Хочу выразить благодарность мастерской!! Мы делали большой заказ на 400 рам для наших клиентов в магазины одежды, важны были сроки и качество. Спасибо этой багетной мастерской,нам посоветовали сюда обратиться и мы не прогадали ! Сдали все в срок! Наши заказчики остались очень довольны! В следующий раз только к вам будем обращаться!!
С уважением, руководитель направления ООО "ОН ТОП АДВЕРТАЙЗИНГ"
Кочетова Дарина Николаевна.
1
1
Nina Vladi
Level 7 Local Expert
March 23, 2020
Прекрасная багетная мастерская. Большой выбор багетов, индивидуальный подход к клиенту и качественное оформление. Я была свидетелем оформления вышивки в багет: все делается по правилам, свободные края канвы не обрезаются, а аккуратно прячутся под паспарту и рамку. Канву не "сажают" на клей. Мастерская дорожит своим именем и не стесняется показывать процесс работы.
3
1
mois1 m.
Level 3 Local Expert
November 23, 2020
Первый раз столкнулась с таким непрофессионализмом и нежеланием хоть как-то исправить ситуацию. Заказывала партию однотонных рам в этой мастерской для оформления интерьера клиента. На общую сумму почти в 50 т.р. Утвердили образец, общую стоимость. Когда прислали счет, сумма оказалась на 15 000 выше. 2 дня просила уточнить, с чем это связано, в итоге оказалось, просто ошиблись))
Просрочили сроки изготовления. Приехала забирать рамы, предварительно созвонившись, чтобы уточнить, все ли готово – по телефону сказали, что все готово, можно забирать. По факту оказалось, что 1 рама не готова и будет минимум через неделю.
НО! Самое неприятное, что цвет готовых изделий отличался от утвержденного образца: образец был теплого молочного оттенка, а готовые изделия чисто белого. Мы выбрали дорогую деревянную раму именно из-за того, что подошел цвет, под него подобрали паспарту в тон, а по факту получили иссиня-белые рамы с бежевым паспарту! Я попросила принести мне образец, чтобы сравнить – образец был молочного цвета, такой, каким мы его утвердили. Хозяйка Евгения посмотрела на меня и сказала, что она не видит абсолютно никакой разницы.
Качество сборки рам также было ужасное: на угловых соединениях (под 45 градусов) визуально просматривались щели и неровности прилегания плоскости к плоскости, образуя визуально неаккуратный внешний вид изделия. Так как рамы светлые, щели особенно бросались в глаза.
Решать вопрос Евгения отказалась, сказала, что я все придумываю и придираюсь. «Остальных все устраивает» - был главный аргумент. Образец подменила – в следующий мой визит он уже был по цвету точно такой же, как наши готовые рамы. В итоге я решила их забрать, устранить дефекты и перекрасить за свой счет. Последнюю раму мне привезли без накладной (оформляли на юр.лицо). Уже прошло 1,5 месяца, а я так и не смогла получить от них недостающие документы.
Люди просто занимаются вредительством. Категорически не рекомендую это место.
Приложила фото их профессиональной работы – решайте сами, придирка это или откровенный брак.