Посещаю часто этот магазин, являюсь кинологом. Удобное расположение. Сегодня купила на 6000 подарки для своих учеников, не получила никакой скидки, бонуса или подарка, хоья регулярно покупаю ср чек 2000р. Персонал прохо разбираеться в позициях, но часто стоит над душой. Сегодня оплачивала с телефона приложением Банка, возникли трудности, банковской карту достала, опять трудности. Прошлый раз очень долго обслуживали, спешила.Попросила позвонить менеджеру, 3 часа прошло, никто не звонил. Номер телефона скрывают, как будто он секретный агент. 😁 Хотелось более диференцированного подхода к покупателю, систему бонусов и скидок, а никогда тебе продают пакет за 6р при покупке на 6000р.
4
Show business's response
Юлия Б.
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Купили шиншиллу, хорошая девочка. Спасибо, что полностью собрали полный комплект необходимого.
Отличный, грамотный персонал. Очень нравится большое разнообразие продукции. Только положительные впечатления!
Ярослава Курочкина
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Это просто кошмар… Купила в этом магазине крысу.
1) Продавцы не знали, какая у крысы порода… Более того, мне не сказали ни возраст крысы, ни пол. Диалог продавцов:
— А мы ее как дамбо пробиваем или как обычную?
— Не знаю 🤷🏻 Пробивай как обычную.
2) Уже как приехала домой, увидела, что у крысы сломан хвостик.
3) На +- пятый день как крыса была дома, она, внимание……. РОДИЛА!!!!! 2 мертвых крысят. Это вообще как? Неужели мальчиков и девочек держат вместе? Это был невероятный сюрприз, потому что роды я ещё не принимала..
4) Крыса совсем не ручная, боится каждого шороха. До этого покупала крыс не в зоомагазинах, а на рынке, те были совсем ласковые.😟
Впечатления просто замечательные, максимум 2 звезды магазину.