BAHROMA
4678 reviews
January 26
Нельзя не отметить интерьер всего помещения, очень уютно, а также вкус и разнообразие блюд на высоте! Ну и конечно же очень профессиональный подход работников, очень хорошо!
1
March 7, 2024
Красивый ресторан, приятная атмосфера. Всегда можно вместе с друзьями хорошо провести время. В целом вкусно готовят. Но есть замечания к отдельным блюдам и алкогольным напиткам. В напитки кладут оооочень много льда, до такой степени, что пить практически нечего и алкоголя в них совсем не ощущается.. 😏 Понимаю, что у всех свой маркетинговый план, но это как-то подмывает решимость пойти ещё.
Но зато есть всевозможные скидочные дни, что конечно является очень приятным бонусом!
5
1
April 23
Часто с подругой ходили в этот ресторан. Очень нравился. Зайдя сегодня в ресторан «Бахрома» мы огорчились. Нас посадили за стол, мы ждали официанта, а все протерали стол и не подходили, занимались уборкой. Спустя время подошел официант, про время сколько ждали молчу,нам принесли шашлык, а он с жиром и еще непрожаренный. Потом ждали долго счет. И в хороших заведениях хоть извиняются и могут дать комплимент от ресторана. Я попросила скидку, сказала, что так не должны относиться гостям. Нам позвали администратора и администратор швырнул карту, сделали нам скидку 100р. Больше к сожалению я не приду сюда. А было столько положительных эмоций об ресторане.К сожалению ухудшились.
1
1
March 23
Пришли отпраздновать день рождения и остались очень довольны, блюда были невероятно вкусными. Атмосфера уютная, а вежливое обслуживание официанта Виктора дополнило картину.
November 10, 2024
Мы расстроены.
Выбирали место для празднования дня рождения. Выбор пал на бахрому, так как она находится относительно недалеко от дома и получше, чем Токио Сити. Странности начались на этапе бронирования стола. Гостей вместе с юбиляром было 9 человек, для такого количества мы решили бронировать стол и вносить депозит однозначно. Депозит составляет 1500 рублей на каждого гостя, этот депозит идет в счет оплаты посиделок. Помимо этого нужно оплатить 10% от счета за «организацию досугового мероприятия». Чудесная организация, в чем можно убедиться далее. Первый звонок в сам ресторан состоялся 07.11 накануне дня рождения, дозвониться удалось далеко не с первого раза. Дозвонившись, меня направили дозваниваться в банкетную службу, где сотрудник уточнит все детали и направит ссылку для внесения предоплаты.Дозвонившись до службы бронирования, я продиктовала все вводные менеджеру Наталье, которая сообщила, что сейчас со мной свяжется другой менеджер для подтверждения брони и согласования предоплаты. Я прождала полчаса, звонка не поступило. Перезвонила сама. Наталья заверила, что в течение получаса со мной обязательно свяжутся. Все это происходило примерно в 20:15. После двух звонков, обнаружив, что на часах уже 23:30, а со мной так никто и не связался, решаю перезвонить самостоятельно на следующий день. На следующий день 08.11 в 16 часов звоню в службу бронирования, где сотрудник Вера сообщает, что никакой брони на мое имя нет. Мы снова бронируем тот же стол на те же данные, Вера заверяет, что со мной свяжутся. Ожидаю звонка в течение 1,5 часов, мне звонит Дмитрий. Дмитрий сравнил данные, адрес заведения Заневский 65 ресторан Bahroma, номер, количество гостей и мое имя. Далее прислал мне ссылку для оплаты депозита. Я оплатила и со спокойной душой пошла собираться, ведь через 3 часа нам нужно быть в ресторане и праздновать день рождения. Приезжаем в ресторан, нас встречает хостес. Спрашивает, бронировали ли мы. Мы с болью на сердце и улыбкой на лице говорим, что да. Назвали номер телефона и имя, уже ожидая, что нас пригласят за стол. За стол нас не пригласили, так как БАРАБАННАЯ ДРОБЬ нашей брони нет. Хотелось залиться истерическим смехом от осознания ситуации. Мы попросили посадить нас за стол, если такая возможность все таки есть, ведь искать сейчас другое заведение со свободным столом на 9 человек не было времени. Нас посадили за стол, две девушки хостес попросили немного времени для решения ситуации с депозитом, они передадут информацию менеджеру ресторана Илье (кажется, Илья). Спустя 7-10 минут к нам подошел Илья и сообщил, что бронь нам сделали в ресторан Crystal (франшизный ресторан бахромы). Стоит ли говорить, что я впервые слышала это название, ведь оговаривался с менеджером банкетной службы совсем другой адрес. Илье удалось связаться с тем рестораном и перевести наш депозит оттуда в эту бахрому. Извинений не последовало, к сожалению, ни от банкетной службы, ни от ресторана, ни от кого. Мы приняли ситуацию и сделали заказ. Блюда выносили холодные и невкусные, понравились только хинкали и люля, остальное было грустное. В счете принесли чек с общей суммой, где не было расписано то, что заказывали гости. Официант Александра была уставшей и слегка грубоватой к гостье, которая попросила помощи с выбором вина. По словам Александры, гостье можно открыть меню и посмотреть:)
Мне очень жаль, что наш праздник был омрачен таким сервисом и качеством блюд. Желаем удачи Вашему заведению, но более его не посетим.
5
March 4
Уютный ресторан, очень обходительный и компетентный персонал, всегда поможет с выбором если самому сложно определиться. А по вторникам еще и приятная скидка)))
3
January 26
Вечер в "Бахроме" был бы идеальным- вкусная еда, живая музыка если бы не его оканчание и счет. Сначала говорили о скидке по карте, потом уточнили сумму депозита и принесли счет. Моя вина не проверила с калькулятором- мало того, что внесли в счет лишние блюда, так и окончательный счет с учетом депозита на три (3 тысячи) был увеличен. Вот так"обули"пенсионеров на их юбилей. Но Всевышний все видит! Посетителям рекомендую проверять счет тщательно. Хотя о таком обмане в этом ресторане (Заневский проспект, 65) уже писали, надо было призадуматься. Обидно очень.Виноват
April 1
Очень приятное место , красиво , хорошая атмосфера, обслуживание. Но! Кухня ни о чем . Очень долгая подача. При этом хинкали и шашлык принесли холодными, а рыбу, жюльен и мясо с баклажанами ждали 1,5 часа. Вкусными были только салаты. Остальное весьма посредственно, как в столовой.
1
January 21
Официант,Камилла, радушно встретила, своевременно приняла заказ и быстро организовала его подачу. Внимательно отнеслась к нам, несколько раз подходила и спрашивала, удобно ли нам, всем ли мы довольны. При этом её забота о нас не была навязчивой. Будем рекомендовать ресторан своим друзьям
January 7
Пришли в заведение вкусно покушать и не ошиблись. Внутри очень красиво, нас быстро обслужили (спасибо официанту), еда была очень вкусной. Нам все понравилось !!
1
February 23
Понижаю за долгое ожидание блюдо , а именно хинкали с курицей , да и еще пересоленные ужасно 😝 взрослые съели , но для детей это много . в целом очень долго , официанты не внимательные 😁 бываем у вас часто , надеюсь исправят свои недочёты . или хотя бы предупреждайте что долгое ожидание, а то просто заказ взял м пошёл... Десерт вишневый не вкусный, крошка непонятно из чего , чуток крема и много вишни , как-то не закончено блюдо ....
Спасибо
2
March 4
Отличное место! Все очень вкусно! Приветливый и вежливый персонал! Хочу отметить официанта Юрия, очень позитивный!))
Советую место к посещению!))
February 28
Очень странеый подход к клиентам: пытался зайдя в ресторан, забронировать столик на 8 человек на вечер, столики свободные были, но у них РЕГЛАМЕНТ по которому забронировать столик день в день нельзя, при этом при броне на 8 человек обязывают вносить депозит 1500 с человека и взимают дополнительный сбор 10% от чека за обслуживание, логика отказа - регламент, ведь при внесении депозита я явно не забью на бронь, не помог даже разговор с алминистраторам, предложили 8м прийти и ждать.. отвратительное отношение к клиентам, как и стейк обычно.
November 5, 2024
Атмосферное место. Порадовало меню своим разнообразием. Всё вкусно. Обслужили быстро. Шаговая доступность от Ладожского вокзала. Единственный минус - ооочень тяжело открывается дверь на 2 этаже. Видно надо больше кушать!
1
1
January 8
Приехали из Пушкина тк нравится нам этот ресторан Бахрома на ладожской, вечер прошел как всегда на ура, вкусная и красивая подача еды , хорошее обслуживание официанта Алексея. Спасибо!🥰
1
February 23
Посещали ваш ресторан, все супер огромное спасибо Саше она чуткий и внимательный официант помогла с выбором и сделала наш вечер чуточку лучше
1
May 18
Из плюсов- еда свежая и вкусная, красивый интерьер ресторана.
Из минусов- живая музыка просто жуткая, безголосая певица орёт в ненастроенный микрофон, не попадая в ноты, видать, родственница кого-то из начальства ресторана, или любовница, иначе зачем так позорить ресторан?.....
Заказывали столик подальше от колонок, чтобы можно было пообщаться, почти за сутки до визита, столик дали в самом проходе и очень близко к колонкам, в итоге я сорвала голос, пытаясь что нибудь сказать... внесли депозит 7500 за пятерых, чек принесли на всю сумму, без вычета депозита, никто ничего не контролирует, по ошибке оплатили, потом возвращали деньги. Ужас, место стало гадкое, на людей плевать, ну и моей ноги больше там не будет.
В салате Цезарь не было Пармезана.. сказала официанту, чтобы передал повару , чтоб не забывал сыр добавлять, так официант стал спорить, что сыр там был и он его лично видел!!!!!!!
Я обошла весь зал, и нашла место, где музыку не слышно почти совсем, и столов там штук 10, не понимаю, жалко что ли было нас туда посадить???? Очень странные сотрудники, невнимательные, равнодушные.
1
February 22
Еда вкусная, атмосфера отличная, ужасные официанты, который ходят и смотрят на всех, как на людей без места жительства, попросили воды принести, тк надо было срочно запить таблетку, официант стоял и разговаривал с коллегой, просто ужас!!!! Попросили принести счет, официант пошел принимать заказ у другого столика и потом через 10 минут только подошел !!!!!
Ужасное обслуживание и так каждый рез!!!!
Возвращаться желания больше к вам нет, официанта зовут ; Муратов Рашид
January 8
Пустой зал, но места нам предложили рядом с отмечающей компанией или в центре зала. Время час дня, хотели пообедать. Хостес просто положила меню на стол и молча пошла дальше. А встретили нас с лицом как-будто мы внезапно к ней домой пришли. Так же, был прошлый негативный опыт когда организовывали там корпоратив. Думал может стало лучше, но ошибся, больше проверять не буду. Есть множество мест с приветливые персоналом и хорошим обслуживанием, нет ничего особенного в этом месте что бы терпеть такое отношение.
3
April 14
Еда очень вкусная и интерьер классный, и атмосфера кайф, официанты приятные, заказы приносят быстро, идеальное место для приятного отдыха🥰
November 10, 2024
2 ноября 2024 отмечали день рождения в Бахроме на Ладожской. Блюда понравились, шампанское с одноименным названием тоже приятно удивило. Интерьер симпатичный, музыка ненавязчива. Отдельная благодарность официантке Алине, всё подавалось вовремя, шампанское подливала незаметно, просьбы выполняла быстро. Вообщем, качество обслуживания было на высоте, огромное спасибо! Будем к вам приходить ещё и рекомендовать друзьям!
1
1
April 13
Праздновали день рожденье, юбилей 75 лет папе. Отличное место, очень компетентный и милый официант Юрий. Все было вкусно, всем понравилось. Вернемся еще
February 2
Ресторан "BAHROMA" — это место, где можно провести семейный праздник. Атмосфера здесь способствует комфортному отдыху и наслаждению вкусной едой.
1
1
January 21
Сегодня посетили ресторан на Заневском. Получили несказанно удовольствие от интерьер а,кухни и обслуживания официанта Артема. Сотрудники ресторана настолько клиентоориентированы' что получаешь только положительные эмоции!!!! Рекомендую к посещению однозначно
1
January 16
Не понравилось обслуживание.
Посадили за стол около бара, где было очень шумно. Просьба пересадить вызвала у персонала отрицательные эмоции, и нас пересадили за столик под колонкой и около игровой детской комнаты, хотя, свободные столы ещё были.
Еда хорошая, но, конечно, отличается от картинок в меню.
Официанта приходилось вылавливать, чтобы дозаказать еду, в итоге, десерт мы так и не дождались.
Также счёт был без указания позиций и стоимость, просто общая сумма заказа, что тоже вызывает вопросы.
Не рекомендуем данный ресторан к посещению. Обслуживание в других филиалах ресторана гораздо лучше.
February 24
Отличная кухня, прекрасный сервис, обслуживание выше всяких похвал. Официантки вежливы и культурны. Обязательно посетите это заведение. Не пожалеете!
December 9, 2024
Пришла в бахрому на Заневском проспекте 65. Остались очень довольны обслуживанием официанта Светланы ! Видно сразу, что ресторан заточен высокое обслуживание ! На входе нас встретила прекрасная девушка хостес Елена, учла пожелания по столику. Все очен понравилось, спасибо!
1
May 20
Все очень вкусно! Но есть замечания по живой музыке: отрегулируйте басы. Они расслаиваются что ли… в общем в кальянной зоне рядом со сценой сидеть - не комильфо.
В остальном все как всегда - Супер!
Хачапури, салатики, шашлычок… мммммм 🔥
Достаточно быстро при полной загрузке ресторана в субботу.
March 17
Приятный официант Виктор, подсказал в выборе блюд, помог оформить карту лояльности)
Еда очень вкусная, порции большие
интерьер очень красивый !)
December 17, 2024
Регулярно посещаем Ваш ресторан. Очень впечатляет интерьер, качество блюд и сервис. В выходные вечером можно попасть на живую музыку и диджея. Отличный ресторан!
1
1
April 28
Неплохое место! Если брать в рассвет цена-качество, то отличное место! Маловат ассортимент! Недавно заменили меню, убрали блюда которые нам полюбились и добавили того, что нам не по вкусу…. Но как говорится на вкус и цвет….
April 1
Очень понравилась обстановка, очень вкусно, хочу похвалить официанта Олега, хорошая работа Олег✨🫶🏼
Провел шикарный вечер с девушкой и остались довольны❤️✨
January 22
Хочется начать с еды, она здесь оооочень вкусная, сама не ожидала что это напишу, потому что многие кто бы не очень то в восторге от этого заведения. Но мне есть с чем сравнить, была во многих ресторанах с грузинской кухней и бахрома выше всех похвал. Рекомендую. В субботу вечером живая музыка, народа много, а это тоже признак того что тут классно. С удовольствием приду ещё.
August 22, 2024
Доброжелательный персонал. Чистый зал. Располагающая уютная атмосфера. Отдельная кальянная зона. Вкусная еда. Официанты всегда подскажут, что выбрать, но ненавязчиво. В целом, ресторан очень нравится. Часто посещаем. Причём, в любое время, достаточно гостей, что говорит о высоком уровне заведения.
2
April 19
Очень красивый ресторан , с интересной подачей , блюда выносят быстро, горячее ждали минут 35, вежливый и приятный персонал , бизнес ланчи очень доступные и вкусные
November 10, 2024
Супер место! Была там в первый раз на этой неделе) Симпатично, уютно, приятная атмосфера ☺️ Еду принесли быстро, все вкусно! Особенно понравился теплый салат с баклажанами 😋 Придем еще как-нибудь)
2
1
March 14
Ходили с семьёй, замечательное место, очень вкусно, вежливый персонал, все замечательно, рекомендую, отличный ресторан👍🏻
2
April 3
Первый раз была в этом ресторане, очень понравилось. Приятная атмосфера, вкусная еда, вежливый персонал, разнообразное меню. Обязательно приду еще)
February 12
Замечательное заведение, очень вкусные блюда, особенно, драники)
Крайне отзывчивый и внимальный официант Виктор, большое спасибо, обязательно вернемся вновь!
April 29
Отдыхали сегодня с друзьями, обслуживание на высшем уровне, официант Георгий очень внимательно относился ко всем пожеланиям, кухня очень вкусная, спасибо за прекрасный вечер
February 16, 2024
Всё в этом заведении прекрасно: расположение, атмосфера, интерьер, еда. КРОМЕ обслуживающего персонала. Довольно часто посещаем этот ресторан из-за вышеперечисленных плюсов, но практически всегда сталкиваемся с недовольными, надменными и мрачными лицами официантов и их соответствующим неподобающим обслуживанием. Создается такое впечатление, что их силой привели на эту работу и они вынуждены ее выполнять. Это, конечно, портит общую картину и впечатление о ресторане в целом.
На просьбу принести заказанные блюда одновременно для двух гостей - официант закатывает глаза и делает такой вид, как будто мы у него денег в долг попросили.. Это как вообще? Причем, если об этом не говорить, то как правило, в этих ресторанах считается нормальным, что один гость ест, а другой сидит голодный и просто ждет.
После приема пищи можно минут сорок просидеть с неубранными тарелками на столе..
Дождаться официанта, чтобы попросить счет - это тоже не быстрая история..
Я уже не говорю о том, чтобы элементарно подойти и поинтересоваться у гостей, все ли им понравилось, не хотят ли они еще что-то заказать и тд .
Причем все перечисленные минусы не зависят от загруженности ресторана .
Хостесы : если не поздороваешься или не попрощаешься первым, то в принципе, не велика потеря)) они всегда заняты больше своими личными разговорами, чем встречей или проводами гостей..
Эти люди - лицо вашего ресторана и бизнеса.
Вопрос: зачем в сферу обслуживания идут ( и их берут на работу) люди, которые не любят людей и выполнять эту работу для них пытка?
23
September 30, 2024
Рекомендую! Место не плохое, кормят вкусно, ценник адекватный (500-900руб блюдо). Места есть, большой зал, по выходным живая музыка, очень приличный интерьер! Есть детская комната.
Есть зал с кальяном для любителей. В субботу в пик гостей, ждали блюда не более 20 минут!
1
April 1
Замечательный ресторан и отзывчивый персонал, быстро решили проблему с картой. На контрасте, в ресторане на Большевиков официант не стал этот вопрос решать. А на Ладожской были удивлены компетентностью и умением работать с клиентами, несмотря на позднее время. Спасибо, отличное место.
April 17
Зашли с подружкой в среду часов в восемь вечера поужинать сюда, а столиков свободных почти не оказалось, к нашему удивлению ! При этом небольшая часть зала даже не обслуживалась у них, просто пылились хорошие места с диванами.. 🤷♀️
Вина красные по бокалам не подавались, стейки резиновыми нам показались, да и персонала будто бы совсем мало в ресторане.
Концовка вечера нам с подругой понравилась больше всего ! Это наивкуснейший крафтовый чай с киви и десерты. На фото муссовый десерт из бельгийского шоколада в виде баклажана. Надеюсь, вы узнаете именно баклажан, а не что-то иное )).
3
1
February 27
Благодарю Анастасию за обслуживание. Это единственный сотрудник, которая грамотно подошла к клиенту, узнала что для нас важно, была внимательна. До этого мы не приходили именно из за невнимательного персонала.
Руководитель клиентского сервиса консалтинговой компании Бояринцева Галина и руководитель b2b Дыманова Кира.
May 11
Сытное хорошее кафе ... с плюшевыми диванами и кальяном... бюджетно, но не люкс) , и огромный плюс ставлю за винегрет с селедкой иваси! Селедка - вкуснейшая... и чебурек по грузински сыр запеченый в мясе вместо теста!
December 9, 2024
Я люблю сеть этих ресторанов, часто посещаю их. Но именно в этом ресторане впервые. Он удивил своей площадью и большим количеством посетителей. Не смотря на пятницу вечер, ожидание блюд было приемлемо не долгим, а вся еда вкусной (не во всех ресторанах сети вкусно готовят). Приятное обслуживание. Хочется опять туда вернуться.
January 19
Отмечали встречу нового года.Было весело,достаточно вкусно.Хороший ведущий.В общем,атмосфера праздника была очень приятной.Но есть одно но-нам не озвучили,что нужно будет в конце доплатить ещё 10% от общей суммы.Конечно, в договоре это есть,но надо было всё -таки сказать
February 12
Хороший ресторан, вкусная еда, вежливый персонал, быстро принесли заказ. Хорошая атмосфера в ресторане, а так же очень красивый дизайн интерьера!
March 7
Алина нас обслуживала , очень чуткая , вежливая , быстрая , умная, все запросы выполняла максимально быстро , просто супер официант , считаю стоит её похвалить и премировать 👏🏻👌🏻
2