением и чувством радости. Спасибо руководству за сервис и качество